“四驅(qū)模式”助推高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)*

（聊城大學，山東 聊城 252000）

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)：“傳道者首先要自己明道、信道。高校教師要堅持教育者先受教育，努力成為先進思想文化的傳播者、黨執(zhí)政的堅定支持者，更好擔起學生健康成長指導(dǎo)者和引路人的責任。”習近平總書記的論述，既強調(diào)教育者對受教育者思想引領(lǐng)的重要性，也對教育者自身素質(zhì)提出了更高要求。高校輔導(dǎo)員是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，不斷加強輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)，是貫徹落實“立德樹人”的重要保障?！八尿?qū)模式”以項目驅(qū)動、目標驅(qū)動、平臺驅(qū)動和評價驅(qū)動為核心，通過輔導(dǎo)員的素質(zhì)、能力提升和職業(yè)意識的培養(yǎng)，充分調(diào)動和發(fā)揮其工作的積極性、主動性和創(chuàng)新性，有效促進輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化目標任務(wù)的實現(xiàn)。

一、項目驅(qū)動提升輔導(dǎo)員工作勝任力

項目驅(qū)動就是以項目為主體，把輔導(dǎo)員崗位的相關(guān)知識、能力、目標、任務(wù)和要求等要素融入項目各個環(huán)節(jié)，將項目推動貫穿于輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的全過程。通過項目建設(shè)不斷強化輔導(dǎo)員對職業(yè)能力要求的重點、難點、疑點的理解和突破，從而激發(fā)輔導(dǎo)員主動學習、積極探索、自主提升的興趣和動力。輔導(dǎo)員工作項目驅(qū)動，主要包括培訓項目、精品項目、職業(yè)能力展示項目。

（一）培訓項目驅(qū)動

培訓的目的就是促進輔導(dǎo)員不斷加強自我學習、主動學習的意識，夯實自身的知識儲備，為更好地開展工作提供理論支撐和知識保障。

1.確立培訓目標。培訓目標的確立，體現(xiàn)在以下三個方面：第一，提升輔導(dǎo)員的思想政治教育能力。毛澤東曾指出：“掌握思想教育，是團結(jié)全黨進行偉大政治斗爭的中心環(huán)節(jié)。如果這個任務(wù)不解決，黨的一切政治任務(wù)是不能完成的。”思想政治教育能力是高校輔導(dǎo)員必備的基本要素，是輔導(dǎo)員最關(guān)鍵、最核心的職業(yè)能力。思想政治能力包括較強的政治敏銳性和辨別能力，對先進的思想及理論的學習和運用能力以及教育方式方法的改革創(chuàng)新能力等。第二，健全完善高校輔導(dǎo)員的人格動機。人格動機是高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)深層次的要求，主要包括兩方面：一是工作的熱情、態(tài)度、責任心和創(chuàng)新能力；二是輔導(dǎo)員對學生的正面影響力。優(yōu)秀的輔導(dǎo)員不僅要在工作態(tài)度和能力上符合要求，還要通過言傳身教成為大學生的良師益友，用自己高尚的人格魅力感染學生。因此，要注重對輔導(dǎo)員人格動機的發(fā)掘和培養(yǎng)，讓輔導(dǎo)員真正熱愛本職崗位，激發(fā)工作熱情和事業(yè)心，樹立崇高的職業(yè)理想，用自己的實際行動踐行入職的誓言，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力。第三，提升輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力。促使輔導(dǎo)員運用科學、先進的方法指導(dǎo)學生成人、成才。

2.優(yōu)化培訓內(nèi)容。實施“模塊式”培訓，并根據(jù)輔導(dǎo)員的不同需求，進行“私人定制”，量體裁衣。主要包括大學生職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、學業(yè)指導(dǎo)、班級建設(shè)、黨團建設(shè)、心理健康指導(dǎo)以及日常事務(wù)管理等多個模塊。對每個模塊規(guī)定具體學時，并對每個學時任務(wù)提出明確要求。

