高端制造企業(yè)項(xiàng)目管理體系構(gòu)建研究

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，我國在國際中的地位也開始變得越來越重要了，高端制造業(yè)作為一個(gè)新出現(xiàn)并且附加值和技術(shù)含量都非常高的一個(gè)行業(yè)，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中占據(jù)了非常重要的位置，高端制造業(yè)主要是指在某個(gè)領(lǐng)域中產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)非常高端的環(huán)節(jié)，在高端企業(yè)的發(fā)展過程中企業(yè)項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，企業(yè)項(xiàng)目管理體系對(duì)企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力的提升有著非常重要的作用。本文就高端制造企業(yè)項(xiàng)目管理體系構(gòu)建進(jìn)行研究，希望能夠讓我國高端制造企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力能夠得到提升，讓高端制造企業(yè)的自主創(chuàng)新能力能夠得到提高。

關(guān)鍵詞：高端制造企業(yè)；項(xiàng)目管理體系；構(gòu)建

隨著我國綜合國力的提升，我國制造業(yè)的發(fā)展的速度已經(jīng)變得越來越快了，現(xiàn)在我國高端制造業(yè)在國際制造行業(yè)中已經(jīng)占據(jù)非常重要的位置了，我國的制造業(yè)已經(jīng)越來越靠近世界制造行業(yè)的中心了。我國制造業(yè)的發(fā)展不僅給制造企業(yè)的發(fā)展帶來了非常大的壓力，還讓我國制造行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力變得越來越激烈了，要想在制造行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更重要的位置，高端制造企業(yè)就必須要不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理體系構(gòu)建的重視度，只有這樣我國高端制造企業(yè)的制造管理才能夠變得越來越規(guī)范，高端制造企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃才能得到更加快速的實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目管理是新興的管理分支，近年來發(fā)展迅速，被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。由于制造業(yè)多是規(guī)范性的流程管理，關(guān)于項(xiàng)目管理的應(yīng)用研究并不多，然而當(dāng)今制造企業(yè)中存在著大量的項(xiàng)目活動(dòng)。

本文從企業(yè)項(xiàng)目管理的三個(gè)系統(tǒng)，即人員能力提升、項(xiàng)目管理流程和組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃三個(gè)方面對(duì)制造型企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行初步研究，并提出了適用于制造企業(yè)的管理類和技術(shù)類項(xiàng)目工作分解機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目管理過程的績效評(píng)估方法。

1 高端制造業(yè)的理念概述

高端制造業(yè)一般主要指科技含量非常高以及附加值相對(duì)來講比較高的企業(yè)，這些企業(yè)一般都處在一個(gè)行業(yè)生產(chǎn)鏈的頂端。高端制造企業(yè)而出現(xiàn)是我國制造企業(yè)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，是我國經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的一種必然的發(fā)展趨勢(shì)，我國現(xiàn)在的高端制造行業(yè)仍舊存在著很多不完善的地方，人們對(duì)高端制造行業(yè)仍舊沒有一個(gè)完整的概念，對(duì)高端制造業(yè)的歸類也并沒有形成一個(gè)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，但是在對(duì)高端制造企業(yè)進(jìn)行分析的時(shí)候，我們可以從產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)和行業(yè)兩個(gè)角度來進(jìn)行分析，如果是從產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行分析的話，高端制造企業(yè)一直以來都處于產(chǎn)業(yè)鏈接的頂端，高端制造企業(yè)本身更看重商品本身的附加值，對(duì)技術(shù)水平的要求也非常高，并且對(duì)環(huán)境的污染也非常少，具有非常高的環(huán)保性能，相比較于傳統(tǒng)制造業(yè)而言具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)，在人力資源和生產(chǎn)設(shè)備上也有著非常大的優(yōu)勢(shì)，兩者之間最大的差別就是在科技創(chuàng)新能力方面，兩者之間的科技差別導(dǎo)致了兩者之間出現(xiàn)非常大的經(jīng)濟(jì)差距。從行業(yè)方面來講高端制造業(yè)的商品附加值是非常高的，并且對(duì)技術(shù)水平的要求也是非常高的，這些都讓高端制造企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中更具有優(yōu)勢(shì)?？傮w上來講高端制造行業(yè)是由傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展而來的，整體上要更優(yōu)于傳統(tǒng)制造業(yè)，是我國制造業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的方向。

2 高端制造企業(yè)項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建

在我國，制造企業(yè)一般設(shè)有采購、營銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)質(zhì)量、安全、行政管理等職能科室，實(shí)現(xiàn)著包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、過程控制、質(zhì)量保障、產(chǎn)品營銷、輔助管理在內(nèi)的諸多功能。在這些職能部門的日常運(yùn)作中用到更多的是標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)操作（SOP），有各種標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營操作規(guī)程。然而企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，就需要通過各種類型的項(xiàng)目來突破原有的管理和技術(shù)模式。因此項(xiàng)目管理技術(shù)是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力。要組織并量身構(gòu)建符合高端制造企業(yè)的項(xiàng)目管理體系，必須全面系統(tǒng)地融合管理組織、管理目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)過程、管理實(shí)施、度量、知識(shí)管理、信息系統(tǒng)等管理要素，保證組織的每一個(gè)項(xiàng)目都取得成功，為實(shí)現(xiàn)組織的既定戰(zhàn)略目標(biāo)保駕護(hù)航。

