基于數(shù)字學(xué)習(xí)新發(fā)展的圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)探索

周小燕

摘 要：由于網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)字學(xué)習(xí)與MOOCS近來(lái)成為現(xiàn)代人學(xué)習(xí)的風(fēng)潮。本文主要探討數(shù)字學(xué)習(xí)新發(fā)展與圖書(shū)館如何參與提供新服務(wù)，并提出基于數(shù)字學(xué)習(xí)新發(fā)展的圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)模式。

關(guān)鍵詞：數(shù)字學(xué)習(xí)；遠(yuǎn)程教育；遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)服務(wù)；圖書(shū)館

21世紀(jì)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)不斷進(jìn)步，使得網(wǎng)絡(luò)成為我們生活工作與學(xué)習(xí)的重要部份，數(shù)字學(xué)習(xí)無(wú)處不在。美國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育委員會(huì)（Web-based Education Commission）在《互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的力量》（The Power of the Internet for Learning）中預(yù)言互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于未來(lái)人類學(xué)習(xí)具有重要的影響，可以幫助個(gè)人獲取知識(shí)，成為新型的學(xué)習(xí)方式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)的確為學(xué)習(xí)者提供新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也改變了我們教育方式與學(xué)習(xí)方式，從傳統(tǒng)教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)，到現(xiàn)今的數(shù)字學(xué)習(xí)已成為了許多學(xué)習(xí)愛(ài)好者學(xué)習(xí)的新方法。

1 從遠(yuǎn)程教育到數(shù)字學(xué)習(xí)

傳統(tǒng)教育制度，一般由老師教導(dǎo)學(xué)生必需的知識(shí)、技能 ，并陶冶品格，以教室授課教學(xué)為主要形式，教師與學(xué)生共聚一堂進(jìn)行知識(shí)的傳授。但現(xiàn)代人追求終生學(xué)習(xí)，在職工作者進(jìn)修經(jīng)常感到時(shí)間與地理距離造成受教的障礙，于是“遠(yuǎn)距教育”（ 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)）應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)（Web-based Instruction，簡(jiǎn)稱WBI）是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)科技傳遞遠(yuǎn)程教育的一種教學(xué)方式 ，成為遠(yuǎn)程教育的新趨勢(shì)。因?yàn)樾畔⒖萍歼M(jìn)步神速，網(wǎng)絡(luò)全球資高訊網(wǎng)、多媒體及超媒體的蓬勃發(fā)展，形成豐富性的教育內(nèi)容、多元性的學(xué)習(xí)資源、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，于是建立起網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境。這種“網(wǎng)絡(luò)為主”的新的教學(xué)模式由于具有開(kāi)放式學(xué)習(xí)環(huán)境、超越時(shí)間與空間的限制，以及非同步學(xué)習(xí)方式等特色，而受到學(xué)習(xí)者與教育機(jī)構(gòu)的重視。

網(wǎng)絡(luò)科技自1990 年后開(kāi)始大量應(yīng)用在教育。2000年起，出現(xiàn)許多數(shù)字學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，稱為“數(shù)字學(xué)習(xí)”（E-learning），自2003 年起，Web 2.0出現(xiàn)，又稱為E-learning 2.0。數(shù)字學(xué)習(xí)新紀(jì)元開(kāi)啟，出現(xiàn)許多同義詞，如電子學(xué)習(xí)、線上學(xué)習(xí)、線上課程等。數(shù)字學(xué)習(xí)是運(yùn)用信息科技與媒體來(lái)建立各種學(xué)習(xí)的模式，讓學(xué)習(xí)者方便獨(dú)立學(xué)習(xí)，打破了傳統(tǒng)課程的限制。在數(shù)字學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者需要互動(dòng)與溝通，老師和學(xué)生是通過(guò)各種信息與網(wǎng)絡(luò)科技進(jìn)行互動(dòng)與學(xué)習(xí)，有許多應(yīng)用包括網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)、電腦化學(xué)習(xí)、虛擬教室及數(shù)字合作等。

