新媒體環(huán)境中的線上集體行動(dòng)動(dòng)員機(jī)制研究

李坤鍵

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，在對(duì)個(gè)人進(jìn)行賦權(quán)的同時(shí)，極大豐富了集體行動(dòng)的內(nèi)容和形式。本文將以新媒體的特性為切入對(duì)象，進(jìn)一步探究互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)社會(huì)話語(yǔ)權(quán)的轉(zhuǎn)移方式，從而研究社交媒體如何重構(gòu)議事共同體，并以“METOO”事件為例，分析個(gè)體如何借助社交媒體開展集體行動(dòng)。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境;集體行動(dòng)動(dòng)員機(jī)制

由互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的傳播媒介的發(fā)展，帶來(lái)了集體行動(dòng)的變革。在技術(shù)的變革下，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公民，在被賦權(quán)的同時(shí)，增強(qiáng)了自身的權(quán)利意識(shí)和自我意識(shí)。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，網(wǎng)民不但能夠參與到他人發(fā)起的集體運(yùn)動(dòng)中，甚至能夠以維護(hù)自身權(quán)益為前提，在微博等公共輿論空間發(fā)起集體運(yùn)動(dòng)。個(gè)體在被社交媒體賦權(quán)的同時(shí)，社交媒體也在重構(gòu)“議事共同體”，網(wǎng)絡(luò)社交媒體在與主流媒體互動(dòng)的同時(shí)，推動(dòng)相關(guān)議題的傳播，抗?fàn)幷咭苍谄洹皠∧繋?kù)”被網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大的同時(shí)，借助社交媒體平臺(tái)開展和推動(dòng)集體行動(dòng)。

一、新媒體——作為動(dòng)員信息傳播的渠道

新媒體是伴隨互聯(lián)網(wǎng)誕生的產(chǎn)物，涵蓋了數(shù)字化的媒體形式，具有融合性、及時(shí)性、實(shí)時(shí)互動(dòng)性強(qiáng)、信息傳播范圍廣的特點(diǎn)。即，新媒體不單有文字，還有圖像、視頻、聲音等多種符號(hào)形式，能夠在受眾之間達(dá)成即時(shí)傳播，形成了一種全球化的傳播空間，成為一種新型傳播形式。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體有利于集體行動(dòng)者聚集資源和凝聚力量，有利于提升群體認(rèn)同感，極大降低了集體行動(dòng)的組織成本（1）。首先，以互聯(lián)互通為主要特點(diǎn)的新媒體拓寬了集體行動(dòng)者發(fā)布信息的渠道，也進(jìn)一步擴(kuò)大了信息的影響范圍。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新的信息傳播技術(shù)也應(yīng)運(yùn)而生，相比于將傳播權(quán)集中于某些精英手中，普通大眾被互聯(lián)網(wǎng)新賦予了傳播權(quán)，可以利用手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電腦等發(fā)布相關(guān)信息、表達(dá)自己的觀點(diǎn)等，進(jìn)行發(fā)聲。

集體行動(dòng)動(dòng)員者動(dòng)員的內(nèi)容和形式也得到了豐富。對(duì)集體行動(dòng)而言，動(dòng)員過(guò)程尤為重要，而集體行動(dòng)者利用媒體的主要目的，也是出于動(dòng)員。相比于面對(duì)面溝通，互聯(lián)網(wǎng)溝通的便捷性和即時(shí)互動(dòng)性，讓集體行動(dòng)者與其他潛在人群之間，能夠達(dá)到便捷的溝通，從而提高溝通效率，有助于動(dòng)員潛在參與者，醞釀集體行動(dòng)。在“占領(lǐng)華爾街運(yùn)動(dòng)”中，新媒體擔(dān)當(dāng)了核心的組織動(dòng)員與協(xié)調(diào)工作，在運(yùn)動(dòng)初期，一個(gè)擁有10000以上紐約本地關(guān)注者的Twitter賬號(hào)在發(fā)布相關(guān)話題后，立即引發(fā)大量的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)，在這一過(guò)程中，對(duì)“華爾街大銀行要向消費(fèi)者收取更高的賬戶費(fèi)用”有感觸的受眾，被動(dòng)員參與到抗議運(yùn)動(dòng)之中。在運(yùn)動(dòng)中，以視頻和圖片為主的推文，更直接點(diǎn)燃了參與者，也成為動(dòng)員參與的因素之一。

此外，集體行動(dòng)者也能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聚集資源與凝聚力量。打破了時(shí)間與空間限制的互聯(lián)網(wǎng)，能夠重建社會(huì)關(guān)系，個(gè)體和群體的潛能被進(jìn)一步提升。由于新媒體提供的時(shí)時(shí)刻刻連接與分享的功能，打破了傳統(tǒng)的溝通限制，傳播效率大大提升，從而有利于提升群體的認(rèn)同感。在抗議活動(dòng)進(jìn)行之中，由于警方的干涉和游行經(jīng)常遭到圍堵，抗議者利用互聯(lián)網(wǎng)組織抗議活動(dòng)。

