新形勢下郵政企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型的思考

郭文婷 朱長秀

【摘要】隨著財務(wù)信息化的廣泛應(yīng)用，財務(wù)基礎(chǔ)工作將逐步被機器所取代，財務(wù)管理的重心發(fā)生轉(zhuǎn)移，本文通過分析郵政企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀，新形式下對轉(zhuǎn)型工作的要求，從加強組織領(lǐng)導(dǎo)、加快業(yè)財融合、加快信息化建設(shè)等方面提出了對郵政企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型的思路。

【關(guān)鍵詞】財務(wù)轉(zhuǎn)型 郵政企業(yè) 業(yè)財融合 信息化建設(shè)

自2017年5月份開始，德勤率先推出財務(wù)機器人產(chǎn)品，隨后，同屬國際四大的畢馬威、普華永道、安永也相繼推出了自己的財務(wù)機器人以及財務(wù)機器人解決方案。財務(wù)機器人的出現(xiàn)一時激起了整個財務(wù)行業(yè)的軒然大波，一場對于傳統(tǒng)財務(wù)行業(yè)的變革正在進行中，一個“機器人流程自動化”的時代正悄悄來臨。甚至有人預(yù)言“到2025年，基礎(chǔ)財務(wù)都會被機器人替代”。而從郵政企業(yè)來看，自2013年以來，中國郵政集團公司就在全國郵政系統(tǒng)內(nèi)推行省級會計集中核算，隨后又用了三年多的時間完成了ERP系統(tǒng)的初步建設(shè)。隨著ERP系統(tǒng)的正式上線，各級財務(wù)部門將逐漸從日常核算事務(wù)中解脫出來，企業(yè)對財務(wù)管理的價值管理能力、業(yè)務(wù)支撐能力和精細化管理能力提出了更高要求，郵政企業(yè)財務(wù)管理亟需盡快實現(xiàn)從核算型向管理型、戰(zhàn)略型的轉(zhuǎn)變。以下是筆者在新形勢下郵政企業(yè)財務(wù)如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的一些思考。

一、新形勢下郵政財務(wù)轉(zhuǎn)型的新要求

一是要求財務(wù)管理工作重心轉(zhuǎn)移。隨著信息化水平的不斷提高，目前大部分的財務(wù)工作中，財務(wù)系統(tǒng)操作、內(nèi)部控制、報表生成、執(zhí)行記賬等基礎(chǔ)財務(wù)工作將逐步被信息系統(tǒng)所取代，而如資本運作、投融資風(fēng)險管理、為企業(yè)提供決策支撐、企業(yè)預(yù)算、深度分析、考核評價等機器無法代替的工作將成為企業(yè)財務(wù)管理的重心。

二是要求財務(wù)與業(yè)務(wù)進一步融合。財務(wù)管理人員的工作不再局限于對企業(yè)經(jīng)濟活動的事后核算和監(jiān)督，而是從價值角度對前端業(yè)務(wù)進行事前評估預(yù)測，經(jīng)營發(fā)展過程中的風(fēng)險管控，經(jīng)營發(fā)展的業(yè)績評價等，將財務(wù)職能視角放在業(yè)務(wù)的全過程，在管理過程中及時將重要的信息反饋到經(jīng)營管理層，通過流程再造和精細化管理等，提供增值的財務(wù)服務(wù)。

三是要求財務(wù)人員建立全局觀意識。財務(wù)轉(zhuǎn)型要求財務(wù)人員的角色需要從傳統(tǒng)的“核算型”、“執(zhí)行型”，轉(zhuǎn)換為“服務(wù)型”、“管理型”，財務(wù)人員必須要站在全局的角度，客觀公正地看待一切經(jīng)營問題，不拘泥于財務(wù)報表上的數(shù)據(jù)，還需要結(jié)合宏觀經(jīng)濟、行業(yè)情況，站在更高的視野、更長遠的發(fā)展去分析問題、配置企業(yè)資源。

