人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革探索

毛晨蕾 田娜

摘要：人力資源管理專業(yè)實(shí)踐性比較強(qiáng)，該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不但要求掌握扎實(shí)的理論知識，還應(yīng)該有一定的實(shí)際運(yùn)用能力，可以在一定程度上解決當(dāng)前企業(yè)遇到的有關(guān)人力資源管理方面的具體問題。本文基于人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的重要意義，總結(jié)出目前該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題，并以江西科技學(xué)院為例，提出了一些有關(guān)人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的改革思路，如選派教師下企業(yè)鍛煉、選取1-2個(gè)班級進(jìn)行以實(shí)踐為主的試點(diǎn)教學(xué)，完善人力資源專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)、建立穩(wěn)定的人力資源管理專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地等，從而對人力資源管理專業(yè)學(xué)生提高實(shí)踐技能起到一定的幫助作用。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；實(shí)踐教學(xué)；改革

一、人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的意義

人力資源總體素質(zhì)的高低直接影響著人才競爭的贏輸，競爭的勝利者將是那些占據(jù)人力資源優(yōu)勢的地區(qū)、國家和企業(yè)。在這樣的形勢下，中國急需大批熟悉現(xiàn)代人力資源管理的應(yīng)用型人才，這是高校人力資源管理專業(yè)的重要培養(yǎng)目標(biāo)?，F(xiàn)今，高校人才培養(yǎng)的重心不再是學(xué)術(shù)型人才，應(yīng)用型人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為一種社會需求，這要求學(xué)生能夠跟上時(shí)代的步伐，使自身成為操作能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、實(shí)踐能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)社會需要的專門人才。

人力資源管理是伴隨市場需求的不斷增長而產(chǎn)生的一門實(shí)用性很強(qiáng)的新學(xué)科，相對很多學(xué)科而言，不少高校開展人力資源管理課程教學(xué)相對較晚，專業(yè)建設(shè)還不夠成熟，國內(nèi)對該專業(yè)的理論與實(shí)踐教學(xué)方法等均處于探索階段，尤其是理論與實(shí)際脫節(jié)的現(xiàn)象普遍存在。

在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，學(xué)生對于人力資源管理中所涉及的幾大模塊，如招聘管理、薪酬管理、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理等內(nèi)容只停留在理論層面，對實(shí)際操作掌握不熟練。例如講到“招聘的流程”，學(xué)生雖然對招聘的具體步驟可以記住，但是對如何管理招聘信息，選擇招聘渠道、面試安排等的實(shí)際應(yīng)用卻不能完全掌握；再比如，教師在講授“員工培訓(xùn)”這一模塊時(shí)，學(xué)生對如何培訓(xùn)任務(wù)的制定、培訓(xùn)員工的選擇、培訓(xùn)課程的選擇等也存在諸多紙上談兵的問題。人力資源專業(yè)畢竟不是數(shù)控技術(shù)、軟件工程、汽車維修等側(cè)重動手操作能力的工科專業(yè)，也不是服裝設(shè)計(jì)、陶藝等隨時(shí)可以實(shí)踐的專業(yè)，人力資源專業(yè)尚無比較成熟的實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。然而，如果人力資源管理專業(yè)依然采用重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)手段，必將違背現(xiàn)今人才培養(yǎng)的發(fā)展規(guī)律，使人才的供給與需求造成脫節(jié)現(xiàn)象。只有不斷加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)改革的力度，提升學(xué)生獨(dú)立運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際人力資源相關(guān)問題的能力，才能真正做到學(xué)以致用。因此，進(jìn)行人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革，形成一套完整的實(shí)踐教學(xué)體系，具有重要的意義。

二、人力資源管理實(shí)踐教學(xué)存在的問題

實(shí)踐教學(xué)的目的是為了使理論知識逐一轉(zhuǎn)換為可以實(shí)際運(yùn)用的技能，如何進(jìn)行知識的轉(zhuǎn)化？必須以學(xué)生為主體，讓學(xué)生親自參與到人力資源的模擬與現(xiàn)實(shí)活動中去，即進(jìn)行以提升學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力為主的實(shí)踐教學(xué)。然而，大多數(shù)高校的人力資源管理實(shí)踐教學(xué)卻普遍存在著下列問題。

（一）缺乏完整的實(shí)踐教學(xué)體系

近年來，實(shí)踐教學(xué)已經(jīng)納入了人力資源專業(yè)教學(xué)改革的主要內(nèi)容，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量逐年提高，但是，從大多學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃來看，還是可以看出以理論講授為主的公共課、公共基礎(chǔ)課、選修課的所占比例偏大，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比例偏小，重知識傳授而忽視能力培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式?jīng)]有得到根本改變。很多學(xué)校沒有建立完整的實(shí)踐教學(xué)體系，比如沒有校外實(shí)習(xí)基地、沒有專門的人力資源管理實(shí)訓(xùn)室，沒有一批穩(wěn)定的實(shí)踐指導(dǎo)老師等。

