水中玉
7月9日,小米于港交易所掛牌上市。
業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià):小米成功上市,其在港交所將創(chuàng)下今年全球最大規(guī)模IPO的耀眼記錄。而資本給予小米將達(dá)1000億美元的估值,也有可能將創(chuàng)始人雷軍推上中國(guó)“新首富”位置。
2017年,小米實(shí)現(xiàn)了1146億元的營(yíng)收和122億元的利潤(rùn),其收入同比增長(zhǎng)67.5%。對(duì)于成立只有八年的小米,這個(gè)成長(zhǎng)速度在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都是罕見(jiàn)的。
從商業(yè)模式、盈利能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等層面看,小米還飽受非議,但是作為一家雷軍定義的“以手機(jī)、智能硬件和loT平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司”,它在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界卻是獨(dú)樹(shù)一幟的。
作為創(chuàng)始人的雷軍說(shuō):“八年來(lái)的每一天里,‘和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司的愿景都在驅(qū)動(dòng)我們努力創(chuàng)新,不斷追求極致的產(chǎn)品和效率,成就了一個(gè)不斷締造成長(zhǎng)奇跡的小米”。
幾年前,雷軍有一句廣為流行的口頭禪:“站在風(fēng)口,豬也能飛起來(lái)?!彪S著小米的上市,它真的能展翅高飛嗎?
“八年抗戰(zhàn)”,不容易!
2010年4月的一天,在北京中關(guān)村銀谷大廈,雷軍和他的十幾個(gè)“戰(zhàn)友”,每人喝了一碗小米粥后,“為發(fā)燒而生”的小米公司成立了。
“成立小米時(shí),我和我的合伙人們只有一個(gè)簡(jiǎn)單的想法:做一款讓我們自己喜歡、覺(jué)得夠酷的智能手機(jī)。”雷軍說(shuō)。
恰巧,在小米的8個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人中,6人是工程師,2人是設(shè)計(jì)師,他們都是消費(fèi)電子設(shè)備的重度“發(fā)燒友”。這樣的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)組合,用雷軍的話說(shuō),讓小米從一開(kāi)始就醉心于“探究前人從未嘗試的技術(shù)與產(chǎn)品”,每一處細(xì)節(jié)都反復(fù)雕琢,立志拿出的每一款產(chǎn)品都遠(yuǎn)超用戶預(yù)期。
在洞悉紛繁變化的商業(yè)世界后,雷軍有一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯:“價(jià)格厚道”才能感動(dòng)用戶的心。
2011年8月16日,小米第一次開(kāi)新品發(fā)布會(huì),其發(fā)布的第一代手機(jī),以旗艦級(jí)的配置和性能,以及僅相當(dāng)于當(dāng)年市場(chǎng)上主流手機(jī)一半的價(jià)格(1999元)優(yōu)勢(shì),立刻引爆市場(chǎng),著實(shí)讓人一聲驚呼。
小米的商業(yè)邏輯,就是跳出傳統(tǒng)的制造模式,把每一份精力都專(zhuān)心投入到如何做好產(chǎn)品上,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售來(lái)降低成本,從而讓用戶付出的每一分錢(qián)都十分“超值”。雷軍甚至引用同仁堂“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的理念,來(lái)證明小米在產(chǎn)品上的專(zhuān)注和投入。
而為此,小米付出的代價(jià)是“堅(jiān)持硬件綜合凈利率不超過(guò)5%,超出部分都回饋用戶”。
“優(yōu)秀的公司賺的是利潤(rùn),卓越的公司贏的是人心。”雷軍說(shuō)。
主攻中低端手機(jī),擁有超高性?xún)r(jià)比,贏得大量“死忠粉”矢志不渝地追隨,為小米的前期發(fā)展贏得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
然而,八年摸索過(guò)程中,小米并非一路坦途。在2014年年底,小米登上了國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌出貨量第一的寶座后,2015年卻遭遇業(yè)績(jī)下滑,未完成當(dāng)年銷(xiāo)售目標(biāo)。一方面,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)增速放緩;另一方面,華為、“OV”等一眾國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌與小米激烈廝殺,幾乎形成圍剿之勢(shì)。
而從小米自身產(chǎn)品來(lái)看,低端機(jī)遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手圍攻,高端機(jī)又未能打開(kāi)局面,致使其一路下滑至行業(yè)第五。業(yè)界唱衰其發(fā)展后勁不足。
