國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)思考

（黑龍江廣播電視大學(xué) 黑龍江哈爾濱 150080）

一、研究意義

為了進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，落實(shí)《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)綜合改革方案》提出的“創(chuàng)新‘六網(wǎng)融通’培養(yǎng)模式、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)”的要求，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)于2015年秋季啟動(dòng)7門課程、2017年春季啟動(dòng)84門課程，先后兩次開(kāi)展基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的課程教學(xué)模式試點(diǎn)工作。本次試點(diǎn)工作的核心目標(biāo)和價(jià)值追求就是通過(guò)促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的發(fā)生，落實(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的支持服務(wù)和管理，更好地體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)”的本質(zhì)特征，逐步提升國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展服務(wù)。具體做法是：總部、分部統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，以體系為單位，以專業(yè)為基礎(chǔ)，以課程為核心，建立跨區(qū)域合作、協(xié)同工作、協(xié)同成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，逐步探索與研究開(kāi)放大學(xué)特有的課程教學(xué)支持服務(wù)綜合體系。跟以往的教學(xué)改革不同，本次改革屬于國(guó)家開(kāi)放大學(xué)各級(jí)辦學(xué)組織體系內(nèi)協(xié)同分工的綜合性改革，其深度和廣度前所未有，改革成功與否直接關(guān)系到今后如何更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步推進(jìn)教育信息化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與遠(yuǎn)程教育的深度融合，促進(jìn)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)長(zhǎng)期而穩(wěn)定發(fā)展的各個(gè)方面，同時(shí)，也是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)進(jìn)一步深化“六網(wǎng)融通”教學(xué)模式的關(guān)鍵要素和重要支撐，更是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)今后逐步提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重大舉措，因此，此項(xiàng)改革具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。[1]

二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架

本課程采用總部、分部?jī)杉?jí)統(tǒng)籌的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)教學(xué)模式：總部統(tǒng)籌建設(shè)課程的教學(xué)核心團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和核心成員組成，負(fù)責(zé)課程的總體設(shè)計(jì)，以及在教學(xué)過(guò)程中對(duì)各分部的培訓(xùn)、支持、監(jiān)控和評(píng)估；各分部建設(shè)課程教學(xué)實(shí)施團(tuán)隊(duì)，由分部責(zé)任教師和輔導(dǎo)教師組成，負(fù)責(zé)在核心團(tuán)隊(duì)總體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，形成各分部的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施方案，直接組織和開(kāi)展面向?qū)W員的教學(xué)和支持服務(wù)工作。詳情如下圖1：

《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程團(tuán)隊(duì)基本構(gòu)架圖（圖1）

三、總體分析

1.學(xué)員分布情況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年春季東北三省、山西、內(nèi)蒙古各分部《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程學(xué)員總?cè)藬?shù)12932，責(zé)任教師17，輔導(dǎo)教師171，平均每218.96名學(xué)員配有1名輔導(dǎo)教師。詳情如下圖2：

各分部《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程學(xué)員分布圖（圖2）

從學(xué)員分布情況來(lái)看，黑龍江、哈爾濱分部學(xué)員人數(shù)最多，大連、山西和長(zhǎng)春分部學(xué)員人數(shù)較少；各分部配備省校責(zé)任教師至少1名，其中，吉林分部責(zé)任教師最多7名，哈爾濱、內(nèi)蒙古分部各2名，其余分部各1名；課程輔導(dǎo)教師數(shù)量最多的依次為長(zhǎng)春、遼寧、山西、大連、吉林、內(nèi)蒙古、哈爾濱、黑龍江和沈陽(yáng)分部，其中，哈爾濱、黑龍江和沈陽(yáng)分部達(dá)不到配備輔導(dǎo)教師的相關(guān)要求（學(xué)員與輔導(dǎo)教師比應(yīng)為100/1），特別是沈陽(yáng)分部輔導(dǎo)教師數(shù)量嚴(yán)重不足，只有1名。[2]

根據(jù)《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)顯示，2015年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)總體生師比已達(dá)到35：1，但實(shí)際情況并不樂(lè)觀，不同地區(qū)、不同專業(yè)的差異較大。主要表現(xiàn)為：個(gè)別分部（黑龍江、哈爾濱、沈陽(yáng)）輔導(dǎo)教師的數(shù)量嚴(yán)重不足，這種現(xiàn)象越是到基層就越嚴(yán)重，特別是深入到各學(xué)院及學(xué)習(xí)中心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有的基層單位干脆沒(méi)有配備輔導(dǎo)教師，有的基層單位幾百名學(xué)員就只有一位輔導(dǎo)教師，且擔(dān)任多種角色、管理多門課程，同時(shí)還承擔(dān)其他管理工作等，導(dǎo)致教學(xué)過(guò)程落實(shí)不到位，達(dá)不到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果，更談不上提高課程的教學(xué)質(zhì)量。

