謹防四種病

（搜狗公司CEO） 王小川

企業(yè)發(fā)展規(guī)模與生命體高度相似，規(guī)模是企業(yè)壽命長短的決定因素之一。

我們經(jīng)常用“基因”描述一家企業(yè)相似的組織行為和慣例，用“成長”和“進化”描述企業(yè)的量變和質變。這些詞背后的潛在邏輯是，企業(yè)的生長與生命體息息相關。

從可觀的產品到不可觀的企業(yè)文化，所有的企業(yè)要素都可以被視為細胞、DNA、毛細血管，它們組成了一家完整的、時刻變化的、有血有肉的企業(yè)。

相比經(jīng)歷過幾十億年迭代的生命體，僅有幾十年歷史的企業(yè)就像一個嬰兒，這也決定了企業(yè)并非一出生就攜帶生存本能和有效的免疫機制。因此，企業(yè)更應該向“生命體”學習，尤其是在今天這樣的競爭更殘酷、變化更高速的商業(yè)環(huán)境中。

企業(yè)發(fā)展規(guī)模與生命體高度相似，規(guī)模是企業(yè)壽命長短的決定因素之一。生命體會因規(guī)模大小而產生不同的代謝率和壽命，企業(yè)也是。

以企業(yè)收入和支出的新陳代謝模型來看，如果一家企業(yè)的收支無法經(jīng)受市場內在的持續(xù)波動及自身財務狀況的波動，就可能消亡。

企業(yè)規(guī)模的增長開始相對快速，但隨著企業(yè)規(guī)模的增長及維護支出轉變?yōu)榫€性增長，增速便開始放緩。最初，年輕企業(yè)維護支出并沒有隨著規(guī)模擴大而迅速增加，得到的資本支持反而快速增長，但到了一定規(guī)模后，規(guī)模越大，維護支出越來越多，企業(yè)反而越脆弱。

那么，到底是什么損害了企業(yè)的長久生命力？主要有4個方面的因素。

白熱化競爭導致企業(yè)盲目發(fā)展。在發(fā)展初期，企業(yè)不要過多參與特別白熱化的競爭，因為這會讓人盲目：競爭太激烈了，企業(yè)很容易改變自己的基因，去做一些沒有針對未來發(fā)展的事情。

高度集權管理限制企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)有一條成長的拋物線，因為經(jīng)營到一定規(guī)模的成熟企業(yè)，通常是高度限制的自上而下的組織。組織越大，越是高度集權，就越容易僵化，效率越低。

流程降低了應變能力，使企業(yè)僵化。企業(yè)流程可視為一種基礎的保險，面對時刻變化的環(huán)境，流程在一定程度上能抵御市場風險。但是，越來越多的規(guī)則、規(guī)定、協(xié)議和程序，必然會帶來僵化，無法對大的改變作出反應。

低效的創(chuàng)新和研發(fā)，導致企業(yè)新陳代謝不足。隨著企業(yè)規(guī)模的增長，分配給研發(fā)的相對資源量會系統(tǒng)性地減少。這表明，隨著企業(yè)的擴大，對創(chuàng)新的支持跟不上官僚和管理開支的增長。這是所有企業(yè)管理者都不想看到但多數(shù)人都難以避免的。

企業(yè)該如何避免這些問題？首先，生命都是開放的，需要不斷吸納新能量。企業(yè)也一樣，因此企業(yè)應鼓勵員工更多地走出去，接觸客戶、同行、投資人，與最新鮮的信息保持同步。

其次，企業(yè)應該減肥。企業(yè)增長到一定規(guī)模后很容易體制僵化，因此，去流程化、控制規(guī)模很關鍵。臃腫的人事和冗余的流程，都會讓新陳代謝變得負擔更重。

最后，企業(yè)應成為一個包容的生命體，應鼓勵不同想法、不同創(chuàng)新點的存在。創(chuàng)新的動力在于創(chuàng)新本身。一個包容的環(huán)境，更有利于激發(fā)創(chuàng)新的動力。