電力環(huán)?？偝邪?xiàng)目質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題研究

汪琦

摘 要：本文首先針對(duì)電力環(huán)保總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理在實(shí)施過(guò)程中現(xiàn)存的問(wèn)題進(jìn)行分析，其次，與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，提出相對(duì)應(yīng)的控制措施。在保證電力環(huán)?？偝邪?xiàng)目質(zhì)量管理水平得到有效提升的基礎(chǔ)上，能夠推動(dòng)電力事業(yè)的整體發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力環(huán)保；總承包；項(xiàng)目質(zhì)量管理；問(wèn)題分析

中圖分類(lèi)號(hào)：X324 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-7344（2018）21-0116-02

在當(dāng)前電力行業(yè)不斷快速發(fā)展的背景下，人們對(duì)電力行業(yè)的整體要求越來(lái)越高。其中，電力行業(yè)在發(fā)展時(shí)，逐漸朝著環(huán)保的方向發(fā)展，這樣不僅能夠滿(mǎn)足人們?cè)谌粘Ｓ秒姇r(shí)的基本需求，而且還能夠推動(dòng)電力環(huán)保事業(yè)的整體發(fā)展。電力環(huán)保工程總承包其實(shí)主要是指一些從事工程總承包的環(huán)保企業(yè)，會(huì)受到電力業(yè)主或者是電力單位的一些委托，根據(jù)合同當(dāng)中的約定內(nèi)容完成對(duì)環(huán)保項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)以及采購(gòu)等一系列施工。這些項(xiàng)目施工類(lèi)型在具體實(shí)施過(guò)程中，會(huì)從全過(guò)程或者是各個(gè)階段出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行有效承包合質(zhì)量控制。當(dāng)前，環(huán)保企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量管理仍然處于比較低的水平，所以需要采取有針對(duì)性的措施提高電力環(huán)保總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。這樣不僅有利于保證工程項(xiàng)目的投入成本得到有效控制，而且還能夠推動(dòng)電力環(huán)保事業(yè)的整體發(fā)展。

1 電力環(huán)保總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)存問(wèn)題分析

1.1 缺乏對(duì)顧客和市場(chǎng)的了解

現(xiàn)階段，在電力環(huán)?？偝邪?xiàng)目質(zhì)量管理具體實(shí)施過(guò)程中，需要結(jié)合實(shí)際情況，這樣才能夠保證在各個(gè)環(huán)節(jié)中的管理效果。但是當(dāng)前相關(guān)單位并沒(méi)有將顧客以及市場(chǎng)的需求放在首要位置上，這樣不僅很難對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)品品種進(jìn)行確定，而且很容易導(dǎo)致產(chǎn)品的規(guī)?；蛘呤瞧渌囊恍r(shí)機(jī)要求很難得到有效落實(shí)。除此之外，在一些市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告或者是其他一些可行性研究報(bào)告的制定以及遞交上，整體質(zhì)量普遍比較低。這樣就會(huì)直接導(dǎo)致項(xiàng)目本身的先天性要求不夠充足，甚至嚴(yán)重情況下，還會(huì)導(dǎo)致電力環(huán)?？偝邪?xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量受到一定影響[1]。

1.2 缺乏項(xiàng)目人力資源

電力環(huán)保總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)施過(guò)程中，為了從根本上保證人力資源成本得到有效控制，需要采取有針對(duì)性的措施對(duì)其進(jìn)行合理控制。特別是面對(duì)點(diǎn)多面廣、越來(lái)越膨脹、受到人們?cè)絹?lái)越多重視的環(huán)保項(xiàng)目而言，很多環(huán)保企業(yè)在這種大環(huán)境背景下，都會(huì)利用矩陣管理方式。這種方式在實(shí)際應(yīng)用時(shí)，需要與項(xiàng)目實(shí)施人員進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的配合，這樣才能夠發(fā)揮出實(shí)質(zhì)性的作用和價(jià)值。一般情況下，專(zhuān)業(yè)的工作人員都會(huì)在項(xiàng)目之間頻繁流動(dòng)，很多項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，都沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理人員。這樣不僅很難達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量的預(yù)期目標(biāo)，而且還很容易對(duì)其他環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制產(chǎn)生影響[2]。

