開展轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

陳可東

摘要：通過(guò)開展一些主題活動(dòng)來(lái)推進(jìn)黨建工作是常用的工作方法，但在開展具體活動(dòng)過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)活動(dòng)的抓手不明確，難以與具體工作互動(dòng)融合，活動(dòng)未能取得應(yīng)有效果等的現(xiàn)象，分析原因主要是“工作方案過(guò)于宏觀、相應(yīng)能力培養(yǎng)滯后、日常工作融合不夠、考核監(jiān)督跟進(jìn)不力”等原因所致，本文結(jié)合企業(yè)當(dāng)前按照甘肅省委要求開展的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”主題活動(dòng)，在推進(jìn)工作的過(guò)程中總結(jié)出了一些具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，力求為國(guó)企開展其他主題教育活動(dòng)提供一些基本思路和操作方法。

關(guān)鍵詞：國(guó)企黨建；主題活動(dòng)；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要指示批示精神、黨的十九大精神和甘肅省十三次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步樹牢“四個(gè)意識(shí)”、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改善發(fā)展環(huán)境、確保各項(xiàng)工作的落地見效，甘肅省委、省政府深入開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)。作為國(guó)有企業(yè)的甘肅省萬(wàn)達(dá)實(shí)業(yè)總公司主要從細(xì)化工作方案、培養(yǎng)相應(yīng)能力、跟進(jìn)考核監(jiān)督、日常工作融合等幾個(gè)方面開展工作，確保了轉(zhuǎn)作風(fēng)活動(dòng)緊貼企業(yè)實(shí)際，真正落地見效。在本次活動(dòng)推進(jìn)過(guò)程中，積累了一些通過(guò)主題活動(dòng)推進(jìn)黨建工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

一、制定扎實(shí)細(xì)致實(shí)施方案是確保主題活動(dòng)順利開展的前提。轉(zhuǎn)作風(fēng)工作要得到有效落實(shí)，首要條件是要制定一個(gè)具體細(xì)致的實(shí)施方案，一定要明確活動(dòng)主要任務(wù)、完成時(shí)限、工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人，謀定而后動(dòng)，防止打亂仗，這樣才能把宏觀的工作轉(zhuǎn)化為具體工作，才能緊貼企業(yè)實(shí)際，有計(jì)劃、有步驟地落實(shí)工作任務(wù)。一要制定初步活動(dòng)方案。在開展轉(zhuǎn)作風(fēng)活動(dòng)之初，及時(shí)制定活動(dòng)初步方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)面臨和急需解決的主要問(wèn)題，本著有效融合的原則，初步列出具體工作任務(wù)清單，力求用實(shí)實(shí)在在工作任務(wù)的落實(shí)體現(xiàn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)主題活動(dòng)的成效。二要討論完善實(shí)施方案。初步方案形成后，要召開二級(jí)部門對(duì)照檢查匯報(bào)會(huì)，通過(guò)自上而下、自下而上的對(duì)照檢查，修改完善所列出的具體問(wèn)題清單和整改措施，確定轉(zhuǎn)作風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案，使轉(zhuǎn)作風(fēng)活動(dòng)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，上級(jí)工作部署和部門工作落實(shí)緊密結(jié)合起來(lái)，防止了“兩張皮”的現(xiàn)象發(fā)生。三要組織動(dòng)員廣泛宣傳。為保證活動(dòng)的順利開展，要及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，將活動(dòng)方案的總體要求、重點(diǎn)任務(wù)、工作措施、步驟安排、組織保障等具體工作講清楚，達(dá)到統(tǒng)一思想、形成共識(shí)、部署工作的目的。

