初中班主任工作中溝通技巧的體會(huì)

劉娟娟

摘 要：初中生處于少年身心成長(zhǎng)階段，這就決定初中生具有比較脆弱、敏感和承受能力差等心理特征，一旦初中生心理上受到打擊、刺激或者沖擊，就可能使他們思維認(rèn)知受到限制，進(jìn)而可能對(duì)自己、社會(huì)或者他人做出過(guò)激傷害行為。初中班主任對(duì)于學(xué)生的心理健康發(fā)展和學(xué)習(xí)效果有著重要作用，隨著教育改革的不斷推進(jìn)，社會(huì)對(duì)于學(xué)生的心理素質(zhì)培養(yǎng)有了更高的要求，這就需要初中班主任除了完成對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的管理工作外，還要重視與學(xué)生的溝通工作。

關(guān)鍵詞：初中班主任;溝通技巧;體會(huì)

初中時(shí)期是孩子身心發(fā)展的重要階段，不僅因?yàn)檫@個(gè)年齡段的孩子正處于青春期，身心發(fā)育迅速，心理上敏感，開始出現(xiàn)叛逆期，而且因?yàn)樵诖穗A段的孩子最容易受到外界因素的影響，而這些因素中有積極因素也有消極因素，孩子的心智不夠成熟，還很難辨別其中的利弊。因此，班主任就需要及時(shí)、正確地與孩子溝通，使其向積極正面的方向發(fā)展，而不要誤入歧途。與學(xué)生溝通時(shí)的技巧和實(shí)踐體會(huì)。

一、初中班主任工作的重要性

（一）組織作用

一個(gè)優(yōu)秀班級(jí)的形成和發(fā)展離不開班主任良好的組織工作，班主任在組織方面的重要作用首先體現(xiàn)在班級(jí)工作的安排，合理的工作安排和有效地溝通交流能夠使得學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量得到較大提升，班級(jí)工作的運(yùn)行也離不開班委會(huì)成員的輔助作用，因此班主任在組織方面的重要作用還體現(xiàn)在班干部的選拔和培養(yǎng)上，班主任需要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、思想素質(zhì)、執(zhí)行力和威信力等方面選拔和任用班干部，幫助班主任更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理情況。

（二）溝通協(xié)調(diào)和引導(dǎo)作用

學(xué)生身心的健康發(fā)展是需要學(xué)校、教師、家長(zhǎng)和學(xué)生自

身的共同作用完成的，班主任需要溝通和協(xié)調(diào)班級(jí)內(nèi)部關(guān)系、學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系等，同時(shí)班主任在教學(xué)和溝通過(guò)程中具有很重要的引導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)自我約束和自我管理，提高學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生形成集體意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，從而促使學(xué)生全面發(fā)展。

（三）激勵(lì)作用

班主任作為學(xué)生的引導(dǎo)者和教育者，對(duì)學(xué)生有著很強(qiáng)的激勵(lì)作用，班主任在工作中要善用新思維和新方法，對(duì)于班級(jí)中存在問(wèn)題及時(shí)做出反饋和調(diào)控，運(yùn)用合理的溝通方式幫助學(xué)生分析自身問(wèn)題，并予以解決，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我查找，這樣可以使得學(xué)生在溝通過(guò)程中獲得激勵(lì)，在今后的學(xué)習(xí)和生活中更加自信。

二、當(dāng)前初中班主任與學(xué)生溝通方面存在的問(wèn)題

（一）初中班主任在與學(xué)生溝通時(shí)大多以說(shuō)教為主

古語(yǔ)云：“天地君親師”，教師的地位在學(xué)生的心目中很高，這就使得教師的權(quán)力較大，也造成了部分教師內(nèi)心過(guò)高的優(yōu)越感，使得班主任在與學(xué)生溝通時(shí)將自己放在長(zhǎng)輩的位置上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行說(shuō)教式教育，也沒有給予學(xué)生適當(dāng)?shù)慕忉寵C(jī)會(huì)，使得學(xué)生對(duì)班主任存在較強(qiáng)的敬畏心理，存在一定的隔閡，更不用說(shuō)心與心的交流。