（二）教師缺乏實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

大部分專業(yè)教師碩士或博士畢業(yè)后，從學(xué)校直接到學(xué)校，幾乎沒有從事過人力資源管理相關(guān)工作，在教學(xué)過程中，教學(xué)資料大都來源于網(wǎng)絡(luò)資源，他們受傳統(tǒng)教育觀念的影響，往往采取“填鴨式”的教學(xué)方式，忽視了學(xué)生的動手能力及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，嚴(yán)重缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

（三）適用的教學(xué)模擬軟件匱乏

人力資源管理教學(xué)要有相關(guān)的軟件支撐才能更好地配合教學(xué)，然而有些高校由于資金有限或者重視不夠，尚未建立專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生畢業(yè)后很難將人力資源的相關(guān)理論知識運(yùn)用于工作當(dāng)中。有的學(xué)校即使建立了專門的人力資源管理實(shí)訓(xùn)室，但所用的教學(xué)軟件功能不全，不能真正的解決模擬教學(xué)存在的問題。

（四）實(shí)踐環(huán)節(jié)流于形式

該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要包括專業(yè)軟件模擬實(shí)訓(xùn)、行為觀測實(shí)訓(xùn)、企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文幾種形式，但多流于形式。例如由于學(xué)生人數(shù)較多，畢業(yè)實(shí)習(xí)大都采用分散實(shí)習(xí)的方式，實(shí)習(xí)學(xué)生遍布天南地北，他們基本上都是幾個(gè)月后上交一份蓋有公章的實(shí)習(xí)報(bào)告，完全缺乏實(shí)習(xí)過程管理，學(xué)生是否從事人力資源相關(guān)工作，學(xué)生是否真正在實(shí)習(xí)，老師均無從知曉。

三、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的設(shè)計(jì)與實(shí)施——以江西科技學(xué)院為例

（一）精心組織教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整人才培養(yǎng)方案

江西科技學(xué)院2007年開始招收首屆人力資源專業(yè)本科生，隸屬管理學(xué)院。2014年人力資源管理專業(yè)在該校專業(yè)人才培養(yǎng)“2平臺+N模塊”的框架下，明確應(yīng)用型本科人才定位，突出學(xué)生核心專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng)。即人力資源專業(yè)課程體系劃分為經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)專業(yè)公共基礎(chǔ)教育、管理類專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)教育兩個(gè)平臺和人員招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、戰(zhàn)略決策三個(gè)能力模塊。同時(shí)，調(diào)整了教學(xué)內(nèi)容，增加了課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、集中實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)踐的課時(shí)，使實(shí)踐的比例達(dá)到20%以上。

在課程設(shè)計(jì)上，安排有實(shí)踐內(nèi)容的課程主要有人力資源管理、組織行為學(xué)、財(cái)務(wù)管理、勞動關(guān)系管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與方法、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)、薪酬管理、績效管理、人員招聘與配置、職業(yè)生涯管理、人員素質(zhì)測評、人力資源管理信息系統(tǒng)、勞動爭議處理實(shí)務(wù)等，以上課程主要安排課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，每課程約8—16個(gè)課時(shí)；此外，還安排了辦公自動化實(shí)訓(xùn)、小企業(yè)創(chuàng)辦實(shí)訓(xùn)、人員素質(zhì)測評實(shí)訓(xùn)、行為觀察實(shí)踐、企業(yè)經(jīng)營沙盤實(shí)訓(xùn)、企業(yè)認(rèn)知、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，主要采取軟件模擬、校外實(shí)習(xí)實(shí)踐等方式。

（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

一是督促教師練好內(nèi)功。例如選派專業(yè)教師下企業(yè)工作鍛煉，帶著課題下企業(yè)，掌握企業(yè)人力資源管理工作的具體流程內(nèi)容以及崗位勝任應(yīng)具備的專業(yè)能力。

二是充分利用校外資源。聘請合作企業(yè)的人力資源總監(jiān)擔(dān)任特聘教授，或者聘請有經(jīng)驗(yàn)的人力專員擔(dān)任專業(yè)課程教師，參與專業(yè)教學(xué)，共同制定專業(yè)核心課程的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)。

三是大力支持教師參加一些由實(shí)踐專家授課的人力資源專項(xiàng)研討及培訓(xùn)班，鼓勵(lì)青年教師參加一級、二級人力資源管理師考試，經(jīng)濟(jì)師（人力資源方向）考試，并對考試通過者給予報(bào)銷報(bào)名費(fèi)及頒發(fā)一定金額的

獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）在個(gè)別班級進(jìn)行實(shí)踐試點(diǎn)

人力資源管理專業(yè)是該校專業(yè)綜合改革試點(diǎn)專業(yè)，學(xué)院從2015級、2016級本科人力資源管理專業(yè)中各選擇一個(gè)班級參與試點(diǎn)培養(yǎng)。培養(yǎng)的核心在于積極拓展學(xué)生的實(shí)踐與專業(yè)能力，重點(diǎn)培養(yǎng)勞動關(guān)系管理、職位說明書的撰寫、招聘管理以及績效考核的能力。

