互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的公共圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新研究

李時(shí)雨

摘 要：當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在不斷提高，網(wǎng)路技術(shù)也在快速發(fā)展，而對于公共圖書館來說，就會(huì)受到相關(guān)因素的影響，但我國當(dāng)前各個(gè)行業(yè)都在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，而在這樣的情況下，對于公共圖書館來說，如果能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，不僅能夠完善服務(wù)模式，還能促進(jìn)圖書館行業(yè)能夠健康發(fā)展。所以，這就需要相關(guān)部門和工作人員提高對其的重視程度，不僅需要提高信息資源建設(shè)工作的水平，還需要提高對工作人員的重視程度，并定期開展相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，保證工作人員都能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)+技術(shù)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，從而保證圖書館行業(yè)能夠健康發(fā)展。因此，本文主要針對互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下公共圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新的分析和研究，并提出科學(xué)合理的建議。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；公共圖書館；服務(wù)模式；創(chuàng)新措施；分析研究

我國當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的發(fā)展速度較快，并且也在各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛推廣和應(yīng)用，但同時(shí)也對于一些傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展造成影響。而在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的情況下，不僅能夠改善人們?nèi)粘Ｉ钏胶唾|(zhì)量，還能夠提高傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展速度。因此，公共圖書館如果能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，不僅能夠提高對資源的利用率，還能夠?qū)⒎?wù)形式進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，從而促進(jìn)圖書館行業(yè)能夠健康發(fā)展。

1 互聯(lián)網(wǎng)+的特點(diǎn)

第一，對于跨界結(jié)合來說，主要是對相關(guān)政策進(jìn)行改善和更新，并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一，這樣不僅能夠拓展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用范圍和發(fā)展空間，還能夠進(jìn)一步加強(qiáng)其自身的水平。第二，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在實(shí)際運(yùn)用的過程中，能夠促進(jìn)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展水平不斷提高，從而保證能夠?yàn)樾袠I(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。第三，當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的發(fā)展水平較快，而計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛推廣和應(yīng)用，這對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，也造成了巨大的影響，這就需要相關(guān)部門和工作人員提高對其的重視程度，并對整體發(fā)展系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，從而保證傳統(tǒng)行業(yè)能夠健康發(fā)展。第四，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在實(shí)際運(yùn)用的過程中，不僅能夠促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，還能夠滿足人們?nèi)粘Ｉ钪械男枨蠛蜆?biāo)準(zhǔn)，從而突出互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的重要性。

2 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下公共圖書館服務(wù)形式的創(chuàng)新策略

2.1了解用戶自身的閱讀習(xí)慣

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展水平在不斷提高，而人們在日常生活中電子設(shè)備的數(shù)量也在逐漸增加，同時(shí)促進(jìn)低頭族人員的數(shù)量在不斷提高，而大部分用戶在對圖書閱讀的過程中，也普遍會(huì)通過計(jì)算機(jī)設(shè)備獲取，從而能夠滿足人們?nèi)粘Ｉ钪械男枨蠛蜆?biāo)準(zhǔn)。所以，在這樣的情況下，對于公共圖書館來說，就需要完善線下工作的發(fā)展，并對用戶的閱讀需求進(jìn)行分析和研究，定期對公共圖書館的服務(wù)形式進(jìn)行創(chuàng)新，從而保障能夠提高用戶閱讀的水平和效果。

2.2提高資源的流通速度

公共圖書館在實(shí)際發(fā)展的過程中，為了能夠滿足用戶借閱的需求和標(biāo)準(zhǔn)，就需要提高對信息流通速度和效率的重視程度。但大部分公共圖書館都在與書店進(jìn)行合作，保證能夠幫助用戶快速的獲取自身所需求的文獻(xiàn)，從而能夠進(jìn)一步提高文獻(xiàn)的使用率。所以，公共圖書館在實(shí)際運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的過程中，不僅能夠建立一套科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)系統(tǒng)，還能夠?qū)D書館的服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，從而保障能夠進(jìn)一步提高圖書的流通速度和效率。

2.3簡化手續(xù)流程，提高業(yè)務(wù)處理工作的效率

互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在實(shí)際發(fā)展的過程中，能夠?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)的發(fā)展和人們?nèi)粘Ｉ钐峁┛茖W(xué)合理的便利，也逐漸趨向人性化的方向發(fā)展，而公共圖書館在實(shí)際運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的過程中，不僅能夠簡化借閱流程，還能夠?qū)崿F(xiàn)電子信息閱讀的目標(biāo)，這樣在減少工作人員工作量的同時(shí)，還能夠?yàn)橛脩糸喿x提供幫助，從而保證能夠滿足用戶閱讀方面的需求。