1.3 項(xiàng)目質(zhì)量策劃過(guò)于形式化

電力環(huán)保總承包項(xiàng)目在落實(shí)過(guò)程中，進(jìn)度、費(fèi)用以及質(zhì)量都是其中非常重要的因素條件，為了保證項(xiàng)目質(zhì)量管理水平的有效提升，就需要對(duì)這些因素進(jìn)行綜合分析，并且采取有針對(duì)性的措施對(duì)這些因素進(jìn)行管理。但是項(xiàng)目經(jīng)理在日常管理過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的策劃和落實(shí)并不是很重視，在實(shí)踐中也沒(méi)有結(jié)合實(shí)際情況，制定出符合實(shí)際要求的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。這樣不僅很難實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)，而且還會(huì)浪費(fèi)大量的資源。

1.4 項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量很難達(dá)到規(guī)定要求

眾所周知，由于在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中，很多因素條件都沒(méi)有得到有效控制，所以項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)過(guò)程嚴(yán)重的缺乏控制。所以項(xiàng)目設(shè)計(jì)的輸出很難滿(mǎn)足設(shè)計(jì)在輸入過(guò)程中的基本要求，這樣就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目設(shè)計(jì)的變更數(shù)量越來(lái)越多。這種情況不僅會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的整體質(zhì)量越來(lái)越低，而且還會(huì)在施工過(guò)程中不斷增加項(xiàng)目成本的投入。

2 電力環(huán)保總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理的落實(shí)對(duì)策

2.1 提高工作人員質(zhì)量意識(shí)

電力環(huán)?？偝邪?xiàng)目質(zhì)量管理在實(shí)施過(guò)程中，仍然會(huì)受到很多因素條件的限制影響，導(dǎo)致其存在的問(wèn)題有很多。在這種前提條件下，需要結(jié)合實(shí)際情況，采取有針對(duì)性的措施對(duì)其進(jìn)行控制。首先要做的一點(diǎn)就是要保證工作人員自身的質(zhì)量意識(shí)得到提升和強(qiáng)化，不僅要提高所有參與到項(xiàng)目當(dāng)中的成員，而且還要保證領(lǐng)導(dǎo)班子成員的質(zhì)量意識(shí)也能夠得到有效提升。與此同時(shí)，在項(xiàng)目管理實(shí)施過(guò)程中，要樹(shù)立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的基本思想，將項(xiàng)目質(zhì)量看作是項(xiàng)目考核管理過(guò)程中非常重要的一部分[3]。在某種程度上職工的綜合素質(zhì)和技能水平能夠直接對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響，因此，需要強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識(shí)，并且適當(dāng)對(duì)這些職工進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的教育，讓其能夠意識(shí)到質(zhì)量管理的重要性。

