共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理發(fā)展趨勢

劉艷

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的共享經(jīng)濟(jì)也在不斷地發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，解決了信息不對稱的問題，通過整合和利用閑置資源，提高了資源利用率，使得閑置資源得到了合理的利用。共享經(jīng)濟(jì)帶來機(jī)遇的同時(shí)也給人力資源管理帶來了挑戰(zhàn)，文章通過解釋了共享經(jīng)濟(jì)的概念和特點(diǎn)，并基于人力資源管理的現(xiàn)狀，提出人力資源管理的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì)；人力資源管理；發(fā)展趨勢

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國進(jìn)入了共享時(shí)代，共享單車、滴滴打車等共享模式開始進(jìn)入我們的視野，共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了便利，信息成為企業(yè)發(fā)展的核心因素。為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、加快信息的獲取，企業(yè)的管理，尤其是人力資源管理越來越受到人們的重視，如何通過共享經(jīng)濟(jì)提升企業(yè)的人力資源管理的效率成為企業(yè)的核心競爭力。在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人力資源管理發(fā)展也有了新的發(fā)展趨勢和新的挑戰(zhàn)。

一、共享經(jīng)濟(jì)

（一）共享經(jīng)濟(jì)的概念

共享經(jīng)濟(jì)模式是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大環(huán)境中發(fā)展的，當(dāng)人們有了閑置資源之后，利用互聯(lián)網(wǎng)+這樣一個(gè)平臺，將自己閑置的資源同別人分享，同時(shí)也共享別人的閑置資源，實(shí)現(xiàn)各種類型的閑置資源的共享，最大化的利用閑置資源并獲益。企業(yè)通過整合各種資源，在這個(gè)過程中滿足了雙方的需求，降低交易成本，合理地使用資源，不僅提高資源的利用率，還創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)和社會的效益。

（二）共享經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

1. 基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為人們提供了便利。人們的思維發(fā)生了改變，更愿意去分享閑置的資源，將各種物質(zhì)資源自身的盈余與閑置通過網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)了資源再利用。通過閑置資源將資源的需求方和供給方聯(lián)系在了一起，共同滿足了雙方的需求，并獲得了收益，這都依賴于互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)的不斷發(fā)展，由于這種平臺是對所有人開放的，供給方和需求方的數(shù)量迅速增長，在程度上面實(shí)現(xiàn)了資源的再利用，提高了閑置資源的利用率。

2. 閑置資源

共享經(jīng)濟(jì)共享的是閑置資源。當(dāng)人們有閑置資源，包括人力、物力、信息等資源，相較于新資源的使用，閑置資源的利用率較低，且閑置資源的機(jī)會成本和邊際成本較低。將這些使用率較低的資源放在分享平臺上面，由于分享成本也較低，故這種互惠互利的思想經(jīng)濟(jì)模式得到了迅速的發(fā)展，迅速地占領(lǐng)了市場份額。

3. 共享主體

共享經(jīng)濟(jì)的主體是需求者、供應(yīng)者、共享平臺。供應(yīng)者將閑置資源共享到平臺上面，需求者通過較低的分享成本獲取到了自己所需的資源。供應(yīng)者是有閑置資源并且愿意共享的人，需求者是需要此資源的人，平臺就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將供應(yīng)者和需求者聯(lián)系，完成共享，滿足雙方需求的一個(gè)地方，如滴滴專車的司機(jī)就是將那些暫時(shí)閑置的車和時(shí)間的人們和有出行需求的人們連接在一起，滿足雙方的需求的平臺。

二、人力資源管理現(xiàn)狀

（一）人力資源管理水平比較低

人力資源管理行業(yè)中的工作者，大部分都是非專業(yè)的，絕大多數(shù)的人力資源管理者的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏專業(yè)的技能，人力資源管理水平參差不齊，整體管理素質(zhì)有待提升，對企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率較低。人力資源管理行業(yè)的良莠不齊是急需解決的問題，需要引進(jìn)人力資源管理行業(yè)的人才，高素質(zhì)的人力資源管理人才成為該行業(yè)中的緊缺人才。

（二）人才分布不均衡

一直以來，我國有關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)方面存在較大的結(jié)構(gòu)性缺陷，人才結(jié)構(gòu)不合理，一方面人才稀缺，另一方面的人才又人滿為患。人才建設(shè)分布比例嚴(yán)重不均衡。從根本上來講的話，人才的建設(shè)與經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的匹配度較低，需要及時(shí)根據(jù)調(diào)整人力資源管理策略。

（三）人才流失較為嚴(yán)重

人是最難管理的對象，尤其是企業(yè)中各種類型的人才，人才會根據(jù)自身的情況來選擇最適合自己的環(huán)境，受企業(yè)公司文化、考核薪酬制度、晉升渠道等人力資源管理政策等方面的影響，流動性較大，尤其是優(yōu)秀的人才。

三、人力資源管理發(fā)展趨勢

李克強(qiáng)總理在2016年政府報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，要大力推動包括共享經(jīng)濟(jì)等在內(nèi)的“新經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的發(fā)展，李克強(qiáng)總理在十三屆全國人大一次會議中回答記者提問中，強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”來拓展“智能+”，把它和醫(yī)療、教育、政務(wù)服務(wù)等結(jié)合起來，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展，既快又健康。新的商業(yè)模式和經(jīng)營理念的發(fā)展，給人力資源管理的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

