自媒體社會(huì)責(zé)任探析

呂沐佳

摘 要 在自媒體迅速發(fā)展的時(shí)代背景下，通過(guò)技術(shù)手段的普及實(shí)現(xiàn)了每個(gè)社會(huì)個(gè)體都可以在媒體環(huán)境中進(jìn)行表達(dá)，弱化傳統(tǒng)媒體作用的同時(shí)，也為社會(huì)輿論環(huán)境造成了明顯的影響。由此，文章從自媒體的概念與特征展開(kāi)，通過(guò)對(duì)其社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的分析，探究提升自媒體社會(huì)責(zé)任的具體措施，為相關(guān)研究提供參考，并就改善社會(huì)輿論環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)；社會(huì)責(zé)任；自媒體

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）222-0010-02

媒體傳播的過(guò)程中對(duì)社會(huì)的責(zé)任是顯而易見(jiàn)的，不僅是對(duì)新聞理論內(nèi)容的更新與修正，同時(shí)也是規(guī)范行業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)媒體環(huán)境穩(wěn)定和諧的基本前提。在自媒體的發(fā)展進(jìn)程中，受到市場(chǎng)化的影響較為突出，尤其是在使用微信、微博等平臺(tái)創(chuàng)設(shè)自媒體賬號(hào)的過(guò)程中，人們通過(guò)移動(dòng)智能終端的使用，將信息的傳播變得更加迅捷，因此，必須對(duì)其產(chǎn)生的負(fù)面影響進(jìn)行必要的控制顯得尤為重要。

1 自媒體的概念與特征

自媒體是指在信息技術(shù)的輔助作用下，媒體以平民化、自主化、私人化的趨勢(shì)，定向的進(jìn)行信息傳播的新媒體平臺(tái)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展壯大，在新的社會(huì)背景環(huán)境中，自媒體也發(fā)揮出了較為典型的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，在內(nèi)容上，自媒體展現(xiàn)出多元化特點(diǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的普及化，以及社會(huì)文化的發(fā)展，在信息傳播的過(guò)程中，大眾傳媒時(shí)代已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)，人們對(duì)于個(gè)性化內(nèi)容的追求也在不斷增加，由此，適應(yīng)特定人群偏好的自媒體內(nèi)容特點(diǎn)逐漸展現(xiàn)出來(lái)。

第二，傳播的交互性，在網(wǎng)絡(luò)信息背景下，資訊的傳播呈現(xiàn)出網(wǎng)狀化發(fā)展的特點(diǎn)，在諸如評(píng)論、點(diǎn)贊等互動(dòng)性操作過(guò)程中，使信息的接收與反饋在自媒體中變得更加迅捷。

第三，傳播范圍的實(shí)時(shí)性與廣泛化，在技術(shù)條件的基礎(chǔ)上，通過(guò)移動(dòng)智能終端就可以對(duì)自媒體進(jìn)行瀏覽和操作，使信息的處理不會(huì)受到時(shí)間與空間的限制，大大強(qiáng)化了信息的覆蓋范圍，使信息的資訊傳播速率大大增強(qiáng)[ 1 ]。

2 自媒體社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容與提升措施

2.1 自媒體社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容

為了防止自媒體在信息傳播的過(guò)程中產(chǎn)生負(fù)面影響，必須強(qiáng)調(diào)其社會(huì)責(zé)任的重要地位。在我國(guó)社會(huì)發(fā)展的當(dāng)前階段，自媒體作為社會(huì)公民進(jìn)行表達(dá)與發(fā)聲的基本手段，必須在使用過(guò)程中強(qiáng)調(diào)使用者的素質(zhì)水平與自律意識(shí)。雖然在形式上，自媒體區(qū)別于傳統(tǒng)的媒體傳播方式，然而作為信息發(fā)布的平臺(tái)，在職能作用上有著明顯的一致性，必須以社會(huì)責(zé)任對(duì)自身的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的約束，而具體的內(nèi)容應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

2.1.1 保證傳播信息的真實(shí)性

在信息充分交互的環(huán)境下，自媒體同時(shí)扮演著信息的吸收與傳播者的雙重角色。為了使自媒體能夠更加穩(wěn)定的發(fā)展，獲得長(zhǎng)久的增長(zhǎng)動(dòng)力，必須保證媒體傳播信息的真實(shí)性，以此提升自身新聞內(nèi)容的品質(zhì)，在樹(shù)立品牌的過(guò)程中，更好地發(fā)揮自身的媒體職能。同時(shí)，自媒體在提高信息真實(shí)性的過(guò)程中，不僅可以保證自身的穩(wěn)定發(fā)展，也會(huì)為社會(huì)的穩(wěn)定做出不可替代的貢獻(xiàn)力量，為塑造良好的輿論環(huán)境發(fā)揮重要作用。

