賈 寧
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,使得傳統(tǒng)金融業(yè)有了新的發(fā)展模式,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)聯(lián)系起來,將互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)平臺滲透到金融業(yè)中,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,資金的供求雙方直接參與,這樣可以降低交易成本,市場交易更透明,使得金融業(yè)務(wù)的開展更加便利,信息化程度更高,市場參與人數(shù)更多。
1、市場交易成本降低。傳統(tǒng)金融業(yè)需要固定的場所,需要人工、房租、耗材等固定支出,而互聯(lián)網(wǎng)金融不需要設(shè)立網(wǎng)點,交易成本較低;傳統(tǒng)交易中,由于交易雙方信息不對稱,需要對交易方的信用狀況進(jìn)行審計,互聯(lián)網(wǎng)金融借助支付平臺完成交易,不需要支付信息成本;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)淡化中介的作用,市場交易就不再受地域、時間方面的限制,節(jié)省中介費。
2、信息完全化。市場活動中,由于信息不對稱,容易發(fā)生道德風(fēng)險、逆向選擇,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是通過復(fù)雜和緊密的算法完成的數(shù)據(jù)分析,客戶可以通過平臺自主操作,這樣使交易雙方掌握更多的信息,市場信息完全化,大大降低金融投資中的風(fēng)險。
3、市場參與度高。以前傳統(tǒng)的市場參與方式,客戶需要對市場中所有的業(yè)務(wù)和參與者進(jìn)行分析后就可以降低交易風(fēng)險,需要更專業(yè)的金融知識,很多居民無法參與,而互聯(lián)網(wǎng)金融市場信息化更高,沒有金融知識的居民也可以參與,另外互聯(lián)網(wǎng)金融提供的金融產(chǎn)品更具個性化,更能滿足居民的需求,增加了居民的市場參與度。
城市商業(yè)銀行是中國銀行業(yè)的重要組成和特殊群體,其前身是城市信用社,西安銀行是由市屬國有投資平臺公司參股、具有股權(quán)多元化和市場化特征的混合所有制區(qū)域性商業(yè)銀行,同時也是西北地區(qū)最大的城市商業(yè)銀行。 目前西安銀行在陜西省內(nèi)下設(shè)8家分行、169家營業(yè)網(wǎng)點,控股2家村鎮(zhèn)銀行,參股1家汽車金融公司,正在籌建西安銀行創(chuàng)投公司和金融租賃公司,初步構(gòu)建了綜合化、多元化的金融集團運營模式。
在開展互聯(lián)網(wǎng)金融方面,西安銀行不斷完善移動銀行和網(wǎng)上銀行,為保證交易安全,提供動態(tài)口令保護密碼,提出人臉識別平臺的城商行,網(wǎng)上銀行將各種金融產(chǎn)品以及金融信息設(shè)計成頁面,客戶可以自主操作。自建立網(wǎng)上銀行以來,客戶開戶的數(shù)量逐年增加。
SWOT分析法是用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將行業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境、資源進(jìn)行分析,剖析自身的優(yōu)勢,提升自身發(fā)展的競爭力。
城市商業(yè)銀行經(jīng)過多年的發(fā)展,不斷發(fā)展壯大,有了豐富的客戶資源。
1、服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)勢多,資產(chǎn)規(guī)模大。西安銀行雖然地處西部地區(qū),但是經(jīng)過發(fā)展,規(guī)模也不斷壯大,網(wǎng)點數(shù)量逐年也在不斷增加。西安銀行下設(shè)8家分行、169家營業(yè)網(wǎng)點,西安銀行經(jīng)營規(guī)模近2200億元,年實現(xiàn)凈利潤20.09億元,年納稅總額10.3億元,是西北地區(qū)規(guī)模最大的城市商業(yè)銀行。
2、風(fēng)險控制體系完善。西安銀行在長久經(jīng)營中,建立了一套自上而下的風(fēng)險控制體系,西安銀行最高管理機構(gòu)是董事會,管理層級中設(shè)有審計委員會和監(jiān)督委員會,監(jiān)督委員會對各級支行和分行業(yè)務(wù)實時進(jìn)行監(jiān)督。在業(yè)務(wù)管理方面,設(shè)有會計核算中心、現(xiàn)金管理中心、資產(chǎn)管理部、財富管理中心以及貸后管理中心,從貸前、貸中、貸后對資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管。
傳統(tǒng)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)單一,創(chuàng)新性不夠,尤其在辦理業(yè)務(wù)方面還存在很多問題。
1、業(yè)務(wù)辦理效率低。西安銀行屬于城市商業(yè)銀行,相比較國有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行網(wǎng)點較少,資金規(guī)模較少,很多地方?jīng)]有網(wǎng)點,客戶無法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)??蛻粼跔I業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時,等待時間較長,傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)中,流程較為繁瑣。