2.4改善基礎(chǔ)設(shè)施，提高服務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量

對于公共圖書館來說，在實(shí)際發(fā)展的過程中，為了能夠與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行融合，不僅需要建立一套完善的基礎(chǔ)設(shè)施，還需要將當(dāng)前的服務(wù)模式進(jìn)行調(diào)節(jié)和創(chuàng)新，通過這樣的形式，不僅能夠提高公共圖書館服務(wù)的水平和質(zhì)量，還能夠滿足人們閱讀中的需求和標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)公共圖書館行業(yè)能夠健康發(fā)展。

2.5明確服務(wù)目標(biāo)，保證能夠滿足用戶的需求

隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平的不斷提高，電子設(shè)備的數(shù)量也在逐漸增加，并且能夠?yàn)槿藗兲峁┍憬莸奈墨I(xiàn)獲取方式，從而保證能夠提高人們?nèi)粘Ｉ钏胶唾|(zhì)量。而在實(shí)際運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的過程中，對于公共圖書館來說，必須要對用戶的習(xí)慣和需求進(jìn)行分析和研究，并建立一套科學(xué)合理的服務(wù)體系，保證能夠?qū)Σ煌巳旱拈喿x習(xí)慣進(jìn)行滿足，從而保證能夠強(qiáng)化用戶閱讀的效果。另外，在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息通訊技術(shù)的情況下，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)性閱讀服務(wù)的目標(biāo)，還能夠保證讀者能夠?qū)⒘闵⒌臅r(shí)間進(jìn)行科學(xué)合理的運(yùn)用，從而保證公共圖書館能夠提高整體服務(wù)水平。

2.6建立數(shù)據(jù)和資源的標(biāo)準(zhǔn)化體系

公共圖書館在實(shí)際運(yùn)用新型服務(wù)模式的情況下，相關(guān)部門和工作人員就需要將圖書館內(nèi)部的資源進(jìn)行整理和分類，保證用戶在實(shí)際閱讀的過程中，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行集中檢索，并且還需要建立資料的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)，并對相關(guān)文獻(xiàn)和信息資源進(jìn)行整理和加工，從而保證能夠建立一套完善的信息庫。另外，在實(shí)際建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的過程中，還需要對不同因素進(jìn)行分析和研究，從而保障信息庫能夠滿足不同人群的需求和標(biāo)準(zhǔn)。

2.7提高軟件研發(fā)工作的投資力度

我國當(dāng)前各個(gè)行業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中，都在普遍運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等一些先進(jìn)化的科學(xué)技術(shù)，但這與軟件的研發(fā)與硬件的創(chuàng)建工作都具有密切的聯(lián)系，并且整體研發(fā)成本也較高。而在實(shí)際運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的過程中，設(shè)備和產(chǎn)品的價(jià)格較高，而在運(yùn)用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的過程中，還需要投入大量的資金。所以，當(dāng)公共圖書館在對科學(xué)技術(shù)的研發(fā)過程中，也需要大量的投入，而對于公共圖書館來說，其自身屬于公共服務(wù)企業(yè)，需要由政府相關(guān)部門的支持，但依照相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，由于城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在差異性的特點(diǎn)，就會(huì)導(dǎo)致對圖書館的投資力度也不同，從而導(dǎo)致公共圖書館資金短缺問題愈發(fā)嚴(yán)重。因此，這就需要相關(guān)部門和工作人員提高對其的重視程度，并采取科學(xué)合理的措施，從而保證能夠緩解公共圖書館資金短缺的現(xiàn)象。

2.8強(qiáng)化智慧館員的教育水平和力度

公共圖書館在實(shí)際運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的過程中，也提高對工作人員自身的要求和標(biāo)準(zhǔn)，不僅需要對圖書資源進(jìn)行整理，還需要對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行加工，從而保證能夠滿足公共圖書館服務(wù)中的需求和標(biāo)準(zhǔn)。

3 結(jié)論

綜合上文所述，我國當(dāng)前處于互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的環(huán)境下，而對于公共圖書館來說，在實(shí)際發(fā)展的過程中，也在逐漸提高對互聯(lián)網(wǎng)+的重視程度，并且還需要完善圖書館內(nèi)部的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，并提高工作人員自身專業(yè)水平與綜合素質(zhì)，從而保證能夠滿足人們?nèi)粘Ｉ钪械男枨蠛蜆?biāo)準(zhǔn)。另外，公共圖書館在實(shí)際運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的過程中，確保能夠充分發(fā)揮其自身的作用和價(jià)值，還需要對用戶自身的閱讀需求進(jìn)行分析和研究，確保能夠提高公共圖書館服務(wù)工作的水平，并建立一套科學(xué)合理的服務(wù)方案，還需要將傳統(tǒng)服務(wù)體系進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，保證能夠提高公共圖書館服務(wù)工作的效率，最終保障能夠滿足用戶對閱讀的需求和標(biāo)準(zhǔn)。

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