謝丹丹
2018年5月23日,9家中國(guó)隱形冠軍企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理紛紛從全國(guó)各地,趕到青島西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū),趕到了由《中外管理》主辦的首屆“中國(guó)造·隱形冠軍”評(píng)選揭曉暨“長(zhǎng)青峰會(huì)”現(xiàn)場(chǎng),接受來(lái)自全場(chǎng)的鮮花與掌聲。
在這一天里,他們聚集在一起,探討了諸多有價(jià)值的話題:隱形冠軍是否應(yīng)該多元化?如何解決傳承問(wèn)題?如何看待日本的工匠精神?日本家電業(yè)對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示等等……沒(méi)有喊口號(hào),沒(méi)有高呼“工匠精神”萬(wàn)歲,而是在實(shí)實(shí)在在探討企業(yè)的未來(lái)出路。
在過(guò)去的一年里,工信部首次且相繼發(fā)布了兩批《全國(guó)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)和單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品名單》?!半[形冠軍之父”赫爾曼·西蒙也在各界人士的邀約之下,頻繁到訪中國(guó)。
如今,距離赫爾曼·西蒙“隱形冠軍”概念的提出已經(jīng)30余年,《隱形冠軍》著作一書(shū)經(jīng)暨南大學(xué)鄧地博士翻譯進(jìn)入中國(guó),也已經(jīng)10余年。其中,一撥踏踏實(shí)實(shí)干實(shí)事、善思考的企業(yè)家在閱讀本書(shū)之后,得其中要領(lǐng)——“專(zhuān)注”二字,借此逐步確立了行業(yè)地位。
那么,他們的下一步該怎么走呢?
我們身處的時(shí)代,與30年前相比,我們身在的環(huán)境,與德日隱形冠軍的環(huán)境相比,又有哪些不同呢?“隱形冠軍”戰(zhàn)略的本質(zhì)究竟是什么?綜合來(lái)看中國(guó)隱形冠軍,又該走怎樣的中國(guó)式道路?
活力中國(guó):中國(guó)隱形冠軍的幸運(yùn)和壓力
在當(dāng)下的中國(guó),創(chuàng)業(yè)最火爆的年份里,每8分鐘就會(huì)誕生一家企業(yè)。
來(lái)自領(lǐng)英《中國(guó)職場(chǎng)人士跳槽》報(bào)告顯示:“一半以上的中國(guó)職場(chǎng)人士在一家公司工作不到一年半,就開(kāi)始了辭職跳槽的準(zhǔn)備,以尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。”
從這兩組數(shù)據(jù),可以瞥見(jiàn)中國(guó)大地上彌漫著的活力與躁動(dòng)。而進(jìn)入經(jīng)濟(jì)高度穩(wěn)定的發(fā)達(dá)國(guó)家呢?
現(xiàn)在日本流行一種說(shuō)法,叫“低欲望社會(huì)”,提出者是日本管理學(xué)家大前研一。在他看來(lái),日本年輕人沒(méi)有欲望、沒(méi)有夢(mèng)想、沒(méi)有干勁,日本已陷入低欲望社會(huì)。他進(jìn)而預(yù)測(cè):世界各國(guó)都將面對(duì)“低欲望社會(huì)”現(xiàn)象,年輕人晚婚、少子化、對(duì)擁有物質(zhì)毫無(wú)興趣。這種心態(tài)不僅會(huì)令消費(fèi)市場(chǎng)大為受傷,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),也將帶來(lái)翻天覆地的驚人改變。
而另一條來(lái)自日本的消息是:日本電視臺(tái)NHK在2017年1月的報(bào)道中指出:“后繼無(wú)人”將導(dǎo)致日本中小企業(yè)從2017年開(kāi)始大量倒閉。日本中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者中人數(shù)眾多的“団塊世代”(二戰(zhàn)后1947-1949年出生的日本人)將普遍迎來(lái)70歲高齡之際,有將近2/3的企業(yè)卻沒(méi)有接班人。因此日本中小企業(yè)倒閉潮將會(huì)大幅增加。文章進(jìn)一步指出,調(diào)查顯示:老齡化讓經(jīng)營(yíng)者更擔(dān)心的是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),“求穩(wěn)”心態(tài)替代了創(chuàng)新。
