企業(yè)人力資源管理信息化建設分析

張瑋瑋

摘 要：對于現(xiàn)代企業(yè)來講，人力資源管理信息化建設已經(jīng)成為了重要的改革任務?；谶@種認識，本文從信息化建設意義、方法、問題和對策四個方面對企業(yè)人力資源管理問題進行了探討，以探討人力資源為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的方法路徑。

關鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 信息化建設

引 言

在信息時代，人力資源管理同樣也實現(xiàn)了信息化發(fā)展。而企業(yè)想要獲得更強的市場競爭力，還要引入信息技術提高企業(yè)人力資源管理水平。因此，企業(yè)還應加快人力資源管理信息化建設，更好的迎合時代的發(fā)展需求。

一、企業(yè)人力資源管理信息化建設意義

（一）滿足現(xiàn)代人力資源管理需求

人力資源管理信息化就是將信息技術與人力資源管理理念結(jié)合在一起的管理方式，能夠在信息技術的支撐下實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。在信息技術取得快速發(fā)展的背景下，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，各種信息都需要依靠網(wǎng)絡和數(shù)字設備進行收集和處理，每個崗位也都將接觸大量的信息，需要以更快的速度完成信息處理。在人力資源管理方面，同樣也需要實現(xiàn)信息化建設，從而依靠大數(shù)據(jù)等信息技術實現(xiàn)人才信息的高效處理，減少人為失誤帶來的干擾，使人力資源數(shù)據(jù)信息得以及時、準確傳遞和利用[1]。因此在現(xiàn)代人力資源管理方面，還要充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，繼而使人力資源管理得到進一步發(fā)展。

（二）推動企業(yè)管理的透明化發(fā)展

在信息化時代，企業(yè)員工的思想價值觀念已經(jīng)發(fā)生改變，在工作中不單單希望實現(xiàn)工作目標，還希望進一步了解企業(yè)人力資源狀況，以便更好的思考自我發(fā)展和價值實現(xiàn)問題。而實現(xiàn)信息化建設，企業(yè)則能利用人力資源管理平臺為員工提供更多的信息，如企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、人員信息情況、發(fā)展制度規(guī)劃等等，有助于實現(xiàn)企業(yè)的透明化管理。實施透明化管理，則不僅有助于員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切結(jié)合在一起，更好的服從企業(yè)管理規(guī)章制度，同時也能夠通過規(guī)劃化管理達成發(fā)展戰(zhàn)略目標，因此能夠更好的推動企業(yè)的發(fā)展。

（三）提高企業(yè)人才信息管控水平

企業(yè)人力資源管理工作內(nèi)容繁多，需要對員工招聘、薪資、績效、培訓、考核等各方面進行管理。而21世紀為“人才”競爭的時代，企業(yè)只有加強人才管理才能更好的實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。所以在制定決策時，企業(yè)需要根據(jù)人力資源狀況決定重大事項和企業(yè)未來發(fā)展方向。能否獲得準確、實時的信息，則關系到?jīng)Q策制定的科學性[2]。通過信息化建設，則能幫助企業(yè)管理者實時了解各部門人才需求情況和目前企業(yè)人才數(shù)量及質(zhì)量，從而結(jié)合人力資源總體情況制定有效的管理策略，并通過精準實施決策提高企業(yè)人力資源管理效率，為企業(yè)帶來更多的效益。因此實現(xiàn)人力資源管理信息化建設，能夠使企業(yè)實現(xiàn)對人力資源的動態(tài)管控，繼而獲得更強的人才信息管控能力。

二、企業(yè)人力資源管理信息化建設方法

（一）完成硬件配備

在人力資源管理信息化建設上，首先企業(yè)需要完成硬件設施的配備。具體來講，就是要完成信息化建設需要的計算機及網(wǎng)絡設備的購置，并完成企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的建設，實現(xiàn)內(nèi)部自動化辦公，從而為人力資源管理信息化建設奠定基礎。建立局域網(wǎng)，才能將企業(yè)各種文字、數(shù)據(jù)、圖表、視音頻等數(shù)據(jù)信息上傳至網(wǎng)絡進行統(tǒng)一整理和保存，為人力資源管理工作的開展提供支撐。企業(yè)人力資源管理工作者則要根據(jù)資料密級完成訪問權(quán)限和批閱權(quán)限的設置，達到加強企業(yè)信息管理的目標。