（一）雇傭模式發(fā)生改變

雇傭方式將發(fā)生改變，將由“公司+雇員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌脚_+個(gè)人”的方式。傳統(tǒng)的人力資源管理多為全職工作，員工與公司簽訂勞動合同，享有勞動者的各項(xiàng)權(quán)利，同時(shí)履行勞動者的義務(wù)?；诠蚕斫?jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理改變了這種雇傭模式，除了平臺的維護(hù)者，大多數(shù)提供閑置資源的供方一般都有額外的工作，他們以兼職的形式來掙取額外的收入，在這種工作模式下，他們有自由的工作時(shí)間，可以合理安排自己的時(shí)間，不用受傳統(tǒng)的工作時(shí)間的限制，這種新的雇傭模式，相較于傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系更能帶來他們的工作幸福感，減少家庭與工作中的沖突，提升工作和生活的滿意度。同時(shí)，他們的工作理念也發(fā)生了改變，更注重在工作中得到幸福感和滿足感。

（二）績效考核和薪酬結(jié)算發(fā)生變化

傳統(tǒng)人力資源管理中，績效考核是通過一系列的工作指標(biāo)來衡量的，同時(shí)薪酬也是根據(jù)員工的出勤情況和績效考核的分?jǐn)?shù)來決定的，在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，考核主要是根據(jù)平臺的客戶評價(jià)系統(tǒng)來核定的，當(dāng)資源閑置的提供者和使用者完成交易之后，對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，然后支付相應(yīng)的報(bào)酬，員工可以隨時(shí)登錄自己的賬號，實(shí)時(shí)查看自己的評價(jià)，資源閑置者提供的評價(jià)促進(jìn)以后的交易成本的產(chǎn)生，有助于員工提高自己的工作能力，進(jìn)而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

（三）組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化

共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的組織結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大的變化，傳統(tǒng)的人力資源管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人際關(guān)系復(fù)雜，員工只能充分利用組織中的有限資源，并且為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和得到企業(yè)的認(rèn)可，而共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理，員工個(gè)人價(jià)值容易得到體現(xiàn)，及時(shí)關(guān)注員工的努力，并給予一定的獎勵，更容易感受到公司的認(rèn)可。傳統(tǒng)的人力資源管理更注重低成本和比較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，人力資源架構(gòu)比較穩(wěn)定，人力資源管理的對象是有限的，共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和變化，平臺的資源閑置的提供者和使用者的數(shù)量不斷的增加，要根據(jù)經(jīng)濟(jì)和平臺的發(fā)展，不斷的調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。

（四）人力資本優(yōu)先

共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代是大數(shù)據(jù)的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。人力資本是創(chuàng)造價(jià)值的重要、活躍的因素，不僅是自身的重要作用，還有對于企業(yè)來說人力資本是優(yōu)于貨幣資本的。由于這個(gè)平臺是向所有的人公平的開放，有大量的生產(chǎn)者和消費(fèi)者，同時(shí)消費(fèi)者也可以是生產(chǎn)者，只要這個(gè)分享平臺有足夠的吸引力，就會吸引和保留大量的人才。人力資本參與企業(yè)剩余價(jià)值的分配、企業(yè)經(jīng)營決策，因此企業(yè)如果要實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略發(fā)展，就需要打造人才供應(yīng)鏈，精準(zhǔn)選人，全面發(fā)展人，使用人才作為企業(yè)重要的資源。

（五）注重職業(yè)的忠誠度

傳統(tǒng)人力資源管理認(rèn)為員工為企業(yè)所有，員工是企業(yè)的所有物，員工必須只忠于自己的工作，熱愛自己的企業(yè)，只能為企業(yè)單獨(dú)創(chuàng)造價(jià)值。在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代認(rèn)為企業(yè)中的人才是歸價(jià)值圈所有，人才都在這個(gè)價(jià)值圈里面，如果有企業(yè)有需要的話，人才可以在其中創(chuàng)造自己的價(jià)值，而不是單獨(dú)為某一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)最大的作用是使用人才，人才不再是單獨(dú)對企業(yè)忠誠，而是對職業(yè)忠誠，對客戶忠誠。分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更重要的是看重對客戶的服務(wù)，在資質(zhì)過剩的時(shí)候，可以將自己的資源共享到其他平臺，使自己的能力充分使用，價(jià)值最大化，比如受雇于多家企業(yè)，為他們服務(wù)，尤其是高技術(shù)人才。

四、結(jié)語

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的人力資源管理已經(jīng)不能滿足共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求，人力資源管理模式需要做出新的改變，基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建新的人力資源管理平臺成為新的趨勢。共享經(jīng)濟(jì)作為新興的經(jīng)濟(jì)方式，給人力資源管理帶來了新的機(jī)會和挑戰(zhàn)，企業(yè)管理者要重視這種新的變革方式，不斷提高在人力資源管理方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)自身平臺的建設(shè)，緊跟共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供支持。

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（作者單位：江西師范大學(xué)商學(xué)院）