溝通

孫娟

情景中萱萱奶奶的“護(hù)短”行為在幼兒園中偶有發(fā)生。作為教師，我們首先一定要保持冷靜和大度，尤其是面對(duì)爺爺奶奶這樣的隔代家長。根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為對(duì)待護(hù)短型家長需要做到以下幾點(diǎn)。

誠心相待，以情感人。面對(duì)“護(hù)短型”家長，老師不能計(jì)較家長的態(tài)度和過頭話，要以寬廣的心胸和高度的責(zé)任心打動(dòng)其心，感化其心，使家長明白老師同他們一樣愛孩子。當(dāng)家長體會(huì)到老師對(duì)自己孩子的愛心和誠心時(shí)，一般會(huì)以積極的態(tài)度對(duì)待。

緩解雙方矛盾，及時(shí)消除家長對(duì)老師的防御心理。勿庸置疑，看到孩子之間發(fā)生矛盾，“護(hù)短型”家長情緒往往比較激動(dòng)。教師在保持冷靜之時(shí)，再嘗試安撫家長的情緒，使其冷靜下來，從而緩解家長的防御心理，避免引起抵觸情緒。

堅(jiān)持不懈，有耐心。面對(duì)“護(hù)短型”家長，耐心往往比機(jī)智更有效果。與這種類型的家長交往，老師一定要耐心傾聽家長的訴說，哪怕是一個(gè)再明顯不過的借口；要耐心說服家長，使他們認(rèn)識(shí)到自身的言行對(duì)孩子的影響；要耐心幫助家長了解怎樣與教師配合共同教育孩子。

具體情況具體分析。面對(duì)爺爺奶奶這樣的隔代家長，老師應(yīng)該給予理解，不能像要求年輕家長一樣來要求他們理解和配合老師的工作。教師應(yīng)當(dāng)平時(shí)多與老人交流，給老人交代事情時(shí)，要語速慢點(diǎn)，音量大點(diǎn)，多多關(guān)心老人，慢慢告知科學(xué)的幼兒教育理念，遇到幼兒之間吵架等重要的事情可以事后和幼兒的爸爸媽媽商量。