電子支付在電子商務中的作用及其完善

殷愛軍

[摘要]電子支付作為一種新型的支付方式，隨著信息化、網(wǎng)絡化的社會環(huán)境而日益呈現(xiàn)出新的姿態(tài)，它利用其高效、便利等優(yōu)勢為大眾所接受并逐漸得到了廣泛的應用。相信在未來的網(wǎng)絡大環(huán)境中，電子支付會以其特有的優(yōu)勢，健康、合理的發(fā)展，為廣大用戶營造一個更加安全、便捷、經(jīng)濟的支付環(huán)境，不斷為人們更新更加便利的支付方式，從而促進電子商務朝著更加健康的方向發(fā)展。

[關鍵詞]電子支付；電子商務；作用；完善

一、電子支付的突出優(yōu)勢

（一）是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物

現(xiàn)階段，人類社會已經(jīng)正式進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，突出特征就是在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展和普及應用下，電子商務的不斷完善與發(fā)展。因此，作為電子商務眾多衍生品之一的電子支付，與傳統(tǒng)支付方式相比，其方便、快捷、實時交互的特點決定了極為符合時代潮流和經(jīng)濟社會發(fā)展的最新需求。

（二）打破了時空的限制

因為電子支付的全過程都是利用互聯(lián)網(wǎng)電子化信息平臺完成的，所以能夠實現(xiàn)二十四小時實時在線，從而打破了傳統(tǒng)支付方式中時間和空間的限制，最大化的滿足消費者的個性化支付需求，最終推動我國電子商務的發(fā)展。

（三）支付速度快，能夠實現(xiàn)信息的實時交互

通過電子支付，消費者能夠在極短的時間內完成商品的購買與支付活動，并能夠立即對訂單信息、商品信息、物流配送信息等交易產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行實時查詢，實現(xiàn)了信息的對稱和公開，在提高交易效率的同時，增強了整個支付過程的安全性。

（四）經(jīng)濟性較強

與傳統(tǒng)支付方式相比，電子支付不必進行門店租賃、員工雇傭等傳統(tǒng)經(jīng)營必備的準備活動，從而能夠實現(xiàn)組織結構的極大優(yōu)化，將各種成本的消耗降到最低，因此具有較強的經(jīng)濟性。

二、電子支付對電子商務的影響

（一）為金融機構參與電子商務創(chuàng)造了必要條件

電子商務交易資金的支付清算分為三種，一是企業(yè)自行辦理交易資金支付結算業(yè)務，二是企業(yè)不直接結算，而是通過支付清算公司結算，三是由銀行為企業(yè)提供交易資金支付結算服務。通過銀行進行支付結算業(yè)務雖然歷史不長，但發(fā)展速度較快且數(shù)量逐年增多。銀行結算模式的大量開展，表明商業(yè)銀行通過在線支付業(yè)務介入到電子商務中的程度已經(jīng)較深，為我國電子商務未來更安全、更便捷的為消費者提供服務奠定了堅實的基礎。當前，通過銀行為客戶提供的網(wǎng)上銀行實施在線支付已經(jīng)占到了銀行業(yè)務總量的較大份額，且一直保持著強勁的發(fā)展態(tài)勢。隨著銀行不斷地介入電子商務業(yè)務，未來銀行將在更多的業(yè)務中與電子商務相互融合。在線支付僅僅是這個融合的開始，它為電子商務發(fā)展空間的進一步擴展提供了必要的渠道。

