對加強護理安全管理的認識和思考

何亞飛

摘 要：護理安全管理對患者的健康、醫(yī)院的護理水平有著重要的影響，現(xiàn)實生活中，有些地區(qū)護理水平有限，導致病患病情加重；有時候不是護理水平的問題，是人們對護理安全管理不嚴格，意識不夠強烈造成的后果。文章將列舉影響護理安全管理的因素，找出相應的措施來應對現(xiàn)狀，加強護理安全管理，使之更好地受益人民和醫(yī)院的建設，達到醫(yī)患和諧的效果。

關鍵詞：加強；護理；安全；管理；措施

1前言

目前，隨著生活水平的提高，醫(yī)療條件得到極大的改善，人們對醫(yī)療衛(wèi)生也有了更多的要求。各大醫(yī)療機構的出現(xiàn)使得競爭激烈，護理安全成為衡量護理服務的重要質量指標，也是患者就醫(yī)選擇的最直接、最重要指標之一。護理管理應該加強護理安全的管理，對生命有崇高的敬意。治療時，避免出現(xiàn)醫(yī)療事故，就要提高護理水平，有良好的護理環(huán)境，分析影響護理安全的因素，并找出應對的措施，避免在治療或者護理的過程中出現(xiàn)風險。

2影響護理安全的主要因素

現(xiàn)實生活中各種各樣的護理安全問題很多，這些問題造成了嚴重的后果，那么造成這些問題的因素是什么，筆者將闡述自己的分析和參考的因素。

2.1管理制度存在缺陷

如今社會體制較之前發(fā)生了巨大的變革，各行各業(yè)的管理機制也更加詳細，但是并不是已經完善。事實證明，還在有諸多需要完善的地方。有以下管理問題：領導監(jiān)控力度不足，下級工作不認真，偷懶不負責；老員工倚老賣老，新員工技術不夠；工作流程不完善，管理措施不夠全面。這就要求醫(yī)院嚴格把控，加強管理，不手軟，嚴格整治。

2.2人員素質參差不齊

護理工作人員是要通過考試才能入編，難度大，使得很多人不愿意學護理。招進來的職工實踐能力不一定像理論一樣強，存在技術不夠的問題。護理工作也是一個高壓工作，常常身心疲憊導致出錯；醫(yī)院對護士的法律普及不夠，導致他們責任意識低；病患第一的理念不強，長期的工作使得他們有些人情淡薄，對患者缺乏關愛。實際工作問題重重，醫(yī)患糾紛也有不少。每一個小環(huán)節(jié)的問題都會導致護理安全得不到保障。

2.3用藥和設備不當

儀器和藥是治療的關鍵產品，目前仍存在護士對患者使用的藥物配比出現(xiàn)錯誤，給藥方式不正確、醫(yī)療設備應用不當?shù)榷喾N原因為患者的安全帶來隱患。尤其是當對患者使用大量一次性的藥品或者設備的時候，這類問題存在的安全隱患問題尤其嚴重，這個問題后果嚴重，大規(guī)?；顒訒r容易造成此現(xiàn)象。

2.4患者就醫(yī)不配合

信息媒體的發(fā)展，獲取信息更加方便，人們通?？吹礁鞔髨蟮泪t(yī)院存在的衛(wèi)生問題或者藥物的危害，對醫(yī)院持有不相信的態(tài)度。在一升治療之后，這些患者往往根據(jù)自己的神邏輯，加減一些成分。沒有科學的指導，很容易造成了患者的安全問題。這是現(xiàn)代不可避免的問題，很難短期解決，一定要在潛移默化中讓他們強化安全意識。

3加強護理安全管理工作的建議

從上面的影響因素已經可以看出，如果不解決這些問題，醫(yī)患關系會更加緊張，最重要的是安全得不到保障。

3.1重視安全教育

提高全體護理人員的安全意識是保證護理安全的基礎，管理者必須重視安全管理，但安全管理不應僅僅是管理者的責任，應該通過安全教育，使護理人員從被動接受安全管理的檢查轉變?yōu)樽杂X維護安全。安全教育普及不夠，地區(qū)差異明顯，人們的思想根深蒂固，重視安全教育一定要從小抓起。以此同時，要培養(yǎng)人們正確的觀念，不要跟風，切勿胡亂批判。

3.2提高護士水平

我們要做到從理論到實踐的結合需要一段時間，對剛進入醫(yī)院的護士來說，他們對一切都不熟悉，很容易手忙腳亂，醫(yī)院需要給他們定期培訓。醫(yī)院定期開交流會，讓前輩們分享經驗，讓新護士不斷進步。醫(yī)院不能存僥幸心理，等事情出現(xiàn)才去解決，而應當實現(xiàn)準備，制定相應的工作流程，規(guī)范行為，有所考核，這樣定當培養(yǎng)出優(yōu)秀的護理人士，實現(xiàn)醫(yī)院患者雙贏。

3.3加強監(jiān)督管理

不僅醫(yī)院，政府部門也應當加大對衛(wèi)生條件的監(jiān)督管理力度，定期或不定期抽查。那些有可能影響全局或最容易出問題的環(huán)節(jié)，護理管理者要善于識別這些關鍵點，進行重點監(jiān)督和管理。如醫(yī)院中手術室、ICU、CCU、急診科等綜合性技術性強、風險大的科室，醫(yī)院感染控制，藥品器械使用供應等涉及面廣，影響大的工作均是應引起管理者的重視和加強監(jiān)督的重點。讓監(jiān)督管理不是走形式，而是真正起到作用。

3.4以人為本，提高安全意識

首先，對醫(yī)護人員應該灌輸?shù)乃枷胧秦熑魏蜕闹匾?，切不能因為見慣了生老病死而漠視患者，要有強烈的責任心。醫(yī)院應該成立護理質量檢查小組，每周對護理質量進行全面檢查并對檢查結果進行書面及口頭總結匯報，以及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。對于思想松懈、明知故犯的護士實行“零度寬容”，即決不寬容，毫不寬恕。有人不按要求就嚴懲不貸，以儆效尤，這樣才能最大程度的提高護理質量，保證安全。每一位白衣天使要真正的做到天使的職責，而不是毫無責任心的漠視，要把制度當回事，在加強人文關懷。

3.5打擊虛假信息

網絡信息傳遞飛速，造謠的事件層出不窮，政府部門一定要嚴厲打擊那些讓人們膽戰(zhàn)心驚的謠言，防止讓人們對社會充滿懷疑，不敢相信醫(yī)護人員。同時，對于那些傳播負能量的行為要責令整改，禁止平臺的傳播。國家也要加大正能量的傳播力度，使得醫(yī)護人員白衣天使的形象回到人們的心中。

4結束語

綜上所述，加強護理安全管理重中之重，現(xiàn)階段對護理知識的認識也不是很全面，管理機制、法律也不夠健全，教育投入力度不夠。我們要時刻以人為本，有無私奉獻的精神，特別是護理職業(yè)者，不能因為工作壓力大而漠視患者的生命。患者也不能不相信社會，仍要積極配合。我們期待達到的不是強制的和諧場面，而是希望從技術，素質，環(huán)境等方面的優(yōu)化，真正達到文明和諧的護理環(huán)境，有著良好的護理安全風氣。

參考文獻

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