（四）深化企業(yè)合作深度與廣度

江西科技學(xué)院多年來一直致力于培養(yǎng)中小企業(yè)家，根據(jù)社會上不少企業(yè)無法大量接收人力資源管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀，該校充分利用“江西科技學(xué)院校友會”的資源，本著“互惠互利”的原則，一方面專業(yè)教師為校友企業(yè)提供人力資源咨詢服務(wù)，另一方面校友企業(yè)為師弟師妹提供實(shí)踐教學(xué)場所及指導(dǎo)等幫助。

同時(shí)，還可與企業(yè)合作建設(shè)學(xué)校精品課程，開展橫向、縱向企業(yè)課題研究，并且讓學(xué)生參與進(jìn)來。如，該校人力資源專業(yè)4名教師為浙江省某建筑公司進(jìn)行了績效考核體系的設(shè)計(jì)，現(xiàn)已在該企業(yè)實(shí)施，反饋良好。目前該校人力資源專業(yè)已經(jīng)與多家企業(yè)建立了校企合作關(guān)系，學(xué)生多遍布在招聘、績效考核崗位，可以從根本上促使學(xué)生了解行業(yè)、崗位的需求，合理進(jìn)行職業(yè)定位及職業(yè)規(guī)劃，強(qiáng)化實(shí)踐能力，提升職業(yè)素養(yǎng)等，也使得學(xué)生能夠迅速適應(yīng)企業(yè)的崗位要求，并且在工作崗位上有所作為，而且企業(yè)通過多方面的投入，能夠重視所培養(yǎng)學(xué)生的職場表現(xiàn)，為學(xué)生提供了良好的發(fā)展空間，使學(xué)生愿意留在企業(yè)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出

貢獻(xiàn)。

（五）提高實(shí)訓(xùn)室的利用率

該校人力資源實(shí)訓(xùn)室主要有兩大塊，一個(gè)是課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，一個(gè)是集中實(shí)訓(xùn)。一方面學(xué)校購入了“踏瑞人力資源教學(xué)軟件”“奧派人力資源管理模擬系統(tǒng)”“華瑞人事測評系統(tǒng)”等相關(guān)專業(yè)軟件，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，進(jìn)行軟件的操作使用。另一方面，該校有專職實(shí)驗(yàn)室管理人員，并且安排固定的老師專門承擔(dān)集中實(shí)訓(xùn)的教學(xué)工作，在一定程度上提高了實(shí)訓(xùn)室的利用率。

（六）多種渠道進(jìn)行實(shí)踐

除常見的軟件實(shí)訓(xùn)外，該校還開設(shè)了人力資源管理行為觀測實(shí)訓(xùn)，在教學(xué)過程中，教師將學(xué)生分成若干小組，并由每組自己命名組名，推舉小組長，每次實(shí)訓(xùn)前，精心布置任務(wù)，如社會保障狀況調(diào)查、人才市場調(diào)查等，實(shí)訓(xùn)時(shí)各組展示調(diào)查成果，每組進(jìn)行PK，計(jì)入平時(shí)成績，作為期末綜合成績的依據(jù)，以激發(fā)學(xué)生的競爭意識。再如，該校在學(xué)生大二時(shí)會特意安排學(xué)生利用周末時(shí)間前往江西省人才市場或者南昌市人才市場進(jìn)行應(yīng)聘體驗(yàn)，并且要求寫出應(yīng)聘心得。此外，在每年九、十月校園招聘的高峰期，學(xué)校還會安排部分人力資源專業(yè)的學(xué)生充當(dāng)企業(yè)“招聘助手”，體驗(yàn)企業(yè)校園招聘的全過程。

四、結(jié)論

在這個(gè)強(qiáng)調(diào)動手能力與創(chuàng)新能力的時(shí)代，實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生的培養(yǎng)尤其重要，實(shí)踐教學(xué)改變了傳統(tǒng)教學(xué)中“動手少、感觸少”的不足，人力資源專業(yè)要將學(xué)生從教室轉(zhuǎn)到實(shí)訓(xùn)室，從學(xué)校轉(zhuǎn)到社會，要遵循教學(xué)的基本規(guī)律，根據(jù)人力資源管理的教學(xué)特點(diǎn)，循序漸進(jìn)，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力為抓手，經(jīng)過一系列的實(shí)踐拓展活動，使學(xué)生真正了解鞏固人力資源管理知識，努力將學(xué)生培養(yǎng)成綜合素質(zhì)高、具有行業(yè)和崗位群所需專業(yè)技術(shù)能力的應(yīng)用型人才。

【基金項(xiàng)目：本論文系江西省教改課題《基于TRIZ的民辦高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式的研究與實(shí)踐》（JXJG-16-24-7）階段性研究成果】

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