跨境電商背景下高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革路徑

張宗英

[摘要]首先分析了跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，其次結(jié)合已經(jīng)完成的行業(yè)企業(yè)和其他院校調(diào)研情況，分析了在跨境電商背景下企業(yè)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才需求以及高職院校在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中存在的問題，最后提出了高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革路徑。

[關(guān)鍵詞]跨境電商；高職院校；國(guó)際貿(mào)易專業(yè)；人才培養(yǎng)模式；改革路徑

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)總體形勢(shì)不是很樂觀，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口增長(zhǎng)放緩，外貿(mào)景氣度下滑，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)處境日益艱難。然而，近幾年興起的跨境電子商務(wù)卻發(fā)展迅速，出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量。國(guó)家也出臺(tái)相應(yīng)的鼓勵(lì)和支持跨境電商發(fā)展的政策，鼓勵(lì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型，好多外貿(mào)企業(yè)特別是中小企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型。同時(shí)，國(guó)內(nèi)的好多高職院校順應(yīng)時(shí)代潮流，調(diào)整國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系，以順應(yīng)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易專業(yè)就業(yè)崗位的變化。為了及時(shí)了解企業(yè)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才需求，以及高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，本課題采用調(diào)查問卷和實(shí)地走訪等方式，對(duì)于行業(yè)企業(yè)和其他高職院校進(jìn)行了調(diào)研，從而為高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革提供路徑。

一、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的《2017上半年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示：中國(guó)跨境電商交易規(guī)模3.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.7%。其中，出口跨境電商交易規(guī)模2.75萬(wàn)億元，進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模8624億元。從結(jié)構(gòu)上看，出口跨境電商占據(jù)超8成的比例，交易的模式結(jié)構(gòu)上還是B2B占主體，B2C市場(chǎng)交易份額較小。

二、跨境電商背景下高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才需求及存在的問題

課題組成員前期對(duì)青島瑞祥抽紗有限公司、柳州帝琦貿(mào)易有限公司等30余家外貿(mào)企業(yè)和高職院校進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示：企業(yè)對(duì)于高職院校國(guó)際貿(mào)易人才的需求以及目前高職院校在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的問題如下：

（一）跨境電商背景下企業(yè)對(duì)于高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才需求

1.企業(yè)急需跨境電商業(yè)務(wù)崗位的復(fù)合型人才。調(diào)查結(jié)果顯示，在所有被調(diào)查企業(yè)中，有26家企業(yè)（86.67%）認(rèn)為存在跨境電商人才的缺口；有22家企業(yè)（73.33%）對(duì)于跨境電商的業(yè)務(wù)崗位人才有需求，有5家企業(yè)（16.67%）對(duì)于跨境電商的技術(shù)崗位人才有需求，有3家企業(yè)（10%）對(duì)于跨境電商的管理崗位人才有需求。70%的企業(yè)認(rèn)為最理想的人才需求是復(fù)合型的，60%的企業(yè)每年需求的人數(shù)在3人以上。

2.企業(yè)招聘時(shí)首先考慮的是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，其次為電子商務(wù)、物流運(yùn)輸、國(guó)際商務(wù)和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示，在企業(yè)招聘跨境電商人才的專業(yè)傾向方面，50%的企業(yè)首選國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，20%企業(yè)選擇電子商務(wù)專業(yè)，13.33的企業(yè)選擇物流運(yùn)輸專業(yè)，10%的企業(yè)選擇國(guó)際商務(wù)專業(yè)，6.67%的企業(yè)選擇商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。

3.企業(yè)在招聘時(shí)遇到的最大困難是求職人員不兼?zhèn)渫庹Z(yǔ)、外貿(mào)、電商綜合能力和素質(zhì)，知識(shí)面窄；其次是解決問題的能力不強(qiáng)、沒有對(duì)口的跨境電商專業(yè)畢業(yè)生以及從事跨境電商相關(guān)崗位的意愿不高。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，80%的企業(yè)在招聘時(shí)遇到的最大困難是不兼?zhèn)渫庹Z(yǔ)、外貿(mào)、電商綜合能力和素質(zhì)，知識(shí)面窄；63.33%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)生解決問題的能力不強(qiáng)，60%的企業(yè)沒有對(duì)口的跨境電商專業(yè)畢業(yè)生，30%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)生從事跨境電商相關(guān)崗位的意愿不高。

