淺析新時期企業(yè)職工存在的思想問題及對策

朱惠

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、改革觸及深層次矛盾和重大利益調(diào)整，勞動關(guān)系更加復(fù)雜多樣，職工的思想狀況呈現(xiàn)多元化發(fā)展，出現(xiàn)了一些新情況、新問題。本文對當(dāng)前企業(yè)職工思想上存在的問題進(jìn)行了分析，提出了意見和建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)職工；思想問題；對策建議

近年來，改革開放和社會轉(zhuǎn)型引起的利益關(guān)系調(diào)整，給職工的思想觀念、政治態(tài)度、價值取向帶來深刻影響。勞動關(guān)系、工資收入、社會風(fēng)氣等客觀存在的問題給職工群眾帶來了現(xiàn)實(shí)壓力和精神憂慮。如何有針對性地做好職工思想工作，維護(hù)職工合法權(quán)益，保障普通勞動者分享改革發(fā)展成果、實(shí)現(xiàn)公平正義，是當(dāng)前擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。

1 當(dāng)前企業(yè)職工思想存在的主要問題

1.1 對分配不公不滿意

一方面，職工群眾對于改革開放以來經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展所取得的巨大成績充分肯定，人民富裕、國際地位提高、高鐵四通八達(dá)、成為世界第一經(jīng)濟(jì)體，這些都是職工群眾津津樂道，倍感自豪的事情；但另一方面，一旦涉及具體問題，如房價高企、看病難看病貴、貧富分化等，則表示高度憤慨，開始批評政府、體制和官員。這種矛盾心理，本質(zhì)上是對收入分配不公平不滿意。收入增長的多和少是主觀感受，收入絕對數(shù)增長被收入差距的巨大反差所抵消。和以往相比，企業(yè)中部分管理人員工資高出一線職工許多，職工有情緒。養(yǎng)老金雙軌制的存在，讓企業(yè)職工感受著看得見的強(qiáng)烈不公，數(shù)字漲得再高，也很難有幸福感。

1.2 觀念與心態(tài)不平衡

少數(shù)職工對勞動不崇尚，對本職不熱愛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一線職工中大專（高職）、大學(xué)本科以上學(xué)歷對當(dāng)前工作大多不滿意，他們只想轉(zhuǎn)崗到“輕松、體面”的行政崗位，不愿意從事一線工作，收入高成為職工擇業(yè)時最看重的條件。也有些職工認(rèn)為能基本勝任工作就行，不需要再進(jìn)行什么充電、培訓(xùn)，職業(yè)道德觀念淡薄。而年齡較大、學(xué)歷較低的城鎮(zhèn)“4050”人員和農(nóng)村婦女勞動力在就業(yè)上長期被歧視忽略。部分企業(yè)在關(guān)停、并轉(zhuǎn)和搬遷過程中，因經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、職工安置等問題也會引發(fā)職工心態(tài)失衡。

1.3 個人成才夢難實(shí)現(xiàn)

職工對未來充滿焦慮，普遍感覺競爭壓力大，經(jīng)常加班加點(diǎn)，精神和身體處于亞健康狀態(tài)；部分高學(xué)歷職工預(yù)期不佳，認(rèn)為不能充分掌握自身命運(yùn)，個人發(fā)展升遷前途渺茫，支付了昂貴的教育成本，最終卻不得不降低預(yù)期低質(zhì)量就業(yè)，又很難通過自身努力奮斗改變命運(yùn)，改善經(jīng)濟(jì)和社會地位。因此他們既擁護(hù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，擁護(hù)改革，反對僵化的管理體制，又懼怕改革，擔(dān)心損害自身利益。

1.4 維權(quán)的渠道不暢通

近年來各類群體性事件時有發(fā)生，其中因勞資糾紛引發(fā)的聚集討薪、停工、信訪、打砸占據(jù)了一定比例。許多提出訴求的職工遇到問題，熱衷于非司法程序解決沖突，把上訪、鬧事當(dāng)成必然。“信訪不信法，信網(wǎng)不信訪”，寧愿走網(wǎng)絡(luò)匿名反映問題之路，也不愿相信正常的維權(quán)渠道，認(rèn)為輿情言論既可以自由表達(dá)，也可以更好的保護(hù)自己。這些亂象也暴露了部分工會“娘家人”地位尷尬，企業(yè)特別是非公企業(yè)工會組織不健全、發(fā)揮作用不充分，工會的職能作用下降，維護(hù)不得力，造成職工對工會組織失望。

