國(guó)有企業(yè)員工的培訓(xùn)組織管理與實(shí)施措施

摘 要：近年來(lái)大部分國(guó)有企業(yè)越來(lái)越注重員工的培訓(xùn)，投入一定的人力、物力、財(cái)力。但是在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力不足，對(duì)現(xiàn)狀滿足，缺乏壓力感、危機(jī)感，使得培訓(xùn)效果不明顯，人才隊(duì)伍建設(shè)滯后。缺乏科學(xué)細(xì)致的分析，沒(méi)有明確的培訓(xùn)目標(biāo)在員工培訓(xùn)中，其根本原因是培訓(xùn)缺乏有效地實(shí)施組織與管理，沒(méi)有一定的企業(yè)培訓(xùn)措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；人才培訓(xùn)；組織管理

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，人力資源影響越來(lái)越大，已經(jīng)成為企業(yè)，尤其是國(guó)有企業(yè)的重要資源。國(guó)有企業(yè)的員工培訓(xùn)是個(gè)巨大的工程，要想達(dá)到預(yù)期的效果，就需要獲得一定的支持和合作。近年來(lái)大部分國(guó)有企業(yè)越來(lái)越注重員工的培訓(xùn)，投入一定的人力、物力、財(cái)力。但一方面由于培訓(xùn)的需求缺乏科學(xué)細(xì)致的分析，沒(méi)有明確的培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化環(huán)境缺乏，另一方面由于員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力不足，對(duì)現(xiàn)狀滿足，缺乏壓力感、危機(jī)感，使得培訓(xùn)效果不明顯，人才隊(duì)伍建設(shè)滯后，直接影響了企業(yè)的發(fā)展。

一、培訓(xùn)實(shí)施的組織與管理

在員工培訓(xùn)管理的流程中，國(guó)有企業(yè)的培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)計(jì)劃的制定都是培訓(xùn)組織者所做的總體規(guī)劃，通過(guò)這樣的規(guī)劃后，就需要對(duì)培訓(xùn)的具體規(guī)劃進(jìn)行組織與管理。

第一，培訓(xùn)時(shí)間的確定。培訓(xùn)組織者一般會(huì)考慮在不影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提下進(jìn)行。辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的人員根據(jù)培訓(xùn)日程，及時(shí)通知并發(fā)放培訓(xùn)資料給需要培訓(xùn)的員工。

第二，培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇。培訓(xùn)場(chǎng)所選擇的好壞將影響培訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)效率的高低，對(duì)于公司內(nèi)的培訓(xùn)，可選用會(huì)議室作為培訓(xùn)的場(chǎng)地。由于會(huì)議室空間寬敞，桌椅、多媒體等配套設(shè)施齊全，且培訓(xùn)地點(diǎn)員工熟悉，不僅方便員工進(jìn)行培訓(xùn)而且有效促進(jìn)培訓(xùn)的順利進(jìn)行。對(duì)于公司外的培訓(xùn)，應(yīng)選擇交通方便，照明良好，安靜而獨(dú)立的場(chǎng)地，方便員工。

第三，培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備。辦公室的有關(guān)人員還是應(yīng)該在培訓(xùn)前，對(duì)培訓(xùn)需要用的設(shè)備逐一調(diào)試和檢查，并對(duì)額外需要用到的模型及時(shí)采購(gòu)，以保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

第四，培訓(xùn)課程的設(shè)置。培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)該因地制宜，例如對(duì)于企業(yè)的辦公室人員，培訓(xùn)的課程為績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)法、現(xiàn)代人力資源管理、人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)、管理心理學(xué)等；公司負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)的內(nèi)容多為黨和國(guó)家的方針政策經(jīng)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)、戰(zhàn)略制定、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等。對(duì)于中層和一般管理人員，應(yīng)該開(kāi)設(shè)的課程為執(zhí)行力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)等；而公司安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人及水電部門，培訓(xùn)的課程為安全體系的建立、新安規(guī)修改內(nèi)容及修改原則、電網(wǎng)安全管理規(guī)定與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全性評(píng)價(jià)、處理和應(yīng)對(duì)水電突發(fā)事件的能力、公司安全規(guī)程等。

第五，培訓(xùn)講師的確定。培訓(xùn)講師需要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)領(lǐng)域的持續(xù)研究，較強(qiáng)的授課能力等，主要有外聘和內(nèi)部開(kāi)發(fā)兩大來(lái)源。企業(yè)根據(jù)自己的情況，有效選擇培訓(xùn)講師。既需要有外部聘請(qǐng)的培訓(xùn)師，又需要有內(nèi)部培養(yǎng)的培訓(xùn)師，使得內(nèi)外培訓(xùn)師搭配得當(dāng)，不僅相互學(xué)習(xí)，而且促進(jìn)共同進(jìn)步。

第六，培訓(xùn)方法的選擇。一方面要考慮企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算，另一方面針對(duì)不同的培訓(xùn)課程和員工，應(yīng)當(dāng)采用不同的培訓(xùn)方法，以達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。例如，要給員工傳播公司企業(yè)文化和職業(yè)道德修養(yǎng)等就可以選擇課堂講授、多媒體教學(xué)或者小組討論等方法；對(duì)于要改變員工的工作效率或者態(tài)度的，可以選擇游戲訓(xùn)練或者角色扮演等方法。

第七，培訓(xùn)的紀(jì)律。培訓(xùn)的具體實(shí)施過(guò)程是一個(gè)培訓(xùn)師與學(xué)員相互溝通、教與學(xué)的互動(dòng)的過(guò)程。制定相關(guān)規(guī)章制度，不僅可以保證培訓(xùn)師的授課效率，還可以提高學(xué)員們的聽(tīng)課效率。在培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員要對(duì)學(xué)員上課情況等進(jìn)行監(jiān)督和管理。認(rèn)真做好學(xué)員上課簽到和課堂紀(jì)律的記錄以及學(xué)員請(qǐng)假手續(xù)等。