3.豐富培訓形式。采取海外研修、集中培訓、交流學習、自學等形式，課堂教學、專題講座、科學研究、專業(yè)訓練相結(jié)合。建立輔導(dǎo)員培訓長效機制，通過“學分制”“導(dǎo)師制”等，增強培訓實效。按照培訓內(nèi)容設(shè)定學分，輔導(dǎo)員達到一定的學分則培訓考核合格。將考核結(jié)果作為評選推薦優(yōu)秀輔導(dǎo)員、職務(wù)（職稱）晉升的重要參考依據(jù)。實施導(dǎo)師制，可聘請大學生思想政治教育、學生管理經(jīng)驗豐富的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任導(dǎo)師，也可以從具有社會學、心理學等學科背景的專家、學者中遴選，指導(dǎo)輔導(dǎo)員專題教學、課題申報與研究、論文撰寫等。

（二）精心培育輔導(dǎo)員精品項目

隨著高等教育的發(fā)展，高校學生工作理念逐步由“高大全”向“精專準”方向發(fā)展。開展輔導(dǎo)員精品項目培育和評選活動，旨在整合和發(fā)揮二級學院優(yōu)勢，充分體現(xiàn)高校學生工作的特色和亮點，有效促進輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。

精品項目的培育要體現(xiàn)項目的示范性和可操作性。2013-2016年，教育部共評選出全國高校輔導(dǎo)員精品項目141項，涵蓋了思想政治教育、學生心理健康教育與指導(dǎo)、大學生志愿服務(wù)、專業(yè)學習、社會實踐、學生突發(fā)事件、學生資助工作以及輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)等各方面，基本是入選者所在高校的工作特色和亮點，立足學生的成長與發(fā)展，貼近學生工作實際，得到師生的普遍認可，在高校中起到一定的引領(lǐng)和示范作用。

精品項目的遴選分為兩個層次:一是建設(shè)項目，即項目積累的時間較長，基本成熟并長期堅持，在全校、全省乃至全國具有一定的示范、引領(lǐng)作用的項目；二是培育項目，雖然還沒有達到預(yù)期的目標，但從階段性建設(shè)成效看，有發(fā)展?jié)摿?，?jīng)過后期建設(shè)，能預(yù)見優(yōu)秀成果產(chǎn)出的項目。

精品項目類型可分為二類:一是輔導(dǎo)員課題類，包括學生的通識課、公開課、選修課等。評選中要注重授課內(nèi)容的先進性，授課形式、方法與手段的創(chuàng)新性。二是輔導(dǎo)員工作實踐類，包括在學生教育與管理工作實踐中培育、凝練的創(chuàng)新性、特色性工作或活動。通過精品項目培育、評選活動，激發(fā)輔導(dǎo)員的內(nèi)在創(chuàng)新力和核心競爭力，促進大學生思想政治教育工作的創(chuàng)新發(fā)展。

（三）豐富輔導(dǎo)員職業(yè)能力展示項目

搭建良性競賽、展示平臺，能有效促進輔導(dǎo)員職業(yè)能力的自我構(gòu)建，促進輔導(dǎo)員職業(yè)能力向縱深發(fā)展。

開展職業(yè)技能大賽。輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽讓優(yōu)秀的輔導(dǎo)員得以展示自己的職業(yè)技能。其他輔導(dǎo)員通過大賽觀摩等學習有關(guān)知識和技能，并通過類比，發(fā)現(xiàn)自己從業(yè)知識及能力的不足，提高積極性與主動性。從2012年起教育部舉辦的全國高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽看，大賽分為基礎(chǔ)知識、博文寫作、主題班會、案例分析、主題演講、談心談話六個環(huán)節(jié)。通過六個環(huán)節(jié)的比賽，檢驗輔導(dǎo)員對教育學、心理學等知識的掌握與運用能力，增強輔導(dǎo)員的職業(yè)認同，提升輔導(dǎo)員隊伍的團隊合作精神。除職業(yè)能力大賽以外，輔導(dǎo)員的能力展示平臺還包括微課大賽，將大學生修養(yǎng)、思想政治理論課、形勢與政策教育、通識教育等課題與大學生日常教育與管理工作相融合，促進輔導(dǎo)員教育方式方法的改進和先進教育技術(shù)及手段的運用；輔導(dǎo)員年度人物評選、優(yōu)秀論文評選、優(yōu)秀工作案例評選、科研課題立項等，都能起到素質(zhì)拓展、能力提升的作用。