因此，線上參與的低門檻，將在社會(huì)運(yùn)動(dòng)之外的邊緣成員納入到集體行為之中，大家在具有感染力的文字、視頻等多種媒介中產(chǎn)生認(rèn)同，將個(gè)人行動(dòng)轉(zhuǎn)化為集體行動(dòng)。

二、社會(huì)話語(yǔ)權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)群體傳播時(shí)代的轉(zhuǎn)移

個(gè)人接受和傳播信息的渠道因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)被擴(kuò)充了，主體間的交往變得平等自由。微信、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)為草根們提供了一個(gè)近乎零技術(shù)、零門檻的話語(yǔ)空間，個(gè)體呈現(xiàn)出自由開放的話語(yǔ)表達(dá)，底層聲音也得以廣泛傳播，形成了去中心化的傳播方式。

話語(yǔ)意味著一個(gè)社會(huì)團(tuán)體依據(jù)某些成規(guī)將其意義傳播于社會(huì)之中，以此確立社會(huì)地位，并為其他團(tuán)體所認(rèn)識(shí)。真正的權(quán)力是通過(guò)“話語(yǔ)”來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因此“話語(yǔ)”不僅能夠施展權(quán)力，而且還能掌握權(quán)力（2）。由于受眾獲得了發(fā)聲的渠道和權(quán)利，非專業(yè)新聞傳播者也得到了媒介使用權(quán)，因此，媒介權(quán)力也正在轉(zhuǎn)向公民個(gè)體，一些普通人也成為了發(fā)布引導(dǎo)輿論的個(gè)體。比如微博大V、知乎專欄作者成為了傳播信息過(guò)程中的意見領(lǐng)袖，擁有一定的話語(yǔ)影響力。那么這些個(gè)體，很容易成為社會(huì)運(yùn)動(dòng)的組織者和相關(guān)輿論的推動(dòng)者。

三、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大抗?fàn)幷叩摹皠∧繋?kù)”

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的技術(shù)，的確推動(dòng)了集體行動(dòng)的發(fā)展，然而網(wǎng)民的情感動(dòng)員這一因素對(duì)于集體行動(dòng)也尤為重要。有學(xué)者提出了抗?fàn)巹∧浚慈藗優(yōu)榱俗非蠊餐娑黄鹦袆?dòng)的方法。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，抗?fàn)巹∧靠梢赃M(jìn)一步分解為：情境與身份再造、憤怒與悲情的營(yíng)造、動(dòng)員與輿論審判，具體的策略分別為：虛構(gòu)身份與情境、圍觀與造勢(shì)、輿論譴責(zé)、輿論審判和線下動(dòng)員。

互聯(lián)網(wǎng)提供了受眾分享情感狀態(tài)的平臺(tái)，并且能夠使某一個(gè)話題超過(guò)時(shí)間和空間的限制廣泛傳播，通過(guò)“群體認(rèn)知”建構(gòu)當(dāng)事人的身份，劃分群體界限，進(jìn)一步促進(jìn)話題更廣泛的傳播。

去年十月，女星艾麗莎米蘭諾在推特上轉(zhuǎn)發(fā)《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)的關(guān)于維恩斯坦長(zhǎng)達(dá)幾十年性騷擾多名女性，并附文稱：“如果你曾受到性侵犯或性騷擾，請(qǐng)用‘我也是（metoo）來(lái)回復(fù)這條推文?！倍蟛恢乖赥witter上，facebook和instagram上都引起了巨大的反響，有成千上萬(wàn)人回應(yīng)，波及到法國(guó)、中國(guó)和韓國(guó)等。

2018年元旦，現(xiàn)居美國(guó)的羅茜茜通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)文，實(shí)名舉報(bào)北京航空航天大學(xué)教授陳小武性騷擾女學(xué)生。隨即，多所高校的學(xué)生和校友發(fā)表聯(lián)名信，要求建立高校性騷擾防治機(jī)制。1月10日，北航宣布撤銷陳小武的全部職務(wù)，取消教師資格，4月5日，北京大學(xué)多名校友實(shí)名舉報(bào)原北大中文系教授性侵女學(xué)生高巖并致其自殺，之后該消息在網(wǎng)上引起廣泛熱議，社會(huì)情緒高漲。當(dāng)時(shí)以#METOO#為話題標(biāo)簽，網(wǎng)民社交媒體上轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)帖子，發(fā)表自己觀點(diǎn)，在憤怒與悲情的再造中，對(duì)進(jìn)行性侵的教授進(jìn)行輿論譴責(zé)，公眾站在道德制高點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)師生與男女雙重權(quán)力關(guān)系的不平等，達(dá)成情感共鳴和情感的宣泄，意圖通過(guò)群體性的轉(zhuǎn)發(fā)和發(fā)表態(tài)度指控加害者，讓性騷擾實(shí)施者得到應(yīng)有的懲罰。