如果信息的真實(shí)性不能保證，久而久之就會(huì)使自媒體失去作為媒體的公信力，并由于錯(cuò)誤的信息對(duì)受眾人群的正常選擇造成負(fù)面影響，失去自身作為媒體所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

2.1.2 確保信息內(nèi)容健康向上

自媒體在傳播的范圍上具有典型的廣泛性，同時(shí)擁有傳統(tǒng)媒體無(wú)法匹敵的效率優(yōu)勢(shì)，如果包含暴力、色情等不健康的信息在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)自媒體進(jìn)行傳播，勢(shì)必會(huì)對(duì)整體環(huán)境造成嚴(yán)重的影響，尤其是對(duì)未成年人的毒害，會(huì)在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中產(chǎn)生極為惡劣的后果[2]。由此，自媒體在進(jìn)行信息傳播的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保證信息內(nèi)容的積極向上，通過(guò)傳播豐富多彩的娛樂(lè)生活，減少環(huán)境中的不健康內(nèi)容，通過(guò)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，使整體媒體環(huán)境處在良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2.1.3 正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向

公眾在利用自媒體平臺(tái)對(duì)信息進(jìn)行分析的過(guò)程中，會(huì)受到來(lái)自媒體以及其他用戶狀態(tài)的影響，而當(dāng)這些意見(jiàn)匯集成整體時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論，對(duì)社會(huì)的思潮造成一定程度的影響。因此，自媒體在進(jìn)行信息發(fā)布的過(guò)程中，必須堅(jiān)持內(nèi)容的中立性，并秉承媒體人的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，對(duì)自身發(fā)布的信息充分負(fù)責(zé)，防止由于惡意引導(dǎo)而出現(xiàn)的人身攻擊與極端行為，防止出現(xiàn)損害網(wǎng)絡(luò)輿情秩序的情況。

2.1.4 強(qiáng)調(diào)對(duì)于隱私與信息安全的保護(hù)

在自媒體發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)于隱私內(nèi)容的泄露已經(jīng)在行業(yè)中出現(xiàn)了許多的案例。由于無(wú)條件的信息共享機(jī)制，使得公眾的個(gè)人信息受到侵犯。以此，不僅會(huì)對(duì)個(gè)人的財(cái)產(chǎn)、人身安全造成危害，甚至還會(huì)滋生網(wǎng)絡(luò)暴力，使整體社交環(huán)境遍地扭曲，不利于新媒體的發(fā)展與壯大。

2.2 自媒體傳播中提升社會(huì)責(zé)任的策略

在信息傳播尤其是自媒體傳播的過(guò)程中，為了提升社會(huì)責(zé)任的地位與作用，必須對(duì)負(fù)面影響進(jìn)行控制，并起到規(guī)避的作用，在保證社會(huì)秩序正常有序的基礎(chǔ)上，使自媒體承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

2.2.1 傳播內(nèi)容

信息傳播的內(nèi)容，是新聞信息的核心，無(wú)論是在何種媒體平臺(tái)下，都占據(jù)著重要的地位。從社會(huì)責(zé)任的角度出發(fā)，保證信息內(nèi)容的真實(shí)性、權(quán)威性、安全性，就是保證信息傳播的質(zhì)量。

首先，在信息內(nèi)容的真實(shí)性問(wèn)題上，自媒體平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)自身作為媒體的道德素養(yǎng)，以一名信息的傳播者的對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格的要求。在對(duì)信息進(jìn)行廣泛收集過(guò)程中，應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)其中虛假信息的區(qū)分與甄別，并主動(dòng)提高判斷、鑒別以及分析能力。以此才能對(duì)信息內(nèi)容的有害性進(jìn)行判定，以便保證在自媒體平臺(tái)下傳播信息內(nèi)容的真實(shí)性與可傳播性。

