淺談如何提升企業(yè)績(jī)效考核有效性

王天陽(yáng)

摘要：加強(qiáng)社會(huì)企業(yè)的人力資源管理工作質(zhì)量，能夠有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?？?jī)效考核工作是人力資源管理工作的重要一部分，提升績(jī)效考核的有效性能夠幫助提升企業(yè)管理質(zhì)量。本文分析了目前我國(guó)企業(yè)績(jī)效考核工作的現(xiàn)存問(wèn)題，重點(diǎn)探討了企業(yè)績(jī)效考核的工作優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 績(jī)效考核 有效性

對(duì)于社會(huì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理工作非常重要，有效的績(jī)效管理工作能夠有效提升工作人員的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。如果企業(yè)中具備的績(jī)效管理工作不夠完善，會(huì)影響企業(yè)工作人員的工作人情和團(tuán)隊(duì)合作積極性，影響了企業(yè)的整體管理質(zhì)量?？?jī)效考核工作貫穿了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、管理工作全過(guò)程，因此加強(qiáng)績(jī)效考核管理能夠有效完善企業(yè)整體管理質(zhì)量。

一、企業(yè)績(jī)效考核現(xiàn)狀

（一）員工處于被動(dòng)狀態(tài)

績(jī)效考核工作的開(kāi)展主要是為了提升企業(yè)工作人員的整體工作質(zhì)量，因此需要工作人員積極主動(dòng)參與到績(jī)效考核管理工作中去，由于企業(yè)缺少了對(duì)績(jī)效考核管理工作的宣傳力度，導(dǎo)致一部分工作人員對(duì)于績(jī)效考核存在錯(cuò)誤的觀念，認(rèn)為績(jī)效考核就是領(lǐng)導(dǎo)變個(gè)方法給自己加設(shè)工作要求，對(duì)于績(jī)效考核工作產(chǎn)生抵觸情緒，對(duì)于績(jī)效考核制度不夠信任。

（二）缺少全員參與積極性

績(jī)效考核主要是一工作績(jī)效為基礎(chǔ)來(lái)針對(duì)工作人員的具體工作質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，但是績(jī)效考核工作并不是單純只是人力資源管理部門(mén)的工作，而是需要全體工作人員都能夠積極主動(dòng)地參與到績(jī)效考核管理工作中去，把績(jī)效考核落實(shí)到企業(yè)發(fā)展的實(shí)處。

二、績(jī)效考核前饋控制階段

（一）制定合理的考核方案

績(jī)效考核工作人員在制定績(jī)效考核方案之前，首先一定要保證自身的公平公正，根據(jù)企業(yè)的不同工作崗位以及不同的工作性質(zhì)來(lái)量身定做考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，從而讓績(jī)效考核工作制度能夠更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)?？?jī)效考核工作沒(méi)有優(yōu)劣之分，在工作中首先要完善現(xiàn)有的績(jī)效考核工作體系，才能夠提升績(jī)效考核方案的可操作性。

（二）明確績(jī)效考核目標(biāo)

企業(yè)的績(jī)效考核工作開(kāi)展需要設(shè)定出嚴(yán)格的工作目標(biāo)，并不是盲目進(jìn)行考核，而是能夠通過(guò)建立出有效的管理體系，加強(qiáng)考核結(jié)果的應(yīng)用力度，通過(guò)考核成績(jī)的不斷提升，來(lái)督促員工能夠不斷提升自身技能水平。績(jī)效考核工作不僅要關(guān)注員工的工作能力，還需要綜合考慮員工的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。針對(duì)企業(yè)的管理人員同樣需要擁有一定的考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)出績(jī)效考核工作的實(shí)事求是和客觀公正原則。

（三）員工積極參與考核

績(jī)效考核工作并不是單純屬于人力資源管理部門(mén)的，而是企業(yè)中全部工作人員共同的責(zé)任，企業(yè)要提升員工的參與積極性，引導(dǎo)員工正確看待績(jī)效考核工作，應(yīng)用績(jī)效考核制度來(lái)不斷督促員工個(gè)人發(fā)展，讓員工能夠積極主動(dòng)地參與到績(jī)效考核管理工作中去。在工作中企業(yè)需要根據(jù)績(jī)效考核制度來(lái)提升員工的工作積極性和工作責(zé)任感，充分尊重企業(yè)員工的工作實(shí)際情況，關(guān)注企業(yè)的個(gè)人能力提升水平，從個(gè)人到組織完成能力的提升。

