探析縣級公立醫(yī)院人力資源現(xiàn)狀與對策

文/福建省晉江市安海醫(yī)院 柯阿玉

一、縣級公立醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀闡釋

（一）未正確認(rèn)知現(xiàn)代人力資源管理的重要作用。目前階段，縣級公立醫(yī)院內(nèi)部人事部門僅僅發(fā)揮行政服務(wù)的作用，而無法制定并修改政策和制度，所以也很難為醫(yī)院內(nèi)部工作人員提供必要的人力資源服務(wù)，使得醫(yī)院發(fā)展效果以及醫(yī)療衛(wèi)生隊伍素質(zhì)難以提升。另外，縣級公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)往往不具備人力資源管理統(tǒng)籌思想，沒有正確認(rèn)識人力資源管理的重要作用，嚴(yán)重制約了縣級公立醫(yī)院人力資源管理工作的開展。

（二）人員配置嚴(yán)重不足。根據(jù)公立二級綜合醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員以及開放床位比的標(biāo)準(zhǔn)要求，比值不低于1.15：1。與此同時，要求衛(wèi)生技術(shù)工作人員在醫(yī)院員工總數(shù)中占比應(yīng)超過80%。而縣級公立醫(yī)院在實際衛(wèi)計人員配置中很難達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士在衛(wèi)生技術(shù)工作人員數(shù)量中的比重更是不足。究其原因，縣級公立醫(yī)院在人員配置方面并未給予高度重視，醫(yī)護(hù)、床位的配比嚴(yán)重失衡，引發(fā)了較嚴(yán)重的人力資源匱乏問題。

（三）工資分配機(jī)制不具備競爭性與激勵性特征。縣級醫(yī)院屬于公立性事業(yè)單位，工資制度根據(jù)上一級主管局、編辦定崗定編制度和人事管理部門職稱職級、績效獎金等相關(guān)規(guī)定要求實施。但在實踐過程中，薪酬分配機(jī)制不具備公平性，也未踐行崗位績效考核工作，經(jīng)濟(jì)收入分配的差異僅體現(xiàn)在獎金方面。這樣一來，公立醫(yī)院內(nèi)部員工的工作積極性就會受到影響，直接降低了工作的質(zhì)量與服務(wù)的效率，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，制約了縣級公立醫(yī)院的全面可持續(xù)發(fā)展。

二、改進(jìn)縣級公立醫(yī)院人力資源管理對策

（一）人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建。長期以來，醫(yī)院人事工作更強(qiáng)調(diào)行政事務(wù)操作，服務(wù)的被動性明顯，難以和醫(yī)院管理工作發(fā)展需求相適應(yīng)?，F(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理工作開展的主要功能就是借助激勵體系，保證員工價值理念與行為能夠滿足醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的需求。這樣一來，不僅能夠促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，還可以為員工成長提供保障。在現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理工作開展的過程中，應(yīng)當(dāng)和醫(yī)院科室發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相互結(jié)合，并實現(xiàn)各層面與崗位、職能不同的人力資源管理系統(tǒng)相互結(jié)合，具備組織變革與發(fā)展的職能，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

（二）績效考核機(jī)制的構(gòu)建。在醫(yī)院管理機(jī)制創(chuàng)新方面，績效考核工作的落實十分關(guān)鍵，并在醫(yī)院內(nèi)部控制中發(fā)揮重要作用?？冃Э己藱C(jī)制的科學(xué)化發(fā)展，應(yīng)當(dāng)借助系統(tǒng)化與規(guī)范化的程度以及手段客觀評價醫(yī)療服務(wù)工作的態(tài)度、能力與業(yè)績，以保證在完成評價以后，為人力資源管理工作的開展提供必要的保障，更好地實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。在績效考核機(jī)制落實的過程中，最關(guān)鍵的就是明確重要的績效指標(biāo)，并根據(jù)不用職稱以及職務(wù)的類型制定績效考核的內(nèi)容以及指標(biāo)等。需要注意的是，要對各崗位員工存在的差異進(jìn)行綜合考慮，對員工工作的質(zhì)量、性質(zhì)與業(yè)務(wù)收入間存在的關(guān)系作出綜合性的評價。另外，要在考核要素中納入各崗位責(zé)任、承擔(dān)風(fēng)險程度與實際工作量。在績效考核的基礎(chǔ)上，使得醫(yī)院內(nèi)部員工工作熱情被調(diào)動起來，使其自身潛力被挖掘出來。

（三）薪酬機(jī)制的構(gòu)建。在縣級醫(yī)院人力資源管理工作開展的過程中，薪酬的作用十分重要。貫徹落實薪酬管理的主要目標(biāo)就是使員工工作的積極性被調(diào)動，為縣級醫(yī)院創(chuàng)造更為可觀的經(jīng)濟(jì)效益。為此，應(yīng)積極構(gòu)建公平且公正的薪酬機(jī)制，這也是縣級醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部門工作的重點(diǎn)。其中，在醫(yī)院薪酬政策制定方面，一定要確保其公平性，以保證對外的競爭性不斷增強(qiáng)。除此之外，應(yīng)綜合考慮不同崗位性質(zhì)、班次與工作能力等分配相對應(yīng)的檔次，并向關(guān)鍵的崗位傾斜，充分彰顯其對于員工勞動價值的肯定，更好地吸引人才。

三、結(jié)束語

綜上所述，縣級公立醫(yī)院在長期發(fā)展的過程中，已經(jīng)形成了既定行為模式與習(xí)慣，所以人事管理模式也更具固化性特征。所以，在實踐過程中，應(yīng)當(dāng)積極采取創(chuàng)新策略，為組織發(fā)展提供必要的動力。只有這樣，才能夠憑借更為開闊的思路與眼界，實現(xiàn)自身人事制度的深化改革，優(yōu)化人力資源管理模式，提高醫(yī)院管理工作的科學(xué)性，調(diào)動工作人員的積極性。