工商管理對企業(yè)管理的水平提升研究

施文一

摘 要：在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，企業(yè)只有提高內(nèi)部工商管理水平，才能在市場競爭中占有一席之地。因此，本文將概述工商管理及其對企業(yè)發(fā)展的重要性，并在分析企業(yè)工商管理現(xiàn)狀的基礎上，提出相應的培訓策略，希望可以為相關工作者的研究提供一些幫助。

關鍵詞：工商管理；企業(yè)管理；企業(yè)培訓

進入新時代后，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)生存的環(huán)境也發(fā)生了變化，而這也就意味著企業(yè)只有提高自身管理水平，才能更好地發(fā)展。因此，必須了解工商管理及其給企業(yè)發(fā)展帶來的積極影響，并通過相關措施的實施，促進企業(yè)管理效率與水平的提升，從而為其健康發(fā)展提供有力保障。

一、工商管理

工商管理指的就是對工商企業(yè)中經(jīng)濟管理的基本理論與一般方法進行研究的學科，其主要有企業(yè)內(nèi)部行為管理及經(jīng)營戰(zhàn)略制定兩方面內(nèi)容。這一專業(yè)具有較強的應用性，其最終目標就是通過對會計學、經(jīng)濟學以及管理學等基本理論的分析，以先進的現(xiàn)代管理方法來對企業(yè)進行有效管理，并作出正確合理的經(jīng)營決策，為企業(yè)生存與發(fā)展提供有力保障。同時，由于當前市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，工商管理還應該對會計財務管理、組織行為、人力資源管理以及生產(chǎn)運作等專業(yè)知識進行掌握，并將其有效融合到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理中，以此來實現(xiàn)企業(yè)的健康、長遠發(fā)展。由此看來，工商管理涉及到了眾多領域，企業(yè)只有積極開展工商管理培訓工作，才能提高內(nèi)部管理水平，并增強自身核心競爭力，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、實施工商管理對企業(yè)發(fā)展的重要性

在企業(yè)管理中，工商管理實施的重要性主要體現(xiàn)在三個方面：首先，工商管理可以推動企業(yè)管理工作的高效進行。企業(yè)管理指的就是計劃、指揮、組織、協(xié)調以及控制企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營等活動，其是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。將工商管理運用到這一過程中，可以有效提高企業(yè)決策的針對性與有效性，能夠使企業(yè)向著正確方向快速發(fā)展。其次，企業(yè)是管理的主要服務對象，且管理的最終目的就是保證企業(yè)的正常運作，促進其可持續(xù)發(fā)展。而工商管理對企業(yè)管理的各方面內(nèi)容都有所涉及，加強對其的實施與運用，不但可以增強企業(yè)的核心競爭力，還能夠提高企業(yè)的風險應對能力與經(jīng)濟實力，有利于企業(yè)在當前激烈的市場競爭中占有一席之地。最后，工商管理的實施，可以讓企業(yè)及時了解到實際的經(jīng)營情況，并對其內(nèi)部管理工作進行一定指導，有利于有效發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題，從而促進企業(yè)健康發(fā)展。

三、企業(yè)工商管理培訓的現(xiàn)狀

1.重視度不夠

目前，大部分企業(yè)，特別是中小企業(yè)中工商管理的力度較弱，這主要是因為企業(yè)領導過于重視市場開發(fā)、銷售培訓以及專業(yè)學習等，而沒有認識到工商管理培訓的重要性或者是對這一培訓存在錯誤認知等造成的。同時，部分開展了工商管理培訓的企業(yè)也存在著認識淺顯、缺乏深入研究等問題，而這也就導致工商管理培訓僅僅是流于表面，無法充分發(fā)揮其作用，嚴重阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展。

2.師資力量薄弱

在具體培訓中，師資力量是非常重要的，但是由于各種因素的限制，大部分企業(yè)的工商管理培訓僅僅是剛開始起步，嚴重缺乏專業(yè)能力強、綜合素質高的優(yōu)秀培訓師，甚至還有一些企業(yè)在環(huán)境、資金等條件的影響下，采取非專業(yè)人員聘請或者是兼職的方式，來開展相應的工商管理培訓活動，而這也就使內(nèi)部員工無法通過培訓獲得有效的知識與技能，不利于企業(yè)管理水平的提升。

3.培訓方式落后

當前，加強工商管理培訓已經(jīng)成為了企業(yè)的一項重要工作。而在實際的培訓過程中，大部分企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的、落后的方式進行培訓，但這種方法已經(jīng)無法滿足當前社會與企業(yè)發(fā)展的需求，不利于內(nèi)部員工工作能力與水平的提高，會嚴重阻礙企業(yè)在新時代的健康、可持續(xù)發(fā)展。