（二）建立信息系統(tǒng)

完成硬件配備后，企業(yè)需要建立人力資源管理信息系統(tǒng)，利用系統(tǒng)開展企業(yè)各項人力資源管理工作。從系統(tǒng)組成上來看，應包含員工信息管理模塊、人才招聘管理模塊、薪酬管理模塊、培訓管理模塊、績效考核模塊和勞動合同管理模塊等多個模塊。各模塊擁有各自的功能，能夠為企業(yè)人力資源管理工作的開展提供支撐。采用人才招聘模塊，可以明確各部門人才需求，為人才招聘提供數(shù)據(jù)支撐，達到人才配備動態(tài)管理的目標。采用員工信息管理模塊，可以進行人事信息、檔案的管理和維護，更好的把握員工動態(tài)。采用薪酬管理模塊，可實現(xiàn)員工薪酬預算、核算和發(fā)放管理[3]。采用績效考核模塊，能夠進行員工考核，加強對員工的管理和工作指導。采用培訓管理模塊，可以完成員工培訓計劃的制定，并進行員工培訓管理和考核。采用勞動合同管理模塊，則能理順企業(yè)與員工勞動關系，開展合同保管和協(xié)議優(yōu)化等工作。

（三）實現(xiàn)軟件融合

完成企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)建設后，還要實現(xiàn)企業(yè)各種軟件的融合。具體來講，就是要將人力資源管理系統(tǒng)軟件與財務管理軟件、生產(chǎn)管理軟件等各種軟件整合在一起，通過發(fā)揮各種軟件優(yōu)點有效進行各種數(shù)據(jù)的處理。在企業(yè)人力資源管理工作中，需要完成繁雜數(shù)據(jù)的處理。而融合各種軟件，則能使企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)功能得到豐富，使各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的處理得以高效進行。采取該種措施，則能使企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)得到不斷優(yōu)化，實現(xiàn)對企業(yè)各種信息資源的整合，繼而為各項工作的開展提供足夠的數(shù)據(jù)支撐。

（四）做好聯(lián)網(wǎng)管理

針對企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)，企業(yè)還要加強聯(lián)網(wǎng)管理，將企業(yè)即下屬公司的人力資源管理信息系統(tǒng)連接在一起，安排專人進行動態(tài)及靜態(tài)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一規(guī)劃管理，及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，為各項人力資源管理決策的制定提供信息依據(jù)。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎開展企業(yè)人力資源管理工作，也能加強管理者與員工的互動，及時了解員工工作需求，從而制定科學的管理方案。此外，通過聯(lián)網(wǎng)管理，也能完成企業(yè)人力資源工作信息中心的建立，實現(xiàn)對企業(yè)人事調(diào)動、職工簡介等各種工作的一體化管理，實現(xiàn)企業(yè)人力資源信息數(shù)據(jù)共享，繼而為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供可靠數(shù)據(jù)支撐。

三、企業(yè)人力資源管理信息化建設存在的問題

（一）系統(tǒng)建設認識不足

在人力資源管理信息化建設方面，目前企業(yè)普遍存在對人力資源管理信息系統(tǒng)建設認識不足的問題。相較于西方國家，國內(nèi)人力資源管理工作起步時間較晚，在人力資源管理部門建設上僅僅對過去的人事部門進行了簡單改裝，并未真正的引入人力資源管理的先進思想。所以在信息化建設上，企業(yè)管理者重視程度不足，不愿意在信息系統(tǒng)建設上投入足夠的資金進行高端設備、設施的配備，也未能及時引進先進信息技術進行企業(yè)人力資源管理，造成企業(yè)信息系統(tǒng)建設停滯不前，難以達到預期的系統(tǒng)建設目標[4]。而在系統(tǒng)技術水平較低的情況下，難以為企業(yè)人力資源管理工作的開展提供有力的支撐，造成了企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)人員管理混亂的問題，無法滿足企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展需求。