（二）初中班主任的溝通方式較為單一，溝通技巧不足

初中班主任溝通技巧的缺乏使得溝通方式較為單一，同時(shí)并不能完全考慮到學(xué)生的感受，在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，班主任會(huì)與學(xué)生在辦公室進(jìn)行面對(duì)面交流，但大多是老師負(fù)責(zé)說(shuō)教，學(xué)生負(fù)責(zé)聽，同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)在課堂上公開批評(píng)的情況，給學(xué)生造成了較大的心理壓迫，不利于班主任與學(xué)生進(jìn)行良好溝通，同時(shí)容易使得學(xué)生產(chǎn)生偏激心理，不利身心的健康發(fā)展。

三、初中班主任工作中與學(xué)生溝通的技巧

（一）學(xué)會(huì)聆聽

部分初中班主任在與學(xué)生交流過(guò)程中更多的是批判性的談話，對(duì)學(xué)生的想法表達(dá)表現(xiàn)出不耐，往往被班主任隨意插話，認(rèn)為是學(xué)生的辯解，班主任的指責(zé)和嚴(yán)厲的詢問(wèn)會(huì)使得學(xué)生產(chǎn)生一種被審問(wèn)的感覺，產(chǎn)生抵觸心理，使得班主任并不能準(zhǔn)確地了解學(xué)生的內(nèi)心想法，因此班主任在與學(xué)生溝通時(shí)要學(xué)會(huì)聆聽，認(rèn)真觀察每一位學(xué)生，讓學(xué)生的內(nèi)心想法能夠得到完整地表述，讓學(xué)生有一種受到重視的感覺，這樣班主任才能準(zhǔn)確地了解學(xué)生遇到的學(xué)習(xí)、生活問(wèn)題，并給予針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

（二）平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生

處于青春期的初中生個(gè)性較為鮮明，他們渴望尊重和平等對(duì)待，班主任平等對(duì)待每一位學(xué)生，不僅僅是不區(qū)別對(duì)待，還要將學(xué)生放在一個(gè)朋友的平等位置，站在學(xué)生的角度看待問(wèn)題，要用真誠(chéng)獲得學(xué)生的信任和親近，了解學(xué)生遇到的困難，耐心啟發(fā)，用情感來(lái)感化學(xué)生，這樣能夠更好地幫助學(xué)生解決問(wèn)題，同時(shí)獲得學(xué)生的認(rèn)同，激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲，將更多的精力投入學(xué)習(xí)中去。

（三）提高自身素質(zhì)

班主任的自身素養(yǎng)是做好班級(jí)管理工作的重要基礎(chǔ)，為了實(shí)現(xiàn)新時(shí)代“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育目標(biāo)，班主任需要不斷提升自身素養(yǎng)，首先要轉(zhuǎn)變自身思想觀念，正確認(rèn)識(shí)溝通工作對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、班級(jí)管理工作的重要性，其次班主任需要提高自身的溝通技巧，對(duì)具有差異性的學(xué)生采用不同的溝通方式，用平等和尊重?fù)Q取學(xué)生的信任，讓學(xué)生感受到認(rèn)同和重視，從而服從管理，提高班級(jí)管理效率。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，初中階段的學(xué)生處在身心發(fā)展的重要時(shí)期，這個(gè)階段的學(xué)生在心理得不到正確疏導(dǎo)的情況下，較容易走向極端，造成無(wú)法挽回的傷害，因此，初中班主任要不斷提高自身溝通能力，深入全面地了解自己的學(xué)生，運(yùn)用正確的溝通方式給予學(xué)生指導(dǎo)和幫助，使得學(xué)生能夠全面健康發(fā)展。

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