4.考核機制不完善

在傳統(tǒng)模式與固化思維的影響下，大部分企業(yè)在開展工商管理培訓活動時，其并不重視相關結構間的銜接，不利于員工與培訓師的良好交流、互動，在一定程度上會給員工深入理解專業(yè)知識并提高自身實踐能力帶來不良的影響。同時，企業(yè)的考核機制并不完善，存在著內(nèi)容與方式單一的問題，不利于內(nèi)部員工有效結合理論知識與實踐，無法有效提高企業(yè)的管理水平。

四、企業(yè)工商管理培訓的措施

1.加大工商管理培訓重視力度

要想充分發(fā)揮工商管理作用，企業(yè)就必須加大對其培訓的重視力度，具體可以從兩方面入手。一方面，企業(yè)領導應該及時轉變培訓觀念，并發(fā)揮自身帶頭作用。企業(yè)領導應該加強對工商管理培訓意義、價值以及內(nèi)涵的認識，并主動接受相關培訓，端正自身學習態(tài)度，積極吸收專業(yè)知識與實踐技能。同時，企業(yè)領導還應該做好宣傳工作，將工商管理培訓的作用與優(yōu)點宣傳給內(nèi)部各級員工，加強其對培訓的理解。另一方面，企業(yè)領導必須及時更正“形式化”的培訓觀念，并將培訓當成一種投資，增強內(nèi)部員工的工商管理培訓意識與責任感。另外，企業(yè)還應該讓全體員工知道只有不斷進行工商管理培訓，才能建立起高水平、高效率的管理隊伍，才能在提高企業(yè)經(jīng)營管理成效的同時，對領導和員工的待遇進行有效改善。由此看來，企業(yè)只有把工商管理培訓這一工作提到戰(zhàn)略高度的位置上，并通過宣傳與倡導，讓工作人員樹立正確培訓理念，才能有效激發(fā)其熱情與積極性，從而使全體員工主動投入到工商管理培訓中。

企業(yè)還應該建立起健全的工商管理培訓機制，為培訓活動的順利開展提供有力制度保障。在制定培訓機制時，企業(yè)應該充分考慮自身發(fā)展戰(zhàn)略與實際經(jīng)營情況，并從機構設置、物資管理以及人員安排等方面入手，制定出符合企業(yè)發(fā)展的科學合理的培訓機制。同時，企業(yè)還應該制定出相應的責任制度，明確每一個崗位工作人員的責任與工作內(nèi)容，避免因權責不清晰而給工商管理工作開展帶來不良影響。

2.加強對師資隊伍建設

為了提高工商管理培訓的有效性與科學性，充分發(fā)揮其作用，企業(yè)還應該加強對師資隊伍的建設。首先，加強對培訓師的資格認證。企業(yè)應該對專業(yè)人才進行聘請，并綜合考慮其資質證書、思想政治態(tài)度、理論水平、專業(yè)能力以及實踐經(jīng)驗等，只有這樣，才能保證工商管理培訓的專業(yè)性與有效性，從而促進企業(yè)管理水平的全面提升。其次，積極拓寬培訓渠道。企業(yè)應該通過專家兼職、外聘以及內(nèi)部培養(yǎng)等方式，提高工商管理培訓團隊的整體水平，為此來為培訓工作的順利進行提供有力保障。同時，企業(yè)還應該積極開展研討會、交流會等活動，加強培訓師之間的溝通，讓其通過相互交流與借鑒，提高自身的專業(yè)能力與綜合素質，并給予其相應的外出培訓機會，讓工商管理培訓師可以參加到國際級的交流會中。通過這種方式，培訓師的視野與見聞可以得到一定的開闊，有利于其接受先進的培訓思路與方法，可以有效提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平。最后，企業(yè)還應該和行業(yè)內(nèi)部建立起良好的合作關系，通過集中、統(tǒng)一的管理，增強培訓的師資力量，使工商管理培訓達到理想效果，從而促進企業(yè)健康發(fā)展。綜上所述，企業(yè)只有從發(fā)展、物質以及資金等方面為培訓師提供有力保障，并讓培訓師主動對專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗進行學習、積累，才能建立起高素質、高水平的培訓團隊，才能有效促進企業(yè)管理水平的提升。

