“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下高校學生管理工作的路徑創(chuàng)新

李靜

摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步滲入傳統(tǒng)行業(yè)，這在一定程度上打破了傳統(tǒng)行業(yè)的思維模式，也拓寬了其發(fā)展思路。當代高校是國家新一代人才培養(yǎng)和思想引領(lǐng)的前沿陣地，急需重視“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下學生管理工作的路徑創(chuàng)新，拓寬并創(chuàng)新更加高效的學生管理路徑。本文筆者以“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校學生管理工作的機遇與挑戰(zhàn)作為基礎(chǔ)，在此之上剖析新形勢下存在的問題及解決對策，以期為日后高校學生管理工作提供可借鑒的思路。

關(guān)鍵詞：探究式學習 兒科學 新生兒疾病 留學生 教學

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）11-0145-02

在科學技術(shù)高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)充分滲透社會生活。而伴隨著2015年3月5日李克強總理在十二屆全國人大三次會議的工作報告上“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略計劃的提出，傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展模式正逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。這種改變同樣也作用于高校大學生的管理工作。高校是國家人才培養(yǎng)的重要陣地，而作為高校工作的中心——學生管理工作是開展其他工作的前提。因此高校管理者探析在“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢下對學生管理工作的路徑進行創(chuàng)新現(xiàn)實意義重大。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對高校管理工作的影響：機遇與挑戰(zhàn)

作為社會和科技發(fā)展的產(chǎn)物——“互聯(lián)網(wǎng)+”具有一系列特征，如：開放性、多樣性、互動性等，這無疑對高校學生管理工作帶來了最直接、最深刻的影響。

（一）機遇：“互聯(lián)網(wǎng)+”對高校學生管理工作的積極影響

1.豐富工作素材、加速信息分享

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，使形形色色的社會信息跨越了時間與空間的距離，在不同場所產(chǎn)生即時的交互?？萍嫉陌l(fā)展為信息傳遞與分享提供了足夠的加速度。使其能夠第一時間獲取和傳遞信息，不僅協(xié)調(diào)了信息資源的充沛利用、提升了高校管理工作的整體效率，為高校管理者與在校大學生建設(shè)了一個新型的溝通橋梁，對高校日常管理工作影響重大。

2.增強管理親和力、創(chuàng)設(shè)管理方式

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)使溝通方式由單一傳輸逐漸轉(zhuǎn)變至雙方的互動性。科技孕育出一系列新穎的社交通訊工具，為高校在日常管理工作中的雙方交流拓寬了新渠道。多樣化的互動方式，在一定程度上大大提升了師生間的溝通與交流的頻率，為高校管理者的管理方式和模式上創(chuàng)設(shè)了新的途徑。強調(diào)互動與平等、開放與多樣的新型互動方式，拉近了師生主客距離，同時也逐步消弭了二者的心理距離。高校管理者選擇新型且易被學生接受的方式方法開展管理工作，充分提升了高校管理者管理工作的親和力，同時也極大地弱化了高校學生管理工作的實施難度。

（二）挑戰(zhàn)：“互聯(lián)網(wǎng)+”對高校學生管理工作全新要求

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境為社會管理的方式方法的發(fā)展提供并創(chuàng)制了全新的途徑，大大拓寬了高校管理學生的工作渠道，提升了其工作效率。而作為雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的開放性也在沖擊著新一代年輕人的思想觀念，為高校學生管理工作提出了新的要求，也帶來了極大的挑戰(zhàn)。

