手機(jī)屏幕保險(xiǎn)捆綁式營銷思考

徐欣怡 濰坊市寒亭區(qū)第一中學(xué)

引言：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，人們生活水平日益提高，對一些娛樂產(chǎn)品的需求也不斷提高。與此同時(shí)，我國的互聯(lián)網(wǎng)水平也得到了極大的發(fā)展，網(wǎng)民規(guī)模日益擴(kuò)大，截至2017年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，其中手機(jī)網(wǎng)民7.24億[1]。手機(jī)在人們生活中的地位也日益提高，逐漸占據(jù)了重要地位。

許多商家為了在市場中占據(jù)優(yōu)勢地位，不斷對手機(jī)進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新，手機(jī)的屏幕也不斷加大，出現(xiàn)了全面屏，但追求美觀的同時(shí)也帶來了一定的缺陷，全面屏的手機(jī)屏幕面積，造成磕碰的可能會(huì)更大。而這也可能成為消費(fèi)者所關(guān)心的重要一點(diǎn)，可能成為消費(fèi)者對手機(jī)購買所需要顧慮的一個(gè)方面。作為手機(jī)屏幕的生產(chǎn)企業(yè)，許多商家針對這個(gè)問題，尋找一種可以對消費(fèi)者產(chǎn)生最大效益的消費(fèi)方式，與此同時(shí)生產(chǎn)企業(yè)也可以得到更大的盈利。因此推出了手機(jī)與手機(jī)屏幕保險(xiǎn)捆綁銷售，減少部分消費(fèi)者對此方面的顧慮，促進(jìn)雙方更好的得到各自的利益。本文通過對不同價(jià)格手機(jī)是否會(huì)需要屏幕保險(xiǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而提出更好的建議。

一、手機(jī)與手機(jī)屏幕保險(xiǎn)捆綁銷售的統(tǒng)計(jì)分析

對于手機(jī)與手機(jī)屏幕的捆綁銷售，運(yùn)用了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方式，進(jìn)行結(jié)果分析，分析結(jié)果如圖一、圖二所示，分析結(jié)果如下：

圖一 消費(fèi)者對不同價(jià)位手機(jī)屏幕保險(xiǎn)的需求百分比

由圖一可以看出，手機(jī)價(jià)位的不同導(dǎo)致消費(fèi)者對于屏幕保險(xiǎn)所保修的時(shí)間也是不同的，保修時(shí)間為兩年的最大值集中在手機(jī)價(jià)位1000-1999元這個(gè)區(qū)間上，而對于保修時(shí)間為一年的則呈現(xiàn)一個(gè)波動(dòng)狀態(tài)，但在3000-4999呈現(xiàn)出一個(gè)最大值。對于手機(jī)價(jià)位為1000-1999元的消費(fèi)者選擇屏幕保險(xiǎn)保修兩年所呈現(xiàn)的最大值，可能是由于在購買這個(gè)價(jià)位區(qū)間的人群一般不會(huì)短時(shí)間內(nèi)更換手機(jī)，多屬于中等收入的階級，因此會(huì)選擇保險(xiǎn)保修時(shí)間較長的保險(xiǎn)；而對于在手機(jī)價(jià)位3000-4999元價(jià)位區(qū)間的消費(fèi)者在選擇屏幕保險(xiǎn)保修一年上呈現(xiàn)了最大值，這一方面可能是由于他們本身屬于高等收入人群，有能力可以隨著時(shí)代的發(fā)展，及時(shí)對自己的手機(jī)更新?lián)Q代，當(dāng)使用一年左右時(shí)則會(huì)選擇更換手機(jī)，另一方面，可能是由于一部分消費(fèi)者認(rèn)為自己手機(jī)的價(jià)格基本屬于高消費(fèi)，則質(zhì)量通常會(huì)過硬，往往不會(huì)再去選擇保修時(shí)間較長的手機(jī)屏幕保險(xiǎn)。

圖二 消費(fèi)者對不同價(jià)位的手機(jī)是否會(huì)贊成手機(jī)與手機(jī)屏幕保險(xiǎn)的捆綁銷售

由圖二得出，對于使用不同價(jià)位的手機(jī)用戶，是否會(huì)購買手機(jī)屏幕保險(xiǎn)也會(huì)存在較大的差距，但是消費(fèi)者在進(jìn)行高價(jià)格手機(jī)消費(fèi)的上，這類消費(fèi)者不傾向于手機(jī)與手機(jī)屏幕保險(xiǎn)的捆綁式銷售。而對于手機(jī)價(jià)位1000-1999元?jiǎng)t始終側(cè)重于對屏幕保險(xiǎn)的購買。同時(shí)手機(jī)價(jià)位為1000-1999的消費(fèi)人群占總?cè)巳旱拇蠖鄶?shù)。由此可總結(jié)得出對于手機(jī)與手機(jī)屏幕保險(xiǎn)的捆綁式銷售對手機(jī)銷售的營業(yè)額中占有重要的比重，有著重要的影響。