二、培養(yǎng)鍛煉相應(yīng)工作能力是確保主題活動(dòng)順利開展的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)作風(fēng)工作的落實(shí)不僅要在思想上重視，而且還要具備相應(yīng)的專業(yè)技能、工作能力和設(shè)施設(shè)備，要從觀念提升、技能提高、設(shè)備配置、載體創(chuàng)新等方面綜合推進(jìn)，才能最終體現(xiàn)活動(dòng)推進(jìn)的整體效果。一要組織專業(yè)培訓(xùn)。如聘請(qǐng)專家教授進(jìn)行“提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量”專題培訓(xùn)講座，開展專業(yè)操作技術(shù)大比武和現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理研討活動(dòng)等，進(jìn)一步提升職工的服務(wù)能力和服務(wù)理念。二要補(bǔ)齊工作短板。比如針對(duì)一線服務(wù)窗口工作人員計(jì)算機(jī)操作水平低，辦單效率不高的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)組織報(bào)考國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)達(dá)標(biāo)能力考試，進(jìn)一步提高服務(wù)一線人員計(jì)算機(jī)操作和辦理業(yè)務(wù)的能力，進(jìn)一步補(bǔ)齊了工作短板。三要加強(qiáng)設(shè)備升級(jí)。如針對(duì)信息服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢，運(yùn)行故障較多，影響辦單業(yè)務(wù)和客戶反映較為突出的問(wèn)題，投資升級(jí)配備新的服務(wù)器和操作系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈管理軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化和操作人員全面培訓(xùn)，為轉(zhuǎn)作風(fēng)工作提供技術(shù)支撐。四要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐載體。比如通過(guò)開展“勞動(dòng)光榮·青春飛揚(yáng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，提高服務(wù)終端客戶的能力，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高，從評(píng)選出的“勞動(dòng)明星”業(yè)績(jī)來(lái)看，與去年同期相比有了很大的提高，說(shuō)明轉(zhuǎn)作風(fēng)工作必須要與具體工作結(jié)合起來(lái)，找到一個(gè)好的載體來(lái)推動(dòng)，就能夠取得實(shí)實(shí)在在、看得見、摸得著的效果。

三、強(qiáng)化日常工作相互融合是確保主題活動(dòng)順利開展的目標(biāo)。將轉(zhuǎn)作風(fēng)工作與日常工作結(jié)合起來(lái)，用好的作風(fēng)抓轉(zhuǎn)作風(fēng)工作，把日常工作當(dāng)作轉(zhuǎn)作風(fēng)主題活動(dòng)的實(shí)踐對(duì)象，推進(jìn)業(yè)務(wù)融合，創(chuàng)新工作方法，這是一個(gè)非常管用的實(shí)際工作方法。一是要與思想實(shí)際融合。公司近年來(lái)發(fā)展比較好，但是由于企業(yè)長(zhǎng)期效益比較好，收入穩(wěn)定，職工的危機(jī)意識(shí)有所減弱，為此，通過(guò)開展增強(qiáng)“企業(yè)意識(shí)，職工意識(shí)”暨“我為企業(yè)發(fā)展賦能”研討活動(dòng)，不斷增強(qiáng)職工的憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。二是要與業(yè)務(wù)實(shí)際融合。由于企業(yè)銷售業(yè)務(wù)實(shí)行提成計(jì)件制工資制度，部分業(yè)務(wù)銷售人員出現(xiàn)追求個(gè)人業(yè)績(jī)多，團(tuán)隊(duì)協(xié)同少的現(xiàn)象，為此，在對(duì)計(jì)件制工資薪酬分配方面做了適時(shí)改革調(diào)整，側(cè)重對(duì)終端用戶業(yè)務(wù)考核的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育，促進(jìn)銷售隊(duì)伍的集體協(xié)同和銳意進(jìn)取，不斷提高干部職工的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感。三是要與管理實(shí)際融合。部門負(fù)責(zé)人到一線崗位帶班值班，每月至少要有一個(gè)工作日到一線崗位具體辦理業(yè)務(wù)，了解一線具體工作情況，幫助解決崗位存在的問(wèn)題；企業(yè)高層管理人員要列席黨支部會(huì)議、列席分管部門會(huì)議，指導(dǎo)幫助計(jì)劃安排工作和協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題，尤其是精簡(jiǎn)財(cái)務(wù)、合同等業(yè)務(wù)的審批流程，徹底解決工作手續(xù)復(fù)雜和工作效率不高的問(wèn)題。四是要與發(fā)展實(shí)際融合。要緊盯企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作實(shí)際，以信息集成和服務(wù)集成為抓手，以信息化技術(shù)為依托，以轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo)，發(fā)揮國(guó)企職工的優(yōu)良作風(fēng)，調(diào)查掌握市場(chǎng)信息，掌握客戶單位項(xiàng)目由誰(shuí)在干，由誰(shuí)供貨，逐項(xiàng)進(jìn)行分析，為企業(yè)決策提供信息依據(jù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)向終端客戶方向延伸和發(fā)展。