四、重構(gòu)“議事共同體”的社交媒體

社交媒體在賦權(quán)的同時(shí)，也為個(gè)體創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)自由的交流空間。在社交媒體的議事模式中，轉(zhuǎn)帖會(huì)成為受眾話題的由頭，展開討論。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，多元的受眾會(huì)對(duì)具體事件產(chǎn)生多元的意見。但是，社交媒體上一股一股的輿論流是借助擁有相同觀點(diǎn)的人來(lái)傳播并產(chǎn)生廣泛影響——在長(zhǎng)期且連續(xù)的轉(zhuǎn)帖中，持有同一觀點(diǎn)的人會(huì)愈發(fā)增多，導(dǎo)致持有某一意見群體的人隊(duì)伍不斷壯大。

在移動(dòng)社交媒體的互動(dòng)關(guān)系中，用戶的每次互動(dòng)都介入不同程度的情感。在根據(jù)某個(gè)議題產(chǎn)生的“共鳴”中，大家進(jìn)一步分享共同的情感狀態(tài)，與此同時(shí)，強(qiáng)化了某個(gè)群體之間的認(rèn)同感。

網(wǎng)民以話語(yǔ)建構(gòu)集體認(rèn)同感，主要訴求利益和表達(dá)情感，參與議事活動(dòng)的個(gè)體以社交媒體為平臺(tái)進(jìn)行意見的交流互動(dòng)。而轉(zhuǎn)帖這一行為代表著某種表態(tài)。代表著對(duì)某種話題的關(guān)注、行動(dòng)。通過(guò)對(duì)某一推文的轉(zhuǎn)發(fā)和互動(dòng)，就代表著某種“共識(shí)”，即吸引公眾關(guān)注，進(jìn)行討論。議事共同體是具有一些內(nèi)部規(guī)則，圈內(nèi)朋友就具體話題進(jìn)行討論時(shí)，就已經(jīng)有了某種共識(shí)，每個(gè)參與其中的個(gè)體就開始維護(hù)并使用共識(shí)話語(yǔ)（3）。

在#METOO#這場(chǎng)反性騷擾運(yùn)動(dòng)中，有相同情感認(rèn)同的個(gè)體，會(huì)在線上通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)原文，來(lái)表達(dá)自己對(duì)性騷擾的態(tài)度。在互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播下，它變成了一場(chǎng)全球性的聲勢(shì)浩大的反性騷擾女性運(yùn)動(dòng)，

這體現(xiàn)了代表大家討論空間的“議事共同體”，在其中大家會(huì)通過(guò)對(duì)嚴(yán)肅話題的討論，進(jìn)行深入思考。網(wǎng)民的思考、辯論、討論等漸漸具有政治活動(dòng)的色彩，體現(xiàn)了哈貝馬斯交往行動(dòng)理念所說(shuō)的通過(guò)學(xué)習(xí)、思維、辯論等主觀因素，參與當(dāng)代政治和社會(huì)生活。而借助#METOO#話題的轉(zhuǎn)帖和分享，深度推動(dòng)大家對(duì)性騷擾背后原因的思考，比如，怎么在現(xiàn)有司法體系下落實(shí)女性反性騷擾的訴求？

五、結(jié)論

因?yàn)閭€(gè)體被新媒體技術(shù)的賦權(quán)，能夠在社交媒體平臺(tái)上表達(dá)利益訴求和情感，從而因?yàn)閭鞑サ谋憬菪?、即時(shí)性，激發(fā)了更多群體內(nèi)心的認(rèn)同感，并且借助社交媒體平臺(tái)，通過(guò)憤怒與悲情的營(yíng)造、動(dòng)員與輿論審判等抗?fàn)巹∧?，發(fā)起集體行動(dòng)，推動(dòng)“議事共同體”的形成。

注釋：

劉曉燕.線上集體行動(dòng)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)研究——以晉寧沖突事件為例[J].當(dāng)代傳播（漢文版），2018（1）：60-63.

石義彬，王勇.?？略捳Z(yǔ)理論評(píng)析[J].新聞與傳播評(píng)論，2010：26-33.

陳龍.轉(zhuǎn)帖、書寫互動(dòng)與社交媒體的“議事共同體”重構(gòu)[J].國(guó)際新聞界，2015，37 （10）：6-17.