雷軍也急了!2016年5月,他在小米內(nèi)部宣布自己將親手接管手機(jī)研發(fā)和供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)?!笆謾C(jī)技術(shù)方向迫切需要我們做大量前瞻性研究,進(jìn)一步提升小米的技術(shù)實(shí)力”。此言意在:歷來(lái)以重營(yíng)銷(xiāo)、輕技術(shù)的小米,必須在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上攻堅(jiān),彌補(bǔ)自身短板。
同時(shí),小米線下缺失的劣勢(shì),也隨著雷軍的重振旗鼓開(kāi)始布局線下,大量開(kāi)設(shè)小米之家,進(jìn)行線上線下出擊的組合拳。
“知恥而后勇,知不足而奮進(jìn)”。歷經(jīng)2016年的蜇伏,2017年的發(fā)力,小米完成“創(chuàng)新+質(zhì)量+交付”的三大補(bǔ)課任務(wù),如今重新殺回行業(yè)前列。
小米的招股書(shū)顯示,目前小米已經(jīng)成為全球第四大智能手機(jī)品牌商,而且建成了全球最大的消費(fèi)級(jí)LoT物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),擁有1.9億的MIUI月活躍用戶。
小米“浴火重生”,雷軍坦言這是“主動(dòng)減速、積極補(bǔ)課”的結(jié)果。事實(shí)上,這是一家能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的公司所必需的一項(xiàng)修煉。
雷軍創(chuàng)造的“不平凡”
八年時(shí)間,雷軍讓小米創(chuàng)造了一個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界眾人皆知的神話。創(chuàng)造這樣的“不平凡”,雷軍不是頭一次。
早年武漢大學(xué)畢業(yè)后,雷軍來(lái)到北京闖蕩。1991年年底,他在中關(guān)村與求伯君結(jié)識(shí),并加盟金山軟件。兩年之后,雷軍出任北京金山總經(jīng)理。雷軍在金山公司一干就是16年,直到2007年年底,他辭去CEO職務(wù)。
那時(shí),求伯君立志讓金山成為一家可以挑戰(zhàn)微軟的民族軟件企業(yè),但是事與愿違,金山從辦公軟件到詞霸、毒霸,再到向游戲和網(wǎng)絡(luò)的幾經(jīng)轉(zhuǎn)型中,起起落落,都不盡人意。為了報(bào)答求伯君的“知遇之恩”,雷軍帶領(lǐng)金山進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,并數(shù)次沖刺IPO,吃了不少苦頭。
當(dāng)時(shí)的雷軍,勤奮程度是在中關(guān)村出了名的:經(jīng)常晚上12點(diǎn)下班,第二天早上9點(diǎn)就出現(xiàn)在公司,就連擠電梯時(shí)也忙著用手機(jī)處理事務(wù)。“不讓自己落后”,早已經(jīng)深深地刻在他的骨子里。
直到2007年,這場(chǎng)曠日持久的上市戰(zhàn)役才圓滿結(jié)束:第五次沖刺IPO,金山終于上市。而這一條令雷軍一度疲憊至極的上市之路,也是歷時(shí)八年。
對(duì)于雷軍而言,同為八年的兩段IPO之路,走得都相當(dāng)艱難。
雷軍的武大校友曾經(jīng)評(píng)價(jià)他:聰明、勤奮、樸實(shí),有情懷。這些既是優(yōu)點(diǎn)也是“負(fù)擔(dān)”,使他在每一段的創(chuàng)業(yè)征程上都付出了巨大的艱辛和努力。
創(chuàng)辦小米時(shí),雷軍剛過(guò)40歲。他說(shuō),小米是他積累20年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后的最后一次創(chuàng)業(yè),“畢其功于一役”。顯然他做好了二度八年抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
作為行業(yè)公認(rèn)的超級(jí)勞模,雷軍可不是一般的勤奮!一次做客《楊瀾訪談錄》時(shí),雷軍曾自嘲:“馬云也沒(méi)我勤奮啊,人家好像每天都在云游四方,我們每天都要忙7×24小時(shí)?!睂?duì)于雷軍,做出小米這樣一家公司,這是不負(fù)他自己,也不負(fù)一個(gè)商業(yè)變革的時(shí)代。
曾經(jīng),為“發(fā)燒友而生”的小米一度讓人覺(jué)得是在賣(mài)情懷,但其八年的奮斗歷程告訴我們:心懷夢(mèng)想要有,同時(shí)也得腳踏實(shí)地地干,才能征服所謂的“星辰大?!保ɡ总娬Z(yǔ))。
反觀一路“蒙眼狂奔”的樂(lè)視,卻最終迷失在了賣(mài)情懷而并沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)做企業(yè)的誤區(qū)中。同樣是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的明星企業(yè),小米的未來(lái)更值得期待。
小米變大米,路還很長(zhǎng)
雷軍說(shuō)過(guò),“小米有勇氣、有決心推動(dòng)一場(chǎng)深刻的商業(yè)效率革命?!?/p>
因?yàn)樵?jīng),“一件成本15美元的襯衣在中國(guó)的商店里要賣(mài)到150美元,定倍率有驚人的10倍。而一雙鞋要加5-10倍,一條領(lǐng)帶加20多倍”,一度讓他難以理解:“為什么生產(chǎn)和流通的效率長(zhǎng)期不能提高?”