四、建立行之有效考核機(jī)制是確保主題活動(dòng)順利開展的保障。轉(zhuǎn)作風(fēng)工作要得到有效落實(shí)，一種行之有效的方法是進(jìn)入考核，工效掛鉤。在活動(dòng)開展過(guò)程中，積極發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)督和職代會(huì)民主管理作用，有效監(jiān)督轉(zhuǎn)作風(fēng)工作的落實(shí)。一要將員工考核權(quán)交給服務(wù)對(duì)象。由服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)部門和服務(wù)人員進(jìn)行打分考核，因?yàn)榉?wù)對(duì)象最直接、最有效、最有發(fā)言權(quán)。根據(jù)轉(zhuǎn)作風(fēng)的主要任務(wù)，制定了考核打分表，由客戶（包括駐市場(chǎng)客戶）對(duì)一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門及具體崗位工作人員進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、工作滿意度、工作技能等方面評(píng)價(jià)打分，切實(shí)把轉(zhuǎn)作風(fēng)工作貫穿到完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、落實(shí)管理目標(biāo)的具體工作中。二要將部門考核權(quán)交給一線部門。由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線部門對(duì)職能管理部門進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，通過(guò)對(duì)考核得分情況匯總，把考評(píng)結(jié)果作為本月、本季度發(fā)放獎(jiǎng)金的重要依據(jù)，與獎(jiǎng)金發(fā)放直接掛鉤，有效促進(jìn)了轉(zhuǎn)作風(fēng)工作落實(shí)。這種變無(wú)形考察為有形考察，切實(shí)增強(qiáng)了轉(zhuǎn)作風(fēng)活動(dòng)的可操作性和可評(píng)估性。三要將民主管理貫穿到工作始終。在活動(dòng)過(guò)程中，要把轉(zhuǎn)作風(fēng)工作任務(wù)落實(shí)情況，及時(shí)向職代會(huì)進(jìn)行報(bào)告，征求職工代表的意見建議，將涉及職工切實(shí)利益和改革改制等方面的重要內(nèi)容納入轉(zhuǎn)作風(fēng)工作內(nèi)容，經(jīng)過(guò)職代會(huì)審議通過(guò)后認(rèn)真執(zhí)行，切實(shí)夯實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)工作的民主管理基礎(chǔ)。四要將效能監(jiān)察全面落實(shí)到位。要及時(shí)制定效能監(jiān)察實(shí)施辦法，成立了效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，開展“工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變”專題效能監(jiān)察內(nèi)容，針對(duì)轉(zhuǎn)作風(fēng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作，列出效能監(jiān)察清單和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轉(zhuǎn)作風(fēng)工作進(jìn)行全面過(guò)程效能監(jiān)察，進(jìn)一步督促干部正確履職，有效約束，強(qiáng)化管理，提高效率，力求從點(diǎn)上突破，面上覆蓋，推動(dòng)轉(zhuǎn)作風(fēng)工作不斷向縱深發(fā)展。

在日常工作實(shí)踐中，往往會(huì)通過(guò)采取開展主題活動(dòng)方式來(lái)推動(dòng)黨建工作，為確?；顒?dòng)效果，在活動(dòng)推進(jìn)過(guò)程中，一定要堅(jiān)持扎實(shí)細(xì)致做好方案制定、能力培養(yǎng)、工作融合、考核監(jiān)督等工作，這是主題活動(dòng)開展能否成功的關(guān)鍵。本文結(jié)合企業(yè)推動(dòng)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”主題活動(dòng)具體實(shí)踐，通過(guò)舉例說(shuō)明的辦法，總結(jié)出了一些初步經(jīng)驗(yàn)，力求為國(guó)企開展類似主題教育活動(dòng)提供一些基本思路和操作方法。

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