位于北歐的丹麥,年輕人離職創(chuàng)業(yè)的情形也不多見(jiàn)。香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院聯(lián)合創(chuàng)始人兼院長(zhǎng)、隱形冠軍研究專(zhuān)家曹仰鋒在丹麥居住工作多年。據(jù)他的觀察:丹麥許多年輕人并不喜歡單獨(dú)創(chuàng)業(yè),更喜歡在一個(gè)大的企業(yè)平臺(tái)里工作。因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境高度穩(wěn)定,外部的機(jī)會(huì)少,創(chuàng)業(yè)成功概率較低。再加上丹麥的高稅收,創(chuàng)業(yè)收入與就業(yè)相比相差較小,創(chuàng)業(yè)意愿普遍較低。
然而今天的中國(guó),創(chuàng)業(yè)公司們以敏銳的嗅覺(jué)和超強(qiáng)的行動(dòng)力,創(chuàng)造了世界上最多樣化的商業(yè)形態(tài),無(wú)人店、共享單車(chē)、移動(dòng)支付、在線教育……
“中國(guó)人最近100年貧窮的時(shí)間太長(zhǎng)了,都渴望迅速改變命運(yùn)。今天注冊(cè)公司恨不得明天就能上市?!敝袊?guó)隱形冠軍研究專(zhuān)家、《專(zhuān)注——解讀中國(guó)隱形冠軍企業(yè)》作者、首屆“中國(guó)造·隱形冠軍”評(píng)委鄧地如此評(píng)價(jià)。
當(dāng)然,這種顯而易見(jiàn)的欲望,正是當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)大的助推器。
不確定時(shí)代:有別于歐美日的獨(dú)特生存背景
與活力中國(guó)相對(duì)應(yīng)的,正是“不確定性”。這也成為中國(guó)企業(yè)家們?cè)谥型夤芾黼[形冠軍論壇上熱議的話題。
北大國(guó)發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)、首屆“中國(guó)造·隱形冠軍”評(píng)委陳春花教授,曾在演講中多次指出:在數(shù)字化生存時(shí)代,企業(yè)壽命、產(chǎn)品生命周期、爭(zhēng)奪用戶(hù)的時(shí)間窗口,都在以前所未有的速度縮短。商業(yè)環(huán)境和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越不可預(yù)測(cè)。她在多種場(chǎng)合呼吁:“沿著舊地圖,一定找不到新大陸?!?/p>
曹仰鋒曾跟蹤丹麥和德國(guó)隱形冠軍企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)歐洲的管理者與中國(guó)管理者的決策模式有很大的差異現(xiàn)。
其中,有一家歐州公司在中國(guó)市場(chǎng)看到一個(gè)新機(jī)會(huì),當(dāng)中國(guó)區(qū)總裁興奮地把這個(gè)想法告訴總部時(shí),總部要求提供一系列數(shù)據(jù),以及完整的市場(chǎng)分析以證明這個(gè)想法的正確性。中國(guó)區(qū)總裁只好說(shuō):“我只是憑我的直覺(jué),并沒(méi)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)”。最后,總部沒(méi)有同意這項(xiàng)計(jì)劃,企業(yè)錯(cuò)失良機(jī)。
在曹仰鋒看來(lái),由于市場(chǎng)的高度動(dòng)態(tài)和不確定性,中國(guó)管理者依賴(lài)直覺(jué)決策,認(rèn)為只要有10%、甚至5%的機(jī)會(huì)就會(huì)先抓住,邊干邊摸索。而歐洲許多企業(yè)總部的領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)的是理性決策,如果沒(méi)有90%的把握是不敢碰的。然而,在不確定時(shí)代,隱形冠軍企業(yè)尤其需要一種敏捷力。
