信息化下建設(shè)高校圖書館人力資源管理的思考

秦偉

[摘要]隨著社會(huì)的發(fā)展和人們思想觀念的變化，人力資源變得越來越重要，人力資源是社會(huì)第一資源越來越深入人心，各行各業(yè)不論做什么都要把引進(jìn)人才、合理利用人才、以人為本的發(fā)展理念放在第一位，才能在社會(huì)上立足，并且做到不斷發(fā)展，在信息化社會(huì)，信息的高速發(fā)展也意味著人們的思想觀念要不斷更新和發(fā)展，高校圖書館也要遵循這一原則，把人力資源管理放在第一位，引進(jìn)人才，為圖書館更好地發(fā)展、更好地為讀者服務(wù)做貢獻(xiàn)。本文通過探討在信息化建設(shè)的過程中各大高校如何做到更好地管理人力資源，為讀者和大眾服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]信息化；人力資源管理；高效；策略

所謂人力資源管理，顧名思義就是對(duì)工作人員的管理，那么圖書館人力資源管理也就是對(duì)圖書館內(nèi)部的工作人員進(jìn)行管理了，社會(huì)的發(fā)展決定了人力資源變?yōu)榈谝簧a(chǎn)要素，高效對(duì)圖書館的管理，就要把圖書館的人力資源充分利用起來為高校的各大教師和學(xué)識(shí)利用，讓圖書館的功能得到最大的發(fā)揮。眾所周知，圖書館是高校教師和學(xué)生獲取知識(shí)和學(xué)習(xí)進(jìn)步的重要途徑，也是高校重點(diǎn)建設(shè)和發(fā)展的項(xiàng)目，對(duì)學(xué)校的發(fā)展和人才的引進(jìn)與培養(yǎng)起著不可或缺的作用，學(xué)校要讓圖書館的功能最大化，最大程度地服務(wù)于全校師生，就要對(duì)圖書館人力資源進(jìn)行合理的管理和利用，做到物盡其才、人盡其用。

一、高效圖書館人力資源管理的過程中存在的問題

人力資源管理被人們所重視是近幾年才不斷興起的，而在此之前很長(zhǎng)一段時(shí)間里，人們信奉的是機(jī)器化大生產(chǎn)，因?yàn)樵跈C(jī)械化時(shí)代，人們?cè)跈C(jī)器面前是力量薄弱的，機(jī)器能夠完成人力做不能及的事情，那時(shí)候甚至優(yōu)點(diǎn)對(duì)機(jī)器的崇拜，人對(duì)自己的人力資源是最不重視的，而社會(huì)發(fā)展的今天，腦力勞動(dòng)超越體力勞動(dòng)變?yōu)樯鐣?huì)第一生產(chǎn)力，是因?yàn)槿藗冊(cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到知識(shí)就是力量的真諦，知識(shí)改變?nèi)说拿\(yùn)，當(dāng)然也是知識(shí)在不斷發(fā)明創(chuàng)造著新的機(jī)器，造福于人力，機(jī)器等還是需要先進(jìn)的頭腦來指揮，所以有了人力資源管理的概念和課程。但是在社會(huì)發(fā)展的今天，人力資源的管理與利用仍然不盡如人意，還存在著許多亟待解決的問題，下面我們來一一探討。

（一）人力資源管理觀念不強(qiáng)

雖然人力資源管理已經(jīng)深入人心，但是在各大高校還存在著傳統(tǒng)的資源管理方法，那就是重視圖書館內(nèi)部設(shè)備的投資，忽略了人力資源的投資，對(duì)于圖書館人力資源不夠重視，工作人員大部分沒有高學(xué)歷，有的沒有上大學(xué)，有的對(duì)管理等知識(shí)不夠精通，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，圖書館內(nèi)部也不重視對(duì)管理人員的培訓(xùn)和管理素養(yǎng)的投資，這樣一來對(duì)圖書館投資的資金用不到刀刃上，無(wú)法提高圖書館管理和利用的效率。

（二）人力資源管理制度不健全

圖書館內(nèi)部對(duì)人力資源安排不夠合理，制度不合理，管理人員的專業(yè)與所干職業(yè)不掛鉤，沒有做到合理分配，管理制度方面缺乏員工的工作績(jī)效和獎(jiǎng)懲制度，沒有激勵(lì)性，員工工作缺乏熱情。

