淺談項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中應(yīng)發(fā)揮的作用

于冰洋

[摘 要]隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)在建設(shè)項(xiàng)目方面的投入越來(lái)越多，項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量也越來(lái)越高。隨著工程建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模不斷擴(kuò)大，應(yīng)用的科學(xué)技術(shù)也越發(fā)先進(jìn)，以往的項(xiàng)目管理模式需適應(yīng)項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展而推陳出新，因此必須積極創(chuàng)新項(xiàng)目管理模式，項(xiàng)目經(jīng)理作為企業(yè)代言人在項(xiàng)目管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目管理；作用

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.038

[中圖分類(lèi)號(hào)]F284 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2018）14-00-02

項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的策劃者與領(lǐng)導(dǎo)者，最主要的職責(zé)就是在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的前提下，率領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的全部工作內(nèi)容，并獲得建設(shè)單位的認(rèn)可，因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中做出正確的規(guī)劃與決策，以確保項(xiàng)目建設(shè)工作能夠科學(xué)、合理、有序地實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中要發(fā)揮以下作用。

1 以身作則，引領(lǐng)成員遵守管理規(guī)范

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)時(shí)刻明確自己的管理者身份，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。項(xiàng)目管理實(shí)質(zhì)上是對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理，作為項(xiàng)目建設(shè)的管理者，只有以身作則，在工作過(guò)程中自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)章制度，才能對(duì)團(tuán)隊(duì)起到示范和標(biāo)桿引領(lǐng)作用，使項(xiàng)目管理工作合理、有序地開(kāi)展。

無(wú)規(guī)矩不成方圓，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在響應(yīng)公司制度的同時(shí)，積極制定項(xiàng)目管理的針對(duì)性規(guī)章制度，遵章守紀(jì)，管理工作才能有章可循，有據(jù)可依。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還要輔助一些獎(jiǎng)懲措施，合理分配，做到多勞多得，少勞少得，不勞不得，并嚴(yán)格落實(shí)在實(shí)際工作中，做到以理服眾，以德服人。

項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行詳細(xì)分工，并明確各崗位的職責(zé)。這樣不僅可以提高各個(gè)員工的工作積極性，還能為各個(gè)層級(jí)的管理者提供自由發(fā)揮的空間，而項(xiàng)目經(jīng)理自身也應(yīng)嚴(yán)格要求自己，切勿憑借自身權(quán)力隨意干涉其他職責(zé)。在項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理中，首先在項(xiàng)目上推行內(nèi)部碰頭會(huì)，每天早上明確當(dāng)前需要解決的問(wèn)題，責(zé)任清單化，提高時(shí)效性。在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中，項(xiàng)目經(jīng)理不能毫無(wú)目的性和針對(duì)性地巡視現(xiàn)場(chǎng)施工情況，要有意識(shí)地、有預(yù)見(jiàn)性地巡視現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決，確保高效執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是責(zé)任，解決問(wèn)題是義務(wù)，預(yù)防問(wèn)題出現(xiàn)才是能力的體現(xiàn)。

2 加強(qiáng)項(xiàng)目成本控制

作為項(xiàng)目經(jīng)理，必須要做到節(jié)約施工成本，盡可能為公司爭(zhēng)取更多的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目經(jīng)理可以在3個(gè)階段對(duì)成本進(jìn)行控制，即施工策劃期、均衡施工期以及結(jié)算收尾期。

第一，項(xiàng)目經(jīng)理在施工策劃期對(duì)成本進(jìn)行控制時(shí)，應(yīng)該積極開(kāi)展項(xiàng)目成本測(cè)算，加強(qiáng)自身對(duì)項(xiàng)目成本情況的掌控。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理還要對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)方案有深入了解，依據(jù)工程圖紙與其他相關(guān)的建設(shè)資料，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)所要采用的施工工藝、施工流程、施工機(jī)械的類(lèi)型以及施工技術(shù)的應(yīng)用方式等進(jìn)行全面的分析與組織，制訂出有針對(duì)性的、切合實(shí)際的施工方案和組織計(jì)劃。