2.網(wǎng)上行為次數(shù)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年春季東北三省、山西、內(nèi)蒙古各分部《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程教師網(wǎng)上總?cè)藬?shù)71，教師網(wǎng)上行為總次數(shù)9436；學(xué)員網(wǎng)上總?cè)藬?shù)1418，學(xué)員網(wǎng)上行為總次數(shù)61228。詳情如下圖3：

各分部《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程網(wǎng)上行為次數(shù)分布圖（圖3）

從教師的網(wǎng)上行為次數(shù)來(lái)看，遼寧、吉林、長(zhǎng)春分部的教師網(wǎng)上行為較好，大連、沈陽(yáng)分部的教師網(wǎng)上行為有待于提高。

從學(xué)員的網(wǎng)上行為次數(shù)來(lái)看，吉林、哈爾濱、黑龍江分部的學(xué)員網(wǎng)上行為較好，長(zhǎng)春、大連、沈陽(yáng)分部的學(xué)員網(wǎng)上行為有待于提高。

從圖3分析得知，2017年春季東北三省、山西、內(nèi)蒙古各分部《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程教師和學(xué)員的網(wǎng)上行為次數(shù)都偏低，情況令人堪憂。主要表現(xiàn)為：教師的平均上線率只有教師總?cè)藬?shù)的41.52%，說(shuō)明58.48%的教師根本沒(méi)有網(wǎng)上行為；學(xué)員的平均上線率就更少，占學(xué)員總?cè)藬?shù)的10.97%，說(shuō)明89.03%的學(xué)員根本沒(méi)有在網(wǎng)上學(xué)習(xí)。因此，今后教師應(yīng)怎樣充分發(fā)揮其導(dǎo)學(xué)作用，提高工作積極性，引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)展基于網(wǎng)絡(luò)的課程學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)行為的真實(shí)發(fā)生，并達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)是今后我們?cè)圏c(diǎn)工作的重中之重。

3.網(wǎng)上教研活動(dòng)

根據(jù)本次試點(diǎn)工作——總部、分部?jī)杉?jí)統(tǒng)籌的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)模式，《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程網(wǎng)上教研活動(dòng)可采取三級(jí)模式。詳情如下圖4。

《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程網(wǎng)上教研活動(dòng)模式圖（圖4）

一級(jí)教研活動(dòng)主要負(fù)責(zé)課程的總體設(shè)計(jì)，編寫《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)課程的試點(diǎn)方案，布置教學(xué)任務(wù)及要求，對(duì)各分部進(jìn)行課程的培訓(xùn)、支持、監(jiān)控和評(píng)估。

二級(jí)教研活動(dòng)主要傳達(dá)課程的最新教學(xué)動(dòng)態(tài)，對(duì)各分部《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程的教學(xué)實(shí)施情況進(jìn)行督促與經(jīng)驗(yàn)交流。

三級(jí)教研活動(dòng)主要根據(jù)課程核心團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)方案的部署，開(kāi)展《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程的教學(xué)及教學(xué)服務(wù)工作，從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。

通過(guò)一學(xué)期的網(wǎng)上教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的試點(diǎn)情況得知，總的來(lái)說(shuō)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)改革及團(tuán)隊(duì)機(jī)制探索等方面都取得了初步的成果，但也存在很多不足。一方面，加強(qiáng)了各級(jí)教師之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，落實(shí)教學(xué)過(guò)程，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)質(zhì)量等各方面起著前所未有的積極推動(dòng)作用；但另一方面，由于第一次開(kāi)展試點(diǎn)工作，存在的問(wèn)題也顯而易見(jiàn)，如：試點(diǎn)工作部署相對(duì)滯后、教研活動(dòng)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，解決問(wèn)題不及時(shí)、教師發(fā)言不積極、有些教研活動(dòng)流于形式等諸多問(wèn)題，都需要在今后的試點(diǎn)工作中逐步解決和提高。

四、幾點(diǎn)建議

1.提高思想認(rèn)識(shí)，探索團(tuán)隊(duì)的教學(xué)、管理、服務(wù)、協(xié)作的工作模式，保障團(tuán)隊(duì)教學(xué)活動(dòng)的順利實(shí)施

