會計從業(yè)人員文明素養(yǎng)調(diào)查報告

陳瑜

文明素養(yǎng)是一個國家、地區(qū)人口反映出該地區(qū)社會進步的一種狀態(tài)和程度?，F(xiàn)代文明是個人或群體精神面貌和文化素養(yǎng)的重要標志，是人們在社會交往和生活方面應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范。當代社會人員素質(zhì)參差不齊，為了解當代會計從業(yè)人員的文明素養(yǎng)狀況，于2017年10-11月份利用繼續(xù)教育培訓(xùn)的時間采用現(xiàn)場訪問的方法對會計從業(yè)人員文明素養(yǎng)進行了問卷調(diào)查。從最終結(jié)果看，此次調(diào)查基本上涵蓋我縣各層次的會計從業(yè)人員，在廣泛度上達到了要求。本次調(diào)查共發(fā)送問卷360份，回收問卷360份，有效率達到100%，在問卷發(fā)放和回收方面基本上達到調(diào)研的要求。以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對其進行深入分析，最終形成此份調(diào)查報告。

一、會計從業(yè)人員文明素養(yǎng)的重要性

（一）良好的文明素養(yǎng)有利于會計從業(yè)人員與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進會計從業(yè)人員的身心健康。任何社會的交際活動都離不開文明禮儀，而且人類越進步，社會生活越公共化，也就越需要一個文明健康的生活環(huán)境。

（二）良好的文明素養(yǎng)教育有利于對會計從業(yè)人員進行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。

（三）良好的文明素養(yǎng)，有利于促進社會主義精神文明建設(shè)。提高文明意識，養(yǎng)成文明行為的習(xí)慣，促使良好社會風尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序，有力推進社會精神文明程度的提高。

二、會計從業(yè)人員文明素養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）舉止文明

通過問卷分析發(fā)現(xiàn)，多數(shù)受訪者在社會公德心、對不文明行為的態(tài)度等方面表現(xiàn)比較好，但是在行為方面上則相對欠缺。通過以下三個方面加以分析。

對于“您平常是否注意自己的言行舉止？”這一問題，選擇“是”的共342份，選擇“否”的只有18份。即95%的受訪者比較注意自己的言行舉止，5%的受訪者對自己的言行舉止不太注意；對于“您平時會插隊嗎？”這一問題，選擇“能插就插”的有9人，“視情況而定”的有117人，“不會插隊”的有234人。無論在什么情況下都不會插隊的占到65%，整體看來，對抵制插隊的態(tài)度是比較堅定的，但仍有32.5%的人對插隊的態(tài)度搖擺不定，甚至有2.5%的人經(jīng)常有插隊行為。此項問題從側(cè)面反映出，會計從業(yè)人員在平時舉止方面表現(xiàn)一般，有待改善。

從上述問題得出，大部分的會計從業(yè)人員文明意識較強，對于不文明行為的態(tài)度方面，多數(shù)是反感的，但在行為上有所欠缺，所以我們不僅要在態(tài)度上注意自己的言行舉止，更要在行動上避免不文明行為。

（二）愛護公物

愛護公物也是社會公德的一個重要組成部分，是我們義不容辭的責任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大家逐漸意識到愛護公物保護環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，在“使用公用物品時是否注意愛護使用、輕拿輕放”的方面，65.83%的受訪者都具有這種良好的行為習(xí)慣，31.67%的受訪者也都會有這樣的意識，但有時在行為上不太注意。在另一個關(guān)于“對周圍愛護公物意識強度的評價”的問題上，數(shù)據(jù)顯示絕大部分的人都有愛護公物的意識，其中接近半數(shù)的會計從業(yè)人員意識較強。

