關(guān)于醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用的探討

摘要：隨著我國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)各行業(yè)的管理都逐步引入信息化管理系統(tǒng)，大大的提高了管理效率，對(duì)于當(dāng)代醫(yī)院而言，其規(guī)模不斷的擴(kuò)大，不僅事務(wù)繁忙、繁瑣、復(fù)雜，而且醫(yī)院工作人員也較多，傳統(tǒng)的人力管理已難以滿足管理需要，也不適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展，所以，更應(yīng)該建立人力資源管理信息化系統(tǒng)，提高其管理效率，才能滿足當(dāng)代醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)需要。本文也主要對(duì)醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要性、建設(shè)途徑及具體應(yīng)用進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人力資源管理；信息化建設(shè)；應(yīng)用

一、醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要性

1、提高醫(yī)院人力資源管理效率。隨著社會(huì)的發(fā)展及時(shí)代的進(jìn)步，我國(guó)醫(yī)院規(guī)模逐步擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)人員也大量增加，醫(yī)務(wù)也勢(shì)必大量增加，傳統(tǒng)的人力管理效率難以滿足實(shí)際需要。而建立信息化管理系統(tǒng)以后，主要是借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具體快捷、方便的特性，不僅縮短了人力資源相關(guān)事務(wù)的管理時(shí)間，也加強(qiáng)了人員之間的溝通，使各類人力資源事務(wù)短時(shí)間內(nèi)得到辦理及處理，從而可以提高醫(yī)院人力資源管理效率。

2、降低醫(yī)院人力資源管理成本。由于當(dāng)代醫(yī)院規(guī)模較大，涉及相關(guān)人員眾多，人力資源管理成本支出也是一項(xiàng)重要開(kāi)支，而引入信息化管理系統(tǒng)以后可以有效的節(jié)約管理成本，其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，首先，信息系統(tǒng)存儲(chǔ)量極大，可以提供極大的存儲(chǔ)空間，相對(duì)與傳統(tǒng)的紙質(zhì)存儲(chǔ)而言，節(jié)約了紙張和存儲(chǔ)空間，從而降低了管理成本；其次，信息化管理系統(tǒng)主要是依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，在管理工作中大大節(jié)約了人力投入，從而可以節(jié)約管理成本；第三，由于人力資源管理信息化系統(tǒng)可以提供大量的各類信息資源，能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程教育、培訓(xùn)等工作，不僅節(jié)約了時(shí)間、便捷了管理，也一定程度的降低了相關(guān)經(jīng)費(fèi)的投入。

3、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。醫(yī)院引入信息化系統(tǒng)以后，可以高效的對(duì)各類人力資源信息進(jìn)行整合、分類，使各類人力資源信息分類明確，便于管理，有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源信息的規(guī)范化管理。另外，信息化系統(tǒng)可以對(duì)各類信息進(jìn)行及時(shí)記錄、精確及時(shí)的處理，并及時(shí)對(duì)各類信息后續(xù)的改變進(jìn)行及時(shí)記錄，在提高其管理效率的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。

二、醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)途徑

1、加大信息化系統(tǒng)的研發(fā)力度。信息化管理系統(tǒng)具有很多種，但每種信息化系統(tǒng)的適用范圍具有特定性，而目前，我國(guó)醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)建設(shè)起步較晚，還不夠完善、健全，再加上時(shí)代與信息技術(shù)是不斷的向前發(fā)展。所以，我國(guó)相關(guān)部門應(yīng)該依據(jù)當(dāng)前醫(yī)院運(yùn)營(yíng)及管理狀況，加大對(duì)其信息化系統(tǒng)的研發(fā)力度，使其信息化系統(tǒng)適用于當(dāng)前醫(yī)院的人力資源管理要求，并不斷的更新當(dāng)前的信息化系統(tǒng)，才能逐步建立高效的、實(shí)用的信息化系統(tǒng)。

2、購(gòu)買相關(guān)器材設(shè)備。信息化系統(tǒng)包含各類軟件和硬件，人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)也需要各類軟件、硬件的支持，所以，為了構(gòu)建其信息化系統(tǒng)醫(yī)院就必須要加大資金的投入，用于建設(shè)硬件設(shè)施和購(gòu)買相關(guān)電子設(shè)備，配備完善的各類軟件，為信息化系統(tǒng)的建設(shè)提供物質(zhì)基礎(chǔ)。