（二）未能實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃

在企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)建設方面，也存在未能實現(xiàn)建設工作統(tǒng)一規(guī)劃的問題，以至于企業(yè)出現(xiàn)了信息“孤島”現(xiàn)象。在實際工作中，企業(yè)往往根據(jù)各自的需求進行人力資源管理信息系統(tǒng)建設，以至于各子公司都完成了不同的系統(tǒng)建設，使用不同版本的軟件開展工作。受這一因素的影響，不同企業(yè)采用文字、表格等不同形式進行人力資源信息存儲、處理和利用，給企業(yè)間信息的連通帶來了難以逾越的障礙。在日常事務處理上，各部門也容易出現(xiàn)溝通壁壘，造成了信息系統(tǒng)實用性不高，未能實現(xiàn)功能的充分發(fā)揮。在這一背景下，企業(yè)在進行人力資源信息管理上，通常無法實現(xiàn)對各子公司信息的集中管理，容易造成企業(yè)人力資源浪費，并導致企業(yè)人力資源管理工作效率降低，繼而不利于企業(yè)各項管理工作的順利開展。

（三）員工信息素養(yǎng)不足

無論是建設企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)還是利用系統(tǒng)開展相關工作，都需要企業(yè)人員進行操作。但就目前來看，企業(yè)員工信息素養(yǎng)不足，難以滿足企業(yè)人力資源管理信息化建設需求。在信息系統(tǒng)建設方面，企業(yè)大多未能配備專業(yè)技術人員，以至于系統(tǒng)在運行過程中難以得到有效管理，導致系統(tǒng)未能得到及時更新和維護。在系統(tǒng)操作上，也存在管理者無法熟練利用系統(tǒng)開展工作的問題，繼而導致系統(tǒng)功能無法有效發(fā)揮。而人力資源管理為動態(tài)性的過程，需要對系統(tǒng)招聘、培訓、績效考核等各模塊進行調(diào)用，實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的有效處理，從而為管理決策的制定提供依據(jù)[5]。但由于信息素養(yǎng)不足，企業(yè)人力資源管理工作者無法對系統(tǒng)進行有效利用，在工作中缺乏有效的約束和指導，造成了企業(yè)人力資源無法得到有效配置。

（四）信息化建設不規(guī)范

從現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理信息化建設情況來看，仍然未能實現(xiàn)規(guī)范化的建設，以至于各項工作的開展并不規(guī)范，給企業(yè)人力資源的調(diào)配帶來了較大困難。目前在人才信息數(shù)據(jù)采集、錄入、核查等方面，由于未能建立相應的管理制度，依然存在依靠人工方式進行各種信息錄入和采集的情況，導致企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息的真實性和即時性容易受人為因素的影響。受這一因素的影響，企業(yè)人力資源管理者難以依靠系統(tǒng)進行人才數(shù)據(jù)信息的有效處理，也難以為企業(yè)員工薪酬管理、培訓管理等各項工作的開展提供有力依據(jù)。此外，由于企業(yè)未能建立統(tǒng)一的管理制度體系，各子公司設定的崗位名稱、薪酬標準等都存在一定的差異，導致錄入到系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息無法相互匹配，繼而導致人力資源管理者在管理中容易出現(xiàn)差錯，引發(fā)員工的不滿。

四、提高企業(yè)人力資源管理信息化建設水平的建議

（一）提高系統(tǒng)建設重視程度

企業(yè)想要更好的完成人力資源管理信息化建設，還要更加重視信息系統(tǒng)的建設。對于企業(yè)管理者來講，還應認識到人力資源管理信息系統(tǒng)建設的重要性，能夠明確系統(tǒng)建設目標，引進科學管理理念理清系統(tǒng)建設思路，完成系統(tǒng)功能模塊的合理設計。具體來講，就是要結(jié)合企業(yè)目前發(fā)展情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標，選擇適合企業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng)，提出最佳的系統(tǒng)建設解決方案。為此，企業(yè)還要對目前在人力資源管理方面存在的問題進行充分評價和分析，有針對性的進行系統(tǒng)建設。在此基礎上，企業(yè)還要在系統(tǒng)硬件設施配備上投入足夠的資金，并投入更多的人力、物力和財力對系統(tǒng)進行不斷完善和更新，將系統(tǒng)與企業(yè)人力資源管理工作緊密結(jié)合在一起，利用系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)信息為各項管理工作的開展提供指導，繼而滿足新時期企業(yè)的人力資源管理需求。