為了進(jìn)一步保障團(tuán)隊(duì)教學(xué)活動(dòng)的順利實(shí)施，需要做到以下幾點(diǎn)：一是建立與試點(diǎn)工作相配套的各種保障措施，各分部、學(xué)院及學(xué)習(xí)中心需要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)試點(diǎn)工作的重要性，對(duì)團(tuán)隊(duì)教學(xué)活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)成員給予一定的政策支持，包括必要的教學(xué)支持、技術(shù)支持和經(jīng)費(fèi)支持等，以便團(tuán)隊(duì)成員更好地為教學(xué)、管理、服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，從而保障試點(diǎn)工作的順利實(shí)施。二是逐步形成基于網(wǎng)絡(luò)的跨區(qū)域、跨領(lǐng)域的協(xié)作式團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式，規(guī)范各級(jí)團(tuán)隊(duì)教師的合理定位及主要工作任務(wù)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間有序分工及協(xié)同合作，從而保障試點(diǎn)工作的順利實(shí)施。如：總部統(tǒng)籌建設(shè)課程教學(xué)的核心團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)課程的總體設(shè)計(jì)，以及在教學(xué)過(guò)程中對(duì)各分部的培訓(xùn)、支持、監(jiān)控和評(píng)估；分部統(tǒng)籌建設(shè)課程教學(xué)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，在核心團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)方案的基礎(chǔ)上，形成分部的教學(xué)實(shí)施方案，組織和開(kāi)展面向?qū)W員的教學(xué)和支持服務(wù)工作；各分部、學(xué)院及學(xué)習(xí)中心的課程輔導(dǎo)教師，根據(jù)分部的課程教學(xué)實(shí)施方案及具體工作流程，組織和落實(shí)教學(xué)過(guò)程，并引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行基于網(wǎng)絡(luò)的課程學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)行為的真實(shí)發(fā)生，完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)，提高課程教學(xué)質(zhì)量。這種基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作式團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式，要貫穿于整個(gè)試點(diǎn)工作的始終，今后還需要不斷改進(jìn)和發(fā)展，為試點(diǎn)工作的順利實(shí)施發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2.加強(qiáng)制度建設(shè)，建立團(tuán)隊(duì)工作的組織、運(yùn)行、評(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)教學(xué)活動(dòng)的有效運(yùn)行

為了進(jìn)一步保證團(tuán)隊(duì)教學(xué)活動(dòng)的有效運(yùn)行，需要做到以下幾點(diǎn)：一是建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作規(guī)范和監(jiān)督管理制度。包括團(tuán)隊(duì)實(shí)施方案的編制、調(diào)研、實(shí)施及完善制度，各級(jí)團(tuán)隊(duì)成員的分工及工作職責(zé)制度，各級(jí)團(tuán)隊(duì)成員的管理、協(xié)調(diào)、支持和服務(wù)制度，各級(jí)團(tuán)隊(duì)成員的準(zhǔn)入和退出制度，各級(jí)團(tuán)隊(duì)成員的定期交流制度，團(tuán)隊(duì)成員網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的輔導(dǎo)值班制度等。二是建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的考核評(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制。包括對(duì)各級(jí)團(tuán)隊(duì)成員的定期考核與評(píng)比制度，及時(shí)反饋、交流與評(píng)價(jià)制度，給予團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀教師發(fā)放聘書(shū)制度，將考核結(jié)果與職稱、評(píng)優(yōu)及酬金發(fā)放掛鉤制度等。多年的實(shí)踐證明，建立與健全團(tuán)隊(duì)工作的組織、運(yùn)行、評(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制，對(duì)保證團(tuán)隊(duì)工作的有效運(yùn)行，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的穩(wěn)定發(fā)展，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，盡快實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)等方面，為試點(diǎn)工作提供最有利的制度保障。

3.進(jìn)一步加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)教師的職業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)

在現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)中，教師不僅需要掌握較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)能力，還需要不斷更新和嘗試新的教學(xué)方式及方法，需要做到以下幾點(diǎn)：一是建立團(tuán)隊(duì)教研活動(dòng)的定期活動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)教師之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)工作。如：通過(guò)調(diào)研函、調(diào)查問(wèn)卷，教師、管理人員和學(xué)員的談話記錄等進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)研，廣泛搜集可靠資料，及時(shí)了解和溝通各分部試點(diǎn)工作的落實(shí)情況，在此基礎(chǔ)上不斷研究并完善試點(diǎn)工作方案；通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)qq群、微信群等方式定期開(kāi)展各級(jí)團(tuán)隊(duì)教研活動(dòng)，促使團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、提高認(rèn)識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，及時(shí)解決試點(diǎn)工作中存在的主要問(wèn)題，分析和探討今后的工作重點(diǎn)及研究方向。二是通過(guò)定期培訓(xùn)，開(kāi)展學(xué)術(shù)及非學(xué)術(shù)交流，進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)教師的職業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。如：根據(jù)試點(diǎn)工作的需要，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)教師的定期培訓(xùn)計(jì)劃，制作相應(yīng)的培訓(xùn)課程，開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步形成不斷學(xué)習(xí)、樂(lè)于分享，勇于創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期有效的發(fā)展機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)教師的專業(yè)實(shí)踐能力、網(wǎng)上教學(xué)能力和信息化教學(xué)能力，為今后的試點(diǎn)工作培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)教師隊(duì)伍。