4.目前從事跨境電商的畢業(yè)生在實(shí)際工作中突出的問題是實(shí)踐操作能力低，其次是缺乏行業(yè)、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，英語(yǔ)溝通能力較差和電商技能薄弱。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，70%的企業(yè)認(rèn)為從事跨境電商的畢業(yè)生在實(shí)際工作中突出的問題是實(shí)踐操作能力低，63.33%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生缺乏行業(yè)、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，60%英語(yǔ)溝通能力較差，50%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生電商技能薄弱。

5.企業(yè)認(rèn)為跨境電商背景下國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式首先選擇企業(yè)提供師傅，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，其次可以采用校企聯(lián)合招生，聯(lián)合培養(yǎng)；校企聯(lián)合育人，學(xué)徒半工半讀；以及企業(yè)提供講師，深入課堂教學(xué)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，73.33%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商背景下國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式應(yīng)該選擇企業(yè)提供師傅，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，60%的企業(yè)認(rèn)為校企聯(lián)合招生，聯(lián)合培養(yǎng)，53.33%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該選擇校企聯(lián)合育人，學(xué)徒半工半讀；43.33%的企業(yè)贊成企業(yè)提供講師，深入課堂教學(xué)，還有40%的企業(yè)選擇開設(shè)跨境電商訂單班，校企共育的模式。

6.企業(yè)認(rèn)為將來學(xué)校在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中首先應(yīng)側(cè)重加強(qiáng)英語(yǔ)技能的培養(yǎng)，其次側(cè)重加強(qiáng)跨境電商技能特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的培養(yǎng)、加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐課程的比重和引進(jìn)更多企業(yè)專家到校授課。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，76.67%的企業(yè)認(rèn)為在側(cè)重加強(qiáng)英語(yǔ)技能的培養(yǎng)，73.33%的企業(yè)認(rèn)為側(cè)重加強(qiáng)跨境電商技能特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的培養(yǎng)，63.33%的企業(yè)認(rèn)為加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐課程的比重，36.67%的企業(yè)認(rèn)為引進(jìn)更多企業(yè)專家到校授課。

（二）跨境電商背景下高職院校在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中存在的問題

1.高職絕大部分院校擁有自己跨境電商方面的專任教師，但是仍然有部分院校沒有專任教師。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查的高職院校有39家（86.67%）擁有跨境電商方面的教師，只有6家（13.33%）沒有跨境電商方面的教師。39家院校中有20家（51.28%）的教師由校內(nèi)專任教師擔(dān)任，12家（30.76%）由專兼職教師組成，只有7家（17.95%）由企業(yè)兼職教師擔(dān)任。

2.絕大多數(shù)高職院校在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)中開設(shè)了跨境電商方面的課程，但是部分院校未開設(shè)此類課程。根據(jù)調(diào)研的結(jié)果顯示，36家（86.67%）院校在國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)和物流運(yùn)輸專業(yè)中開設(shè)了跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)（80%）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（53.33%）、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)（64.44%）和國(guó)際物流實(shí)務(wù)（44.44%）等跨境電商課程方面的課程。

3.跨境電商背景下國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的跨境電商方面的知識(shí)和能力有待提高。根據(jù)調(diào)研的結(jié)果顯示，43家（95.56%）的高職院校認(rèn)為跨境電商背景下國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才應(yīng)具有跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)操方面的知識(shí)和能力，39家（86.67%）認(rèn)為應(yīng)具有外貿(mào)業(yè)務(wù)能力，37家（82.22%）認(rèn)為應(yīng)具備產(chǎn)品上傳與處理能力，33家（73.33%）認(rèn)為應(yīng)具備市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷和數(shù)據(jù)分析的知識(shí)和能力，30家（66.67%）認(rèn)為應(yīng)具備物流跟蹤處理的知識(shí)和能力。