（三）資金投入不足

國(guó)家對(duì)高校各大教育教學(xué)指標(biāo)的投入屬于正常，但國(guó)家規(guī)定高校對(duì)圖書館管理的資金投入不能超過教育教學(xué)資金的百分之五，但是據(jù)調(diào)查研究表明高校對(duì)圖書館的資金投入不足百分之二三，資金投入不足會(huì)導(dǎo)致圖書館沒有優(yōu)良的資源和運(yùn)轉(zhuǎn)資本，導(dǎo)致圖書館發(fā)展建設(shè)緩慢，影響了對(duì)人才的培養(yǎng)，也使得圖書館管理人員無(wú)法安心工作。

二、人力資源管理的必要性

（一）人力資源是圖書館的關(guān)鍵要素

當(dāng)今社會(huì)，國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以人力資源變得尤為重要，各國(guó)把人才的競(jìng)爭(zhēng)放在第一位，也促使著國(guó)家重視人才勝過了對(duì)資源和經(jīng)濟(jì)，有了人才，才有經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和資源的最合理優(yōu)化的利用，社會(huì)發(fā)展的局勢(shì)要求國(guó)家重視人才的培養(yǎng)，對(duì)于圖書館人力資源管理來說，高校要對(duì)圖書館內(nèi)部工作人員進(jìn)行合理的分配和知識(shí)文化的培訓(xùn)，讓人力物力得到最大程度的發(fā)揮。

（二）加強(qiáng)人力資源管理是提高圖書館服務(wù)質(zhì)量的根本要求

人力資源管理是對(duì)人力資源的取得、開發(fā)、利用和管理所進(jìn)行的控制、開發(fā)、利用的一系列過程，它的目的是充分挖掘出人的潛力，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高工作效率。圖書館是師生獲取知識(shí)的地方，也是信息交流的重點(diǎn)區(qū)域，圖書館信息的采集與穿傳播首要人物是圖書管理員，圖書管理員的服務(wù)質(zhì)量對(duì)師生的圖書體驗(yàn)起著舉足輕重的作用，提高圖書管理員的服務(wù)質(zhì)量，就必須要提高圖書管理員的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)人力資源管理，使其更好地為圖書館工作。

三、高校加強(qiáng)人力資源建設(shè)的措施與途徑

在國(guó)際化大形勢(shì)下，國(guó)家與國(guó)家之間的交往日益密切，人與人之間的交流溝通也越來越便捷，信息化時(shí)代讓人們獲取知識(shí)的途徑增多，國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是資源競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，而是轉(zhuǎn)化成一種人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)今生活知識(shí)是第一生產(chǎn)力，培養(yǎng)人才才是在社會(huì)得以制勝的關(guān)鍵因素。在社會(huì)發(fā)展的今天，許多高校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了資源的社會(huì)化，在圖書館內(nèi)部安置了新媒體電腦和網(wǎng)絡(luò)，將以前的傳統(tǒng)紙媒時(shí)代的圖書館改變?yōu)樾旅襟w時(shí)代新型圖書館，這樣的圖書館內(nèi)部與先進(jìn)的新媒體網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)系，利用好新媒體網(wǎng)絡(luò)可以為圖書館的建設(shè)做貢獻(xiàn)，也為圖書館的師生提供更好的服務(wù)。所以高校要大力培養(yǎng)和找出一些具有新媒體使用經(jīng)驗(yàn)和圖書館管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員，讓新型圖書館的功能得到最大的發(fā)揮，資源得到最優(yōu)化的利用。

（一）樹立以人為本的新理念

在高校人力資源的人事管理中，管理者重物輕人，把物當(dāng)作管理的重點(diǎn)和中心，對(duì)圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和硬件電腦等等重點(diǎn)考慮和投資，而對(duì)管理人的管理水平和素養(yǎng)不夠重視，忽視了作為人的主觀能動(dòng)性，員工得不到上級(jí)的重視，體驗(yàn)不到作為管理員的價(jià)值與成就感，容易產(chǎn)生挫敗感，失去對(duì)管理的興趣和自信，對(duì)圖書館長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)起到不良的影響。

（二）對(duì)圖書館加大資金投入

上面我們?cè)?jīng)提到一個(gè)問題就是對(duì)圖書館資金的投入不夠，資金投入不夠?qū)е聢D書館現(xiàn)代化發(fā)展步伐緩慢，跟不上社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，所以高校要想大力發(fā)展圖書館，就要加大對(duì)圖書館的資金投入，加強(qiáng)圖書館的硬件設(shè)備和軟件設(shè)備，同時(shí)還要兼顧對(duì)圖書管理員的福利，提高他們的工作待遇，增強(qiáng)對(duì)工作的積極性和幸福感，使他們更好地為圖書館服務(wù)。