第二，在均衡施工期，項(xiàng)目經(jīng)理主要是對(duì)項(xiàng)目的直接成本與間接成本進(jìn)行控制。開(kāi)源節(jié)流，項(xiàng)目的一切工作都將圍繞成本展開(kāi)，按時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目成本分析，及時(shí)做出成本風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并針對(duì)盈虧子項(xiàng)不斷優(yōu)化方案，合理將利潤(rùn)最大化。項(xiàng)目經(jīng)理要保證材料計(jì)劃及項(xiàng)目材料庫(kù)存量的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，并做好施工中材料進(jìn)出庫(kù)登記及勞務(wù)用料監(jiān)督，齊抓共管，嚴(yán)格監(jiān)督。此外，項(xiàng)目經(jīng)理要執(zhí)行勞務(wù)實(shí)名制及勞務(wù)考勤制度，并制定施工組織計(jì)劃，均衡施工，合理安排施工人員就位及遣返，避免搶工窩工，合理節(jié)省成本。

第三，項(xiàng)目經(jīng)理在結(jié)算收尾期對(duì)成本進(jìn)行控制主要是降低工程后期的工作限度，一般而言，在整個(gè)工程建設(shè)過(guò)程中，工程后期階段的工作量相對(duì)較少，如果在工程的后期階段耗費(fèi)大量時(shí)間，施工設(shè)備的安置費(fèi)用、運(yùn)行費(fèi)用都將是很大的一筆消耗，這將會(huì)影響施工過(guò)程中所獲得的經(jīng)濟(jì)利益。所以項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該適當(dāng)合理地安排工程后期的收尾環(huán)節(jié)，防止由于工作過(guò)于拖沓而導(dǎo)致利益受損。

3 提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

作為項(xiàng)目建設(shè)的主要實(shí)施者，項(xiàng)目經(jīng)理既是管理人員，又是為客戶(hù)服務(wù)的工作人員。因此在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須要促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)樹(shù)立“質(zhì)量?jī)?yōu)先，合作共贏(yíng)”的理念，把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的思想統(tǒng)一到追求工作質(zhì)量上來(lái)。

人才培養(yǎng)是公司可持續(xù)發(fā)展的基石。項(xiàng)目經(jīng)理平時(shí)也要交予員工一些項(xiàng)目工作，適當(dāng)放權(quán)，以此來(lái)考查員工的組織協(xié)調(diào)及處理能力，也要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行引導(dǎo)，充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，增強(qiáng)員工歸屬感，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，只有每個(gè)員工都把項(xiàng)目當(dāng)作是自己的，才能將個(gè)人能力發(fā)揮到極致。

第一，定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。目前，很多項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力參差不齊，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)工作不能有效進(jìn)行，因此，項(xiàng)目要組織每周一次各崗位的相互培訓(xùn)，因?yàn)橹挥凶约簩W(xué)會(huì)之后才能教會(huì)別人，以此完成全崗位的學(xué)習(xí)覆蓋，提高員工的各項(xiàng)能力。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可以邀請(qǐng)公司專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講座，對(duì)員工的施工技術(shù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，從而不斷提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體工作效率。

第二，積極制訂施工要求與規(guī)劃。項(xiàng)目經(jīng)理要定期開(kāi)展碰頭會(huì)、生產(chǎn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和客戶(hù)維護(hù)分析會(huì)等，并積極分析客戶(hù)的建設(shè)要求與項(xiàng)目規(guī)劃，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度可以及時(shí)滿(mǎn)足建設(shè)方的條件，使建設(shè)方滿(mǎn)意。

第三，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己艘?guī)定。項(xiàng)目經(jīng)理要制定一系列的考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)績(jī)效考核（KPI、GS、CPI）的方式來(lái)確定員工的工作計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)而提升員工的工作質(zhì)量，高質(zhì)、高效地促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)完成。

4 增強(qiáng)承包服務(wù)意識(shí)

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極發(fā)揮自身職能，集合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集體的力量，創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法，合理配置資源，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和施工過(guò)程管理，爭(zhēng)取促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)最大程度滿(mǎn)足建設(shè)方要求。對(duì)此，項(xiàng)目經(jīng)理可以采取以下措施。

（1）發(fā)揮頭腦風(fēng)暴，集結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的想法。對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，其主要職責(zé)在于對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行主體構(gòu)思與深化設(shè)計(jì)，并運(yùn)用一定的方法體現(xiàn)出創(chuàng)意性和合理性。因此，項(xiàng)目經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目工作前，應(yīng)及時(shí)與技術(shù)人員進(jìn)行溝通交流，以最優(yōu)方案指揮項(xiàng)目整體運(yùn)作。

