秘書(shū)學(xué)本科生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力培養(yǎng)探索

范振華　許潔微　黃永桃

摘 要：在突飛猛進(jìn)的新時(shí)代中，企業(yè)發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)，形勢(shì)的更迭卻始終撼動(dòng)不了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要地位，本文通過(guò)梳理企業(yè)文化建設(shè)中涉及的與秘書(shū)學(xué)專業(yè)人才緊密關(guān)聯(lián)的專項(xiàng)能力，更深層次地對(duì)秘書(shū)學(xué)本科生的培養(yǎng)展開(kāi)新思考，提出了秘書(shū)學(xué)本科生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力培養(yǎng)的策略，以期為秘書(shū)人才的培養(yǎng)盡一絲綿薄之力，起拋磚引玉之用。

關(guān)鍵詞：秘書(shū)；企業(yè)文化；專項(xiàng)能力培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2018）08-0191-02

自2012年秘書(shū)學(xué)專業(yè)列入教育部《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》，開(kāi)辦本科秘書(shū)學(xué)專業(yè)的院校便逐年增長(zhǎng)，這不僅意味著培養(yǎng)高端秘書(shū)人才成為高校秘書(shū)學(xué)專業(yè)要承擔(dān)的任務(wù)，還驅(qū)動(dòng)了秘書(shū)學(xué)學(xué)科的發(fā)展壯大。調(diào)查結(jié)果表明，畢業(yè)于秘書(shū)學(xué)專業(yè)的人士往企業(yè)就業(yè)的人數(shù)占比相對(duì)較高，在讀秘書(shū)學(xué)本科生中，以到企業(yè)就職為就業(yè)目標(biāo)的學(xué)生也位居多數(shù)。而在這瞬息萬(wàn)變的時(shí)代里，企業(yè)文化始終在企業(yè)中發(fā)揮著強(qiáng)大的管理能量和引領(lǐng)作用。在這樣的形勢(shì)下，秘書(shū)學(xué)本科生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力培養(yǎng)探索意義非凡。

一、培養(yǎng)秘書(shū)學(xué)本科生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力的意義

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)改革和社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代，企業(yè)文化逐步發(fā)展為企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的思想核心和理論基點(diǎn)，對(duì)員工有“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的影響，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，因此，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)幾乎是每家企業(yè)的首要任務(wù)。

秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的左右手，不可避免地會(huì)涉及企業(yè)文化建設(shè)的工作，培養(yǎng)秘書(shū)學(xué)本科生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力，可避免其就業(yè)時(shí)由于該方面能力欠缺而錯(cuò)失晉升良機(jī)，可謂未雨綢繆。同時(shí)，秘書(shū)學(xué)專業(yè)屬于應(yīng)用型文科，其專業(yè)性質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)諸多范疇相吻合，培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力，不僅能使其更快地融入企業(yè)，更有助于提高秘書(shū)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)水平和市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

此外，當(dāng)前國(guó)內(nèi)外對(duì)秘書(shū)學(xué)本科生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力的關(guān)注度較低，更未曾有學(xué)者對(duì)其培養(yǎng)進(jìn)行跟蹤并專門(mén)提出培養(yǎng)策略，換言之，秘書(shū)學(xué)本科生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力的培養(yǎng)還未引起重視。顯而易見(jiàn)，培養(yǎng)秘書(shū)學(xué)本科生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力是在秘書(shū)學(xué)專業(yè)發(fā)展歷史上的一定突破與進(jìn)步。

二、由企業(yè)文化建設(shè)引申出的專項(xiàng)能力

企業(yè)文化建設(shè)就是通過(guò)完善內(nèi)部管理塑造企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性，是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段和精神動(dòng)力。要開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力，就必須消化吸收企業(yè)文化建設(shè)這項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程涵蓋的內(nèi)容，把握與秘書(shū)工作密切相關(guān)的專項(xiàng)能力的脈絡(luò)。