（二）統(tǒng)一規(guī)劃信息化建設工作

在開展人力資源管理信息化建設工作時，企業(yè)還應實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃，以便使企業(yè)人力資源管理實現(xiàn)全面信息化發(fā)展。為此，企業(yè)需要建立相應的項目團隊，負責進行各子公司信息化建設工作的統(tǒng)一管理，以便使各子公司采用相同的系統(tǒng)開發(fā)運行平臺和版本相同的軟件，從而為實現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理奠定基礎。針對不同的人力資源管理內(nèi)容，則要采取模塊化的方式進行處理，實現(xiàn)對各種人力資源信息的有效歸類和分析，將人力資源信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息。通過加強對各種數(shù)據(jù)信息處理，則能提高企業(yè)人員招聘、培訓等各項工作的透明度，實現(xiàn)企業(yè)人力資源的統(tǒng)籌調(diào)配和管理，對企業(yè)人才資源進行戰(zhàn)略性開發(fā)。因此實現(xiàn)對信息化建設工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，能夠利用信息技術實現(xiàn)對企業(yè)人力資源信息的多層次、全方位管理，通過挖掘有用信息為企業(yè)各項工作的開展提供助力。

（三）加強員工信息素養(yǎng)培養(yǎng)

為加快企業(yè)人力資源管理信息化建設，企業(yè)需要加強員工信息素養(yǎng)培養(yǎng)。一方面，需要定期開展培訓確保員工掌握足夠多的信息技術知識和技能，能夠順利進行信息系統(tǒng)操作，利用系統(tǒng)開展各項人力資源管理工作。另一方面，需要將員工培訓效果與績效工資掛鉤，鼓勵員工積極參與到人力資源管理信息化建設工作中，通過實踐鍛煉掌握更多信息技術，更好的適應崗位工作的開展需求。在此基礎上，企業(yè)員工才能擁有更高的信息管理和服務能力，從而利用企業(yè)的各種信息資源制定科學的人力資源管理決策。

（四）實現(xiàn)信息體系規(guī)范化建設

想要使企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)發(fā)揮最大的效能，就要實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息體系的規(guī)范化建設。因為利用信息系統(tǒng)剛開展工作，意味著將利用信息化流程進行傳統(tǒng)業(yè)務操作流程的替代。想要達成這一目標，還要加強企業(yè)信息制度建設，從系統(tǒng)信息采集、錄入等各方面建立相應的制度，確保人員能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)范操作。企業(yè)在人力資源管理工作開展上，則要建立制度督促人員利用系統(tǒng)實現(xiàn)人力資源的動態(tài)管理，根據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)掌握員工招聘、培訓等方面的信息，把握員工動態(tài)。此外，在員工薪資發(fā)放、崗位分配等方面，都要建立統(tǒng)一制度標準，以信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息為依據(jù)開展各項工作。

結(jié) 論

作為現(xiàn)代企業(yè)，需要認識到人力資源管理信息化建設的重要性，并掌握信息化建設的方法，結(jié)合企業(yè)存在的信息化建設問題采取有針對性的措施，才能通過發(fā)揮信息技術優(yōu)勢達到引進人才、留住人才和培養(yǎng)人才的目標，使企業(yè)人力資源管理水平得到進一步提升。

參考文獻：

[1] 丁旭辰.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化建設問題分析[J].人力資源管理，2018（05）：457-458.

[2] 毛瑞平.企業(yè)人力資源管理信息化建設及應用研究——以華東某科研生產(chǎn)型高新技術企業(yè)為例[J].數(shù)字通信世界，2017（11）：187+210.

[3] 謝甜甜.企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設策略分析及闡述[J].中國市場，2017（30）：118-119.

[4] 宮慶江.網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)人力資源管理模式的優(yōu)化——信息化人力資源管理項目建設分析[J].經(jīng)濟師，2017（02）：269-270.

[5] 趙薇.企業(yè)人力資源管理信息化建設及其創(chuàng)新的探討[J].企業(yè)改革與管理，2016（14）：80.