新形勢下民建組織如何做好社會服務(wù)工作

李雪蓮

摘要：民建組織社會服務(wù)工作在新形勢下面臨挑戰(zhàn)，如何將社會服務(wù)工作和自身建設(shè)相結(jié)合，成為民建組織的新課題。

關(guān)鍵詞：民建；新形勢；社會服務(wù)

社會服務(wù)工作是民主黨派的一項社會職責(zé)，是參政黨履行職能的重要載體和加強自身建設(shè)的重要途徑，它既是一項開創(chuàng)性的工作，也是一項與時俱進的任務(wù)。隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展和多黨合作事業(yè)的推進，作為民主黨派的民建組織，其社會服務(wù)工作面臨新的挑戰(zhàn)，在新形勢下研究社會服務(wù)工作和自身建設(shè)相結(jié)合問題，對于有效發(fā)揮參政黨的整體優(yōu)勢，開創(chuàng)民建自身工作新局面具有重要意義。

一、當(dāng)前面臨的新形勢

正確分析民建組織面臨的形勢與任務(wù)，是做好社會服務(wù)工作的基點。

當(dāng)前，我國正處于傳統(tǒng)社會與現(xiàn)代社會的分水嶺時期，社會由農(nóng)業(yè)社會逐步向工業(yè)社會轉(zhuǎn)化、由同質(zhì)單一性社會向異質(zhì)多樣性社會轉(zhuǎn)化、由倫理社會向法理社會轉(zhuǎn)化。在這樣一個社會轉(zhuǎn)型期，由經(jīng)濟界優(yōu)秀成員組成的民建組織，如何面對現(xiàn)實、審視現(xiàn)狀、放眼未來，充分發(fā)揮民主黨派的優(yōu)勢，提升自身在構(gòu)建社會主義和諧社會過程中的作用，為推進社會主義民主化進程釋放更多的社會能量，是擺在每一位民建成員面前的重要課題。

（一）成員結(jié)構(gòu)的變化

民建組織的大多數(shù)成員都是改革開放后加人組織的，這些來源廣泛的成員不僅給民建組織的總體結(jié)構(gòu)帶來了很大變化，同時也帶來了思想政治狀況的諸多變化。一方面，他們思想敏銳，有較高的文化水平，參政議政、民主監(jiān)督積極性較高，為民建增添了活力；另一方面，由于歷史和成長環(huán)境的差異性，他們的政治經(jīng)驗相對欠缺，對統(tǒng)戰(zhàn)知識和會里的歷史和職能了解不多，對如何接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，相對于老一代黨派成員而言，他們?nèi)鄙偻伯a(chǎn)黨長期合作、患難與共的經(jīng)歷和體驗，因此，個別成員對所屬黨派的政治信念不夠堅定，缺乏強烈的歸屬感和認(rèn)同感。

（二）理論研究水平不夠

由于參政黨理論研究是個新課題，處在初步階段，建立理論的依據(jù)尚待全面系統(tǒng)地加以研究和考證，加之現(xiàn)階段一些工作機制不夠健全，民主監(jiān)督和社會服務(wù)等工作還不夠成熟。特別是我們的思想認(rèn)識還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，這給社會服務(wù)工作的實踐帶來一定的困惑。

（三）社會公益事業(yè)不斷發(fā)展，公共服務(wù)體系日益健全

在市場機制和政府職能逐漸完善的雙重作用下，社會服務(wù)體系越來越健全和完善，市場的調(diào)節(jié)作用由經(jīng)濟領(lǐng)域向社會延伸，政府職能向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變。民主黨派社會服務(wù)工作也應(yīng)按市場規(guī)律辦事，按市場機制運行；社會保障事業(yè)不斷發(fā)展，失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保障、福利體系逐步建立和完善。社會發(fā)展對參政黨開展社會服務(wù)工作的層次和水平，客觀上提出了更高的要求；社會慈善事業(yè)不斷發(fā)展，社會救助體系日益健全。隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們社會責(zé)任感普遍提高，

我國慈善事業(yè)有了較快發(fā)展，社會弱勢群體得到了較好的幫助照顧，社會突發(fā)災(zāi)難、自然災(zāi)害造成的臨時性群體性困難得到了及時援救。客觀現(xiàn)實要求民建必須認(rèn)清社會發(fā)展的階段性和社會需求，創(chuàng)新社會服務(wù)工作思路。

二、民建組織做好社會服務(wù)工作的途徑和方法

（一）發(fā)展理論研究是做好社會服務(wù)工作的思想基礎(chǔ)為了進一步推動社會服務(wù)工作進步，提高參政黨履職水

平，需要對社會服務(wù)工作進行深層次的理論探討。如社會服務(wù)工作如何與參政議政相結(jié)合；探索和研究新形勢下民主黨派社會服務(wù)的定位、職能途徑等。

（二）拓寬社會服務(wù)渠道是做好社會服務(wù)工作的必然要求進一步拓展社會服務(wù)渠道，深入研究社會公眾的物質(zhì)文

化需求。在充分利用現(xiàn)有渠道開展社會服務(wù)的同時，積極拓展社會服務(wù)的新渠道、新途徑、新載體。一要拓展服務(wù)空間，民建組織開展社會服務(wù)必須改變過來局限于本地區(qū)、本部門的狹隘觀念，真正把社會服務(wù)的觸角延伸到所有需要服務(wù)的地方，所有需要服務(wù)的群體，以此來提高服務(wù)效能、提升服務(wù)效率、彰顯服務(wù)效果；二要延伸服務(wù)時間。改變過來運動式，激情型的社會服務(wù)模式，大力倡導(dǎo)有求必應(yīng)、不限時段的全天候社會服務(wù)理念。積極推行跟蹤服務(wù)、全程服務(wù)和個性化服務(wù)。真正做到服務(wù)對象有需求能第一時間滿足，有困難能第一時間受助。三要創(chuàng)新服務(wù)形式。社會服務(wù)工作要與時俱進、推陳出新。不能長期是老面孔、舊套路。必須順應(yīng)社會公眾要求，符合社會公眾意愿，反映社會公眾心聲，積極開展形式多樣、豐富多彩的社會服務(wù)活動。

（三）提高社會服務(wù)質(zhì)量是做好社會服務(wù)工作的必要保證社會服務(wù)工作要受得群眾歡迎、博得群眾喝彩，必須提升服務(wù)水平，注重服務(wù)質(zhì)量。一要強化社會服務(wù)意識，摒棄社會服務(wù)可以松懈一些、隨便一點的錯誤觀念。樹立社會服務(wù)必須盡力做好做好努力做到最好的進取意識。因為社會服務(wù)體現(xiàn)著一種境界、倡導(dǎo)著一種意識、展示著一種風(fēng)尚。沒有質(zhì)量和水平的社會服務(wù)實質(zhì)就是沒有責(zé)任感、使命感的應(yīng)付服務(wù)。二要提升社會服務(wù)水平。注重研究社會服務(wù)的工作規(guī)律，了解人民群眾的現(xiàn)實需求，努力做到黨派自身優(yōu)勢和群眾現(xiàn)實需求無縫對接，切實提高社會服務(wù)的針對性、科學(xué)性和有效性。全力確保社會服務(wù)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和影響力。三要打造社會服務(wù)品牌，要嚴(yán)防社會服務(wù)力量分散，沒有亮點的局面，基于民主黨派的界別分工來推行服務(wù)分工，推行社會服務(wù)專業(yè)化運作精細(xì)化管理，確保社會服務(wù)產(chǎn)生一批特色項目，形成一批閃亮品牌。