（一）基于多維度思考的寫(xiě)作能力

寫(xiě)作能力是秘書(shū)職業(yè)取勝的一大法寶。作為筆桿子，涉及寫(xiě)作的領(lǐng)域常被視為秘書(shū)的用武之地，秘書(shū)學(xué)本科生在寫(xiě)作這一模塊上享有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，而用精辟形象的語(yǔ)言概括出企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的首要環(huán)節(jié)。這不僅要求具備深度意會(huì)的本領(lǐng)，還要擁有資深的“言傳”功夫，通過(guò)多層次、全方位的思索后，運(yùn)用文字將意思惟妙惟肖地表達(dá)出來(lái)。此外，許多企業(yè)還會(huì)編制企業(yè)文化手冊(cè)，開(kāi)展典型案例編撰等，新聞稿件與宣傳稿件的撰寫(xiě)更是家常便飯，不同文本的寫(xiě)作潛藏的要求又有所區(qū)別，譬如在寫(xiě)作新聞稿時(shí)要求似公文般簡(jiǎn)明扼要，而在某些典型案例的編寫(xiě)上則必須具備對(duì)文字高超的調(diào)理能力。因此，要善于從不同角度審視與思考，進(jìn)行有效信息的收集整理與過(guò)濾，挖掘所在企業(yè)內(nèi)涵，拓展寫(xiě)作深度，發(fā)揮卓越超群的寫(xiě)作水平。

（二）基于新媒體的軟件運(yùn)用能力

旨在打響企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，企業(yè)會(huì)通過(guò)各種渠道宣傳企業(yè)文化。以往更多地以櫥窗、報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)宣傳陣地來(lái)傳播本企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，而隨著新媒體的崛起，傳統(tǒng)媒體關(guān)注人數(shù)日趨下降，以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為載體，以微信、微博、客戶端等為平臺(tái)的新媒體的作用日益凸顯，企業(yè)為構(gòu)建覆蓋廣泛的文化傳播體系，正逐步順應(yīng)新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，如今大部分企業(yè)都有自身主辦的微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等。為努力塑造由最佳文化澆灌而成的企業(yè)形象，部分企業(yè)還會(huì)制作高質(zhì)量的企業(yè)宣傳片、宣傳畫(huà)冊(cè)等，透過(guò)富有藝術(shù)氣息的作品更鮮活生動(dòng)地表現(xiàn)企業(yè)文化?？梢?jiàn)，企業(yè)文化建設(shè)要達(dá)到理想效果，需適應(yīng)快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生對(duì)附著新媒體的軟件運(yùn)用的學(xué)習(xí)需與時(shí)俱進(jìn)，如諳熟衍生于微信這款社交軟件的公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，熟練影視制作的相關(guān)軟件等。

（三）正面宣傳導(dǎo)向下的培訓(xùn)能力

海爾的張瑞敏認(rèn)為，企業(yè)文化，從內(nèi)部來(lái)看就是一種價(jià)值觀。如果全體員工都來(lái)認(rèn)同這個(gè)價(jià)值觀，就會(huì)產(chǎn)生巨大的力量。正因?yàn)槠髽I(yè)文化舉足輕重，許多組織在企業(yè)文化建設(shè)中會(huì)抓住重大活動(dòng)、重要會(huì)議等契機(jī)，廣泛開(kāi)展特色鮮明的企業(yè)文化理念和知識(shí)的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化文化訓(xùn)導(dǎo)，提高組織上下對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度。這種類型的培訓(xùn)活動(dòng)本質(zhì)上也是宣傳形式，如有些企業(yè)會(huì)在培訓(xùn)中滲透先進(jìn)人物和典型事件，在無(wú)形中發(fā)揮文化的教育功能，達(dá)到正面宣傳企業(yè)文化的效果。對(duì)于負(fù)責(zé)辦事、辦文和辦會(huì)等工作的秘書(shū)而言，這種帶著宣傳性質(zhì)的培訓(xùn)也是工作的一部分，這樣的培訓(xùn)可將企業(yè)文化與某些恰當(dāng)?shù)男缕媸吕跁?huì)貫通，把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，要揣摩被培訓(xùn)者的心理，找準(zhǔn)切入點(diǎn)滲透企業(yè)文化并起激勵(lì)作用。

