提高電費(fèi)核算及賬務(wù)處理效率的有效措施

李佳 孫璐莎 閆爽

摘 要：電費(fèi)核算及賬務(wù)處理工作效率的有效提升，既需要從二者工作的統(tǒng)一性展開分析，確保在數(shù)據(jù)獲取和資料規(guī)范性方面具備有效識(shí)別的條件，這樣才能夠確保整體數(shù)據(jù)錄入工作能夠穩(wěn)定；同時(shí)更能夠憑借電費(fèi)管理優(yōu)化環(huán)境，為后續(xù)電力企業(yè)發(fā)展觀念和服務(wù)質(zhì)量提供拓展平臺(tái)，以便工作落實(shí)能夠具備先進(jìn)性。本文基于電費(fèi)核算及賬務(wù)處理工作特性展開分析，在明確當(dāng)前工作存在的問題和優(yōu)化對(duì)策同時(shí)，期望能夠?yàn)楹罄m(xù)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)建提供良好參照。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)核算；賬務(wù)處理；效率提升；優(yōu)化措施

一、電費(fèi)核算及賬務(wù)處理工作概述

電費(fèi)核算及賬務(wù)處理工作是基于城市電力功能環(huán)境發(fā)展提供的企業(yè)經(jīng)濟(jì)維護(hù)措施。在工作落實(shí)過程中，既能夠憑借電費(fèi)核算工作的有效落實(shí)，確定地區(qū)電力數(shù)據(jù)在管理方面所具備的準(zhǔn)確性，并在此基礎(chǔ)上提供完善的電力費(fèi)用憑據(jù)條件；同時(shí)更能夠憑借賬務(wù)處理工作，為后續(xù)電力環(huán)境發(fā)展和統(tǒng)籌工作的開展提供平臺(tái)，從而確保整體電力經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境具備積極性的條件，也鞏固了整體地區(qū)電力規(guī)劃環(huán)境能夠持續(xù)有效。由此可見，在落實(shí)當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系構(gòu)建過程中，完善的電費(fèi)核算及賬務(wù)處理工作具備深入探討的意義，并能夠基于其中數(shù)據(jù)條件，為后續(xù)電力功能環(huán)境的發(fā)展提供良好依據(jù)。

另外，針對(duì)于電費(fèi)核算及賬務(wù)處理工作自身的特性而言，在職能落實(shí)過程中，更能夠?yàn)橄冗M(jìn)的信息技術(shù)提供滲透渠道，從而真正將可持續(xù)發(fā)展和電力回收工作落實(shí)，確保整體電費(fèi)功能環(huán)境能夠公正且公開，真正推動(dòng)整體電力行業(yè)發(fā)展，并保障整體電力運(yùn)行環(huán)境穩(wěn)定，避免電力企業(yè)自身受到經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)誤差的影響。

二、電費(fèi)核算及賬務(wù)處理工作中的問題

傳統(tǒng)電力運(yùn)行模式基于自身數(shù)據(jù)獲取與核算方面的誤差率影響，已經(jīng)無法再滿足當(dāng)前城市電氣功能環(huán)境構(gòu)建的需求，同時(shí)更會(huì)阻礙智能化電網(wǎng)體系構(gòu)建的腳步。故而，在展開論述過程中，必須針對(duì)當(dāng)前的電費(fèi)核算及賬務(wù)處理工作特性展開分析，在明確其中存在的問題過程中，應(yīng)當(dāng)基于發(fā)展需求，針對(duì)性提出解決策略，以便后續(xù)電力企業(yè)發(fā)展具備優(yōu)勢(shì)。

1.財(cái)務(wù)與營(yíng)銷工作存在差異性

在落實(shí)財(cái)務(wù)與營(yíng)銷工作期間，基于雙方自身職能特性和素質(zhì)差異，往往會(huì)導(dǎo)致以下問題的出現(xiàn)：首先，在營(yíng)銷部門開展工作過程中，基于績(jī)效評(píng)判環(huán)境和客觀因素，會(huì)存在虛報(bào)電費(fèi)的狀況以滿足管理審核條件。基于此種狀況，自然導(dǎo)致了財(cái)務(wù)核算工作無法有效落實(shí)，并且難以將二者工作的有效性結(jié)合；其次，營(yíng)銷部門基于自身職能特點(diǎn)，在工作落實(shí)過程中，往往不存在核對(duì)壞賬工作的記錄，如此便導(dǎo)致整體數(shù)據(jù)獲取受到影響，并且基于賬目缺陷，更易導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作落實(shí)不完全，并對(duì)后續(xù)電費(fèi)收取工作帶來較大難度；最后，營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)核算工作的時(shí)間點(diǎn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致整體電費(fèi)數(shù)據(jù)市場(chǎng)出現(xiàn)差異性條件，如此自然難以確保整體電力營(yíng)銷工作具備有效性的條件，同時(shí)更無法針對(duì)電費(fèi)細(xì)節(jié)展開全面核查工作，極大增加了財(cái)務(wù)工作誤差率。

2.電費(fèi)賬齡界定的缺失

在落實(shí)電費(fèi)核算工作中，相關(guān)營(yíng)銷部門沒有權(quán)限針對(duì)電力數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致核算與識(shí)別，而是僅僅停留在電費(fèi)是否虧欠的狀態(tài)。如此便導(dǎo)致了整體工作識(shí)別存在隱患，并且對(duì)供電企業(yè)自身職能貫徹環(huán)境也造成了影響。