2 數(shù)字學(xué)習(xí)的在線課程服務(wù)MOOCs

MOOCs近年來(lái)成為數(shù)字學(xué)習(xí)風(fēng)潮中的耀眼巨星，它具有大規(guī)模性、開(kāi)放性和在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，MOOCs的出現(xiàn)給高校傳統(tǒng)教育和高校圖書(shū)館帶來(lái)了極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，各高校圖書(shū)館紛比紛以不同的方式積極參與MOOCs實(shí)踐活動(dòng)，一方面通過(guò)實(shí)踐活，將圖書(shū)館引入教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以協(xié)助教師過(guò)渡到MOOC環(huán)境，為其提供課程參考資料，也為數(shù)字學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)快餐學(xué)習(xí)的平臺(tái)。另一方面圖書(shū)館也成立相應(yīng)的MOOC學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供制作視頻服務(wù)，甚至有些圖書(shū)館嘗試著搭建MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)，獨(dú)立制作MOOCs課程，整合MOOCs及相關(guān)資源，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，解決數(shù)字學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，服務(wù)數(shù)字學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。MOOCs的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)發(fā)展，也引發(fā)了圖書(shū)館服務(wù)模式的創(chuàng)新。

3 數(shù)字學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式及優(yōu)缺點(diǎn)

數(shù)字學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式不同，主要有幾種主要的學(xué)習(xí)模式，一是非同步的合作學(xué)習(xí)：老師和學(xué)生在不同時(shí)間進(jìn)入虛擬教室學(xué)習(xí)。二是同步的互動(dòng)：老師和學(xué)生在同一時(shí)間進(jìn)入虛擬教室，同時(shí)學(xué)習(xí)與溝通。三是自我調(diào)整的學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)者通過(guò)虛擬教室的資源，如網(wǎng)絡(luò)教材及資源，自已進(jìn)行學(xué)習(xí)。

數(shù)字學(xué)習(xí)由于有許多優(yōu)點(diǎn)而受到許多學(xué)習(xí)者的喜愛(ài)，包括：（1）可隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)，富有彈性。（2）可以滿足各種學(xué)習(xí)者的需求與習(xí)慣。（3）擴(kuò)展了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與范圍。（4）有快速成變更的彈性。（5）節(jié)省時(shí)間與金錢。但數(shù)字學(xué)習(xí)也有許多缺點(diǎn)與限制，如（1）基本的參與門(mén)檻。（2）學(xué)習(xí)者要有自主學(xué)習(xí)能力。（3）科學(xué)技術(shù)的操作手段。所以成為數(shù)字學(xué)習(xí)者必需具備下列條件：熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與學(xué)字學(xué)習(xí)技術(shù)。培養(yǎng)自主性與主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，以及網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用能力。

4 數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境下圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新

4.1 創(chuàng)建特色的知識(shí)庫(kù)與機(jī)構(gòu)庫(kù)，展示特色服務(wù)

大學(xué)圖書(shū)館保存知識(shí)文獻(xiàn)和教學(xué)研究成果，并負(fù)責(zé)將其宣傳推廣，即便數(shù)字學(xué)習(xí)潮流下高等教育環(huán)境發(fā)生變革，這個(gè)使命依舊不容置疑與改變。面對(duì)時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)圖書(shū)館的內(nèi)涵日漸多元化，需要為自身在大學(xué)中的存在意義尋找全新的定位。大學(xué)圖書(shū)館必須繼續(xù)配合教學(xué)研究和推廣學(xué)術(shù)成果的職能，收集本校教學(xué)科研成果，以達(dá)到保存知識(shí)與文化的目的，從而為數(shù)字學(xué)習(xí)者提供特色特服務(wù)，各高校圖書(shū)館通過(guò)自建的學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)和收錄本校師生教學(xué)科研成果的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)及地方特色館，一方面使得研究的成果能夠被其他研究人員或數(shù)字學(xué)習(xí)者閱讀、引用、參考，從而提高研究人員的學(xué)術(shù)參考與傳播價(jià)值；另一方面，加速了研究成果的流通分享，達(dá)到了資源共享的目的，使得數(shù)字學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地更好的利用這些資源。

4.2 創(chuàng)建數(shù)字學(xué)習(xí)資源導(dǎo)航，整合“一站式”服務(wù)