根據(jù)對圖一、圖二進(jìn)行的綜合分析，在價(jià)格較高的手機(jī)消費(fèi)人群中不選擇購買屏幕保險(xiǎn)的仍占大多數(shù)，而集中于1000-1999元的手機(jī)消費(fèi)人群，則是對于捆綁式消費(fèi)起到支持的態(tài)度。因此企業(yè)與商家可以根據(jù)此次分析對銷售模式進(jìn)行一定的優(yōu)化。

二、對企業(yè)發(fā)展的思考與分析

根據(jù)對圖標(biāo)一、二的探究，同時(shí)對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了一定的思考，提出如下幾條建議：

（1）對不同價(jià)位的手機(jī)設(shè)置保修時(shí)間不同的手機(jī)屏幕保險(xiǎn)，并將其與手機(jī)的銷售進(jìn)行捆綁，保證可以減少部分消費(fèi)者對于購買手機(jī)時(shí)的限制因素。但也并不意味著對所有手機(jī)都進(jìn)行捆綁式銷售，提前對未購買屏幕保險(xiǎn)的消費(fèi)者說明，若在后期需要維修，則需按原價(jià)收取。

（2）對于手機(jī)的質(zhì)量，大多數(shù)消費(fèi)者所選擇的手機(jī)屏幕保險(xiǎn)保修時(shí)間為兩年，盡管為手機(jī)價(jià)格的6%，但大多數(shù)消費(fèi)者都可以接受，進(jìn)而手機(jī)商家可以從此方面進(jìn)行分析，在生產(chǎn)手機(jī)時(shí)強(qiáng)化手機(jī)屏幕的質(zhì)量。保證盡管收取消費(fèi)者手機(jī)屏幕保險(xiǎn)但絕大部分消費(fèi)者并不會(huì)使用。

（3）對手機(jī)與手機(jī)屏幕保險(xiǎn)捆綁式銷售設(shè)置不同的銷售組合，根據(jù)圖一在不同手機(jī)價(jià)位的區(qū)間內(nèi)設(shè)置A餐、B餐、C餐，具體情況如下：

A餐：在1000-1999元區(qū)間大量設(shè)置保修時(shí)間為兩年的手機(jī)屏幕保險(xiǎn)，將其與手機(jī)進(jìn)行捆綁銷售，設(shè)置較少的保修時(shí)間為一年的手機(jī)屏險(xiǎn)進(jìn)行捆綁銷售（限量銷售）。

B餐：在2000-2999元區(qū)間提高銷售價(jià)格，同時(shí)免費(fèi)提供保修時(shí)間為兩年的手機(jī)屏幕保險(xiǎn)的優(yōu)惠服務(wù)。

C餐：在3000-4999元區(qū)間適當(dāng)提高價(jià)格，不對手機(jī)與手機(jī)屏幕保險(xiǎn)進(jìn)行捆綁銷售，但免費(fèi)提供手機(jī)屏幕保險(xiǎn)的訂購服務(wù)。

總結(jié)：本篇文章基于統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度研究了手機(jī)與手機(jī)屏幕捆綁式銷售對手機(jī)市場發(fā)展的研究，分析了人們在購買手機(jī)時(shí)對手機(jī)屏幕保險(xiǎn)的購買，并得出了手機(jī)與手機(jī)屏幕保險(xiǎn)的捆綁式銷售會(huì)對手機(jī)的銷售產(chǎn)生一定的影響。研究表明，大多數(shù)的手機(jī)網(wǎng)民傾向于手機(jī)與手機(jī)屏幕保險(xiǎn)的捆綁式消費(fèi)。但是，由于本篇文章的樣本數(shù)量也有限，而且本篇文章多是對于手機(jī)與手機(jī)屏幕保險(xiǎn)的定性分析和統(tǒng)計(jì)研究，并沒有對于手機(jī)與手機(jī)屏幕保險(xiǎn)之間特定的關(guān)系研究。因此數(shù)據(jù)分析可能存在一定的局限性。同時(shí)本篇文章只考慮了總體人群，可增加對不同人群如學(xué)生，上班族等。