新媒體下國企創(chuàng)新思想政治工作的新途徑

馮澍赟

摘要：新媒體環(huán)境的出現(xiàn)，對(duì)企業(yè)思想政治工作的及時(shí)性、針對(duì)性和政治性形成新的挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)企業(yè)加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期思想政治工作提出了新的要求。因此，如何在新媒體環(huán)境中發(fā)揮思想政治工作的作用，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：新媒體；思想政治工作；信息

習(xí)近平總書記在談治國理政（第二卷）里的《堅(jiān)持和鞏固黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)》、《提高黨的新聞?shì)浾搨鞑チσ龑?dǎo)力影響力公信力》文章中強(qiáng)調(diào)，黨的思想政治工作、意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作，宣傳思想工作的服務(wù)對(duì)象在基層、工作主體在基層、任務(wù)落實(shí)靠基層。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，同時(shí)伴隨著科技飛速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)為代表的新媒體迅速發(fā)展并廣泛普及，這使得以往企業(yè)思想政治工作中成熟的經(jīng)驗(yàn)可能在新媒體環(huán)境中滯后于企業(yè)的發(fā)展需要。

一、新媒體時(shí)代給企業(yè)思想政治工作帶來新機(jī)遇

所謂新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，“新媒體”在集中了傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還具有“去中心化”、草根化、個(gè)性化、即時(shí)性、互動(dòng)性、族群化等特點(diǎn)，產(chǎn)生了包括博客、微博、QQ、視頻、微信等新的傳播渠道；既涵蓋視、聽、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官，還能針對(duì)受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和傳播渠道，提供超細(xì)分的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)受眾的全面覆蓋，獲得最佳傳播效果。

（一）凸顯了企業(yè)思想政治工作的地位

第一，新媒體是思想政治工作宣傳者。作為信息傳遞的中介和載體，現(xiàn)代傳媒本身就有著傳遞信息和宣傳教育的重要功能。

第二，新媒體是思想政治工作引導(dǎo)者。作為以雙向互動(dòng)為主要特征的新型傳播，新媒體能以互聯(lián)網(wǎng)和多媒體等多種技術(shù)手段來接收和反饋受眾心聲，在交流互動(dòng)中起到影響受眾價(jià)值判斷的引導(dǎo)作用。

第三，新媒體是思想政治工作動(dòng)員者。作為組織力和滲透性強(qiáng)的現(xiàn)代傳媒，新媒體可以在短時(shí)間內(nèi)將整個(gè)社會(huì)動(dòng)員起來，把大多數(shù)社會(huì)成員的參與性調(diào)動(dòng)起來，這在一些突發(fā)事件中更能得到顯著體現(xiàn)。

（二）拓展和延伸企業(yè)思想政治工作的空間

新媒體時(shí)代拓展了企業(yè)思想政治工作的平臺(tái)，它打破了思想政治教育的常規(guī)，使思想政治工作的平臺(tái)得以無限延伸和放大。新媒體時(shí)代豐富了思想政治工作的內(nèi)容，思想政治工作者可以借助新媒體，挖掘大量豐富的資源，同時(shí)又通過新媒體，采取多種多樣的形式進(jìn)行信息傳播。新媒體的廣泛應(yīng)用，使思想政治工作者擁有了取之不盡用之不竭的資源，激發(fā)了創(chuàng)新工作形式和內(nèi)容的靈感，更擁有了大規(guī)模的受教對(duì)象。

（三）豐富企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)代化手段

新媒體時(shí)代提高了思想政治工作的效率，為及時(shí)地掌握被教育者的思想實(shí)際，及時(shí)反饋思想政治工作的效果提供了極大的便利。新時(shí)期的思想政治工作可以不必再局限于報(bào)紙、雜志等制作周期較長的傳統(tǒng)媒體，加快傳播節(jié)奏，使更豐富的教育內(nèi)容被更多的人接受，切實(shí)提高思想政治工作的效率。

二、新媒體時(shí)代為企業(yè)思想政治工作帶來了新挑戰(zhàn)