根據(jù)寧波諾丁漢大學(xué)教授,同時(shí)兼任美國(guó)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心CCL大中華區(qū)研究總監(jiān)、丹麥哥本哈根商學(xué)院教授李平觀察:德國(guó)隱形冠軍企業(yè)最大的問(wèn)題,就是固步自封、保守、速度慢,且官僚化。而中國(guó)企業(yè)的決策速度、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度、產(chǎn)品創(chuàng)新速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于西方國(guó)家。
過(guò)去,德國(guó)人常常以產(chǎn)品的使用年限為傲。但如今,中國(guó)目前處于高速變革期,不少行業(yè)突飛猛進(jìn),新產(chǎn)品層出不窮,舊有產(chǎn)品被不斷淘汰。中國(guó)人平均換手機(jī)的頻率,僅為22個(gè)月。而需求層次的豐富性,也造就了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和產(chǎn)品形態(tài)。
但這種高度變動(dòng)性,也造成了中國(guó)隱形冠軍地位的不穩(wěn)定性。
全國(guó)工商聯(lián)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)王忠明坦誠(chéng):現(xiàn)在中國(guó)各行業(yè)的集中度、成熟度還沒(méi)有相對(duì)定型。以化妝品為例,即使是中國(guó)最大的美容化妝品上市公司珀萊雅,所占的市場(chǎng)份額在整個(gè)行業(yè)中也才0.1%。
“當(dāng)前的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)要打三個(gè)硬仗:品牌化之戰(zhàn)、全球配置資源之戰(zhàn)、集中度之戰(zhàn)?,F(xiàn)在行業(yè)普遍是離、散,只有通過(guò)一系列并購(gòu)重組,才能實(shí)現(xiàn)有序競(jìng)爭(zhēng)。那時(shí)候沉淀下來(lái)的隱形冠軍才是比較成熟的。”王忠明分析道。
中國(guó)隱形冠軍崇尚“新工匠精神”
在充滿(mǎn)活力與不確定環(huán)境下,中國(guó)隱形冠軍面對(duì)一些自己獨(dú)有且強(qiáng)烈的困擾。
相比于德國(guó)的隱形冠軍企業(yè),往往一不貸款,二不上市,三不多元化,以長(zhǎng)期確保企業(yè)的自主與專(zhuān)注。那么,在充滿(mǎn)不確定性和高度活躍的中國(guó)土地上,隱形冠軍企業(yè)難以照搬德國(guó)的做法。
首屆“中國(guó)造·隱形冠軍”得主、雙童吸管董事長(zhǎng)樓仲平,有段時(shí)間就曾深深陷在多元化的困惑里。創(chuàng)業(yè)之初定下的“專(zhuān)注吸管50年”的戰(zhàn)略,到底要不要改變?是不是多元化就意味著拋棄了聚焦,拋棄了工匠精神?
研究日本精益管理、尚和管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理胡光書(shū)講了一個(gè)有趣的案例:日本一家百年企業(yè),擁有一項(xiàng)高超的技術(shù),它能夠在10秒之內(nèi)切割一塊不銹鋼鋼錠,切割面不需要拋光,像鏡子一樣光滑。豐田等不少知名企業(yè)都是他們的客戶(hù)。
同時(shí),他們?cè)卺t(yī)療領(lǐng)域也創(chuàng)造了非凡的業(yè)績(jī)。
人工關(guān)節(jié)原本是美國(guó)發(fā)明的。但美國(guó)的人工關(guān)節(jié)屈伸度不適用于日本人,因?yàn)樾枰獡Q關(guān)節(jié)的一般都是老年人,而他們的生活習(xí)慣都是盤(pán)腿跪著的。這家企業(yè)就基于對(duì)金屬材料的研究,開(kāi)發(fā)出了一種可以跪下的人工關(guān)節(jié),很快就在日本占有了絕對(duì)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額。
這家企業(yè)究竟是否算多元化呢?胡光書(shū)認(rèn)為,只要企業(yè)將自己最優(yōu)勢(shì)的資源和外部需求對(duì)接,并且比別人更好地滿(mǎn)足這個(gè)需求,那么這個(gè)多元化就是成立的。謹(jǐn)記一點(diǎn):發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)是根本。
在通用,杰克·韋爾奇的戰(zhàn)略是:通用電氣可以收購(gòu)各行各業(yè),但如果買(mǎi)來(lái)之后,做不到行業(yè)前三,就馬上賣(mài)掉。他認(rèn)為,如果在一個(gè)領(lǐng)域里,建立不了絕對(duì)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大品類(lèi)反而會(huì)成為負(fù)擔(dān)。
“只有基于目的做事情的時(shí)候,不考慮隱形冠軍的標(biāo)簽或者限制,就無(wú)謂某種邊界了。”胡光書(shū)總結(jié)道。
可是,為什么日本可以有那么多存活百年的小作坊?中國(guó)企業(yè)一定要追求“匠人精神”嗎?恐怕這是對(duì)日本企業(yè)最大的誤解了。
當(dāng)然,企業(yè)也是生物,也有生長(zhǎng)的需求?!坝械钠髽I(yè),外在看起來(lái)小而美,是一個(gè)大家都很喜歡的隱形冠軍,但是他背后其實(shí)隱憂仍在:如何把企業(yè)能力變成現(xiàn)代化、可復(fù)制和傳承的東西。這是關(guān)鍵,否則企業(yè)無(wú)法存續(xù)?!焙鈺?shū)認(rèn)為。日本企業(yè)不是不想擴(kuò)大,而是培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的人才是需要時(shí)間的。
財(cái)經(jīng)作家吳曉波曾說(shuō)過(guò):“我們要學(xué)會(huì)在品質(zhì)不變的情況下將產(chǎn)品賣(mài)到全世界,這是新工匠精神。如果只有一個(gè)店,是工匠精神,但不是現(xiàn)代新工匠精神?!?/p>
為顧客提供價(jià)值才是它們的最終目的
所以,企業(yè)不是不想求大,而是當(dāng)市場(chǎng)需求非常大時(shí),企業(yè)總是在思考應(yīng)該如何更好地去滿(mǎn)足這些需求,這與自身成長(zhǎng)能力有密切關(guān)系。
這就回到了對(duì)企業(yè)本質(zhì)問(wèn)題的探討上。胡光書(shū)認(rèn)為:“隱形冠軍”只是外界給企業(yè)貼的標(biāo)簽,只是一個(gè)結(jié)果和現(xiàn)象。無(wú)論德國(guó)、日本,還是中國(guó)企業(yè),他們的本質(zhì)都是相同的——企業(yè)的目的,在于創(chuàng)造客戶(hù)。
據(jù)曹仰鋒介紹,丹麥的商業(yè)形態(tài)高度穩(wěn)定。丹麥人可以連續(xù)幾年吃一個(gè)沒(méi)有任何變化的餐廳。但如果在中國(guó),一個(gè)餐廳一年不創(chuàng)新,可能就沒(méi)有人去了。因?yàn)橹袊?guó)的消費(fèi)者喜歡變化,喜歡新鮮的東西,商家就不斷創(chuàng)新迎合消費(fèi)者,讓他們選擇更多。所以,不同的商業(yè)環(huán)境企業(yè)需要采取不同的創(chuàng)新模式,創(chuàng)新必須圍繞用戶(hù)的需求。
所以,德國(guó)、丹麥等歐洲國(guó)家企業(yè),也存在一些隱憂,那就是流行在企業(yè)中的“工程師文化”,這意味著工程師在企業(yè)中享有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。但有時(shí)未必是消費(fèi)者所需要的,因此,創(chuàng)新需要傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音和想法。
而日本呢,日本財(cái)經(jīng)作家坂本光司先生,曾走訪過(guò)7500多家日本中小企業(yè)。據(jù)他觀察,大批具有工匠精神的企業(yè)都來(lái)自于中小企業(yè)。在他看來(lái),在這些企業(yè)中,仍然存在著兩種新舊工匠精神。以前日本的匠人生產(chǎn)的是產(chǎn)品,而不是商品。商品才是真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求,給客戶(hù)提供獨(dú)特價(jià)值的東西。
胡光書(shū)認(rèn)為:不要把“工匠精神”、“小而美”這種精神和文化當(dāng)成目的性,或者一種追求的東西。否則,企業(yè)就會(huì)有很多困擾:是不是要多元化呢?我到底要不要繼續(xù)做隱形冠軍呢?它本身不是目的,只是一種現(xiàn)象,一種結(jié)果。
所以,為顧客提供價(jià)值才是最終的目的。外人給企業(yè)貼什么標(biāo)簽都沒(méi)關(guān)系,企業(yè)始終考慮的是市場(chǎng)、客戶(hù)、外部環(huán)境的變化。
創(chuàng)造新型中國(guó)式隱形冠軍
那么既然如此,“隱形冠軍”戰(zhàn)略到底應(yīng)該是一個(gè)階段性戰(zhàn)略,還是企業(yè)未來(lái)的終極戰(zhàn)略呢?