二、目標驅(qū)動強化輔導(dǎo)員事業(yè)心和責任感

早在20世紀50年代，美國著名管理學家彼得·德魯克就在《管理實踐》中提出了目標管理的理念。他提出，組織要通過目標進行管理，并且組織的整體目標要轉(zhuǎn)換成組織部門和每個成員的目標。后來，目標管理被廣泛用于管理實踐中。輔導(dǎo)員工作目標驅(qū)動的核心在于通過工作任務(wù)的目標化，幫助輔導(dǎo)員理清工作思路，實現(xiàn)自主管理，激發(fā)工作熱情，提高工作效率。輔導(dǎo)員工作目標管理主要包括目標確立、目標認知、目標實施、目標檢驗四個環(huán)節(jié)。

（一）輔導(dǎo)員工作目標設(shè)置的原則

以輔導(dǎo)員工作需要為導(dǎo)向，只有滿足行為者需求的目標，才能起到激勵作用。然而，許多高校對輔導(dǎo)員工作目標設(shè)置更多地體現(xiàn)為管理者的意愿，沒有充分考慮輔導(dǎo)員的發(fā)展需求。因此，高校輔導(dǎo)員工作目標設(shè)置與管理要堅持以學校為主導(dǎo)、學院為主體，通過輔導(dǎo)員在微觀層面對學生工作、自身職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展目標的管理，充分調(diào)動輔導(dǎo)員的主觀能動性與自主發(fā)展的心理訴求，幫助輔導(dǎo)員理清工作思路，激發(fā)工作熱情，提高工作效率，實現(xiàn)自主管理。

（二）科學設(shè)置輔導(dǎo)員工作目標

輔導(dǎo)員工作目標包括輔導(dǎo)員的學習目標、素質(zhì)拓展目標、能力提升目標、職務(wù)職稱晉升目標等。哈佛大學一個關(guān)于目標對人生影響的調(diào)查表明，一個有明確奮斗目標的人，事業(yè)上往往能取得較大的成功。經(jīng)調(diào)查，目前高校仍有30%以上的輔導(dǎo)員沒有明確的工作目標，缺乏個人的發(fā)展規(guī)劃。高校輔導(dǎo)員的工作千頭萬緒，工作越繁忙、時代變化加速、遇到的挑戰(zhàn)增多，面臨的問題也增多。有些輔導(dǎo)員年終總結(jié)時非常迷茫，感到勞而無功，勞而無獲。幫助輔導(dǎo)員從繁忙的事務(wù)中解脫出來，增強其自信心和成就感的主要方法之一，就是實行目標化管理。高校在設(shè)置目標時，應(yīng)體現(xiàn)可實現(xiàn)性和價值性。維克托·弗魯姆的期望理論認為，當人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來既定結(jié)果，且這種結(jié)果對個體具有吸引力時，個人才會采取這一特定行為。也就是說，人們在圍繞目標付諸行動前有一個心理變化過程，比如會考慮組織所制定的目標是否能夠?qū)崿F(xiàn)目標，實現(xiàn)后對自己會帶來什么樣的利益目標，等等。因此，學校在制定輔導(dǎo)員工作目標時，應(yīng)站在輔導(dǎo)員成長和發(fā)展的基礎(chǔ)上，既要有利于推動學校的學生工作不斷創(chuàng)新發(fā)展，又要滿足其個體需求，否則不會起到既定的激勵作用，甚至會遭到輔導(dǎo)員的抵觸。

（三）實施過程監(jiān)督

有些高校大學生思想政治教育工作實現(xiàn)不了既定的目標或者結(jié)果不理想，原因之一在于制定的目標不科學，或者督查的力度不夠，輔導(dǎo)員的自我約束力不強。高校在制定輔導(dǎo)員工作目標時，至少要考慮幾個問題：是不是所有的人都贊同所制定的目標，對目標的實施和完成情況有沒有密切的關(guān)注、嚴密的監(jiān)測和控制，所制定的目標是否有利于輔導(dǎo)員取得長足進步，是否有利于共同愿景的實現(xiàn)，等等。進行有效的過程監(jiān)督，就是在目標實施過程中輔導(dǎo)員要根據(jù)外部環(huán)境和自身內(nèi)在因素的變化對實際情況引起的執(zhí)行偏差進行有效的措施修正。在過程監(jiān)督中，應(yīng)讓輔導(dǎo)員定期提交個人發(fā)展計劃和總結(jié)，加強過程管理，全過程并隨時掌握輔導(dǎo)員目標任務(wù)完成和落實情況，促使目標實現(xiàn)。