1.開放互動的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境影響學生三觀的樹立

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境作為一個開放的“小社會”，擁有信息開放與共享、文化包容且多元的獨特特征。此種互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境在給學生帶來充分便利的同時，也在一定程度上對學生世界觀、人生觀、價值觀與思想觀念的樹立和形成產(chǎn)生消極的影響。加深了當代高校管理者對學生管理工作的難度。其主要體現(xiàn)在兩點：首先，開放包容的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，各種各樣的思想觀念自由孕育，針對同一事件的觀點“百花齊放”，其背后的價值觀千篇不一，高校學生在涉獵信息時，會本能地接受和反思眾多思想。當前高校已有不少在校大學生被錯誤思想觀念所影響。作為年輕的一代，在校大學生的世界觀、人生觀與價值觀屬于塑造和初成型的階段，由于在校相對封閉，且身心發(fā)展尚不成熟，缺乏一定的社會經(jīng)驗，此時需要盡量避免因接觸互聯(lián)網(wǎng)上過激觀念、垃圾思想產(chǎn)生的負面影響，在保證學生接觸多元化文化和價值觀的同時，需要強化主流思想和意識的建構(gòu)及引導(dǎo)，這在一定程度上加大了當代高校對學生管理工作的開展和深入。其次，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的多元信息極大地拓寬了學生的視野和思維領(lǐng)域，同時也拓寬了學生接受信息的途徑和渠道，這加大了高校管理者了解學生思想狀態(tài)的難度，導(dǎo)致高校思想教育的說服力和效果大大降低，也無法隨時且準確地掌握整體和單個高校學生的具體思想動態(tài)，這是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，高校管理者的學生管理工作的重要挑戰(zhàn)。

2.開放多樣的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境沖擊傳統(tǒng)的師生互動模式

開放多樣是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的顯著特點，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體通訊手段的產(chǎn)生和發(fā)展，傳統(tǒng)的師生互動方式逐漸顯示出甚多弊病，如在管理學生的體制和模式上不夠靈活，各環(huán)節(jié)冗雜不協(xié)調(diào)。而在其過程中呈現(xiàn)出的最為嚴重的問題即師生間的信息與溝通滯后，嚴重影響高校管理者對學生近態(tài)的掌握。這些問題都阻礙著高校學生管理工作效率的提升，傳統(tǒng)的師生互動與管理者管理模式已經(jīng)不再適用當下學生管理工作的發(fā)展。傳統(tǒng)時代的師生互動模式僅依賴嚴格的學生管理制度，單向的師生互動模式使學生基本居于被束縛被安排的地位，而當代大學生多為95后，自我個性極為突出，自我封閉和保護意識也占據(jù)主要性格地位，顯然傳統(tǒng)的管理學生方式和師生互動模式在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)不能適應(yīng)當下學生管理工作的開展了。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校學生管理工作的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新

作為高校管理工作的重中之重，管理者對學生的管理工作的收效——好與壞，無疑都對高校一切工作的開展產(chǎn)生了最直接的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境的飛速發(fā)展，為高校學生管理工作提供了一系列的新型通訊工具和手段，使得此工作逐漸變得簡潔、有效。高校學生管理工作者應(yīng)及時關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，熟悉互聯(lián)網(wǎng)理論，并從實際出發(fā)，尋求互聯(lián)網(wǎng)與學生管理工作的契合點，對新時代“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下高校學生管理工作的路徑進行創(chuàng)新。筆者就新形勢下路徑創(chuàng)新舉措從以下幾點進行闡述：

（一）創(chuàng)新學生管理工作理念

工作理念是開展和實施工作計劃安排的前提條件，高校學生管理需要以不斷更新的管理理念作為支撐。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)的學生管理方式和模式受到了嚴重的沖擊，高校管理者在認識到這一轉(zhuǎn)變的必要性時，必須嘗試構(gòu)建學生青睞并認可的管理理念。新形勢下，建構(gòu)“以生為本”的新型學生管理工作的理念，管理者以學生為第一出發(fā)點，在尊重其主體地位的基礎(chǔ)上，為其根據(jù)實際情況制訂個人化的管理方案，有針對性地對學生進行管理個性化創(chuàng)造性的培養(yǎng)。

（二）創(chuàng)新學生管理工作模式

針對高校學生管理構(gòu)建創(chuàng)新的工作理念是高校管理工作的重要航標，是當前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校學生管理工作的核心內(nèi)容。原有高校管理者管理模式自上而下部門冗雜、各部門信息交互速度慢，導(dǎo)致管理者工作日常效率極為低下，顯然在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，原有的傳統(tǒng)的管理模式亟待創(chuàng)新升級成新型學生管理工作模式。