曹仰鋒認(rèn)為,“隱形冠軍”是一類(lèi)特殊企業(yè)的名稱(chēng),有其獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn),主要是在某一細(xì)分市場(chǎng)上的專(zhuān)業(yè)化冠軍。如果一家隱形冠軍在市場(chǎng)上遇到了成長(zhǎng)的天花板,它也需要轉(zhuǎn)型,進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域,所以,隱形冠軍不應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。
從目前許多世界500強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看,它們?cè)谠缙诰蛯儆陔[形冠軍。曹仰鋒認(rèn)為,隱形冠軍在戰(zhàn)略定位上不應(yīng)過(guò)于狹隘,只聚焦于某些產(chǎn)品?!爱a(chǎn)品只是價(jià)值的載體,如果某個(gè)企業(yè)定義自己:要做全球最大的XX產(chǎn)品生產(chǎn)商,那會(huì)是非常危險(xiǎn)的,因?yàn)檫@樣的戰(zhàn)略定位有很大的局限性。”企業(yè)的使命是解決某一重大問(wèn)題或者用戶(hù)的某一根本需求,任何產(chǎn)品的價(jià)值都要有時(shí)效性,需要不斷創(chuàng)新和迭代。
李平教授的觀點(diǎn)恰好相反:“我還真不認(rèn)為這是一個(gè)過(guò)渡階段,隱形冠軍對(duì)相當(dāng)多數(shù)的企業(yè),實(shí)際上就是最終目標(biāo)?!?/p>
他以舜宇光學(xué)舉例,這家企業(yè)原來(lái)是做普通光學(xué)鏡頭的(例如相機(jī)鏡頭、顯微鏡鏡頭、望遠(yuǎn)鏡鏡頭等),后來(lái)又逐漸擴(kuò)展到手機(jī)鏡頭、監(jiān)控系統(tǒng)鏡頭、醫(yī)療鏡頭,還有車(chē)載智能鏡頭等領(lǐng)域?,F(xiàn)在它已有兩百多億的規(guī)模,中期目標(biāo)是成為千億企業(yè)。
在中國(guó),規(guī)模能達(dá)到如此之大的隱形冠軍不多,但舜宇光學(xué)仍然被認(rèn)為是一家隱形冠軍企業(yè)。這是因?yàn)樗冀K聚焦在鏡頭技術(shù)方面專(zhuān)精深耕,只是把鏡頭技術(shù)的應(yīng)用拓展到了廣闊的多元場(chǎng)景。舜宇光學(xué)稱(chēng)之為“名配角”戰(zhàn)略——為系統(tǒng)集成商提供核心零配件。
李平稱(chēng)其為“專(zhuān)精核心能力的應(yīng)用多元化”,因此隱形冠軍的關(guān)鍵不在規(guī)模大小,也不在是否“隱形”,而是在于是否“專(zhuān)精”或“專(zhuān)一”。因此,李平和曹仰鋒甚至一起建議將“隱形冠軍”改稱(chēng)“精一冠軍”(niche champion)。如果隱形冠軍比其他企業(yè)更早迎來(lái)發(fā)展瓶頸,舜禹光學(xué)“專(zhuān)精核心能力的應(yīng)用多元化”戰(zhàn)略,就能幫助企業(yè)成為大而強(qiáng)的“精一冠軍”或者新型中國(guó)式“隱形冠軍”。
李平認(rèn)為:通常意義上,人們認(rèn)為“天花板”的概念太過(guò)靜態(tài),實(shí)際上可以找到動(dòng)態(tài)方式,把天花板頂出去。這就需要通過(guò)尋找新的應(yīng)用市場(chǎng)和使用場(chǎng)景。企業(yè)不能總是拘泥于老客戶(hù),完全可以選擇“老樹(shù)發(fā)新芽”。
那要是企業(yè)的核心技術(shù)未來(lái)某天被顛覆或者取代了呢?李平認(rèn)為:“我所看到的大多數(shù)被顛覆的行業(yè)只是萎縮,而不是完全取代?!币钥逻_(dá)為例,雖說(shuō)普通老百姓已經(jīng)看不到柯達(dá)了,但是專(zhuān)業(yè)拍電影,高級(jí)攝影師還是會(huì)用光學(xué)膠片,其利潤(rùn)率反而很高。這更加說(shuō)明了依托技術(shù),尋找新場(chǎng)景的重要性。
李平是個(gè)陰陽(yáng)平衡論的信奉者:“很多企業(yè)一說(shuō),要不就是大而全,要不就是小而精。事實(shí)上,我希望核心技術(shù)上是小而精,但應(yīng)用領(lǐng)域是大而全的。”如果應(yīng)用場(chǎng)景非常窄的話,就說(shuō)明那不是一項(xiàng)有市場(chǎng)潛力的技術(shù),不應(yīng)該過(guò)于重視它。
另外一種價(jià)值觀
那中國(guó)企業(yè)究竟該向“隱形冠軍”理念學(xué)習(xí)什么?