圖書(shū)館網(wǎng)站的主頁(yè)是讀者學(xué)習(xí)的主要入口，資源導(dǎo)航是學(xué)習(xí)者對(duì)所有的數(shù)字資源進(jìn)行精準(zhǔn)查找的主要途徑，由此可見(jiàn)資源導(dǎo)航的內(nèi)容建設(shè)就顯得十分重要。高校圖書(shū)館通過(guò)數(shù)字資源整合，實(shí)現(xiàn)“一站式”跨庫(kù)檢索服務(wù)，其不僅可以清除各異構(gòu)數(shù)據(jù)之間的溝通障礙，使得各類知識(shí)體系能夠完整的得到最大的保護(hù)；同時(shí)統(tǒng)一的用戶檢索和瀏覽界面也提高了高校資源的有效利用，使得數(shù)字學(xué)習(xí)者在知識(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)傳遞過(guò)種中可以大大提高知識(shí)的有效獲取率，取得事半功倍的效果。

4.3 積極推進(jìn)信息素養(yǎng)教學(xué)與培訓(xùn)

依據(jù)美國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)（American Ubrary association）的定義，信息素養(yǎng)是指一個(gè)人具備何時(shí)需要信息，并有效地檢索、評(píng)估和使用所需信息的能力。一個(gè)由信息素養(yǎng)的人能明確界定所需要的信息的范疇和信息內(nèi)容的廣度與深度，并且能共同通過(guò)信息科技工具或其他媒體有效理查德檢索到所需資源，同時(shí)可以謹(jǐn)慎評(píng)估相關(guān)資源的價(jià)值。培養(yǎng)學(xué)生受益終生的學(xué)習(xí)習(xí)慣是教育的主要目標(biāo)，而信息素養(yǎng)為終身學(xué)習(xí)奠定了能力基礎(chǔ)。信息素養(yǎng)教育是大學(xué)生教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是學(xué)生進(jìn)行數(shù)字學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)，是信息時(shí)代大學(xué)生綜合素質(zhì)與核必競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。

數(shù)字圖書(shū)館時(shí)代的信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容主要包括圖書(shū)館資源查詢和借閱、數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索與利用、多媒體資源的使用方法和論文寫(xiě)作相關(guān)技能培訓(xùn)。隨著數(shù)字資源種類的增加和智能移動(dòng)設(shè)備的出現(xiàn)，信息素養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容必須要跟隨上技術(shù)的腳步不斷擴(kuò)充，圖書(shū)館不定期地上傳相關(guān)的素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容與培訓(xùn)課程，為學(xué)生提供網(wǎng)上學(xué)習(xí)與觀看。

設(shè)置專職的數(shù)字學(xué)習(xí)館員對(duì)數(shù)字學(xué)習(xí)者服務(wù)非常重要，數(shù)字學(xué)習(xí)館員可對(duì)數(shù)字學(xué)習(xí)者進(jìn)行資詢和學(xué)科服務(wù)，提供館藏資源、文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢、圖書(shū)館利用與教育等。也可以對(duì)數(shù)字學(xué)習(xí)者進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與管理，了解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的詳細(xì)系統(tǒng)歷程數(shù)據(jù)，更進(jìn)一步分析學(xué)習(xí)者及課程，并分析學(xué)習(xí)者存取平臺(tái)的原因、時(shí)間以及學(xué)習(xí)記綠的

結(jié)果。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，數(shù)字學(xué)習(xí)改變了大學(xué)傳統(tǒng)的教學(xué)與學(xué)習(xí)方式，也為圖書(shū)館帶來(lái)了新挑戰(zhàn)與新角色，圖書(shū)館將會(huì)有相應(yīng)的館員參與其中，由單純的咨詢服務(wù)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃摺Ｓ捎诖髮W(xué)圖書(shū)館擁有豐富的數(shù)字資源與數(shù)字典藏，能支緩數(shù)字學(xué)習(xí)者的教學(xué)教材與學(xué)習(xí)資源。而且在現(xiàn)在信息化的社會(huì)中大學(xué)圖書(shū)館負(fù)有培育學(xué)生信息素養(yǎng)能力的任務(wù)。因此圖書(shū)館除了支援教學(xué)研究的角色，也應(yīng)該轉(zhuǎn)向參與教書(shū)育人的工作。數(shù)字學(xué)習(xí)的出現(xiàn)，已擴(kuò)大了大學(xué)圖書(shū)館的服務(wù)范圍，使得其功能與服務(wù)更加多元。未來(lái)大學(xué)圖書(shū)館為數(shù)字學(xué)習(xí)者提供無(wú)縫式全方位的服務(wù)模式尤為重要。

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