二、新形勢下郵政財務(wù)轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

長期以來，郵政企業(yè)財務(wù)人員多困于繁重的會計核算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等基礎(chǔ)事務(wù)中，雖然在會計核算省級集中以后，財務(wù)管理的職能發(fā)生了一些變化，但是受到傳統(tǒng)財務(wù)管理職能定位影響，財務(wù)人員的工作方式和管理水平仍然停留在較為初級的階段。

一是創(chuàng)新意識不強。財務(wù)人員因職業(yè)特點，在長期的會計工作形成了做事謹慎、注重細節(jié)、穩(wěn)健保守的工作作風(fēng)，這些工作作風(fēng)是保證財務(wù)工作質(zhì)量的保證，但同時也在一定程度上束縛了財務(wù)人員的創(chuàng)新意識和開拓能力，導(dǎo)致財務(wù)人員普遍缺乏思考和分析問題的深度、廣度和解決問題的能力。郵政企業(yè)財務(wù)人員因行業(yè)的特殊性和單一性，在創(chuàng)新方面的能力更加薄弱，亟待加強。

二是視野不夠開闊。財務(wù)工作專業(yè)性較強，導(dǎo)致財務(wù)人員經(jīng)常只關(guān)注自己的一畝三分地，對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營發(fā)展、業(yè)務(wù)流程等缺乏深層次的了解和掌握，大大抑制了財務(wù)人員的價值創(chuàng)造與業(yè)務(wù)服務(wù)活動。

三是知識更新較慢。目前，郵政企業(yè)財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)仍然是以會計實務(wù)與基礎(chǔ)的財務(wù)管理知識為主，與經(jīng)營、管理結(jié)合的管理會計知識，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的業(yè)務(wù)、市場、法律、信息管理等非財務(wù)知識均比較缺乏。財務(wù)人員如果不主動完善知識結(jié)構(gòu)，提高與業(yè)務(wù)之間的融合，就沒有能力提供更高財務(wù)價值的支持決策、風(fēng)險控制，更談不上創(chuàng)造價值。

四是財務(wù)人員對轉(zhuǎn)型的緊迫性認識不夠。近年來，集團公司及各級省分公司已經(jīng)意識到財務(wù)轉(zhuǎn)型的重要性，逐步將財務(wù)管理轉(zhuǎn)型工作作為一項重點工作提上日程，但是從實際情況看，基層郵政企業(yè)，尤其是市縣分公司層面的財務(wù)人員對轉(zhuǎn)型的認識普遍仍然僅停留在表面，認為轉(zhuǎn)型工作是領(lǐng)導(dǎo)的事情，跟自己沒有關(guān)系，主動要求轉(zhuǎn)型的意識不強。

因此，郵政企業(yè)財務(wù)人員要適應(yīng)財務(wù)職能轉(zhuǎn)型，必須立足于打破思維慣性，開拓視野，更新知識結(jié)構(gòu)，以全新的視角和理念，重新審視和定位財務(wù)職能的主要活動，增強工作的前瞻性，提升工作的主動性，從而實現(xiàn)由單一型人才向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。

三、新形勢下郵政財務(wù)轉(zhuǎn)型的途徑

隨著中國郵政深化改革、轉(zhuǎn)型升級的步伐越來越大，郵政財務(wù)只有順應(yīng)發(fā)展，不斷解放思想、開拓創(chuàng)新，持續(xù)轉(zhuǎn)變財務(wù)管理方式，才能為做強做優(yōu)做大中國郵政發(fā)揮更大的作用。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，為財務(wù)轉(zhuǎn)型提供堅實保障。目前，郵政企業(yè)財務(wù)部門缺員缺編現(xiàn)象較為突出，尤其是會計核算省集中以后，部分省分公司領(lǐng)導(dǎo)認為市縣分公司財務(wù)人員的工作已大部分轉(zhuǎn)移到省分公司層面，市縣財務(wù)不再需要這么多人員，從而使得市縣財務(wù)人員不足、人員老化現(xiàn)象嚴重，這在很大程度上限制了財務(wù)轉(zhuǎn)型。因此，郵政企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，只有一把手高度重視，財務(wù)轉(zhuǎn)型工作才能順利實施。而通過完善財務(wù)管理體制機制，實施財務(wù)組織再造、財務(wù)流程再造和財務(wù)人員再造，進一步突出財務(wù)管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位，實現(xiàn)了財務(wù)價值又能夠進一步促進領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)注，實現(xiàn)良性循環(huán)。