（二）孕育、勃興網(wǎng)上支付行業(yè)并加速電子商務發(fā)展步伐

電子商務活動的飛速發(fā)展，引發(fā)了在線支付業(yè)務需求的迅猛擴張，同時也催生了網(wǎng)上支付行業(yè)的出現(xiàn)和迅速成長。工信部統(tǒng)計數(shù)字表明，近年來我國網(wǎng)上支付市場規(guī)模連創(chuàng)新高體量龐大，巨大的市場潛力和廣闊的市場前景催生了大量的第三方支付公司。工商部門發(fā)布的資料顯示，目前我國已經(jīng)有相當數(shù)量的公司以支付業(yè)務為主業(yè)，還有大量的企業(yè)經(jīng)營范圍涵蓋了第三方支付業(yè)務。第三方支付企業(yè)與銀行間合作關系的狀況，決定了第三方支付業(yè)務為客戶提供便捷安全的服務的程度。當前，制約電子商務網(wǎng)上支付業(yè)務的最大障礙已經(jīng)越過了技術限制的門檻，而是在于如何形成一個良性的商業(yè)循環(huán)體系。而在線支付正是電子商務良性循環(huán)體系的核心所在，在線支付將電子商務的商家、消費者、銀行、第三方支付公司，以及網(wǎng)絡運營商等多有涉及電子商務的各個對象聯(lián)系到了一起，只有各個對象聯(lián)合發(fā)展、和諧發(fā)展最終才能夠實現(xiàn)電子商務的同創(chuàng)共贏。

（三）提高、優(yōu)化了電商參與者的信任度和營商環(huán)境

支付安全是電子商務順利發(fā)展的重要保障。據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計，即使商品價格稍高，但只要信譽可靠往往能吸引來更多的買家。這一現(xiàn)象表明，網(wǎng)絡消費者更加看重的是以長信為基礎的營商環(huán)境。電子商務的實踐證明，信任度已經(jīng)成為決定電子商務產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的重要變量，只有建立起充分的信任，電子商務才能健康生存和迅速壯大。例如支付寶開發(fā)的交易擔保業(yè)務，即買家只需商品貨款在線支付到支付寶交易平臺，等買家收到貨物，并確認商品無誤之后，才將貨款支付給商家。這種模式也廣為其他第三方支付企業(yè)所模仿，而發(fā)展成為了整個行業(yè)的基礎模式。另外，隨著第三方支付平臺的迅速興起，在線支付交易已經(jīng)成為了電子商務交易最為安全便捷的通道，在線支付業(yè)務的發(fā)展，不僅僅促進了電子商務信任環(huán)境的加強，同時更促進了整個網(wǎng)絡信任環(huán)境的加強。在線支付解除了電子商務發(fā)展的阻礙，并為電子商務迅猛發(fā)展的態(tài)勢增加了新的動力。

三、電子支付在電子商務中的建議

（一）完善與電子支付相關的法律法規(guī)規(guī)章制度

相對于不斷變化發(fā)展的電子商務環(huán)境而言，國家出臺的相關政策文件仍然是不足的，需要不斷去完善。我國出臺的相關法律制度有限，雖然對于銀行機構或者第三方平臺的權利義務做了相應的規(guī)范確認，但是仍然需要在此基礎上進一步的完善。需要建立健全適合我國電子商務發(fā)展的法律體系，出臺相應的政策和制度，維護雙方的利益，約束雙方的行為，保障交易雙方的信息以及資金安全和支付過程的效率。

（二）創(chuàng)新技術進一步提高電子支付的安全水平

信息化帶給人們便利的同時，其開放性和共享性不可避免的帶給個人信息安全的威脅。因此，我們需要采取相應的保護措施。有必要更新我們的電腦保護技術，防火墻、監(jiān)控系統(tǒng)等等，這些都在一定程度上保護了我們網(wǎng)絡終端的安全性。加密技術主要運用于對相關的信息和數(shù)據(jù)進行保護，它不僅保障信息的完整不丟失，還保證這些機密的信息不會受到外來因素的侵害。這些安全技術應該隨著電子支付環(huán)境和支付方式的革新而不斷進步和變革，以適應抵制電子支付過程風險的需要，從而保障電子支付過程的安全。

四、結論

電子商務支付模式依托于支付網(wǎng)關、網(wǎng)上銀行、第三方支付、手機銀行，成為我國電子商務發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，也已經(jīng)發(fā)展為我國經(jīng)濟金融運行的重要組成部分，建設好我國的電子商務支付模式不僅可以有效促進我國電子商務經(jīng)濟的發(fā)展，而且在很大程度上提高了我國電子商務的滿意度。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和電子商務的快速發(fā)展，人們對電子商務支付的需求進一步提升。電子支付作為電子商務的中心，其發(fā)展趨勢是不可阻擋的。