廖丹
世界杯足球賽之所以全球矚目,是因為這是全球頂級球隊,和頂級球員四年一度的大碰撞。
但是,假如你是球隊的老板,你怎樣組織球隊才會增大奪冠的幾率?相應(yīng)的,如果你是一個球迷,你怎樣從球隊的管理風格評估球隊在世界杯中奪冠的幾率?
帶著這個話題,《中外管理》專訪了德銳人才戰(zhàn)略咨詢公司高級合伙人劉玖峰先生。
給你10億美金,你如何組建自己的頂級球隊?
《中外管理》:不管是外界的觀察球隊的奪冠前景,還是從球隊內(nèi)部的管理出發(fā),您認為一只球隊怎樣做才能增加自己奪冠的幾率?
劉玖峰:我提一個所有球迷都值得思考的問題:假設(shè)你買彩票中了10億美元,然后拿這10億美元組織一個球隊,你如何組建球隊更能增加奪冠的幾率?
打造的球隊模式一般來說有兩種:
A模式:聘用普通球員,依靠一流的教練將其訓練成最優(yōu)秀的球員,以奪取球賽的勝利;
B模式:一開始就聘用最優(yōu)秀的種子球員,然后依靠教練的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)統(tǒng)籌去奪冠。也就是把錢重點花在引入球員的環(huán)節(jié)。
中國足球隊以前的做法應(yīng)該是A類,但是成績并不理想,乃至成了很多頂級教練的滑鐵盧。
從目前世界足球俱樂部價值榜來看,皇馬和巴薩的市值是最高的?;蜀R成功的關(guān)鍵是秉承“精員策略”,也就是拿錢去買最優(yōu)秀的球員,用高價引進高水平的運動員;而巴薩選擇的是“精訓策略”,培養(yǎng)自己的球員。
但無論“精員策略”還是“精訓策略”,皇馬和巴薩這兩種方式的前提都是B類的——非常注重種子球員的選擇,“精員”和“精訓”都建立在這個基礎(chǔ)上。把資源向種子球員傾斜,種子球員選擇的優(yōu)劣直接影響后面比賽的成績。
皇馬的方式是直接買優(yōu)秀的球員,他們已經(jīng)是種子并且已經(jīng)被培養(yǎng)成了明星球員;巴薩的方式則是,選擇高潛力的能夠成為明星的種子來培養(yǎng)。
從這個角度上來說皇馬和巴薩的兩種方式本質(zhì)上沒有區(qū)別,兩種方式的前提都是選擇優(yōu)秀的種子,都是B策略的不同形態(tài)。
《中外管理》:如果把重頭放在球員身上,會不會弱化了教練的作用?
劉玖峰:應(yīng)該說,球隊有了頂級的球員之后并不一定奪冠,這里面還有教練、球隊的協(xié)作等因素,但是毫無疑問的是,一開始就選擇優(yōu)秀球員的B做法獲冠的幾率要高。因此贏得世界杯的關(guān)鍵在于選球員。
選人比訓練更重要
《中外管理》:從原理上來講,選人比訓練更重要,選種子比培養(yǎng)更重要?
劉玖峰:對,如果人選錯了,再怎么訓練再怎么培養(yǎng)也很難達到高水平,把一個平庸球員或者沒有天賦的球員訓練成一個偉大球員,難度是非常大的。
選人才就像是選種子。青稞,是最古老的谷類種子之一,畝產(chǎn)200公斤,袁隆平培育的超級雜交水稻畝產(chǎn)已達到了1000公斤。你種地時,種子選擇的好壞直接決定你的收成,劣質(zhì)的種子只會浪費農(nóng)夫的時間和投入,最終還可能顆粒無收。
應(yīng)該說,員工創(chuàng)造的績效在人才選擇的時候就已經(jīng)決定,人才選擇決定一個員工未來的“績效空間”有多大,而人才的激勵和培養(yǎng),是在這個基礎(chǔ)上對他的績效空間產(chǎn)生一定影響。
喬布斯花了半輩子的時間,才充分意識到人才的價值:“我過去常常認為一位出色的人才能頂兩名平庸的員工,現(xiàn)在我認為能頂50名!”喬布斯說,出色員工和一般員工之間的績效差距,并不是由兩者工作的努力程度造成的,而是在人才選擇的時候已經(jīng)決定了。所以他把自己大約四分之一的時間用于招募人才,一生面試的人才超過5000人。
谷歌也在采用同樣邏輯,谷歌認為人才招聘是任何組織當中“唯一的最重要的人力資源活動”。所以谷歌的首席人才官拉斯洛·博克在《重新定義團隊》中寫道:“在谷歌,我們將人力資金投入前置,在招聘上投入的資金占人力預算的比例,是其他所有公司平均水平的兩倍。”
所以谷歌要招聘的是明星的員工,而不是平均水平的員工。谷歌的研究發(fā)現(xiàn):“聘用水平在市場前90%位置的人才,最糟的情況是他們能有平均水平的表現(xiàn),這些員工幾乎不可能成為公司里表現(xiàn)最差的。但是如果招聘的只是平均水平的員工,不僅會耗費大量的培訓資源,而且他們的表現(xiàn)很可能會低于平均水平,而不是高于平均水平”。
我們發(fā)現(xiàn)很多的企業(yè)在培訓環(huán)節(jié)花的預算比較多,而且花很大的精力在績效管理體系上,希望通過培養(yǎng)、培訓和績效管理體系來提高員工的績效,但是這種方式結(jié)果往往是不盡如人意。正確的方法是側(cè)重點應(yīng)該前移,把“10億美元”的大頭花在選人上。
《中外管理》:甚至可能把10億美元花在一群平均水平的球員上,看著性價比高,但有可能這10億美元全部打了水漂。
劉玖峰:對,對個人能力依賴程度越高的公司,比如說一些科技公司、創(chuàng)業(yè)公司,這一點尤為明顯。
挑選“種子”時如何避免看走眼?
《中外管理》:組建頂級球隊最關(guān)鍵的步驟實際上是資源前傾,去選頂級的種子,但怎么避免挑選種子時看走眼呢?
劉玖峰:這就要靠精準的人才選擇評估體系,你要清晰的知道一個好的種子球員要具備哪些素質(zhì)和能力。比如,不放棄的堅韌精神、不服輸?shù)奶攸c,所以我們?nèi)ミx種子時必須找到高品質(zhì)人才的一些特質(zhì),包括:成就動機、好奇心、學習能力等,這些都是“種子”的特質(zhì)。
《中外管理》:種子球員的特質(zhì)都是可以量化的?
劉玖峰:可以量化,在人才招聘上這叫“精準畫像“,你找到精準畫像,然后按照畫像去評估是否達到種子選手的要求。
《中外管理》:一個頂級的球員種子的畫像,應(yīng)怎么描繪?
劉玖峰:第一是他們有很強的、不放棄的自我驅(qū)動力,這種驅(qū)動力并不僅僅是為了賺錢;第二個就是高度的自律,優(yōu)秀的運動員對規(guī)則的遵守,自己時間的控制、訓練中的自我管理都非常好。
梅西和C羅在早期都遇到過很多困難,有受到身體素質(zhì)影響的,有因為方言被嘲笑的,但前面兩點是他們最基本的、也是最核心的特質(zhì)。包括身體素質(zhì),都會在自驅(qū)力和自律的支撐下得到改變,因此挑選種子球員時,身體素質(zhì)反而不如自驅(qū)力和自律標準更重要。