（三）積極引進(jìn)先進(jìn)人才，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰

有競(jìng)爭(zhēng)才有壓力，也就有進(jìn)步。以往的圖書館只是重視硬件等的投入，不重視員工的個(gè)人素養(yǎng)與優(yōu)勝劣汰，其實(shí)圖書館的第一調(diào)整因素就是人員，是人才，圖書館提供的服務(wù)是由人來完成的，機(jī)器是靠人運(yùn)轉(zhuǎn)的，所以圖書館的調(diào)整，其根本就是人才的調(diào)整，上面我們提到了圖書管理員的專業(yè)與職業(yè)不掛鉤，甚至專業(yè)素養(yǎng)不夠等情況，導(dǎo)致圖書館內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量下降等情況，所以管理者要對(duì)管理員實(shí)行優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓他們有壓力，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展完善自己，而且要懂得適當(dāng)?shù)囊M(jìn)人才，因?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展變化日新月異，人才也是源源不斷，江山代有才人出，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，就要更新知識(shí)，更新觀念，引進(jìn)人才，淘汰那些落伍的員工，讓圖書館永葆青春。

（四）實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制

有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有進(jìn)步，員工在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)體驗(yàn)到工作帶來的成就感與價(jià)值感，在圖書館內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，是讓員工在工作中優(yōu)勝劣汰，有獎(jiǎng)有懲，讓他們感覺到付出和回報(bào)是對(duì)等的，不是徒勞無(wú)功的，從而讓他們從內(nèi)心渴望去奮斗，在內(nèi)部還要實(shí)行聘任晉升制度和任期之制度，讓那些表現(xiàn)好的、能力強(qiáng)的、個(gè)人素養(yǎng)高的員工得到晉升，并且安排內(nèi)部員工有明確的任期期限，實(shí)現(xiàn)人才的流動(dòng)，這樣對(duì)員工來說既公平，又有成就感和競(jìng)爭(zhēng)性，圖書館內(nèi)部也會(huì)加快人才的更新?lián)Q代，促進(jìn)圖書信息的快速流動(dòng)，為讀者服務(wù)。

（五）積極引進(jìn)人才

人才是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，對(duì)圖書館發(fā)展來說也不例外。信息的快速發(fā)展要求圖書館不再是以往的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，而是現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)模式，現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)模式要求圖書管理員精通圖書管理知識(shí)、英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作等知識(shí)，對(duì)圖書館的管理就是要管理高圖書館的內(nèi)部信息和龐大的知識(shí)文化系統(tǒng)，好藥儲(chǔ)備圖書館的各種資料，這就對(duì)操作人員提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，學(xué)校要積極引進(jìn)對(duì)計(jì)算機(jī)等精通的人才，包括本科生、研究生，學(xué)校也要優(yōu)化環(huán)境，加強(qiáng)硬件和軟件設(shè)備的投資與建設(shè)，用以吸引人才，留住人才，讓他們安心地待在學(xué)校，為學(xué)校的發(fā)展二努力。學(xué)校對(duì)人才的管理要實(shí)行寬容政策，提高待遇，以便留住人才。

四、小結(jié)

人力資源管理在現(xiàn)代社會(huì)越來越重要，是廣大學(xué)者熱衷并一直爭(zhēng)議的話題，人力資源的重要性日漸凸顯，對(duì)圖書館來說也要與時(shí)俱進(jìn)，更新內(nèi)部設(shè)備和人才，實(shí)現(xiàn)人力資源利用的最大化，建設(shè)現(xiàn)代型的圖書館，圖書館是學(xué)校的命脈和心臟，占據(jù)著不可或缺的地位，也是學(xué)校資本雄厚的重要標(biāo)志，上面我們一起探討了影響圖書館發(fā)展的問題和解決問題而對(duì)應(yīng)的措施以及發(fā)展圖書館的相應(yīng)舉措，還有許多方法我們有許多原因沒有提及，每個(gè)人有每個(gè)人的看法，在這里我們探討圖書館的人力資源管理，是為了讓圖書館實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的改變與更新，讓圖書館發(fā)展為先進(jìn)的、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流的現(xiàn)代型圖書館，為廣大師生更好地利用，也為國(guó)家的教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。