其次，必須減少并防止個(gè)人信息內(nèi)容在自媒體傳播過(guò)程中的丟失與泄露。在方法上，應(yīng)注重安全意識(shí)的提升，從行為上對(duì)自媒體平臺(tái)的操作人員進(jìn)行管理，在進(jìn)行信息傳播之前，應(yīng)對(duì)內(nèi)容展開(kāi)有效的篩選，將可能造成信息泄露的內(nèi)容有效的剔除出去，以保證信息的安全性。同時(shí)，在進(jìn)行防泄漏管理的過(guò)程中，自媒體可以通過(guò)技術(shù)手段，對(duì)他人或是自身的身份內(nèi)容進(jìn)行處理，在不會(huì)產(chǎn)生泄漏的條件下，進(jìn)行信息內(nèi)容的傳播。

最后，在對(duì)自媒體新聞傳播內(nèi)容進(jìn)行管理的工作中，還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化新聞的質(zhì)量，通過(guò)提升其權(quán)威性強(qiáng)化自身的影響力，從而在贏得更多受眾人群關(guān)注的同時(shí)，擺正自身社會(huì)價(jià)值，承擔(dān)作為媒體必須具備的社會(huì)責(zé)任。在信息傳播的過(guò)程中，自媒體并不是專業(yè)化的新聞組織，也沒(méi)有相關(guān)的新聞團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行支撐，所以在權(quán)威性上的不足也是自媒體典型的特點(diǎn)。然而考慮到自媒體在傳播過(guò)程中所展示出的優(yōu)勢(shì)范圍與深度屬性，相關(guān)的自媒體工作人員，也必須實(shí)現(xiàn)自身權(quán)威性的提升。

2.2.2 傳播主題

自媒體在信息傳播的過(guò)程中，最大的特點(diǎn)就是信息的共享性，以其指數(shù)倍的傳播速率在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行高效的擴(kuò)散，并在受眾的交互式二次傳播中，造成一定的社會(huì)應(yīng)影響[ 3 ]。因此，在自媒體的機(jī)制下，傳播信息的主體就變得十分重要，如果是對(duì)低俗內(nèi)容的傳播，勢(shì)必會(huì)在共享機(jī)制的作用下，對(duì)社會(huì)風(fēng)氣甚至是道德規(guī)范造成影響。由此，自媒體必須保證傳播信息主題的文化品位，并通過(guò)和諧、健康的內(nèi)容防止網(wǎng)絡(luò)共享的低俗化，同社會(huì)道德規(guī)范接軌的同時(shí)，成為鞏固傳統(tǒng)道德底線的新時(shí)代“排頭兵”。

自媒體是由獨(dú)立的個(gè)人運(yùn)行的，在進(jìn)行信息傳播活動(dòng)的過(guò)程中，受到法律的監(jiān)督與保護(hù)。然而在開(kāi)展信息交互的過(guò)程中，僅憑法律的監(jiān)督是不夠的，必須從自媒體人的內(nèi)在出發(fā)，對(duì)自身的行為進(jìn)行約束，并在管理的過(guò)程中逐漸性成法律意識(shí)，保護(hù)自身安全的同時(shí)，形式合法的信息傳播作用。在具體的執(zhí)行操作中，傳播者首先要對(duì)自身言論的真實(shí)性負(fù)責(zé)，并對(duì)于碰觸法律底線的行為進(jìn)行堅(jiān)決的抵制，發(fā)揮自身的社會(huì)責(zé)任。

另外，在傳播的方式上，自媒體信息內(nèi)容更具碎片化的特征，非常適合當(dāng)前資訊時(shí)代背景下人們獲取知識(shí)的習(xí)慣與方法，因此，更應(yīng)當(dāng)在零散信息的整合過(guò)程中形成科學(xué)的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容在細(xì)節(jié)與整體上的統(tǒng)一，以自媒體的社會(huì)責(zé)任作為擔(dān)當(dāng)，為受眾推送健康、向上的信息內(nèi)容，為營(yíng)造良好社會(huì)輿論環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

3 結(jié)論

高速發(fā)展的自媒體已經(jīng)成為現(xiàn)代信息傳播的重要組成部分，在進(jìn)行信息檢索、新聞傳播的過(guò)程中顯得尤為重要。自媒體模式幫助公眾獲得表達(dá)權(quán)的同時(shí)，必須對(duì)其社會(huì)責(zé)任進(jìn)行約束，通過(guò)傳播內(nèi)容、主題以及形式的控制，減少負(fù)面影響的對(duì)社會(huì)輿論的危害，并使自媒體成為在自身發(fā)展的進(jìn)程中，成為促進(jìn)社會(huì)輿論環(huán)境和諧發(fā)展的主要推動(dòng)力量。

參考文獻(xiàn)

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