從認(rèn)可情感分析教師解決幼兒同伴沖突的策略

張丹

【摘要】幼兒園中經(jīng)常發(fā)生幼兒同伴沖突，幼兒自身解決沖突能力不足，需要教師介入幫其解決。對幼兒同伴沖突的合理解決有利于幼兒在其中獲得社會性發(fā)展，促進(jìn)其規(guī)則意識和問題解決能力的提升。認(rèn)可情感是基于高瞻課堂經(jīng)驗下的沖突解決辦法，對認(rèn)可情感法的合理運用能使沖突解決事半功倍。在了解幼兒同伴沖突原因的基礎(chǔ)上，分析認(rèn)可情感的核心要點，使其能夠為教師解決幼兒同伴沖突提供策略參考。

【關(guān)鍵詞】幼兒同伴沖突；教師介入；認(rèn)可情感；策略

【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

一、幼兒同伴沖突

幼兒同伴沖突指幼兒在與同伴玩?；蛳嗵庍^程中發(fā)生的相互抵制與對抗，表現(xiàn)為雙方在行為、言語或情緒等方面的對立。園中同伴沖突參與者多為雙人以上且誘發(fā)因素多樣，是幼兒的一種消極互動。幼兒同伴沖突的成因多為兩種：一是對物品（玩具、食品）的擁有和使用，二是行為不當(dāng)或行為缺失。通常，低年齡幼兒沖突成因多為物品爭端，尤其是對玩具的爭奪；隨著年齡增長，這種成因逐漸減少，并與行為不當(dāng)和缺失成因持平。而同伴沖突根本原因是幼兒認(rèn)知與社會性發(fā)展的不足。低齡段幼兒自我中心嚴(yán)重；高齡段幼兒的規(guī)則意識和道德感只有雛形；幼兒思維普遍存在不可逆性；這些都是誘發(fā)沖突的因素，是幼兒發(fā)展中無法避免的。

二、認(rèn)可情感

“認(rèn)可”意指表達(dá)認(rèn)同或報告承認(rèn)收到，“認(rèn)可情感”為以不同形式的語言和表情來反映出我們所見的和我們認(rèn)為兒童所經(jīng)歷的東西。通俗講便是認(rèn)同幼兒經(jīng)歷的事情，并表述他可能出現(xiàn)的情感。認(rèn)同情感能幫助教師理解幼兒情緒，方便正確處理沖突。做好認(rèn)可情感需要注意其中要點：

首先，要傾聽幼兒的情感表達(dá)，并在其中找到?jīng)_突成因、過程與結(jié)果，這是達(dá)到情感理解的前提。由于幼兒認(rèn)知、表達(dá)能力有限，在描述遭遇時常常會文不對題、自我中心、表述錯誤，還有幼兒不敢說出經(jīng)過，這些都需要教師學(xué)會傾聽。這種傾聽指觀察幼兒語言，包括口頭的、肢體的和潛在的語言，觀察的前提是教師對幼兒性格、習(xí)慣較為熟悉，并在觀察過程中謹(jǐn)慎而全面。其次，理解幼兒情感。同伴沖突常伴隨外顯的情緒性語言，如“我再也不和你玩了”“你這個壞蛋”。若能在其中理解幼兒情感就能促進(jìn)沖突的合理解決。教師應(yīng)把幼兒的肢體和口頭語言結(jié)合起來，增進(jìn)對沖突過程的了解，也提高對幼兒情感理解的準(zhǔn)確性。第三，準(zhǔn)確表達(dá)幼兒情感。幼兒表達(dá)和沖突解決的能力低，只有教師認(rèn)可并以語言準(zhǔn)確重構(gòu)其情感，才能使幼兒感到自己被理解，明白如何表達(dá)情感，學(xué)習(xí)處理沖突的方式，從而提高其情緒控制、沖突解決的能力。教師在表達(dá)自身理解時應(yīng)用陳述句而非疑問句，如應(yīng)對幼兒說“你真的好難過”而非“你覺得難過嗎”。