2.1 項(xiàng)目管理體系框架規(guī)劃

高端制造行業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理體系建設(shè)的目的，主要就是為了幫助企業(yè)構(gòu)建一個(gè)完整的項(xiàng)目管理體系，讓高端制造業(yè)自身的執(zhí)行能力、項(xiàng)目管理能力和運(yùn)行環(huán)境得到提升，讓高端制造行業(yè)的項(xiàng)目流程變得更加規(guī)范。

高端制造業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理體系構(gòu)建的過程中，主要需要進(jìn)行構(gòu)建的內(nèi)容主要包括了解企業(yè)在發(fā)展和運(yùn)行過程中存在的問題，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研，根據(jù)調(diào)研的情況和企業(yè)發(fā)展的中存在的問題來制定項(xiàng)目管理體系，同時(shí)還要求構(gòu)建的項(xiàng)目管理體系必須要符合國際項(xiàng)目管理理念的要求，只有這樣高端制造業(yè)才能夠得到更加快速的發(fā)展，高端制造企業(yè)自身的文化才能夠得到更好的宣傳，高端制造企業(yè)的項(xiàng)目管理能力才能夠得到提升。

2.2 項(xiàng)目管理手冊(cè)編制

項(xiàng)目管理手冊(cè)是組織規(guī)范其標(biāo)準(zhǔn)管理過程的方法。它的目的是將項(xiàng)目管理方法和企業(yè)的業(yè)務(wù)流有效的結(jié)合起來，在實(shí)踐中不斷優(yōu)化，全面增加企業(yè)項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)。

2.3 項(xiàng)目管理服務(wù)

在進(jìn)行高端制造企業(yè)的發(fā)展的過程中，我們必須要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理周期進(jìn)行劃分，按照不同的特點(diǎn)的項(xiàng)目管理工作來進(jìn)行靈活的服務(wù)，項(xiàng)目管理工作的代表人員必須要對(duì)項(xiàng)目的全過程進(jìn)行管理，只有這樣項(xiàng)目管理的效率才能夠得到提高。

3 項(xiàng)目管理信息化建設(shè)

項(xiàng)目管理信息化是專門為高端制造企業(yè)在信息化過程中可能出現(xiàn)的問題而有針對(duì)性的提供知識(shí)管理和信息規(guī)劃。在項(xiàng)目管理信息化前期（機(jī)構(gòu)調(diào)整、概念建立期）、中期（宏觀規(guī)劃、規(guī)范建立、軟件選型期）、后期（項(xiàng)目管理專業(yè)規(guī)范、系統(tǒng)實(shí)施期）以專業(yè)化的信息服務(wù)確保項(xiàng)目管理信息化成功，同時(shí)也能幫助企業(yè)極大地提升項(xiàng)目管理信息化投資的延續(xù)性和有效性。具體包括：（1）信息化規(guī)劃：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，規(guī)劃企業(yè)信息化戰(zhàn)略，制定未來信息化發(fā)展方向，根據(jù)企業(yè)信息化層級(jí)的不同構(gòu)建或優(yōu)化IT應(yīng)用架構(gòu)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，打通企業(yè)信息化壁壘，打造切實(shí)有效的信息化規(guī)劃及落地實(shí)施方案；（2）實(shí)施路徑設(shè)計(jì)：結(jié)合信息化規(guī)劃內(nèi)容提供信息化總包服務(wù)，內(nèi)容包含實(shí)施路徑設(shè)計(jì)、廠商選型與能力評(píng)估推薦、軟硬件系統(tǒng)招投標(biāo)管理、技術(shù)平臺(tái)評(píng)估、新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移評(píng)估、系統(tǒng)建設(shè)方案評(píng)估、系統(tǒng)項(xiàng)目管理及項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)；（3）IT投資估算：基于與行業(yè)軟硬件解決方案廠商的戰(zhàn)略合作關(guān)系，結(jié)合實(shí)施路徑設(shè)計(jì)內(nèi)容提供專業(yè)的IT投資估算建議方案，為企業(yè)建立信息化預(yù)算提供合理建議和意見；（4）IT治理架構(gòu)設(shè)計(jì)：由于行業(yè)發(fā)展的要求，針對(duì)高端制造企業(yè)中信息化部門的設(shè)立、職能、管理制度各方面進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，并根據(jù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行具體項(xiàng)目的推進(jìn)。

4 項(xiàng)目科研創(chuàng)新服務(wù)

高端制造企業(yè)有一個(gè)非常明顯的優(yōu)勢(shì)，那就是高端制造企業(yè)的技術(shù)水平一直處于一個(gè)領(lǐng)先地位，高端制造企業(yè)在發(fā)展的過程中對(duì)分工的需求是非常高的，在高端制造企業(yè)發(fā)展的過程中科研創(chuàng)新水平的高低在一定程度上，將會(huì)直接決定高端制造企業(yè)發(fā)展的規(guī)模，以及今后的發(fā)展?jié)摿?，也是資源整合的一個(gè)個(gè)非常關(guān)鍵的因素。