2、金融產(chǎn)品創(chuàng)新不足。西安銀行主要提供的是傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù),缺乏創(chuàng)新,信息技術(shù)含量低。西安銀行主要的業(yè)務(wù)仍然是存貸款、投資理財以及貴金屬等,對于創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品開發(fā)不足,而現(xiàn)在年輕客戶群里的需求更加多樣或,更加個性化。
互聯(lián)網(wǎng)金融已是未來的發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)的金融機構(gòu)面臨風(fēng)險的同時,也為其帶來了新的發(fā)展機遇,傳統(tǒng)金融機構(gòu)必須轉(zhuǎn)型,拓寬業(yè)務(wù)類型,創(chuàng)新金融服務(wù)模式。
1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?;ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,為傳統(tǒng)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)的銷售、開展提供了新的模式。西安銀行地處西部偏遠(yuǎn)地區(qū),分支機構(gòu)較少,造成業(yè)務(wù)開展緩慢,金融產(chǎn)品銷售不如實力雄厚的國有商業(yè)銀行,因此,應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺,在淘寶、微信、支付寶中銷售金融產(chǎn)品,銷售模式不再受空間和時間的限制,增加客戶群。
2、互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險為傳統(tǒng)銀行帶來機遇。流動性是保證金融機構(gòu)發(fā)展的基礎(chǔ),一般傳統(tǒng)的金融機構(gòu)需要交納法定存款準(zhǔn)備金,留有一定的超額準(zhǔn)備金來保證流動性,而互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展中沒有留有準(zhǔn)備金,造成一定的交易風(fēng)險。而傳統(tǒng)的金融機構(gòu),已經(jīng)形成了完善合理的監(jiān)管體系,因此在傳統(tǒng)金融機構(gòu)的框架下進(jìn)行金融創(chuàng)新風(fēng)險更小。
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展再給傳統(tǒng)銀行帶來新的發(fā)展機遇,但同時也危害了傳統(tǒng)銀行的發(fā)展,尤其是城市商業(yè)銀行規(guī)模小,資金實力不足,威脅更大。
1、互聯(lián)網(wǎng)金融造成金融脫媒。金融脫媒是指在金融管制的情況下,資金供給繞開媒介體系,直接輸送到需求方手里,造成資金的體外循環(huán)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展造成了金融脫媒,削弱了傳統(tǒng)銀行的作用,減少交易環(huán)節(jié),降低交易成本,銀行中間業(yè)務(wù)受損,客戶數(shù)量減少。
2、商業(yè)銀行運營模式受到?jīng)_擊。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的盈利主要是通過存貸利差以及中間業(yè)務(wù)收費為基礎(chǔ),但在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,銀行的融資成本加大,客戶群體減少,利差收入嚴(yán)重縮水,再加上固定支出較大,盈利能力越來越低。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的營銷模式主要是“駐點式經(jīng)營 + 廣告 + 關(guān)系”,這種模式,傳播速度慢,成本高,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展?fàn)I運的優(yōu)勢在于:信息傳遞速度快;不存在時間成本;降低經(jīng)濟成本。
西安銀行立足陜西,服務(wù)于中小企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)背景下,將營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,使操作更加智慧和便利。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),提供創(chuàng)新性金融產(chǎn)品,將銀行服務(wù)不斷拓展,為客戶提供更為全方位的服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,以客戶的需求為出發(fā)點,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng)新金融產(chǎn)品。實行信息化管理,提高管理效率。加強與政府、互聯(lián)網(wǎng)平臺等多方合作,形成金融產(chǎn)業(yè)鏈,為中小企業(yè)服務(wù),探索差異化的“普惠金融”。