（一）新媒體傳播速度快，給企業(yè)思想政治工作的及時(shí)性帶來挑戰(zhàn)

新媒體的快速發(fā)展是當(dāng)前信息社會(huì)的一個(gè)重要特征，新媒體創(chuàng)造了更加緊湊、快捷的新聞和信息周期。一方面，黨和政府的方針政策、企業(yè)的舉措決策，能夠以前所未有的速度傳播到廣大企業(yè)員工中去。但同時(shí)，許多失實(shí)信息、負(fù)面信息也會(huì)因新媒體而迅速地被企業(yè)員工接觸到。由于“第一眼效應(yīng)”使然，在“一手”錯(cuò)誤信息的干擾下，企業(yè)的思想政治工作一旦“慢一拍、跟不上”，廣大企業(yè)員工就容易“為傳言所困”、“為謠言所擾”。

（二）新媒體覆蓋面廣，給企業(yè)思想政治工作的針對(duì)性帶來挑戰(zhàn)

新媒體幾乎人人都有、隨處可見，可謂是“老少皆用”。這種特點(diǎn)給企業(yè)思想政治工作帶來的好處是：新媒體可以把任何人都聚合在相同的平面，成為思想政治工作的對(duì)象。但同時(shí)，正如“遍地撒網(wǎng)”反而容易一無所獲，企業(yè)思想政治工作對(duì)象一旦因?yàn)榫酆隙兊帽馄?，就容易扣不住重點(diǎn)人群、抓不住重要目標(biāo)。能否在新媒體帶來的對(duì)象“扁平化”情況下，各具側(cè)重、各個(gè)擊破地做好重點(diǎn)人群的思想政治工作，直接檢驗(yàn)著企業(yè)思想政治工作的針對(duì)性。

（三）新媒體內(nèi)容來源多樣化，給企業(yè)思想政治工作的政治性帶來挑戰(zhàn)

新媒體既是信息化社會(huì)的產(chǎn)物，也是全球一體化的產(chǎn)物。新媒體提供的內(nèi)容十分多樣，涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)生活等各個(gè)領(lǐng)域，既有積極健康的內(nèi)容，也有個(gè)別消極的內(nèi)容。能否發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的正能量作用，直接檢驗(yàn)著企業(yè)思想政治工作的政治性。

三、新媒體時(shí)代為企業(yè)思想政治工作打開新局面

開放、互通、即時(shí)、面對(duì)面等特點(diǎn)，決定了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新興媒體被社會(huì)大眾和廣大職工喜愛?！皬V州一建”從企業(yè)發(fā)展大局和掌握核心話語權(quán)的高度來認(rèn)識(shí)，進(jìn)而因勢(shì)利導(dǎo)，把職工的熱情轉(zhuǎn)化為建設(shè)思想政治平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，積極組織專業(yè)部門和人員投入到此項(xiàng)工作中去。

（一）深入開展“廣互動(dòng)”

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是在新媒體技術(shù)所形成的新的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境下，教育者和受教育者都可以從網(wǎng)上獲取大量的信息，都可以成為信息的發(fā)布者和評(píng)論者。因此，利用新媒體技術(shù)，搭建企業(yè)與職工的互動(dòng)溝通平臺(tái)，有利于企業(yè)管理者與職工就焦點(diǎn)熱點(diǎn)問題各抒己見，展開辯論，達(dá)到明辨是非、提高認(rèn)識(shí)的目的；有利于思想政治工作者搜集素材、了解對(duì)象，增強(qiáng)教育的針對(duì)性；有利于建立暢通的網(wǎng)絡(luò)信息反饋和輿情反映渠道，更好地化解企業(yè)職工的思想問題和實(shí)際問題，為職工釋疑解惑、排憂解難。

（二）充分發(fā)揮“個(gè)性化”

