財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用課程教學(xué)改革探討

（華東交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 江西南昌330013）

一、引言

目前，各高校會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案中均有財(cái)務(wù)軟件理論課程或者獨(dú)設(shè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)多年的理論研究與實(shí)踐探索，財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用在取代手工記賬、推動(dòng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化水平的提高，以至對(duì)推進(jìn)社會(huì)信息化進(jìn)程都做出了重大的貢獻(xiàn)。

隨著信息技術(shù)特別是“大智移云”相關(guān)技術(shù)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中的深度應(yīng)用，財(cái)務(wù)軟件已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)應(yīng)用的新時(shí)期，發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為：財(cái)務(wù)軟件從單純的完成總賬、記賬、算賬、報(bào)賬功能到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化全面功能；從核算型軟件到管理決策型軟件，給財(cái)務(wù)人員應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件提出了更高的要求，相應(yīng)地給當(dāng)前高校的財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用課程教學(xué)也提出了新的要求。因此，正視財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用的變化趨勢(shì)，改變傳統(tǒng)的思維模式，對(duì)財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用課程進(jìn)行改革，成為了當(dāng)前一項(xiàng)迫切的任務(wù)。

二、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用課程教學(xué)現(xiàn)狀

目前，財(cái)務(wù)軟件教材中涉及軟件實(shí)驗(yàn)部分的內(nèi)容，使用的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)基本上是用友U8和金蝶K3兩種。使用U8和K3平臺(tái)的教材，在軟件模塊教學(xué)流程安排上基本是沿著“建賬-基礎(chǔ)檔案設(shè)置-總賬-報(bào)表-應(yīng)收款-應(yīng)付款-薪資管理-固定資產(chǎn)管理-供應(yīng)鏈管理”這樣一條線(xiàn)索。由此可以推斷，絕大多數(shù)高校在財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用課程教學(xué)中，應(yīng)該也是采用這樣一種流程來(lái)展開(kāi)教學(xué)工作。通過(guò)此模塊教學(xué)流程，可以讓學(xué)生最先接觸到總賬和報(bào)表模塊，適用于我國(guó)企業(yè)早期財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用時(shí)由于資源所限、只能配置總賬和報(bào)表模塊的情況，缺少獨(dú)立的業(yè)務(wù)模塊。隨著我國(guó)企業(yè)管理水平的提高和會(huì)計(jì)信息化的推進(jìn)，現(xiàn)階段，企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用時(shí)通常都是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的形式。相比早期的財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用，一個(gè)很大的變化是業(yè)務(wù)模塊開(kāi)始走上了前臺(tái)，總賬模塊開(kāi)始退居后臺(tái)，業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容和質(zhì)量決定了財(cái)務(wù)模塊處理的內(nèi)容和質(zhì)量，體現(xiàn)出了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)并重、財(cái)務(wù)處理逐漸智能化的傾向。

（二）財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用課程教學(xué)存在的問(wèn)題

1.模塊教學(xué)流程安排不夠合理。按照當(dāng)前軟件教學(xué)流程安排，總賬模塊是放在最前面的，而最重要、也是最復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理安排在最后，導(dǎo)致課程課時(shí)完成過(guò)半時(shí)，才能進(jìn)入供應(yīng)鏈管理的學(xué)習(xí)，供應(yīng)鏈管理模塊訓(xùn)練時(shí)間較少。并且，從模塊之間的邏輯關(guān)系來(lái)看，企業(yè)的大部分業(yè)務(wù)都是由供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的，比如采購(gòu)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生應(yīng)付業(yè)務(wù)和存貨采購(gòu)成本核算，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生應(yīng)收業(yè)務(wù)和存貨銷(xiāo)售成本核算，在此基礎(chǔ)上由業(yè)務(wù)系統(tǒng)生成記賬憑證傳遞到總賬，進(jìn)行審核記賬處理。顯然，通過(guò)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的熟練操作能使學(xué)生全面掌握各系統(tǒng)之間的聯(lián)系，更好地理解業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的一體化思想。所以，供應(yīng)鏈應(yīng)該是最先需要接觸的模塊，也需要更多的時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練。此外，按照當(dāng)前這種操作流程，業(yè)務(wù)模塊初始化以及總賬的初始化工作是分散在各模塊中分別進(jìn)行的，這與企業(yè)的實(shí)際情況不符，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致缺少初始化設(shè)置的全局性。實(shí)際上，由于各模塊初始化的內(nèi)容并不是孤立的，而是存在密切聯(lián)系和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓椿P(guān)系，初始化應(yīng)該是站在一個(gè)總體的角度統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)置。

2.教學(xué)方式缺乏互動(dòng)。當(dāng)前財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用課程的教學(xué)方式通常是教師先將課程內(nèi)容按需要掌握的模塊分為不同的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，然后將課時(shí)分為兩部分，一半的學(xué)時(shí)是教師在理論課上講解業(yè)務(wù)原理、操作流程分析、演示模塊應(yīng)用，另一半學(xué)時(shí)留給學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課上進(jìn)行上機(jī)操作，教師答疑解惑。整個(gè)教學(xué)過(guò)程都是教師在主導(dǎo)，學(xué)生被動(dòng)地模仿，機(jī)械地操作，缺乏互動(dòng)，更缺乏獨(dú)立的探索和思考。這種缺乏互動(dòng)的教學(xué)方式會(huì)使學(xué)生在學(xué)習(xí)理論部分時(shí)缺乏上機(jī)實(shí)踐的支撐，導(dǎo)致理論部分抽象難懂，在實(shí)踐操作時(shí)又忘記了理論的指引，實(shí)踐部分茫然無(wú)助，很難掌握財(cái)務(wù)軟件的原理和實(shí)踐操作。

3.課內(nèi)實(shí)驗(yàn)與課外練習(xí)脫節(jié)。財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，對(duì)軟件本身以及業(yè)務(wù)流程的理解不僅僅要從理論上展開(kāi)，更需要大量的操作實(shí)踐來(lái)保證。當(dāng)前的教學(xué)形式通常由教師在公共機(jī)房中將實(shí)驗(yàn)用的軟件安裝配置好，學(xué)生有實(shí)驗(yàn)課時(shí)再來(lái)機(jī)房上機(jī)實(shí)踐。由于公共機(jī)房電腦都有還原系統(tǒng)，所以學(xué)生下機(jī)時(shí)必須將賬套備份出來(lái)，下次上機(jī)時(shí)再引入賬套才能夠繼續(xù)操作，否則每次都必須從第一個(gè)建賬的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開(kāi)始做。這種方式會(huì)導(dǎo)致學(xué)生只能在安排的有限課內(nèi)實(shí)驗(yàn)時(shí)間才有機(jī)會(huì)進(jìn)行軟件練習(xí)，而大量的課后時(shí)間則無(wú)法進(jìn)行。即使有些學(xué)生在自己的筆記本電腦上安裝了財(cái)務(wù)軟件，可以在課后繼續(xù)練習(xí)，但是與其他理論課程不同的是，軟件操作過(guò)程哪怕出現(xiàn)一個(gè)很小的問(wèn)題，如果不能及時(shí)解決，也會(huì)導(dǎo)致整個(gè)實(shí)驗(yàn)無(wú)法繼續(xù)下去，造成課內(nèi)實(shí)驗(yàn)與課外練習(xí)脫節(jié)，影響教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果。

三、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用課程教學(xué)改革對(duì)策

（一）重構(gòu)軟件模塊教學(xué)流程

基于上面的分析，教師可以在軟件模塊的教學(xué)流程上，采用“建賬-基礎(chǔ)檔案設(shè)置-整體初始化-供應(yīng)鏈管理-應(yīng)收款-應(yīng)付款-薪資管理-固定資產(chǎn)管理-出納管理-總賬-報(bào)表-綜合應(yīng)用”這樣的線(xiàn)索進(jìn)行模塊教學(xué)。該流程與以前的流程相比，初始化工作是作為一個(gè)整體統(tǒng)一進(jìn)行的，供應(yīng)鏈管理被放到了其他財(cái)務(wù)模塊的前面而被學(xué)生更早接觸到。并且，這種“總-分-總”的方式更容易使學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)軟件有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)。

具體學(xué)習(xí)時(shí)，課程初期學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成財(cái)務(wù)軟件所有系統(tǒng)的初始化，然后對(duì)賬套進(jìn)行備份。在備份完成后，首先開(kāi)始供應(yīng)鏈管理的教學(xué)安排，由于供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)的操作需要在應(yīng)收/應(yīng)付/庫(kù)存等子系統(tǒng)之間來(lái)回切換，使學(xué)生既可以了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在各個(gè)系統(tǒng)中的傳遞情況，又能強(qiáng)化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力，從而使學(xué)生能夠在整體上把握財(cái)務(wù)軟件，在細(xì)節(jié)上了解各模塊之間的耦合關(guān)系，更加注重對(duì)整體流程和綜合業(yè)務(wù)的處理，在財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用過(guò)程中最大程度地還原企業(yè)的實(shí)務(wù)，也就是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)，為學(xué)生將來(lái)掌握財(cái)務(wù)共享服務(wù)、云計(jì)算會(huì)計(jì)服務(wù)等打下堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

當(dāng)然，與傳統(tǒng)的教學(xué)流程相比，該流程會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在課程開(kāi)始之初，就要面對(duì)較為復(fù)雜的供應(yīng)鏈模塊，需要掌握的東西很多，在短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)存在一些困難，這些可以通過(guò)適當(dāng)放緩該部分的教學(xué)節(jié)奏來(lái)解決。

（二）通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂改變教學(xué)和考試方式

為了改變當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件時(shí)的被動(dòng)局面，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和獨(dú)立思考能力，可以在財(cái)務(wù)軟件課程教學(xué)中利用翻轉(zhuǎn)課堂來(lái)解決。翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)際上是一種先學(xué)后教的模式，“先學(xué)”體現(xiàn)了學(xué)習(xí)向?qū)W生的回歸，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與協(xié)作探究能力。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，教師角色也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，教師逐漸由單一的知識(shí)傳授者向教學(xué)問(wèn)題幫助者轉(zhuǎn)變，同時(shí)也加強(qiáng)了教師與學(xué)生之間的溝通。

在財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用課程中采用翻轉(zhuǎn)課堂，教師可以根據(jù)教學(xué)進(jìn)度將教學(xué)內(nèi)容按工作量均衡分成不同的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，如建賬和基礎(chǔ)檔案設(shè)置、系統(tǒng)初始化、采購(gòu)日常業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù)、庫(kù)存及存貨核算日常業(yè)務(wù)、應(yīng)收應(yīng)付日常業(yè)務(wù)、薪資管理日常業(yè)務(wù)、固定資產(chǎn)日常業(yè)務(wù)、出納管理日常業(yè)務(wù)、總賬日常業(yè)務(wù)、報(bào)表、綜合應(yīng)用等，也可以將教學(xué)PPT分單元錄制成視頻并推送到學(xué)生共享學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)生自主利用課余時(shí)間重復(fù)觀(guān)看教學(xué)視頻“先學(xué)”，獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)模塊的思考和操作，記錄操作過(guò)程出現(xiàn)的各種問(wèn)題。課上，教師在講解知識(shí)點(diǎn)時(shí)可以明確講解重點(diǎn)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)難點(diǎn)布置作業(yè)或?qū)嶒?yàn)來(lái)鍛煉學(xué)生的操作能力，學(xué)生分成小組討論解決在操作過(guò)程中的問(wèn)題，教師在小組遇到不能解決的問(wèn)題時(shí)及時(shí)給予幫助。這樣以學(xué)生為教學(xué)中心，不僅可以增加學(xué)生的操作和練習(xí)時(shí)間，同時(shí)教師也會(huì)有更多的時(shí)間來(lái)答疑解惑，達(dá)到深化學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)軟件認(rèn)知的目的，提升學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)處理的應(yīng)變能力，從而改善目前財(cái)務(wù)軟件教學(xué)的困境。

除了課堂教學(xué)方式的改變，也要對(duì)課后教學(xué)方式進(jìn)行改變。教師可以要求學(xué)生在每次實(shí)驗(yàn)課以后提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告，課堂內(nèi)容較多的時(shí)候也可延到下一次課時(shí)上交。實(shí)驗(yàn)報(bào)告中學(xué)生需要將操作過(guò)程截圖，并寫(xiě)出在完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告的過(guò)程中自己遇到的問(wèn)題及解決的方法。

在考試方式上也可以進(jìn)行改革，主要采用上機(jī)考試方式，考察學(xué)生動(dòng)手解決問(wèn)題的能力。在考前一周教師將建賬數(shù)據(jù)以及初始化數(shù)據(jù)先發(fā)給學(xué)生，學(xué)生需要自行準(zhǔn)備好考試時(shí)使用的賬套?？荚嚂r(shí)再發(fā)放日常業(yè)務(wù)，學(xué)生需要自行判斷應(yīng)該用到哪個(gè)模塊、哪個(gè)功能，采用什么流程來(lái)處理這些業(yè)務(wù)，真正從整體上把握財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用。

（三）打通課內(nèi)實(shí)驗(yàn)與課外練習(xí)，增加溝通渠道

隨著計(jì)算機(jī)的普及，現(xiàn)在大學(xué)生入學(xué)時(shí)大都配備了筆記本電腦，所以實(shí)驗(yàn)課上可以使用學(xué)生自己的電腦，而不是使用公用機(jī)房電腦。上課前，學(xué)生在教師指導(dǎo)下或者獨(dú)立把財(cái)務(wù)軟件安裝好，到機(jī)房上機(jī)時(shí)帶上自己的筆記本電腦，既不用每次課前課后進(jìn)行賬套備份和引入，節(jié)省大量時(shí)間，又能在課后碎片時(shí)間繼續(xù)進(jìn)行軟件應(yīng)用訓(xùn)練，將課堂和課后無(wú)縫連接起來(lái)。另外，教師可在課前建立一個(gè)QQ學(xué)習(xí)群，將教師和學(xué)生實(shí)時(shí)聯(lián)系起來(lái)。學(xué)生遇到各種操作問(wèn)題，可以在QQ群中咨詢(xún)，并且可以附上問(wèn)題截圖，方便對(duì)問(wèn)題的描述。教師在解答一個(gè)學(xué)生問(wèn)題的時(shí)候，其他學(xué)生也可以看到，或者在聊天記錄里隨時(shí)翻閱，免得教師多次回復(fù)。此外，對(duì)于其中一些問(wèn)題，若其他學(xué)生遇到過(guò)并且已經(jīng)解決，也可以在QQ群里互相答疑，減輕教師的工作量。通過(guò)QQ群，所有的學(xué)生和教師實(shí)際上都可以成為知識(shí)的分享者和受益者，對(duì)財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)非常有幫助。