2 對策建議

職工的思想問題是社會生活的現(xiàn)實(shí)反映，加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作的關(guān)鍵就是要從廣大職工的思想、工作、生活實(shí)際出發(fā)，從職工的所思、所慮、所盼出發(fā)，讓職工得到實(shí)實(shí)在在的好處。工會作為職工的娘家人，更要發(fā)揮其優(yōu)勢和作用，及時尋找出解決對策，調(diào)動職工的積極性，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

2.1 健全工資增長機(jī)制

要讓一線職工踏實(shí)工作，熱愛本職，起碼要有一份“體面”的收入。要加快轉(zhuǎn)變政府職能，在制定新一輪改革政策時，充分考慮不同地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)職工群體的實(shí)際情況，及時出臺相關(guān)配套政策，構(gòu)建積極的收入分配政策體系，加大對收入分配差距的調(diào)節(jié)力度。要健全企業(yè)集體協(xié)商制度，完善“黨政主導(dǎo)、工會推動、三方協(xié)同、勞資互動”的工作機(jī)制，真正使集體協(xié)商成為企業(yè)文化，成為企業(yè)處理勞動關(guān)系矛盾的自覺行動，使集體協(xié)商成為普通勞動者增加收入分配話語權(quán)、理性合法表達(dá)利益訴求的重要途徑。

2.2 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)

要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大及習(xí)近平總書記系列重要講話精神，用微博、微信、微感言、微電影等新穎活潑的方式開展學(xué)習(xí)討論，廣泛吸引職工積極參與。在全社會推行“勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗”的理念，大力宣傳愛崗敬業(yè)和在崗位練兵、勞動競賽、創(chuàng)新比武等活動中涌現(xiàn)出的普通一線職工，全面展現(xiàn)工人階級在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步中保持自我更新的能力和奮發(fā)有為的風(fēng)采，讓“工人偉大，勞動光榮”成為全社會共識。引導(dǎo)職工把職業(yè)道德作為個人成長成才的重要標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)企業(yè)把職業(yè)道德作為考核獎勵的重要依據(jù)。通過發(fā)揮工會組織的各種優(yōu)勢，最大限度地把職工群眾組織到工會中來，用文明健康的活動方式占領(lǐng)職工的思想文化陣地，把解決思想問題與解決實(shí)際困難結(jié)合起來。

2.3 提升職工技能素質(zhì)

引導(dǎo)企業(yè)建立定期培訓(xùn)制度，制定勞動技能提升中長期規(guī)劃，督促企業(yè)依法按照工資總額的1.5%至2.5%計(jì)提培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將其中的60%用于一線職工。根據(jù)技術(shù)差別拉大薪資差距，激勵職工提高自身技能素質(zhì)。充分利用職業(yè)院校、企業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地等社會培訓(xùn)資源，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，均衡適應(yīng)職工需求，以“訂單式”培訓(xùn)的方式，讓每一個企業(yè)、每一名職工都能快速便捷的獲取需要的技術(shù)技能知識，幫助職工成才。鼓勵職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，采納職工合理化的意見、建議，并給予一定的獎勵，使職工對事業(yè)有追求，工作有奔頭。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，加大對職工心理健康的關(guān)注，及時為職工提供心理服務(wù)，緩解心理壓力，提高耐挫能力，掃清職工的心理和思想障礙，維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展。

2.4 推進(jìn)法治思維建設(shè)

大力弘揚(yáng)社會主義法治精神，建設(shè)社會主義法治文化，不斷創(chuàng)新普法宣傳手段和載體，廣泛開展法律宣傳日、“法律六進(jìn)”、廣場法律咨詢、律師法律援助、普法專題講座等多種形式的法制宣傳活動，向廣大職工群眾宣傳法律法規(guī)，解惑答疑。開通普法微信、微博，以“互聯(lián)網(wǎng)+法治宣傳”模式搭建起“一網(wǎng)雙微”網(wǎng)絡(luò)普法平臺，擴(kuò)大新媒體在普法宣傳中的運(yùn)用，將普法宣傳從實(shí)體搬上虛擬空間，提高職工法律知識水平和依法維權(quán)意識，引導(dǎo)職工在遇到問題、發(fā)生糾紛時，就地反映，做到依法有序逐級上訪。推動以職工代表大會為基本形式的民主管理制度建設(shè)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，既要防止企業(yè)侵害職工權(quán)益，也要防止職工過當(dāng)與過度的增長訴求，將勞資矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。當(dāng)侵權(quán)行為已經(jīng)產(chǎn)生，各級工會組織要依法追責(zé)，采取有效措施嚴(yán)防事態(tài)進(jìn)一步發(fā)酵，預(yù)防群體性事件發(fā)生，還要對被侵權(quán)職工履行幫困送溫暖責(zé)任，做到不拋棄、不放棄，最大限度地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事。