新媒體的核心理念之一就是“以人為中心”。新媒體技術(shù)可以凸現(xiàn)每個(gè)用戶的“個(gè)性”。博客、微博、微信、QQ等技術(shù)的應(yīng)用，使網(wǎng)民已經(jīng)可以在相當(dāng)大的自主空間內(nèi)將個(gè)人信息發(fā)布開來而不受傳統(tǒng)封閉式門戶的約束。而這種極具個(gè)性化特征的信息發(fā)布和傳播方式，也正是當(dāng)今年輕人最喜聞樂見的。

從本企業(yè)思想政治工作的對(duì)象來看，“80后”、“90后”青年職工已逐漸成為企業(yè)的主力軍，他們往往具有獨(dú)立、平等、個(gè)性、自我、參與的心理特征，不僅會(huì)聽、會(huì)看，更會(huì)說、會(huì)問、會(huì)尋找機(jī)會(huì)表達(dá)自己對(duì)事物的不同看法。這就要求“一建”思想政治工作者必須使教育的內(nèi)容、形式、方法和手段更貼近他們的特點(diǎn)。而在這方面，利用網(wǎng)絡(luò)媒介，特別是新媒體技術(shù)，能夠獲得巨大的優(yōu)勢(shì)。

（三）努力增強(qiáng)“親和力”

新媒體平臺(tái)與生俱來 的“草根性”，使人們?cè)诓┛汀⑽⒉┖蚎Q群里，往往聽不到官話、套話、空話，卻能經(jīng)常聽到群眾語言、市井俚語和未加粉飾的大白話。這些話或許不權(quán)威，不深邃，但絕對(duì)真誠、真切、真實(shí)。因?yàn)楸舜硕际遣莞蛔澹@里往往沒有所謂“宣傳者”、“灌輸者”和“受教育者”之分，而僅僅是以一種普通人的姿態(tài)、普通人的情感在某項(xiàng)話題的選擇和評(píng)價(jià)上的自然流露。

四、新媒體時(shí)代為企業(yè)思想政治工作形成新機(jī)制

新媒體給我們帶來新的機(jī)遇，同時(shí)它的虛擬、開放、自由、匿名等特征，對(duì)思想政治工作者的素質(zhì)提出了更高要求，只有熟悉數(shù)字信息技術(shù)，熟練掌握現(xiàn)代傳播技術(shù)和手段，才能充分運(yùn)用新媒體占領(lǐng)這個(gè)陣地。因此企業(yè)要進(jìn)一步建立和完善引導(dǎo)有利于企業(yè)輿論的思想政治工作機(jī)制。

一是建立統(tǒng)一的管理體制。企業(yè)要把新媒體相關(guān)的行政資源整合起來，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署，協(xié)調(diào)各方，共同管理的體制機(jī)制。

二是強(qiáng)化信息監(jiān)管機(jī)制。要建立面向網(wǎng)絡(luò)宣傳的監(jiān)控體系，并通過網(wǎng)絡(luò)宣傳的報(bào)送機(jī)制和引導(dǎo)反應(yīng)機(jī)制，確保主流意識(shí)形態(tài)的主導(dǎo)態(tài)勢(shì)，確保有損企業(yè)形象的不良信息能得到及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的引導(dǎo)。

三是完善應(yīng)急處置機(jī)制。一旦發(fā)生突發(fā)的事件，要自覺利用新媒體，速報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因、再報(bào)跟進(jìn)，化危為機(jī)，掌握輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。

四是創(chuàng)新網(wǎng)建載體。任何工作在當(dāng)下都要考慮職工參與，讓職工真正愿意參與，并且成為建設(shè)主體。這就要求企業(yè)新媒體宣貫工作在具體實(shí)施中，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，放大優(yōu)勢(shì)，在職工喜聞樂見、活動(dòng)載體豐富多彩上多下功夫，發(fā)動(dòng)和依靠職工積極參與，取得成功。

總之，本企業(yè)思想政治工作在新媒體時(shí)代面臨著新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，政治思想工作人員唯有與時(shí)俱進(jìn)，研究新問題，汲取新思維，采用新手段，方能做好新媒體思想政治工作，為企業(yè)的文化建設(shè)及經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦。