婦產(chǎn)科患者健康教育中存在的問題及整改措施

崔云霞

【摘? 要】所謂健康教育是指治療醫(yī)師對(duì)于婦產(chǎn)科患者在住院期間進(jìn)行有目標(biāo)、計(jì)劃及有針對(duì)性的教育活動(dòng)。近年來隨著醫(yī)務(wù)人員工作范疇的轉(zhuǎn)變，作為患者醫(yī)師實(shí)際工作中，不僅需要對(duì)患者進(jìn)行相應(yīng)病癥的診斷與治療，同時(shí)，還需要根據(jù)患者實(shí)際情況進(jìn)行相關(guān)的健康教育知識(shí)指導(dǎo)，以提升整體治療效果，并縮短患者住院周期，減輕患者的心理及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。本文旨在對(duì)于住院期間婦產(chǎn)科患者健康教育存在的問題簡(jiǎn)要做下分析，以供參考交流。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科患者;健康教育;存在問題;整改措施

1 婦產(chǎn)科患者健康教育存在問題

1.1醫(yī)務(wù)人員缺乏，人力資源配置不足

隨著醫(yī)學(xué)治療理念的轉(zhuǎn)變，醫(yī)師的工作范疇也更加寬泛化，由單一的臨床治療轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊呒膊≡\治、疾病講解、健康教育等多個(gè)方面。這個(gè)過程中需要醫(yī)療人員注意到這一問題，及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的治療理念，而且還需要多方人力資源的密切協(xié)作。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)的加劇，醫(yī)院的患者住院周期與治療周期也在逐漸縮短。同時(shí)，伴隨患者的增加，醫(yī)務(wù)人員依然需要按照程序來開展工作，然而由于人員不足很大程度在患者健康教育這一環(huán)節(jié)容易被忽略掉，從而使治療效果受到一定影響。加之，一些輔助治療系統(tǒng)不夠完善，醫(yī)務(wù)工作人員有時(shí)需要花費(fèi)大量的時(shí)間奔走一些相關(guān)服務(wù)部門，大大減少了與患者實(shí)際對(duì)話的時(shí)間，很大程度的影響了患者健康教育工作的正常開展。將時(shí)間留于醫(yī)生，將時(shí)間還于患者，這句話很大程度只能停留于理論上，而不能付諸于實(shí)踐中。

1.2醫(yī)務(wù)人員缺乏扎實(shí)的理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

患者的健康教育工作，需要多重學(xué)科的交叉知識(shí)，也需要結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，而這些不同要素需要一定的穿插、融合。由于很大一部分醫(yī)務(wù)人員，只是注重自身的本職工作，對(duì)于相關(guān)疾病的預(yù)防、保健及康復(fù)工作主要要點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，而且很大一部分醫(yī)務(wù)工作者參加工作不久，導(dǎo)致實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)足，對(duì)于實(shí)際患者治療中的一些內(nèi)容，也不能夠充分認(rèn)識(shí)到。這就導(dǎo)致對(duì)于患者的相關(guān)健康教育工作，缺乏一定的理論與現(xiàn)實(shí)依據(jù)，不僅在患者心理上得不到認(rèn)可，而且導(dǎo)致健康工作也不夠完整，大大降低了整個(gè)治療效果、

1.3患者健康教育方式相對(duì)單一

當(dāng)前醫(yī)務(wù)人員對(duì)住院期間的患者主要教育方式為口頭教育，相對(duì)內(nèi)容較隨意、不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，隨意性較大。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員對(duì)于患者家屬的教育過程中，也僅僅是單一貫輸，很大程度家屬較少會(huì)對(duì)于問題提出自己的意見，與醫(yī)生也很難產(chǎn)生有效互動(dòng)，甚至一部分患者也不能理解醫(yī)生的意思，只是簡(jiǎn)單的加以附和。