4.跨境電商背景下國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生需要加強(qiáng)跨境電商方面課程的學(xué)習(xí)。根據(jù)調(diào)研的結(jié)果顯示，35家（77.78%）的高職院校認(rèn)為跨境電商背景下國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才應(yīng)加強(qiáng)跨境電商技術(shù)類課程的學(xué)習(xí)，34家（75.56%）認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)，24家（53.33%）認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)跨境電商管理類課程的學(xué)習(xí)，22家（48.89%）認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)攝影類課程的學(xué)習(xí)，18家（40%）認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)外語(yǔ)類特別是小語(yǔ)種課程的學(xué)習(xí)。

5.跨境電商背景下國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)有待進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。根據(jù)調(diào)研的結(jié)果顯示，38家高職院校認(rèn)為國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)需要融入跨境電商因素，比如掌握一定的跨境電商基礎(chǔ)以及平臺(tái)基本操作技能，良好的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)，具備一定的外語(yǔ)交流與溝通能力。

三、跨境電商背景下高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革路徑

目前，企業(yè)所需的跨境電商人才主要來源于企業(yè)的內(nèi)部或者第三方機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，而來源于高校培養(yǎng)的比較少。為了滿足企業(yè)對(duì)于跨境電商人才的需求，作為高職院校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)需要對(duì)人才培養(yǎng)進(jìn)行相應(yīng)的改革，必須通過調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)、改革課程體系和培養(yǎng)師資隊(duì)伍等路徑才能實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的改革。

（一）調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)

隨著跨境電商的發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)建設(shè)必須聚焦企業(yè)對(duì)于跨境電商人才的需求變化，人才培養(yǎng)目標(biāo)與跨境電商行業(yè)無縫對(duì)接，在廣泛調(diào)研跨境電商行業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)上，確定國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，將跨境電商因素融入到培養(yǎng)目標(biāo)中。建議調(diào)整的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：適應(yīng)當(dāng)?shù)貙?duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展需要，面向外貿(mào)企業(yè)、跨境電商企業(yè)等的基本業(yè)務(wù)崗位，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，掌握國(guó)際貿(mào)易的基本理論政策、商品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的一般運(yùn)營(yíng)與管理知識(shí)、跨境電商業(yè)務(wù)的基本理論和方法等基礎(chǔ)知識(shí)，通曉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和跨境電商平臺(tái)規(guī)則，具備一定的跨境電商平臺(tái)基本操作技能，良好的外語(yǔ)應(yīng)用能力，具有較高的人文素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)和國(guó)際化視野，具備一定的創(chuàng)新意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展能力，能從事國(guó)際貿(mào)易有關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)與管理的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

（二）改革課程體系，提高實(shí)踐教學(xué)效果

針對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)主要針對(duì)跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)崗位的情況，在課程體系中增加跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、產(chǎn)品拍攝與圖像處理、店鋪裝修、跨境電商英語(yǔ)、跨境電商物流等課程，并安排相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)和實(shí)操實(shí)踐，保證學(xué)生取得良好的實(shí)踐效果，更好地滿足企業(yè)崗位的技能需求。

（三）培養(yǎng)師資隊(duì)伍

跨境電商的發(fā)展對(duì)于從事國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)工作的教師提出了較高的要求，不僅要有扎實(shí)的外語(yǔ)基礎(chǔ)，還需要熟悉跨境電商平臺(tái)操作以及跨境電商業(yè)務(wù)的操作流程。而目前師資隊(duì)伍的能力和水平成為制約國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的瓶頸之一。所以高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的師資隊(duì)伍的能力和水平的提升可以通過以下途徑進(jìn)行：一是對(duì)現(xiàn)有的師資進(jìn)行三到六個(gè)月的關(guān)于跨境電商的基礎(chǔ)知識(shí)、平臺(tái)操作等方面的集中培訓(xùn)。二是高職學(xué)院利用企業(yè)的實(shí)踐平臺(tái)，鼓勵(lì)專任教師到企業(yè)進(jìn)行為期半年以上的頂崗實(shí)習(xí)。三是加大企業(yè)兼職教師的授課比重。通過以上措施，改善專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)以及整體的實(shí)踐能力，保證國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。