（四）知行聯(lián)動(dòng)下的組織協(xié)調(diào)能力

企業(yè)文化建設(shè)通常還會(huì)倚靠企業(yè)內(nèi)的表彰、文娛活動(dòng)等形式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化從抽象到具象的轉(zhuǎn)化，使人們透過(guò)活動(dòng)領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵。要保證活動(dòng)的順利開(kāi)展，良好的組織與協(xié)調(diào)勢(shì)必貫穿于活動(dòng)的始終，因此，組織協(xié)調(diào)能力也是企業(yè)文化建設(shè)的專項(xiàng)能力之一。組織與協(xié)調(diào)能力的練就，需要學(xué)識(shí)與行動(dòng)的共同支持。與此同時(shí)，秘書(shū)經(jīng)常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)，組織協(xié)調(diào)能力是秘書(shū)的必備才能，學(xué)生加強(qiáng)該項(xiàng)能力的培養(yǎng)理所應(yīng)當(dāng)。

三、秘書(shū)學(xué)本科生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力的培養(yǎng)策略

企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要有效的方法與充足的時(shí)間，大學(xué)四年無(wú)疑是這些能力培養(yǎng)的優(yōu)良階段，即培養(yǎng)的任務(wù)主要回歸到學(xué)校。高等學(xué)校是培養(yǎng)高水平人才的基地，依據(jù)客觀現(xiàn)實(shí)，多措并舉地培養(yǎng)秘書(shū)學(xué)本科生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力，既為學(xué)生日后順利就業(yè)做鋪墊，也為本科秘書(shū)學(xué)專業(yè)建設(shè)添磚加瓦。

（一）優(yōu)化校內(nèi)課程設(shè)置及教學(xué)模式

企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力的培養(yǎng)離不開(kāi)相關(guān)理論知識(shí)的支撐，高校勢(shì)必需要植入輔助企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力培養(yǎng)的相關(guān)課程，采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，使學(xué)生在牢固的知識(shí)體系下形成優(yōu)秀的能力。

高校在針對(duì)秘書(shū)學(xué)專業(yè)開(kāi)設(shè)公文寫(xiě)作類課程時(shí)，也不能忽略文學(xué)欣賞與創(chuàng)作類的課程，畢竟企業(yè)文化建設(shè)中涉及的企業(yè)內(nèi)部刊物等文本的寫(xiě)作具有一定的文學(xué)性，學(xué)生在此類課程中，對(duì)文學(xué)作品進(jìn)行廣泛閱讀與賞析，逐步開(kāi)發(fā)深度思考的潛能，汲取文學(xué)寫(xiě)作的經(jīng)驗(yàn)；除開(kāi)設(shè)大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)這類專門(mén)學(xué)習(xí)辦公軟件使用的課程外，還要為學(xué)生增設(shè)更多種類的計(jì)算機(jī)課程，如通過(guò)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程的學(xué)習(xí)使其掌握企業(yè)主頁(yè)的設(shè)計(jì)，官網(wǎng)后臺(tái)的操作等；憑借多媒體設(shè)計(jì)與制作課程，涉獵并熟悉關(guān)于圖形圖像制作的多種軟件等；設(shè)置演講與口才課程，幫助練就出眾的語(yǔ)言表達(dá)能力，有助于將商業(yè)氣息濃厚的企業(yè)信息通過(guò)趣味的言語(yǔ)飽含情懷地闡述給受眾，增強(qiáng)宣導(dǎo)培訓(xùn)能力。此外，秘書(shū)學(xué)本科生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力培養(yǎng)囊括秘書(shū)學(xué)與管理學(xué)兩大交叉學(xué)科，必須在秘書(shū)學(xué)專業(yè)開(kāi)設(shè)一些與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的管理類課程，如市場(chǎng)營(yíng)銷、傳播學(xué)、企業(yè)綜合事務(wù)管理、商務(wù)活動(dòng)組織與策劃等，用以促進(jìn)其資源整合與組織協(xié)調(diào)能力的提升。