1.4患者及家屬對(duì)于自身疾病缺乏一定了解

這種情況多發(fā)生于一些中老年人群及農(nóng)村地區(qū)，由于知識(shí)水平相對(duì)缺乏，缺乏一定的治療相關(guān)知識(shí)。當(dāng)自身出現(xiàn)問題，只是單純求醫(yī)問藥，單純目的只是去除病患即可，對(duì)于醫(yī)生一些健康知識(shí)的叮囑基本持于漠視態(tài)度，這對(duì)于疾病長(zhǎng)期治療預(yù)防達(dá)不到理想的效果。

2 相關(guān)整改措施

2.1合理配置人力資源

合理調(diào)配人力資源，具體工作中要責(zé)任到人，優(yōu)化整個(gè)工作流程，建立起穩(wěn)定的后勤保障。將時(shí)間交于醫(yī)務(wù)人員，將時(shí)間還于患者，讓醫(yī)務(wù)人員有足夠的時(shí)間與患者進(jìn)行交流，并進(jìn)行相關(guān)的健康教育工作。

2.2提升醫(yī)務(wù)人員對(duì)健康教育工作重要性認(rèn)識(shí)

加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)，讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到健康教育工作的重要性。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)務(wù)人員的工作也不僅僅局限于對(duì)于患者疾病的診治，而需要從患者的心理、病情及患者環(huán)境等多個(gè)方面著手，開展患者疾病的整體防治。對(duì)于患者的健康教育工作，是整個(gè)治療工作中不可忽略的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也是醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。從社會(huì)情況而言，對(duì)于患者健康相關(guān)健康教育工作，不僅能提升患者對(duì)于健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)，而且能夠提升對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度，建立起良好的醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)，通過對(duì)患者進(jìn)行的健康教育工作，能增加與患者之間的有效互動(dòng)，對(duì)于患者實(shí)際狀況有更清晰的了解，從而有利于采用更加科學(xué)的診療方案，有助于病情的康復(fù)。從經(jīng)濟(jì)方面而言，能夠?yàn)榛颊呖s短治療周期，并能夠有效達(dá)到疾病預(yù)防的目的，大大為患者節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開支。而且相關(guān)實(shí)踐證明，做好相關(guān)的健康教育工作，不僅不會(huì)影響到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入，而且大大提升了醫(yī)院的聲譽(yù)，吸引了更多的患者前來就診，從而達(dá)到了患者與醫(yī)院雙收益的目的。

2.3掌握合理的溝通技巧及健康教育方法

醫(yī)務(wù)人員在對(duì)患者進(jìn)行健康教育工作中，需要掌握合適的溝通技巧，了解清楚患者的心理及實(shí)際需求，針對(duì)患者的實(shí)際年齡、家庭背景、文化程度及家庭角色等，采取合理的健康教育方式。如具有同樣疾病的患者在自身年齡、家庭背景、文化程度不同的情況下，對(duì)于疾病的認(rèn)識(shí)也會(huì)有所不同。文化程度高的人對(duì)于自身的疾病情況往往通過書本知識(shí)，有了更為透徹的了解，在講解過程可以采用簡(jiǎn)練概括的語(yǔ)言來講解，而對(duì)于文化程度較低的病人，則需要采用通俗易懂的語(yǔ)言來進(jìn)行講解。同時(shí)，對(duì)患者健康教育過程中，也可以采用多種方式進(jìn)行，如語(yǔ)言教育、文字教育、電化教育及綜合性教育等。注意在教育過程中，需要采取合理的溝通技巧、傾聽技巧、提問技巧及反饋技巧等。針對(duì)于患者實(shí)際健康問題及疾病特點(diǎn)來進(jìn)行相關(guān)行為的干預(yù)，督促患者改善傳統(tǒng)不良衛(wèi)生習(xí)慣，積極采用健康的生活方式，以達(dá)到早日康復(fù)的目的，切實(shí)發(fā)揮患者健康教育的實(shí)質(zhì)性作用。

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