二是解放思想轉(zhuǎn)變觀念，是財務(wù)轉(zhuǎn)型的前提條件。郵政企業(yè)財務(wù)人員要適應(yīng)轉(zhuǎn)型，必須樹立正確的財務(wù)管理理念是。加強全局意識，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維和系統(tǒng)思維習(xí)慣，增強對企業(yè)外部環(huán)境的敏感度。主動了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展模式，了解財務(wù)管理涉及的各項業(yè)務(wù)活動的發(fā)展規(guī)劃、具體目標(biāo)和措施，關(guān)注影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的國內(nèi)外政治經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策以及行業(yè)趨勢發(fā)展變化。以郵政企業(yè)深入推進“一體兩翼”經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點，開展各項財務(wù)管理工作。同時，強化市場判斷、競爭對手分析、風(fēng)險防范和控制意識。

三是加強業(yè)務(wù)融合，是財務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。財務(wù)轉(zhuǎn)型就是通過對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)進行價值分析和管理控制來實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。如果財務(wù)管理與業(yè)務(wù)聯(lián)系不密切，生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)要素、成本費用、經(jīng)營風(fēng)險、和市場變化等信息就不能及時、準(zhǔn)確反映，企業(yè)資源就不能進行高效配置和利用，財務(wù)人員的價值分析和監(jiān)督控制職能就很難充分發(fā)揮。所以財務(wù)人員要積極適應(yīng)與業(yè)務(wù)融合的趨勢，這種融合應(yīng)是深層次的融合，而不是浮于表面的一般了解，而是要成為業(yè)務(wù)的合作伙伴。通過主動掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品、客戶和市場等情況，以及經(jīng)營管理的組織形式、工作程序、制度規(guī)定等。積極地融入業(yè)務(wù)管理、定價管理、ERP管理、合同管理、合規(guī)管理等更廣泛的領(lǐng)域。中國郵政集團公司作為大型國有獨資企業(yè)，承擔(dān)著郵政普遍服務(wù)義務(wù)、受政府委托提供郵政特殊服務(wù)、對競爭性郵政業(yè)務(wù)實行商業(yè)化運營，企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)范圍涵蓋了金融、寄遞服務(wù)、商品銷售等多個領(lǐng)域，這對財務(wù)人員提出了更高的要求，通過將財務(wù)管理前置，深入到經(jīng)營過程中去，更多地參與到“事前”決策、“事中”控制，“事后”評估考核，實現(xiàn)財務(wù)的全過程管控，從而與業(yè)務(wù)形成合力，共同服務(wù)于企業(yè)價值目標(biāo)。

四是加強信息化建設(shè)和人員培訓(xùn)，是實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型的途徑。隨著郵政企業(yè)ERP主要模塊上線，ERP系統(tǒng)建設(shè)已進入到深化應(yīng)用的新階段。財務(wù)要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，必須要依托業(yè)財集成模塊，把企業(yè)相關(guān)管理活動納入ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)線上規(guī)范管理，把原來相對獨立的業(yè)務(wù)管理活動與財務(wù)管理活動關(guān)聯(lián)起來，使財務(wù)工作從事務(wù)處理向執(zhí)行控制和決策支持轉(zhuǎn)變。通過信息化，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)經(jīng)營決策提供有力支撐，從而倒逼業(yè)務(wù)前端流程優(yōu)化。同時，應(yīng)從集團公司層面建立一整套財務(wù)培訓(xùn)體系，從專業(yè)知識、管理知識、業(yè)務(wù)知識、經(jīng)營管理等各個方面加強對財務(wù)管理人員的培訓(xùn)范圍及培訓(xùn)力度，促使財務(wù)人員能夠接觸到更多先進的管理理念，不斷提升人員素質(zhì)。

參考文獻

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作者簡介：郭文婷（1979-），女，漢族，安徽界首人，任職于中國郵政集團公司安徽省分公司，研究方向：財務(wù)管理、預(yù)算管理、績效評價等。