3.壞賬管理工作中的漏洞

在落實(shí)電費(fèi)管理工作中，基于營(yíng)銷部門壞賬管理體系特性，仍舊缺乏完善的數(shù)據(jù)反映平臺(tái)，如此便導(dǎo)致了整體真實(shí)數(shù)據(jù)環(huán)境難以被識(shí)別，同時(shí)更影響了后續(xù)電費(fèi)收取工作的有效落實(shí)。期間，若依據(jù)壞賬數(shù)據(jù)體系進(jìn)行電費(fèi)統(tǒng)計(jì)，則勢(shì)必會(huì)對(duì)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成較大影響。

三、電費(fèi)核算及賬務(wù)處理工作效率提升的優(yōu)化措施

1.加強(qiáng)電費(fèi)核算規(guī)范化管理工作

供電企業(yè)在面臨財(cái)務(wù)部門與營(yíng)銷部門難以實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的情況，需要對(duì)自身的管理進(jìn)行電費(fèi)核算的規(guī)范化管理。想要做好電費(fèi)核算的規(guī)范化管理需要做好以下幾個(gè)方面的工作：一是，實(shí)行電費(fèi)賬本保管的制度化。供電企業(yè)要結(jié)合實(shí)際情況制定電費(fèi)中心管理賬本與抄表機(jī)管理制度，并在企業(yè)中開設(shè)專門的賬本發(fā)放部門，將賬本發(fā)放與核算工作分割開來，這樣就有效的避免在核算電費(fèi)期間借用賬本出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象，進(jìn)而減小電費(fèi)核算的誤差；二是，對(duì)新裝用戶上戶實(shí)行規(guī)范化。電費(fèi)管理人員要依照相關(guān)規(guī)定完成新用戶的上戶工作，對(duì)相關(guān)用戶的真實(shí)性進(jìn)行審核，明確用戶的上戶時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行各類用戶的電價(jià)。

2.針對(duì)電費(fèi)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新

（1）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)電力數(shù)據(jù)觀念

一方面，供電企業(yè)要努力轉(zhuǎn)變客戶的觀念。在電費(fèi)管理中，常常會(huì)出現(xiàn)客戶欠費(fèi)的問題，大多是由于資金周轉(zhuǎn)比較困難與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益差造成的，因此，供電企業(yè)要通過科學(xué)合理的方式進(jìn)行電費(fèi)回收。比如：制定科學(xué)的電費(fèi)回收策略，針對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益差的客戶進(jìn)行按期回收電費(fèi)并簽訂電費(fèi)回收保證書；針對(duì)信譽(yù)度較低的客戶采用預(yù)支付的電費(fèi)回收策略，促使客戶按時(shí)交納電費(fèi)。

（2）管理優(yōu)化機(jī)制的落實(shí)

供電企業(yè)要對(duì)電費(fèi)管理進(jìn)行機(jī)制與服務(wù)的優(yōu)化，其中包含了具體以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是，對(duì)用電機(jī)制進(jìn)行改革。建立與完善電費(fèi)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制、客戶動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制、電費(fèi)回收考核法等機(jī)制，比如：采用卡表售電，對(duì)客戶進(jìn)行預(yù)付電費(fèi)分次繳納等，通過各項(xiàng)制度把電費(fèi)回收與電費(fèi)收費(fèi)員收入掛鉤，促進(jìn)收費(fèi)員的積極性；二是，對(duì)用電服務(wù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化。供電企業(yè)應(yīng)該要求員工用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶進(jìn)行溝通與交流，真誠(chéng)，親切的為客戶解決疑問和電費(fèi)相關(guān)問題；三是，對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。為了加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的防范，供電企業(yè)應(yīng)該對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)隱患的客戶進(jìn)行預(yù)付費(fèi)用的策略，針對(duì)信譽(yù)差的客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)了解客戶的經(jīng)濟(jì)效益以確保電費(fèi)按時(shí)的回收。

（3）加強(qiáng)電費(fèi)虧欠核對(duì)工作

要注意對(duì)賬時(shí)間點(diǎn)的把握，由于營(yíng)銷系統(tǒng)處于隨時(shí)都可以收費(fèi)的狀態(tài)，用戶不僅可以現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)，還可以通過網(wǎng)上銀行、充值卡等進(jìn)行繳費(fèi)，因此，在對(duì)財(cái)務(wù)部門與營(yíng)銷系統(tǒng)的賬目進(jìn)行核對(duì)時(shí)，一定要把握好時(shí)間點(diǎn)。合理處理兩者之間的差額，對(duì)于對(duì)賬過程中的差額，營(yíng)銷部門一定要通過余額調(diào)節(jié)表進(jìn)行調(diào)節(jié)，并且通過對(duì)調(diào)節(jié)過后差額的消除及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。

四、結(jié)語

電費(fèi)核算及賬務(wù)處理工作的有效落實(shí)，既能夠憑借自身工作特性，為整體電力功能環(huán)境的運(yùn)行提供良好的經(jīng)濟(jì)核對(duì)基礎(chǔ)，從而確保整體電力運(yùn)行環(huán)境具備可持續(xù)化的能源前提；同時(shí)更能夠基于相關(guān)賬務(wù)處理工作，為后續(xù)電力營(yíng)銷工作的有效開展提供制度約束，這樣才能夠確保整體數(shù)據(jù)環(huán)境能夠真實(shí)。故而，在論述電費(fèi)核算及賬務(wù)處理工作過程中，應(yīng)當(dāng)針對(duì)數(shù)據(jù)條件和賬務(wù)關(guān)聯(lián)性展開細(xì)致分析，確定其中運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境具備穩(wěn)定性的前提，這樣才能夠滿足供電企業(yè)在后續(xù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中，具備經(jīng)濟(jì)可持續(xù)的優(yōu)勢(shì)。

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