高校需進(jìn)一步改進(jìn)課堂教學(xué)模式，教師不能單純地照本宣科，可靈活運(yùn)用慕課開(kāi)展混合式教學(xué)，還要對(duì)課程學(xué)時(shí)類型進(jìn)行配比，加入一定的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課時(shí)，如在商務(wù)活動(dòng)組織與策劃課程上讓學(xué)生在課堂模擬新聞發(fā)布會(huì)、周年慶典等。

（二）合理開(kāi)展第二課堂活動(dòng)

在校園內(nèi)培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力不應(yīng)囿于課堂教學(xué)，通過(guò)第二課堂活動(dòng)介入校內(nèi)綜合訓(xùn)練也是客觀需要的舉措。例如，舉辦國(guó)際秘書(shū)周、秘書(shū)節(jié)系列慶?；顒?dòng)，活動(dòng)的進(jìn)行伴隨著過(guò)節(jié)的氣氛，驅(qū)動(dòng)學(xué)生更積極參與其中；學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，如作文大賽、演講比賽、宣傳片創(chuàng)作大賽、海報(bào)制作大賽等；校園科技文化活動(dòng)，如以科研項(xiàng)目為載體的人文社會(huì)科學(xué)研究等；學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)，如辯論賽、干部競(jìng)聘、社團(tuán)文化節(jié)等。這些活動(dòng)使學(xué)生在濃郁的氛圍中受到教化和啟迪，激發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中施展才華，同時(shí)消化鞏固知識(shí)，檢驗(yàn)對(duì)應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力。

（三）搭建校企合作平臺(tái)

能力的提高離不開(kāi)實(shí)踐。黨的十九大報(bào)告中指出“完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作。加快一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展”，結(jié)合秘書(shū)學(xué)本科專業(yè)與時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)，高校除了可以聯(lián)系電視臺(tái)、網(wǎng)站等給學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)外，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)校與一些校友企業(yè)或初創(chuàng)型企業(yè)的有效合作，利用業(yè)余時(shí)間相對(duì)集中的假期安排學(xué)生上崗見(jiàn)習(xí)，引領(lǐng)學(xué)生在企業(yè)中切身磨煉，服務(wù)企業(yè)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)閱歷，將習(xí)得的理論知識(shí)升華為實(shí)際工作能力，在應(yīng)用中提升與鞏固實(shí)踐技能，以適應(yīng)企業(yè)的需要，為其畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)工作起到緩沖作用。此外，亦可通過(guò)將企業(yè)人員“引進(jìn)”校園的形式來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，如定期聘請(qǐng)崗位能手到學(xué)校開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力培養(yǎng)的講座、工作坊等，促進(jìn)學(xué)生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力培養(yǎng)水平更高幅度地提升。

（四）充分利用校園自有資源

在理論層面上，圖書(shū)館作為學(xué)校的知識(shí)寶庫(kù)，館藏豐富，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，自覺(jué)到圖書(shū)館找尋相關(guān)書(shū)籍或電子文獻(xiàn)，以此對(duì)教材重要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充與拓展，這對(duì)于全面提升其企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力是行之有效的方法；在實(shí)踐角度上，學(xué)生應(yīng)善于利用資源打造與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的平臺(tái)，將企業(yè)文化建設(shè)的一些舉措變通后應(yīng)用于校園文化建設(shè)，如依靠校園的網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐，建立并運(yùn)營(yíng)秘書(shū)學(xué)專業(yè)公眾號(hào)，借此學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)技能，這對(duì)內(nèi)可增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外又塑造了本專業(yè)的品牌；學(xué)生還應(yīng)把握住黨辦、校辦、宣傳科、校園電視臺(tái)等處提供的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)，在真實(shí)的任務(wù)情境中接受前輩的熏陶與指導(dǎo)，在行動(dòng)中增長(zhǎng)閱歷，提高與之對(duì)應(yīng)的專項(xiàng)能力。

一言以蔽之，要利用大學(xué)四年光陰更理想地培養(yǎng)秘書(shū)學(xué)本科生企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)能力，培養(yǎng)系統(tǒng)需不斷專業(yè)化，任重道遠(yuǎn)，希望本文能對(duì)秘書(shū)學(xué)專業(yè)的發(fā)展提供借鑒。

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