三、從認(rèn)可情感分析教師解決幼兒同伴沖突的策略

（一）觀察幼兒同伴沖突的始末

幼兒同伴沖突隨時可能發(fā)生，教師必須提高警惕，在日?；顒尤嬗^察，敏感地注意到幼兒向教師尋求關(guān)注的信號，搜索到即將發(fā)生沖突的幼兒，并適時干預(yù)。不過，一些教師一旦發(fā)現(xiàn)幼兒有沖突的苗頭便快速阻止，盡管可以避免沖突，卻治標(biāo)不治本，也使幼兒失去了從沖突中學(xué)習(xí)解決矛盾的機(jī)會。教師要觀察到雙方發(fā)生沖突的原因，了解清楚后加以干預(yù)。

（二）認(rèn)真傾聽幼兒的情感語言

幼師工作繁重、壓力大使他們在幼兒同伴沖突面前不夠耐心，草率判斷沖突原因，強(qiáng)制其中一方或者雙方向?qū)Ψ降狼?，并且過后不加反思。事實上，幼兒在沖突后需要教師傾聽，渴望能夠?qū)⒏惺鼙磉_(dá)給別人聽并獲得贊同，這是幫助他們調(diào)控情緒重要途徑。這意味著教師在處理沖突時不能自我中心，必須給幼兒表達(dá)機(jī)會，仔細(xì)聆聽其心聲。當(dāng)他們不愿表達(dá)時，應(yīng)對其予以鼓勵，但要避免強(qiáng)制其說出沖突始末。

（三）重構(gòu)幼兒情緒化語言

幼兒在沖突中常常因為氣憤等情緒而表達(dá)出過激語言或行為，以展示自己的憤怒與難過，比如“我要打死你”等語言，他可能不是真的想傷害對方。若教師錯誤理解這些語言，便會放大其傷害性，還可能導(dǎo)致幼兒情緒加劇。所以教師應(yīng)對幼兒的語言做出快速、準(zhǔn)確的重構(gòu)，剔除其中威脅、暴力、指責(zé)因素，限制其攻擊行為，并將剔除后的語言向幼兒表達(dá)，使其因被認(rèn)同而漸漸平靜，情緒平息后再解決問題。

（四）認(rèn)可情感，避免情緒脫軌

情緒脫軌即幼兒情緒失控。在沖突重，幼兒感受到較為激烈的情緒，若教師不能重視起來并加以引導(dǎo)，便會造成幼兒情緒脫軌。情緒激烈的幼兒會以激烈的詞匯表述情緒，或反復(fù)描述沖突細(xì)節(jié)，盡管語言實際意義不高，但幼兒可以從中發(fā)泄。面對這種情形，教師要在重構(gòu)語言的基礎(chǔ)上認(rèn)可其情感，但要避免重復(fù)沖突細(xì)節(jié)，這樣才能避免幼兒情緒崩潰，使其靜下來好好解決問題。

（五）設(shè)置暴力行為界限

一些幼兒可能會在沖突中出現(xiàn)暴力行為，如推搡、打人、撕扯，以此表達(dá)自己情感的強(qiáng)烈程度。但暴力行為對解決沖突有害無利，會加劇幼兒消極情緒，阻礙問題解決。教師應(yīng)該堅定指出暴力行為的本質(zhì)并阻止，給暴力行為做出界限規(guī)定?；静襟E是：阻止暴力行為—認(rèn)可情感—設(shè)置暴力行為界限。通過該方法抑制暴力解決問題的習(xí)慣，讓幼兒安靜下來和教師共同解決沖突。

同伴沖突是幼兒交互的一種形式，是學(xué)前階段不可避免的。但教師能夠通過對認(rèn)可情感的有效應(yīng)用，達(dá)到幫助幼兒調(diào)節(jié)情緒、解決沖突的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]貝齊·埃文斯.你不能參加我的生日聚會——學(xué)前兒童的沖突解決[M].洪秀敏，譯.北京：教育科學(xué)出版社，2014.

（編輯：龍賢東）