1.依托平臺資源共享，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管理平臺

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，形形色色的網(wǎng)絡(luò)平臺孕育而生。眾多網(wǎng)絡(luò)管理平臺的存在為學生管理工作創(chuàng)建了眾多可以發(fā)掘并依托的平臺，依托平臺對資源進行共享，對師生間信息的交互傳遞、事后反饋提供了一定的平臺。高校學生管理平臺主要包括從QQ群、微信和微博等新一代通訊工具出發(fā)，以此作為工具手段，對各種類型的資源進行共享和有機整合，促進提升學生管理體系的整體性和系統(tǒng)性，推進整體系統(tǒng)的規(guī)范化與系統(tǒng)化。通過運用新通訊手段和學生管理平臺系統(tǒng)App，對高校學生信息進行維護，在掌握學生最新動態(tài)的基礎(chǔ)上，對其進行分析匯總，確保高校學生管理工作的有效性。在師生互動日常管理中，使用QQ群、微信群開展線上討論學習，在線上的虛擬環(huán)境下，有利于學生最大限度地發(fā)言。

運用平臺系統(tǒng)中，學?？梢噪S時掌握即時信息，并對信息進行整合分析，從而有針對性地對學生進行有效管理，做到平臺服務(wù)于學生，學生受益于平臺。同時在處理反饋信息的過程中，學校管理者對學校管理工作進行分析總結(jié)，從而對后期相關(guān)工作的管理作有效的提升。

2.滿足學生多變需求，重塑管理組織結(jié)構(gòu)

現(xiàn)代高校管理工作涉及部門層級較多，學生在與管理者溝通接觸的過程中，管理效率和成效往往極差，這樣的管理組織結(jié)構(gòu)不利于“以生為本”的管理宗旨建設(shè)，為高校管理工作帶來了極大的阻力?，F(xiàn)代高校教育強調(diào)以生為本，高校管理工作更應(yīng)本著學生為主體的原則，滿足高校學生多變的個性化需求，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下，通過對高校管理部門和層級合并、撤銷和重組，對高校管理工作體系進行重新建構(gòu)，實現(xiàn)管理部門與互聯(lián)網(wǎng)新通訊手段完美對接，形成學?！ヂ?lián)網(wǎng)—學生的管理模式，從而對高校管理工作的開展提供保障。

3.緊抓思政教育課堂，打造師生雙向互動

思想政治教育課堂是高校學生管理的主要陣地，管理者可以通過思想政治教育隨時掌握學生的思想動態(tài)，及時掌握學生的思想情況反饋，進而采取最快的速度對學生的困擾和問題予以最快的解決。針對傳統(tǒng)的思想政治教育模式，存在以下幾方面問題：學業(yè)、心理、情感和與人交往問題。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，思政教育者可以運用學校官網(wǎng)、學院論壇、微信和微博公眾賬號開設(shè)思想政治教育相關(guān)論壇，及時公布、發(fā)布與教學引導(dǎo)相關(guān)的咨詢和動態(tài)。開設(shè)思政專線，針對學生思想問題保證實時溝通與無障礙交流，第一時間掌握學生思想動態(tài)，提高管理工作效率。

同時有針對性地開設(shè)學生教育專欄，提供專業(yè)的信息和行情，共享學習資源，促進形成良好學風?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下本著“以生為本”雙向互動的管理模式，由管理者的單向規(guī)范行為變?yōu)殡p方的互動溝通交流，強化雙方之間的交流和反饋，提升并完善“教與學”雙方信息傳遞和交互機制，同時著重構(gòu)建反饋機制。緊抓思想政治教育，打造管理者與學生之間雙向溝通的管理模式，在肯定了高校學生主體地位的基礎(chǔ)之上，弱化了學校管理者與學生間不同的關(guān)系地位，進一步拉近師生間關(guān)系，也優(yōu)化了高校管理工作。

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及新通訊手段，與高校學生管理工作充分結(jié)合，根據(jù)實際情況將先進的互聯(lián)網(wǎng)理論與工具應(yīng)用到高校學生管理工作中去，從而提升學生管理水平，最大限度地發(fā)揮高校管理者的管理工作成效。

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責任編輯：關(guān)磊