對(duì)于從2003年就開(kāi)始研究“隱形冠軍”概念的國(guó)內(nèi)學(xué)者鄧地而言,“隱形冠軍”概念對(duì)于中國(guó)最大的借鑒,從一開(kāi)始就沒(méi)有變過(guò)?!捌鸫a中國(guó)企業(yè)家知道了,世界上還有另外一種做企業(yè)的價(jià)值觀。不是關(guān)心我做得多大,而是關(guān)注給市場(chǎng)提供的價(jià)值。”
2004年,鄧地造訪過(guò)一家叫“凱馳”的德國(guó)公司,它主要做高壓清潔設(shè)備。雖然它只是一家中型企業(yè),但卻在做很基礎(chǔ)的研究,包括對(duì)材料進(jìn)行耐高溫、高寒的基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)。而在中國(guó),同等規(guī)模的企業(yè)卻很少做這樣的事。如果中國(guó)企業(yè)能夠領(lǐng)悟到“聚焦”的重要性,即使一個(gè)中型企業(yè)也能保持活躍的研發(fā)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
15年前,鄧地寫(xiě)《專(zhuān)注——解讀中國(guó)隱形冠軍企業(yè)》一書(shū)時(shí),還把關(guān)注點(diǎn)放在企業(yè)的市場(chǎng)份額上。但現(xiàn)在他開(kāi)始更多思考企業(yè)背后的價(jià)值觀。在他看來(lái),對(duì)于企業(yè)家而言,價(jià)值觀不僅僅體現(xiàn)在事業(yè)的選擇上,更在于要選擇什么樣的人生。
北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院的楊壯教授,曾有過(guò)一段經(jīng)歷,他在向諸多企業(yè)家介紹阿米巴經(jīng)營(yíng)時(shí),問(wèn):“你們有多少人真的相信稻盛和夫的‘敬天愛(ài)人?”現(xiàn)場(chǎng)稀稀拉拉,只有20%的人舉起了手。而該群體竟然還是國(guó)內(nèi)某稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)傳播機(jī)構(gòu)。
胡光書(shū)許多年前就對(duì)此有深刻記憶。2006年,他曾帶領(lǐng)中國(guó)企業(yè)高管到日本研修。在參觀日本企業(yè)時(shí),創(chuàng)始人分享了自己對(duì)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的理解。聽(tīng)完,不少企業(yè)家私底下說(shuō):這些都不用講,都是假的,說(shuō)給人聽(tīng)的。
“你們不懂就永遠(yuǎn)做不好?!焙鈺?shū)嚴(yán)肅地說(shuō)。而如今,中國(guó)企業(yè)家的口頭禪往往是“彎道超車(chē)”、“資本運(yùn)作”這些最時(shí)尚的詞語(yǔ),卻絲毫不提價(jià)值觀。胡光書(shū)一貫的觀點(diǎn)是,現(xiàn)在,企業(yè)為社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值,已經(jīng)不是說(shuō)一種漂亮話了,而是企業(yè)生存的本能。
通常人一般會(huì)認(rèn)為,在水龍頭領(lǐng)域不容易產(chǎn)生重大的科研發(fā)明。但是有一家做淋浴噴頭的瑞典企業(yè),就選擇從環(huán)保的角度切入:研究怎么能讓洗澡少用水,但同時(shí)又讓人感覺(jué)不到水少了。它最后就找到了一個(gè)解決方案:在水噴出的那一瞬間,把空氣打進(jìn)去,空氣和水融合以后,就會(huì)讓每一個(gè)水滴變大。洗澡時(shí),就會(huì)感覺(jué)水很多,但實(shí)際上比平時(shí)少用了1/3的水。
這項(xiàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)并不難,但關(guān)鍵是背后的思路和角度。中國(guó)隱形冠軍走出自己獨(dú)特的道路,歸根結(jié)底要落腳到在堅(jiān)守聚焦、奉獻(xiàn)、低調(diào)、扎實(shí)等基本價(jià)值觀上,并讓這些價(jià)值觀給創(chuàng)新注入源源不斷的動(dòng)力。
中國(guó)隱形冠軍奉行的另一價(jià)值觀,不僅會(huì)帶來(lái)豐厚的回報(bào),而且終會(huì)讓它們收獲社會(huì)和歷史的高度尊重。