實驗教學獨立設(shè)課，即將過去依附于理論教學的教學實驗獨立出來單獨設(shè)課，以使一定程度上擺脫實驗教學依附于理論教學的現(xiàn)狀，變教學實驗為實驗教學。

三、平臺驅(qū)動促進輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新力

輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展要求高校提供完備的培養(yǎng)和發(fā)展機制，需要搭建多元化的理論學習平臺、多類型的學術(shù)交流平臺、全方位的協(xié)同創(chuàng)新平臺和高層次的理論研究平臺。

（一）搭建學習交流平臺

支持并鼓勵輔導(dǎo)員加強課程建設(shè)，參與職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、國防教育、形勢與政策教育等課程教育與實踐；構(gòu)建專業(yè)教師、博士、專家、輔導(dǎo)員共同參與的學術(shù)交流平臺，開辦學術(shù)沙龍，通過舉辦輔導(dǎo)員論壇、專家講座、名師講座等，進行理論探討、經(jīng)驗交流和分享；完善輔導(dǎo)員專業(yè)、科研、教育協(xié)調(diào)發(fā)展平臺，突出專業(yè)發(fā)展，促進專題研討，推進大學生思想政治教育工作方式方法創(chuàng)新，不斷提升輔導(dǎo)員隊伍的理論水平和科學研究水平。

（二）深化理論研究平臺

“理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人。所謂徹底就是抓住事物的根本?！碑敶髮W生思想行為的新特點要求輔導(dǎo)員不斷識別新事物，研究、解決新問題，提高理論研究和工作研究的整合、協(xié)同能力。輔導(dǎo)員的理論架構(gòu)可分為表層理論、中層理論和深層理論。表層理論主要是宣傳、新聞等感性表述方式；中層理論主要是指調(diào)查報告、經(jīng)驗總結(jié)等應(yīng)用性研究成果；深層理論主要是對高等教育規(guī)律、大學生成長規(guī)律等規(guī)律性、學術(shù)性及方法論的研究。目前，高校輔導(dǎo)員的理論水平大部分停留于前兩階段，深層理論研究不足。輔導(dǎo)員可以進行多維度研究，如從時間維度，對不同年代大學生思想政治教育規(guī)律和學生成長成才規(guī)律進行研究；從空間維度，對第一課堂（課堂教學）、第二課堂（實踐教學）、第三課堂（網(wǎng)絡(luò)教育）、第四課堂（國際視野）進行研究；從教育主、客體維度，對學生群體特征、輔導(dǎo)員自身建設(shè)等進行研究。高校應(yīng)為輔導(dǎo)員提供理論研究平臺，暢通輔導(dǎo)員課題申報渠道，提供充足的研究資金支持。高校輔導(dǎo)員應(yīng)提高理論研究的自覺性和主動性，樹立理論研究自信，不斷提升發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題的能力。

（三）完善輔導(dǎo)員與專業(yè)教師協(xié)同育人平臺

馬克思主義整體性思想是構(gòu)建輔導(dǎo)員與思想政治教育工作者協(xié)同育人機制的理論基礎(chǔ)。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，各級黨委要把高校思想政治工作擺在重要位置，加強領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門各方面齊抓共管的工作格局，為協(xié)同育人機制的構(gòu)建指明了方向。一是要創(chuàng)建協(xié)同育人生態(tài)圈。高校通過政策支持、制度規(guī)范、條件保障等，積極創(chuàng)建專業(yè)教育與學生日常教育管理、學生發(fā)展訴求相結(jié)合的協(xié)同育人機制。二是科學規(guī)范協(xié)同范疇和內(nèi)容。專業(yè)育人協(xié)同，輔導(dǎo)員與專業(yè)教師共同參與學生的學業(yè)指導(dǎo)、學習監(jiān)督，為學生答疑解惑。實踐育人協(xié)同，學生工作者與專業(yè)教育通過共同指導(dǎo)學生參與科技創(chuàng)新、文體活動、社會實踐等，促進輔導(dǎo)員與專業(yè)教師專業(yè)互補、知識互補、教育教學方法互補與促進，克服輔導(dǎo)員個體專業(yè)性單一的弱點，形成“資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)同育人、協(xié)調(diào)發(fā)展”的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)新格局。