然而，是否會時時處處維護這種與自己切身利益相關(guān)的東西呢？當問及“當您看到有人破壞公物時，你會怎么辦”時，有8.33%的受訪者選擇“不管不問，自己也做過這樣的事”，有74.17%的受訪者選擇“不管不問，但自己絕不做這樣的事”，只有17.5%的受訪者選擇“出面阻止”，由此看出，在不破壞公物這方面大部分人做的還不錯，即能“獨善其身”，然而，對于真正以主人翁的態(tài)度來對待愛護公物的問題時，做的還遠遠不夠，即不能“兼濟天下”。

可以看到，大多數(shù)的人對于愛護公物方面還是比較有自己的責任心的，對于公共設(shè)施的保護也能夠從自身做起，有較高的公德意識。但也有部分人對一些不文明行為持漠視態(tài)度，顯然他們的公德意識還不夠高，沒有能夠意識到他們的不作為也在不知不覺中破壞了社會的公共設(shè)施。這一方面，應(yīng)該從自己的思想方面改變自己，養(yǎng)成愛護公物的好習(xí)慣。

（三）勤儉節(jié)約

勤儉節(jié)約是中年民族的傳統(tǒng)美德，切實加強節(jié)約意識的培養(yǎng)，營造良好的厲行節(jié)約的環(huán)境，是為節(jié)約型社會建設(shè)提供可靠人才支撐的必要途徑。當問及“在個人消費方面對自己的評價”的問題時，35.84%的受訪者有較強的節(jié)約意識，62.5%的受訪者選擇“不節(jié)約也不浪費”，只有1.67%的受訪者選擇“不節(jié)約”，這說明在個人消費上還是比較有節(jié)約意識的。在問及“當發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生間水龍頭在不停漏水時（可能是壞了），您會怎么做”的問題時，51.67%的受訪者選擇“想方設(shè)法止住流水”，42.5%的受訪者選擇“通知相關(guān)管理員”，只有5.83%的受訪者選擇“不管”。由此可見，雖然不涉及自身利益，但也不會漠視公共資源的浪費。在對關(guān)于“周圍同事勤儉節(jié)約的意識水平如何”的問題上，數(shù)據(jù)顯示大部分的人勤儉節(jié)約的意識水平較高。會計從業(yè)人員涉及面很廣，必須樹立起資源節(jié)約的意識，使更多的人認識到節(jié)約資源的重要性，從大處著眼小處著手，節(jié)約每一滴水，每一度電，共創(chuàng)“節(jié)約型社會”。

三、總結(jié)與建議

近年來我國的經(jīng)濟發(fā)展水平有很大提高，對于各種公共設(shè)施的投資也是越來越大。但是由于社會環(huán)境和以及各種體制等客觀原因的影響，在培養(yǎng)專業(yè)技能能力的同時，對于道德思想的培養(yǎng)還有待進一步的加強。因此社會文明建設(shè)迫在眉睫，必須有針對性地采取一系列措施給以解決。

（1）開展講座、演講、參觀、展覽等活動弘揚優(yōu)秀的道德文明品質(zhì)，同時讓大家各抒己見發(fā)表自己對于文明建設(shè)的看法和期望，從而提高參與度和熱情，提高對建設(shè)優(yōu)秀的從業(yè)文化的理解，由此推動社會文明的建設(shè)：

（2）利用廣播臺、海報、橫幅等各種宣傳媒介，宣揚先進集體和個人的先進事跡，提供行為模范。同時，營造綠化、美化、凈化、優(yōu)化的社會環(huán)境：

（3）全面提高個人素質(zhì)，塑造個人形象，從外在形象的塑造到內(nèi)心境界的追求，養(yǎng)成自我管理、教育、約束的好習(xí)慣，做一個文明人，與同事友好相處，做到熱愛工作，熱愛花草樹木，保護公共設(shè)施，節(jié)約資源，杜絕浪費。

切之弊病，正身立己，不斷提高文明素質(zhì)，樹立良好精神面貌，是每一位會計人員都應(yīng)該且必須做到的。先從自身做起，發(fā)揚優(yōu)點、正視缺點、改正缺點，講文明、講正氣，做一名合格的會計人員。