2.2 建立質(zhì)量責(zé)任制度

質(zhì)量責(zé)任制度的制定以及落實(shí)其實(shí)就是要讓企業(yè)當(dāng)中的每一個(gè)員工都明白質(zhì)量管理的重要性，同時(shí)還能夠意識(shí)到質(zhì)量工作當(dāng)中的一些具體責(zé)任和權(quán)力。項(xiàng)目經(jīng)理本身就是質(zhì)量管理工作落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，所以在項(xiàng)目經(jīng)理日常工作過(guò)程，不僅能夠?qū)こ藤|(zhì)量起到一定決定性作用，而且還需要對(duì)員工起到良好的協(xié)調(diào)和組織效果。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員在日常開(kāi)展質(zhì)量管理工作的時(shí)候，要在保證圍繞項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，共同努力，將各自的責(zé)任和權(quán)力落實(shí)到實(shí)處。比如，重慶地區(qū)某單位在電力環(huán)?？偝邪?xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)施過(guò)程中，就結(jié)合自己的實(shí)際情況，通過(guò)嚴(yán)格有效的質(zhì)量管理，向用戶(hù)交付符合國(guó)家施工規(guī)范以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制要求、合同規(guī)范等各個(gè)方面的質(zhì)量要求工程。該單位在工程交付使用之后，需要定期對(duì)工程使用情況進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)提出的意見(jiàn)，同時(shí)還要對(duì)工程質(zhì)量的具體變化情況進(jìn)行有效的檢查[4]。這樣不僅能夠?qū)κ┕み^(guò)程中存在的一些隱患問(wèn)題起到一定的控制效果，而且還能夠針對(duì)現(xiàn)存的問(wèn)題提出有針對(duì)性的解決措施。與此同時(shí)，還能夠?qū)⑦@些問(wèn)題記錄下來(lái)，避免以后再次出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題，特別是在針對(duì)一些項(xiàng)目質(zhì)量比較薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行處理時(shí)，要克服質(zhì)量通病問(wèn)題，促使項(xiàng)目質(zhì)量管理水平能夠得到有效提升。

2.3 確定項(xiàng)目質(zhì)量基本控制目標(biāo)

在項(xiàng)目管理各種措施實(shí)施過(guò)程中，無(wú)論是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目或者是對(duì)各個(gè)單項(xiàng)工程而言，都需要規(guī)定明確、有效、符合實(shí)際要求的質(zhì)量目標(biāo)。在針對(duì)質(zhì)量控制進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，其根本目的是為了保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)還能夠?qū)Ω鞣N技術(shù)措施、設(shè)備以及材料的使用進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。除此之外，還需要對(duì)各個(gè)單位工程、分項(xiàng)工程等提出嚴(yán)格的質(zhì)量要求，在保證能夠滿(mǎn)足質(zhì)量要求的基礎(chǔ)上，能夠最大限度保證質(zhì)量控制措施的有效落實(shí)。重慶地區(qū)某單位在電力環(huán)保總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)質(zhì)量控制設(shè)計(jì)，將所有參與到項(xiàng)目的員工有效的組織起來(lái)，最大限度保證職工工作的目標(biāo)在實(shí)踐中得以實(shí)現(xiàn)。另外，質(zhì)量控制設(shè)計(jì)在實(shí)施過(guò)程中，還有一個(gè)非常重要的問(wèn)題就是要科學(xué)合理對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)確定，其中包括R點(diǎn)、W點(diǎn)以及H點(diǎn)等。這樣不僅有利于保證對(duì)每一個(gè)控制點(diǎn)實(shí)施有針對(duì)性的管理措施，而且還能夠保證最終的管理效果。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，電力環(huán)?？偝邪?xiàng)目質(zhì)量管理各個(gè)環(huán)節(jié)措施落實(shí)過(guò)程中，仍然存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題將會(huì)直接對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的效果產(chǎn)生影響。因此，針對(duì)這些問(wèn)題，需要結(jié)合實(shí)際情況，采取有針對(duì)性的解決措施，這樣不僅有利于提高環(huán)保項(xiàng)目的整體質(zhì)量管理水平，而且還能夠從根本上保證工程成本得到有效控制。在保證電力企業(yè)的整體市場(chǎng)信譽(yù)得到有效提升的同時(shí)，能夠推動(dòng)電力環(huán)保事業(yè)的未來(lái)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]管福遠(yuǎn).EPC模式下電力環(huán)保工程物資采購(gòu)優(yōu)化與控制研究[D].華北電力大學(xué)（北京），2016.

[4]劉有哲.對(duì)環(huán)保工程總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理問(wèn)題的思考[J].黑龍江科技信息，2011（09）：112.

收稿日期：2018-6-25

作者簡(jiǎn)介：汪 琦（1982-），男，工程師，本科，主要從事電力環(huán)保工作。