（2）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，積極履行領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。在設(shè)計(jì)人員做出正確的設(shè)計(jì)方案之后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)率領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)落實(shí)建設(shè)工作，使深化方案高質(zhì)、高效地落實(shí)在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中。

5 加強(qiáng)項(xiàng)目的合同管理

作為具有法律效力的重要憑證，合同對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言具有重要的價(jià)值。項(xiàng)目承包合同是建設(shè)方與項(xiàng)目部之間用來(lái)明確承包的項(xiàng)目范圍、施工進(jìn)展、完成效率以及維護(hù)雙方的經(jīng)濟(jì)利益、規(guī)范雙方活動(dòng)規(guī)范的憑證，在施工過(guò)程中，如果出現(xiàn)合同中應(yīng)明確禁止的行為，或是施工行為超出了合同的范圍，雙方都應(yīng)該進(jìn)行重新商談，明確后續(xù)的工作內(nèi)容。因此項(xiàng)目經(jīng)理必須做好合同管理工作，積極引領(lǐng)下屬員工履行合同中的條例。

合同管理工作主要分為總承包合同管理與分包合同管理兩類(lèi)，對(duì)于總承包合同管理來(lái)說(shuō)，這類(lèi)管理工作在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程都占有重要地位。項(xiàng)目經(jīng)理可以組織員工積極學(xué)習(xí)合同內(nèi)容及其相關(guān)資料，從而對(duì)合同內(nèi)容有一個(gè)全面的了解，在實(shí)際工作過(guò)程中能夠得到更快、更好地落實(shí)。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)合同內(nèi)容制訂科學(xué)合理的實(shí)行方案與工作方式。對(duì)于分包合同來(lái)說(shuō)，要注重確?？偘贤捻樌麑?shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該積極領(lǐng)導(dǎo)職工做好分包合同的基礎(chǔ)工作，之后積極與相關(guān)人員進(jìn)行商討，對(duì)重要的分包合同進(jìn)行分析，及時(shí)對(duì)合同進(jìn)行增補(bǔ)與修改。

6 加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管力度，提高工作效率

在項(xiàng)目工程的建設(shè)過(guò)程中，質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)具有重要的作用。質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)工作效率的高低不僅對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量有直接影響，且與項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度有著密切關(guān)系。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)著重加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督工作的把控與實(shí)施。對(duì)此，有以下幾點(diǎn)措施。

第一，側(cè)重對(duì)質(zhì)量監(jiān)察員的管理與評(píng)估。要保證質(zhì)量監(jiān)察員工作的工作質(zhì)量，這主要從人員上入手，項(xiàng)目經(jīng)理要積極引導(dǎo)工作人員嚴(yán)謹(jǐn)工作行為，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量規(guī)定等進(jìn)行相關(guān)操作，并要照顧到工作人員的自身情緒，以確保工作的全面落實(shí)。

第二，制訂相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)察考核方案。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該定期對(duì)質(zhì)量監(jiān)察人員進(jìn)行工作成績(jī)考核，從而及時(shí)解決工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)察人員自覺(jué)遵守職業(yè)規(guī)范，積極履行自身職責(zé)，從而提高工作效率。項(xiàng)目經(jīng)理可以將質(zhì)量監(jiān)察工作歸入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作水平考核范圍，并積極開(kāi)展相關(guān)的工作技能競(jìng)賽，從而激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的積極性，增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)，從而建立起專(zhuān)業(yè)化、高效率的質(zhì)量監(jiān)察隊(duì)伍，促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)察工作順利開(kāi)展。

除此之外，在質(zhì)量監(jiān)管方面，項(xiàng)目經(jīng)理還要做好技術(shù)交底等工作，依據(jù)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)方案、施工流程等，積極制定技術(shù)交底資料，并重點(diǎn)突出質(zhì)量把控部分，從而提高監(jiān)管效率，促進(jìn)項(xiàng)目工程又好又快地實(shí)施。

7 結(jié) 語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，在這個(gè)不斷創(chuàng)新又充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的建筑業(yè)中，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步。逆水行舟，不進(jìn)則退。因此項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該積極提高自身的現(xiàn)代化管理能力，積極履行自身職能，做一個(gè)勇于創(chuàng)新，善于學(xué)習(xí)的實(shí)踐者。只有這樣，項(xiàng)目管理工作才能更好、更快地落實(shí)，項(xiàng)目建設(shè)工程質(zhì)量才能得到保障。

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