（四）建立有效的管理激勵(lì)機(jī)制

績(jī)效考核能夠反映出一個(gè)企業(yè)員工的具體工作水平，同時(shí)也反映出了企業(yè)對(duì)于企業(yè)員工的具體工作要求，因此績(jī)效考核屬于雙向交流溝通的重要手段，在績(jī)效考核工作開(kāi)展過(guò)程中，企業(yè)可以應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制來(lái)提升員工的工作積極性，從而提升員工的績(jī)效水平。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中建立科學(xué)合理的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度，能夠有效提升員工的實(shí)際工作水平，讓員工對(duì)于工作有更加深刻的歸屬感，從提升收入水平角度入手，自發(fā)性進(jìn)行自我能力提升，有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、企業(yè)績(jī)效考核過(guò)程控制

（一）選擇正確的考核方法和時(shí)間

在開(kāi)展績(jī)效考核工作時(shí)用有很多種方法可以應(yīng)用，但是不同的管理方法有不同的特點(diǎn)，因此績(jī)效考核工作人員要根據(jù)需要考察的工作性質(zhì)，以及考核的目標(biāo)和成本來(lái)選擇合理的考核方法。例如說(shuō)強(qiáng)制分布，能夠有效避免在績(jī)效考核工作中出現(xiàn)偏寬、偏中或者是偏嚴(yán)的考核結(jié)果出現(xiàn)。同時(shí)可以在績(jī)效考核體系中建立出360度全方位的考核方法，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作任務(wù)以及前期績(jī)效考核成績(jī)等，這樣的出來(lái)的績(jī)效考核結(jié)果更加公平、公正、客觀。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)力度

為了能夠有效提升企業(yè)的績(jī)效考核工作質(zhì)量，要把績(jī)效考核的激勵(lì)制度價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，加強(qiáng)企業(yè)工作人員的培訓(xùn)教學(xué)力度，讓企業(yè)工作人員能夠了解企業(yè)的考核方法和考核技巧，強(qiáng)化員工對(duì)于企業(yè)考核政策的理解，同時(shí)還能夠給員工提供一定的指導(dǎo)和幫助，讓員工了解企業(yè)績(jī)效考核的主要目的和考核基礎(chǔ)。加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)力度，能夠讓員工掌握更多的績(jī)效考核技能，提升績(jī)效考核工作質(zhì)量。

四、正確應(yīng)用考核結(jié)果

績(jī)效考核結(jié)果有不同的形式，包含有正態(tài)分布、正偏態(tài)分布以及負(fù)偏態(tài)分布。正態(tài)分布則是績(jī)效考核優(yōu)秀的人數(shù)比例跟績(jī)效考核差的人數(shù)比例相互之間對(duì)稱(chēng)。正偏態(tài)和負(fù)偏態(tài)則是相對(duì)雙方的比例或者優(yōu)高于差，或者是差高于優(yōu)。加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的研究能夠?yàn)榭?jī)效考核工作提供更多的數(shù)據(jù)支持?？?jī)效考核結(jié)果出來(lái)之后，能夠根據(jù)結(jié)果的不同給予員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，能夠通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果讓員工了解自己的進(jìn)步和缺陷在哪里，從而有針對(duì)性的進(jìn)行自我能力提升。通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果的出現(xiàn)，還能夠體現(xiàn)出員工在發(fā)展過(guò)程中對(duì)于企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，能夠根據(jù)結(jié)果的不同來(lái)進(jìn)行企業(yè)人事調(diào)動(dòng)，讓員工能夠在合適的崗位把自己的工作能力最大化的發(fā)揮出來(lái)?？己私Y(jié)果能夠成為企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整最直接和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，讓企業(yè)能夠根據(jù)不同的考核結(jié)果來(lái)調(diào)整人力資源管理方法和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

五、結(jié)語(yǔ)

績(jī)效考核工作時(shí)非常重要的企業(yè)管理工作內(nèi)容，人力資源管理部門(mén)要重視績(jī)效考核工作的開(kāi)展，應(yīng)用績(jī)效考核管理手段來(lái)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。