四、評價驅(qū)動激發(fā)輔導(dǎo)員工作活力

構(gòu)建科學、系統(tǒng)、合理、操作性強的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)質(zhì)量監(jiān)控體系，對于促進輔導(dǎo)員隊伍內(nèi)涵建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展具有積極作用。由于輔導(dǎo)員工作內(nèi)容繁雜、涉及層面較廣等職業(yè)特點，很難進行量化統(tǒng)計，致使高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力評價機制不夠完善。有些高校雖然進行了考核工作，但考核結(jié)果不嚴謹、不科學，起不到應(yīng)有的激勵作用。通過科學的方法與手段，采用精細化指標體系和內(nèi)容，能動性地探索考評機制的科學化，已成為高校進一步加強和改進輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)的重要手段之一。

（一）構(gòu)建目標質(zhì)量測評體系

（二）健全個人成長發(fā)展評價體系

輔導(dǎo)員作為思想政治教育主體，在學習、思想、行為等各方面都起到引領(lǐng)作用，“自覺做共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者、忠實實踐者，在全面建成小康社會，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的歷史進程中充分發(fā)揮先鋒模范作用”。要達到這一目標，輔導(dǎo)員應(yīng)該注意個人成長發(fā)展評價體系的建設(shè)，實行自我評價、自我評估，實現(xiàn)自我發(fā)展和自我提高。對自我學習能力的評價，主要包括管理學、教育學、心理學、社會學以及學生事務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)等方面知識的掌握，學習效果如何，能否達到不斷提升身心素質(zhì)、個人修養(yǎng)的目標，是否做到了理論聯(lián)系實際、學以致用，是否做到入職后的深造學習；自控能力的評價，主要包括是否養(yǎng)成良好的思考、總結(jié)、提升的習慣，是否善于探索、總結(jié)和掌握解決問題的新思路、新方法，能夠做到在實踐中應(yīng)用，等等。

（三）完善任職資格認定體系

輔導(dǎo)員任職資格認定體系是由輔導(dǎo)員入職資格鑒定標準、考試考核機制、資格認定等構(gòu)成的一整套的機制和體制。教育部《高等學校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》，將輔導(dǎo)員職業(yè)分為初級、中級、高級三個等級，對各等級輔導(dǎo)員的培訓體系、職業(yè)標準等都作了明確規(guī)定，并要求輔導(dǎo)員取得相應(yīng)的任職資格證書。高校應(yīng)按照教育部的要求，進一步完善輔導(dǎo)員崗前培訓、日常培訓、職業(yè)資格證書培訓、在職攻讀學位和專題培訓等培訓體系，加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)、能力和水平，為高校大學生思想政治教育工作保駕護航。

高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化，是高等教育人才培養(yǎng)的需要，同時也是輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要。高校應(yīng)采取多項措施，暢通各種渠道、搭建多元化平臺，激發(fā)輔導(dǎo)員成長與發(fā)展活力，為大學生思想政治教育工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅實保障。

參考文獻：

[1]習近平在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)：把思想政治工作貫穿教育教學全過程，開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].光明日報，2016-12-09（1）.

[2]毛澤東選集（第3卷）[M].北京：人民出版社，1991.

[3][美]羅賓斯·斯蒂芬.管理學[M].劉剛，譯.北京：中國人民大學出版社，2001.

[4][美]羅賓斯·斯蒂芬.組織行為學[M].孫健敏，王震，李原，譯.北京：中國人民大學出版社，2002.

[5]馬克思恩格斯選集（第1卷）[M].北京：人民出版社，1995.

[6]習近平.在慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年大會上的講話[N].光明日報，2016-07-02（1）.

[7]高等學校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）發(fā)布[N].中國教育報，2014-04-01（3）.