“為什么商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)的巨大耗損要讓用戶買(mǎi)單?”
“為什么所有‘cost down的努力都只在那10%的生產(chǎn)成本里摳索,而從不向無(wú)謂耗損的那90%運(yùn)營(yíng)、交易成本開(kāi)刀?”
于是,在2011年初小米舉辦第一次年會(huì)時(shí),雷軍向全公司的人發(fā)誓:小米一定要做出性能、體驗(yàn)都最好的智能手機(jī)。
他認(rèn)為:“效率的提升來(lái)自于運(yùn)營(yíng)成本——尤其是交付產(chǎn)品給用戶時(shí)的交易成本的極大降低?!睘榇?,小米開(kāi)創(chuàng)新商業(yè)模式的初衷,就是讓商品既好又便宜,這也是造就用戶信任的基礎(chǔ)。
而用戶催生的粉絲經(jīng)濟(jì),也帶動(dòng)了小米不尋常的營(yíng)銷(xiāo)路線。一度引發(fā)很多傳統(tǒng)制造業(yè)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)。
某種程度來(lái)看,小米這八年來(lái)致力于“用戶中心”的消費(fèi)體驗(yàn)變革,不僅改變了手機(jī)行業(yè),也顛覆了傳統(tǒng)的制造模式。
小米在完成智能手機(jī)作為超級(jí)入口的系統(tǒng)搭建之后,最近幾年圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)構(gòu)建起的手機(jī)配件、智能硬件、生活消費(fèi)產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣的生態(tài)體系也正在形成。資料顯示,小米已經(jīng)投資了90多家生態(tài)鏈企業(yè),滲透到了上百個(gè)行業(yè),并且這個(gè)勢(shì)頭未來(lái)會(huì)更大。
在雷軍的商業(yè)邏輯里,小米不再是一家單純的硬件公司。作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),建立開(kāi)放的生態(tài)體系,對(duì)于一個(gè)公司在未來(lái)發(fā)展的機(jī)遇會(huì)更多,邊界也更廣闊。
雷軍在近日的公開(kāi)信上,書(shū)寫(xiě)著小米八年抗戰(zhàn)的累累戰(zhàn)果:
從手機(jī)工藝、屏幕和芯片等技術(shù)的前沿探索,到數(shù)年贏得的200多項(xiàng)全球設(shè)計(jì)大獎(jiǎng);從“鐵人三項(xiàng)”(硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng))商業(yè)模式,到通過(guò)“生態(tài)鏈”公司集群;從“用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)模式”,到小米線上線下一體的高效新零售創(chuàng)新精神,在小米蓬勃發(fā)展并滲透到每個(gè)角落,推動(dòng)我們不斷加快探索的步伐。
言之諄諄之下,小米業(yè)務(wù)要想“遍地開(kāi)花”,顯然一家小米遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
而雷軍誓言要讓小米證明:“小米模式”在全球都具有可快速?gòu)?fù)制的普適性。隨著小米的上市,這個(gè)宏大愿景會(huì)更快實(shí)現(xiàn)嗎?
雷軍說(shuō):“厚道的人運(yùn)氣不會(huì)太差?!?/p>
曾經(jīng)滿身光環(huán)的小米,在高速成長(zhǎng)過(guò)程中也不可避免地帶有瑕疵,但是當(dāng)我們親眼見(jiàn)證它作為中國(guó)少有的互聯(lián)網(wǎng)公司以獨(dú)特的生存之道,滿滿的正能量一路向前奔跑時(shí),應(yīng)該多給一些掌聲!