第八，培訓(xùn)資料的保存。由辦公室專人對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一管理，做好相關(guān)記錄和員工出勤情況等，并在培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)收集、整理并統(tǒng)一保存培訓(xùn)的相關(guān)資料如電子文檔、錄像、幻燈片等，以此為依據(jù)建立公司的培訓(xùn)檔案。

二、國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)的主要措施

國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)的最基本出發(fā)點(diǎn)都是增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，提高業(yè)績(jī)的同時(shí)，滿足員工成長(zhǎng)的需要，所以要構(gòu)建的培訓(xùn)計(jì)劃不僅要滿足當(dāng)前企業(yè)的需要又要保證長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。培訓(xùn)計(jì)劃制定是否完善將影響培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程。國(guó)有企業(yè)可根據(jù)實(shí)際，制定相應(yīng)培訓(xùn)措施：

加強(qiáng)企業(yè)高層管理人員培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力。高層管理人員其職務(wù)決定了他們要高瞻遠(yuǎn)矚，從大局上把握整個(gè)企業(yè)發(fā)展的方向。在“十三五”期間，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員要進(jìn)行不少于一個(gè)月的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，提高其政治、文化和大局的意識(shí)的同時(shí)，有針對(duì)性地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)、戰(zhàn)略制定、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等相關(guān)課程，讓其在管理公司的時(shí)候更得心應(yīng)手，使公司更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需要，在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。

加強(qiáng)中層管理人員培訓(xùn)，提高企業(yè)管理效能。由于中層管理者處于高層管理人員和基層之間的管理人員，是企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用。所以對(duì)中層管理人員主要側(cè)重進(jìn)行崗位能力和執(zhí)行力培訓(xùn)，使其在學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，不斷提高其組織管理能力及思想意識(shí)。適用于中層管理人員的培訓(xùn)課程主要圍繞執(zhí)行力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)等。此外，公司可組織這類管理人員參加職業(yè)經(jīng)理人取證培訓(xùn)，選送部門負(fù)責(zé)人參加國(guó)資委系統(tǒng)現(xiàn)代化企業(yè)管理培訓(xùn)。

加強(qiáng)基層管理人員培訓(xùn)，促進(jìn)管理技能的提升?；鶎庸芾砣藛T是與員工最接近的管理者，其在公司中扮演著監(jiān)督者、組織者和計(jì)劃執(zhí)行者多重角色，除了需要具備一定的專業(yè)技能外，管理技能和素質(zhì)的高低也同樣重要。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)放在提升其領(lǐng)導(dǎo)和管理能力以及工作技能方面，適用基層管理人員的培訓(xùn)課程有團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、員工績(jī)效管理、溝通與協(xié)調(diào)以及管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)等。

加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員技能的提高。在國(guó)有企業(yè)中，專業(yè)技術(shù)人員包括經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)人員、財(cái)務(wù)專業(yè)人員以及水電工程專業(yè)人員，這類人員應(yīng)該具備較為扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、一定的創(chuàng)新能力、較強(qiáng)的分析思維能力等。培訓(xùn)的內(nèi)容除了參加市每年組織這類有專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該有針對(duì)地開(kāi)設(shè)與其專業(yè)技術(shù)技能相關(guān)的培訓(xùn)課程，不斷提高這類員工的崗位勝任力和創(chuàng)新力。例如，針對(duì)水電工程專業(yè)技術(shù)人員，可選擇的培訓(xùn)課程有工程安全管理、安全性評(píng)價(jià)等；對(duì)于經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)人員可開(kāi)設(shè)的課程有經(jīng)濟(jì)管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃等等。

加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察管理人員的培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的有序進(jìn)行。國(guó)有企業(yè)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察管理人員的培訓(xùn)主要聚焦當(dāng)前新形勢(shì)下的紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)際的基礎(chǔ)上，切實(shí)提高其工作能力。將紀(jì)檢監(jiān)察管理人員的培訓(xùn)工作當(dāng)做紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點(diǎn)來(lái)抓，有效推進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。針對(duì)這類紀(jì)檢監(jiān)察人員，可開(kāi)設(shè)的課程有管理心理學(xué)、紀(jì)檢監(jiān)察、黨的方針政策、激勵(lì)與溝通等。

加強(qiáng)公司水電設(shè)備部門的技能培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)建設(shè)水平。水電設(shè)備部門的人員主要負(fù)責(zé)水電設(shè)備日常巡視，異常及事故處理等工作，對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)有著重要的作用。對(duì)這類人員的培訓(xùn)應(yīng)圍繞安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行，可開(kāi)設(shè)的課程有：安全體系的建設(shè)、新安規(guī)修改內(nèi)容及修改原則、電網(wǎng)安全管理規(guī)定與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、公司安全規(guī)程等等。

加強(qiáng)一般員工的培訓(xùn)，促進(jìn)一般員工工作效率的提高。在國(guó)有企業(yè)中，一般員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，也是發(fā)展的需要。他們的忠誠(chéng)度、滿意度、工作態(tài)度以及效率直接影響企業(yè)的業(yè)績(jī)。對(duì)一般員工，可開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)的相關(guān)課程有提高工作效率培訓(xùn)、企業(yè)文化和職業(yè)道德等基礎(chǔ)培訓(xùn)。

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作者簡(jiǎn)介：張華瑛（1983.11- ），女，泉州人，單位：泉州展覽城有限公司