在高端制造企業(yè)發(fā)展的過程中，知識(shí)管理是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，在對(duì)高端制造企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的過程中，知識(shí)管理工具和績效考核發(fā)揮的作用是非常大的，高端制造企業(yè)構(gòu)建一個(gè)更加完善的知識(shí)管理體系，就必須要不斷提高知識(shí)管理員工的工作效率和專業(yè)知識(shí)水平以及企業(yè)戰(zhàn)略水平，這對(duì)高端制造企業(yè)精細(xì)化管理的發(fā)展有著非常重要的作用。具體構(gòu)建內(nèi)容包括：

（1）知識(shí)目錄與標(biāo)簽：建立知識(shí)分建立全公司級(jí)知識(shí)目錄分類，通過對(duì)分類目錄中的權(quán)限、共享、訂閱、瀏覽及下載機(jī)制的設(shè)計(jì)，在不影響知識(shí)共享效率的同時(shí)，保障知識(shí)的安全性。根據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí)的分類以及員工的實(shí)際使用習(xí)慣，通過在目錄中設(shè)置標(biāo)簽的形式，實(shí)現(xiàn)知識(shí)多維度查詢，提高知識(shí)查詢的精準(zhǔn)性。

（2）知識(shí)歷程圖：運(yùn)用WBS、CBS、OBS等工具，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)拆解，并從知識(shí)管理的角度出發(fā)，明確各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中所需要沉淀的知識(shí)類別，并結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)形式，將業(yè)務(wù)過程中的顯性以及隱性知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性管理，實(shí)現(xiàn)歷史業(yè)務(wù)資料的積累的同時(shí)，為日后的工作提供支撐。

（3）知識(shí)地圖設(shè)計(jì)：根據(jù)企業(yè)對(duì)知識(shí)的需求，著眼于企業(yè)對(duì)內(nèi)外部知識(shí)的收集不同方式，分別從戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理等方面著手，建立多類型、多角度、多用途的知識(shí)地圖，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從當(dāng)前的業(yè)務(wù)需要到未來戰(zhàn)略發(fā)展的知識(shí)支撐。

在高端制造企業(yè)項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建過程中，科研管理發(fā)揮的作用是非常重要的，其不僅能夠滿足高端制造企業(yè)的戰(zhàn)略訴求，同時(shí)對(duì)高端制造企業(yè)的創(chuàng)新也有著非常重要的作用，不僅能夠讓企業(yè)產(chǎn)出和投入的目標(biāo)變得更加明確，同時(shí)也能夠在一定程度上提高高端制造企業(yè)的管理基礎(chǔ)，只有這樣高端制造企業(yè)的科研工作才能夠發(fā)展的越來越快速，高端戰(zhàn)略企業(yè)才能夠更好的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

5 制造業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理須注意的問題

5.1 注重對(duì)項(xiàng)目過程和結(jié)果的考評(píng)

項(xiàng)目管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向的過程管理，因此要兼顧對(duì)過程和結(jié)果的雙重考核。在項(xiàng)目管理過程中應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的四個(gè)階段進(jìn)行考評(píng)。每一階段都由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理主管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目管理辦公室三方作為專家進(jìn)行打分，對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行按照模糊層次分析模型進(jìn)行考評(píng)，得到該項(xiàng)目過程和結(jié)果的總體評(píng)價(jià)。

5.2 加強(qiáng)信息化建設(shè)

制造業(yè)的信息化建設(shè)往往是圍繞生產(chǎn)系統(tǒng)來完成的，沒有開發(fā)適合于項(xiàng)目管理的功能。因此需要開發(fā)適用于項(xiàng)目管理流程化的管理信息系統(tǒng)，并集成于制造業(yè)的信息化平臺(tái)，形成跨部門的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的運(yùn)作模式。同時(shí)制造企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，還需要改善軟、硬件設(shè)施，提高員工素質(zhì)。

6 小結(jié)

綜上所述，高端制造企業(yè)項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建對(duì)我國高端制造業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用，我國高端制造業(yè)主要包括生物醫(yī)藥制造業(yè)、航空制造業(yè)、現(xiàn)代電子電器制造業(yè)等領(lǐng)域，一直以來高端制造業(yè)都是我國制造業(yè)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)研究方向，高端制造業(yè)的發(fā)展在一定程度將會(huì)在一定程度上關(guān)系到我國生產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。在進(jìn)行高端制造企業(yè)項(xiàng)目管理構(gòu)建的過程中，對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，在對(duì)高端制造企業(yè)的項(xiàng)目流程進(jìn)行管理的過程中，高端制造企業(yè)必須要注意對(duì)項(xiàng)目過程和結(jié)果的考核，只有這樣才能更進(jìn)一步促進(jìn)我國高端制造企業(yè)的發(fā)展，提升我國高端制造企業(yè)的國際影響力。

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作者簡(jiǎn)介：高建，身份證號(hào)：23900519780907101X。