3.創(chuàng)新培訓方法

工商管理培訓具有難度大、內(nèi)容復雜以及層次豐富等特點，因此要想通過培訓提高內(nèi)部管理水平，企業(yè)就必須對培訓內(nèi)容與培訓方法進行創(chuàng)新，防止員工出現(xiàn)厭煩、乏味以及枯燥等心理，從而為工商管理培訓的順利進行奠定良好基礎。具體可以從以下三方面入手：首先，我國已經(jīng)進入到了信息化時代，在對市場競爭與環(huán)境進行分析時，使用信息化手段對相關信息進行收集、整理以及分析等，已經(jīng)成為了當前企業(yè)管理的主要方式。因此，在對內(nèi)部員工進行工商管理培訓時，必須結合當前時代發(fā)展需求與不同崗位的特點，將相應的信息技術知識傳授給內(nèi)部員工。其次，在培訓過程中，還可以通過案例教學、現(xiàn)場診斷、講座教學以及專題討論等方式，激發(fā)員工的學習興趣與熱情，讓其主動參與到工商管理培訓中。通過這種方式，不但可以開闊企業(yè)員工的思路和視野，還能夠讓其通過彼此交流、學習以及借鑒，提高自身的專業(yè)能力與工作水平，有利于企業(yè)進一步發(fā)展。同時，企業(yè)還可以通過微博、微信等信息平臺的使用，拓寬工商管理培訓的途徑，豐富相應的培訓資源，讓員工可以利用閑暇時間自主進行學習，從而在整體上提高企業(yè)的管理水平。最后，企業(yè)應該全面掌握員工的實際情況，并通過對不同部門、崗位實際要求的分析，制定出科學合理且具有針對性的培訓方案，以此來提高工商管理培訓的效果。在實際培訓中，若企業(yè)的人力資源部門僅通過問卷對全體員工進行調查，那么會因隨意性較大而無法真正反映出員工的需求，也就會使培訓無法充分發(fā)揮其作用，而對培訓計劃進行細化則可以有效解決這一問題。因此，企業(yè)應該將知識與技能細化成專業(yè)知識、相關知識、操作技能以及通用技能等，并通過個性化培訓方案的制定與實施，來提高內(nèi)部員工的整體水平，從而為企業(yè)更好發(fā)展奠定良好基礎。

4.完善相應考核機制

目前，大部分企業(yè)都會為領導或者是員工提供深造機會，但由于重視度不足，很多員工經(jīng)常將其當作度假機會，并沒有加大學習力度，這也就使得工商管理培訓無法取得較好的效果。針對這種情況，企業(yè)應該通過完善考核機制的方式，對工商管理培訓的意義與目標進行明確，并讓全體員工正確認識培訓的重要性，從而使其主動參與到培訓活動中。企業(yè)可以從三方面來對考核機制進行完善：首先，企業(yè)應該合理設置考核內(nèi)容，并將理論知識與實踐知識有效融合。只有這樣，員工在接受完培訓與考核后，才能將專業(yè)的理論知識有效運用到實際工作中，才能促進企業(yè)管理水平的提升。其次，在具體的工商管理培訓中，企業(yè)應該通過對培訓內(nèi)容與方法的詳細分析，保證考核目標的科學性、合理性，讓內(nèi)部員工在了解目標的基礎上，有效掌握學習的重點、難點，促進培訓效率與質量的提高，從而為企業(yè)管理工作順利進行提供有力保障。最后，在制定考核機制時，企業(yè)還應該實現(xiàn)考核內(nèi)容的多元化，并加強對員工情感態(tài)度方面的考核。企業(yè)應該客觀評價內(nèi)部員工在培訓過程中表現(xiàn)出來的思想認識、學習態(tài)度、學習熱情以及團隊情感，并通過適當?shù)墓膭?，增強員工學習的自信心與積極性，提高企業(yè)的凝聚力與員工的認同感、歸屬感，保證考核的合理性，提高培訓的實效性，以此來從整體上促進企業(yè)管理水平的提升。同時，企業(yè)還可以通過相應的獎懲措施，將考核成績與員工的切身利益掛鉤，激發(fā)其參與培訓的熱情與積極性，并規(guī)范員工的學習行為與態(tài)度，充分發(fā)揮工商管理培訓的作用，讓其真正意識到工商管理培訓的重要性，并將相關知識運用到實際工作中，提高企業(yè)管理水平的提升，從而促進企業(yè)快速發(fā)展。

綜上所述，加強工商管理培訓已經(jīng)成為了一項重要工作。因此，必須重視工商管理培訓，并通過加大重視力度、加強師資建設、創(chuàng)新培訓方法以及完善考核制度等措施，提高內(nèi)部工作人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，實現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升，從而促進企業(yè)在新時代更好更快的發(fā)展。

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