3、組建信息化系統(tǒng)管理人才隊(duì)伍。信息化系統(tǒng)需要得到較好的管理，才能起到良好的作用及發(fā)揮出較大的利用價(jià)值，所以，醫(yī)院應(yīng)組建一支信息化系統(tǒng)管理人才隊(duì)伍。為此，醫(yī)院要招聘信息技術(shù)較高的人員從事信息化系統(tǒng)的管理工作，組建管理隊(duì)伍。另外，醫(yī)院現(xiàn)有的管理人員不僅對(duì)醫(yī)院人力資源狀況了解較清楚，而且具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以，可以為現(xiàn)有的管理人員提供信息技術(shù)方面的培訓(xùn)課程及培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使其信息技術(shù)能力得到提升，直到滿足于信息化系統(tǒng)的管理要求才能正式從事相關(guān)管理工作，這種方法也可以組建一支高素質(zhì)的信息化系統(tǒng)管理隊(duì)伍。

三、醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)的具體應(yīng)用

1、用于績(jī)效考核。為了控制醫(yī)院的管理秩序和規(guī)范管理，醫(yī)院通常會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，以便實(shí)現(xiàn)人力資源得到合理的應(yīng)用，但傳統(tǒng)的考核方法不僅費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，而且也難以對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全面的考評(píng)，而信息化系統(tǒng)的應(yīng)用可以及時(shí)的記錄醫(yī)務(wù)人員的工作狀況，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的跟蹤管理，從而可以長(zhǎng)期記錄醫(yī)務(wù)人員的工作情況，并自動(dòng)對(duì)各類信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)醫(yī)院管理系統(tǒng)及平臺(tái)就可以對(duì)每位醫(yī)務(wù)人員的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核，并給予科學(xué)的考評(píng)結(jié)果。

2、用于醫(yī)務(wù)人員的招聘工作。醫(yī)院是一個(gè)用人較多的單位，包括醫(yī)生、護(hù)士、保潔等多個(gè)方面，但由于醫(yī)院工作性質(zhì)的特殊性，需要對(duì)應(yīng)聘的人員進(jìn)行謹(jǐn)慎審查。當(dāng)應(yīng)用信息化系統(tǒng)以后，醫(yī)院負(fù)責(zé)招聘的人員就可以通過(guò)信息化管理系統(tǒng)向社會(huì)招聘醫(yī)務(wù)人員，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的廣泛性，使招聘范圍也較為廣泛，從而可以吸引更多的人員應(yīng)聘。另外，通過(guò)信息化管理系統(tǒng)還可以及時(shí)的反饋各類招聘信息，便于及時(shí)的掌握人才市場(chǎng)的各種情況，有利于選聘高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員。

3、用于醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作。為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)院的各項(xiàng)工作、醫(yī)療技術(shù)也要不斷的更新與改革，這就需要醫(yī)務(wù)人員經(jīng)?；蚨ㄆ谶M(jìn)行培訓(xùn)，以便提高醫(yī)務(wù)人員的工作能力，但醫(yī)務(wù)人員較多且工作種類較多，不便于統(tǒng)一培訓(xùn)，因此，可以借助信息化系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院各類人員進(jìn)行分別培訓(xùn)，不僅節(jié)約了時(shí)間和空間，也便捷了醫(yī)院人員的培訓(xùn)及便捷了培訓(xùn)工作，極大的提高了培訓(xùn)效率。

4、用于醫(yī)院管理人員與醫(yī)務(wù)人員之間的溝通。在醫(yī)院的人力資源管理中，通常需要與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通，但如果溝通渠道較少且溝通不及時(shí)也勢(shì)必影響著醫(yī)務(wù)人員的工作，不利于提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，因此，信息化管理系統(tǒng)也可以用在醫(yī)院管理人員與醫(yī)務(wù)人員的溝通方面，例如，可以及時(shí)的與醫(yī)務(wù)人員溝通，收集醫(yī)務(wù)人員的建議，可有利于提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平和人力資源管理水平，促進(jìn)醫(yī)院的健康、持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)的廣泛使用可以使我國(guó)醫(yī)院逐步走向現(xiàn)代化，而醫(yī)院人力資源管理是醫(yī)院管理工作的重要組成部分，其信息化系統(tǒng)的建設(shè)也推動(dòng)著醫(yī)院人力資源管理走向現(xiàn)代化。因此，必須要通過(guò)多種途徑來(lái)建設(shè)醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)，并使其在醫(yī)院人力資源管理中得到科學(xué)、合理的應(yīng)用，才能發(fā)揮出高效的管理效率。

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作者簡(jiǎn)介：

彭清，出生年月：1982年2月，性別：女，民族：漢族，籍貫（精確到市）：福建福州，當(dāng)前職務(wù)：科員，當(dāng)前職稱：人力資源經(jīng)濟(jì)師，學(xué)歷：本科，研究方向：人力資源管理