試論“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展策略

文 / 黃瑩

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)開始被廣泛地應(yīng)用于社會中的各個行業(yè)領(lǐng)域。我國的鄉(xiāng)村旅游在互聯(lián)網(wǎng)的帶動下，獲得了前所未有的發(fā)展，但是在發(fā)展過程中也發(fā)現(xiàn)了很多亟需解決的問題。只有解決了這些問題，才能真正地促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游發(fā)展遇到的問題

（一）鄉(xiāng)村居民缺乏互聯(lián)網(wǎng)營銷意識

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，雖然鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅猛，但依舊有些鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷處于初級發(fā)展的階段，本地的鄉(xiāng)村居民缺乏在網(wǎng)絡(luò)上宣傳、營銷等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化的認知觀念，依舊采用傳統(tǒng)的“守株待兔”類型的營銷手段，導(dǎo)致周邊城鎮(zhèn)的居民成為其主要消費者。缺乏相應(yīng)的新的營銷途徑，無法滿足消費者精神層次的需求，將不利于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

（二）缺乏互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景之下，必須要有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)方面的人才。在我國，大部分高校畢業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才都不會選擇去鄉(xiāng)村就業(yè)，而會選擇自行創(chuàng)業(yè)或去大城市應(yīng)聘。當前的鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的經(jīng)營中，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才少之又少，并且經(jīng)營者缺乏對專業(yè)技能人才的投入，消極對待政府組織的相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)，致使其在遇到問題時，不能很好地應(yīng)對，從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯不前，企業(yè)利潤降低，員工福利下降，最終造成人才流失，形成惡性循環(huán)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展策略

（一）加強地方政府的扶持和技術(shù)投入

首先，地方政府在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展過程中占據(jù)著極其重要的位置?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代背景下，地方政府應(yīng)該充分發(fā)揮自身對鄉(xiāng)村旅游的扶持和引導(dǎo)作用，促進鄉(xiāng)村旅游向網(wǎng)絡(luò)信息化的方向發(fā)展。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中，地方政府要鼓勵鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者積極推行網(wǎng)絡(luò)營銷，使鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)時刻緊跟時代的步伐，同時提供技術(shù)和資金方面的扶持，采用鼓勵或優(yōu)惠政策等手段，提高鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者對旅游業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場的有效認知，并做好相關(guān)的監(jiān)管和維護工作。

其次，加大對鄉(xiāng)村旅游的技術(shù)投入。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，在技術(shù)的投入與研發(fā)上適應(yīng)農(nóng)村的未來發(fā)展趨勢，建立云計算的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，整合基礎(chǔ)設(shè)施，進而提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)質(zhì)量。

（二）構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)體系

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，鄉(xiāng)村旅游互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系的建立是實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游有序發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代背景下的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展既可以以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺為依據(jù)，加強對鄉(xiāng)村旅游的宣傳，如在海報、電視以及廣播等傳統(tǒng)媒介的宣傳基礎(chǔ)上，引入微博、微信等新媒介對鄉(xiāng)村旅游進行相應(yīng)的宣傳，真正地滿足消費者的心理需求，又可以創(chuàng)建微博、微信等公眾平臺，在第一時間推送關(guān)于鄉(xiāng)村旅游的信息，并定期開展限時旅游特惠等活動，增強與消費者之間的互動和交流，更可以借助網(wǎng)絡(luò)媒體平臺為消費者提供預(yù)約等服務(wù)。

（三）深入挖掘本土的旅游特色

保障鄉(xiāng)村旅游持續(xù)發(fā)展的首要因素就是自身的獨特性，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，阻礙鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的主要問題不再是營銷，而是產(chǎn)品本身。因此，要想在眾多鄉(xiāng)村旅游行業(yè)中脫穎而出，打造自身產(chǎn)品的特色是關(guān)鍵，也是必然。這就需要對本地的鄉(xiāng)村民族文化進行深入的挖掘，從而打造出獨具特色的鄉(xiāng)村旅游景點，給消費者獨一無二的體驗。

（四）大力引進和培養(yǎng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才是必不可少的。一個鄉(xiāng)村的旅游發(fā)展能否可持續(xù)發(fā)展，取決于其是否有充足的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。首先，經(jīng)營者可以通過人才市場或網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑引進相應(yīng)的專業(yè)人才，從而解決一些亟待解決的問題。其次，經(jīng)營者可以組織單位員工參與政府組織的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的培訓(xùn)，使其掌握關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)知識或技能；或者直接聘請專業(yè)人員對員工進行培訓(xùn)，提高員工的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平。

三、結(jié)語

綜上所述，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展主要依靠其自身傳統(tǒng)的生態(tài)特色與獨特的農(nóng)副產(chǎn)品等資源，并進行相應(yīng)的整合，建立能夠適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的獨具特色的鄉(xiāng)村旅游平臺，采用相應(yīng)的開合和經(jīng)營模式，從而真正地實現(xiàn)生態(tài)和諧發(fā)展式的改革與創(chuàng)新。