基于能力培養(yǎng)的工作分析課程教學(xué)改革

李淑芬　李曉童

摘要：能力提升是人力資源管理專業(yè)的培養(yǎng)目標，本文以《工作分析》課程為載體，以能力培養(yǎng)為核心，以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，以真實企業(yè)為背景、現(xiàn)實問題為導(dǎo)向，闡述了教學(xué)改革的思路、主要內(nèi)容、實施成效。

關(guān)鍵詞：工作分析；能力培養(yǎng)；教學(xué)改革

中圖分類號：G642.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）29-0126-02

人力資源管理是應(yīng)用性和實踐性較強的專業(yè)，其人才培養(yǎng)需要注重學(xué)生的能力提升，以適應(yīng)崗位的需求。工作分析是人力資源核心職能的基石，也是人力資源管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程，在《工作分析》授課中強調(diào)學(xué)生的能力培養(yǎng)尤為重要。近年來，吉林財經(jīng)大學(xué)人力資源管理專業(yè)《工作分析》課程逐漸開展基于能力培養(yǎng)的教學(xué)改革。

一、基于能力培養(yǎng)的教學(xué)改革思路

（一）人力資源管理專業(yè)的能力要求

職業(yè)能力，顧名思義，就是勝任所從事工作的必備能力，通?？梢詫⒙殬I(yè)能力劃分為一般職業(yè)技能、專業(yè)能力、職業(yè)綜合能力。一般職業(yè)技能包括語言技能、文字技能、計算機技能，專業(yè)能力指專業(yè)勝任力，職業(yè)綜合能力包括溝通協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力、分析與解決問題的能力、決策能力、團隊協(xié)作能力等。

（二）《工作分析》課程教學(xué)改革思路

《工作分析》的課程目標是讓學(xué)生掌握工作分析的流程、工作分析的方法、工作說明書的撰寫并熟悉工作說明書在人力資源管理中的運用，在課程學(xué)習(xí)中，全面提升職業(yè)能力?！豆ぷ鞣治觥氛n程改革的基本思路是“以能力培養(yǎng)為核心，以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，以真實企業(yè)為背景、現(xiàn)實問題為導(dǎo)向”，開展體驗式學(xué)習(xí)，依托項目團隊的形式貫穿所有的課程始終，全面提高學(xué)生素質(zhì)和社會適應(yīng)性。

二、《工作分析》教學(xué)改革的主要內(nèi)容

（一）梳理教學(xué)內(nèi)容，合理安排學(xué)時

《工作分析》課程學(xué)時安排為36學(xué)時，為了實現(xiàn)學(xué)生能力提升的教學(xué)目標，《工作分析》課程組對教學(xué)內(nèi)容進行了重新梳理，提煉核心內(nèi)容，將工作分析概述、工作分析流程、工作分析方法和工作說明書撰寫等理論學(xué)時壓縮，增加實踐學(xué)時，其中理論講授12學(xué)時，體驗式學(xué)習(xí)24學(xué)時。具體的學(xué)時安排如表1。

（二）恰當(dāng)安排教學(xué)進程，凸顯學(xué)生主體地位

從表1可以看出，《工作分析》課程主要以學(xué)生為主體，強調(diào)學(xué)生的能力培養(yǎng)。課程以“項目團隊”的形式貫穿始終，采用課堂討論、案例分析、企業(yè)調(diào)研、匯報展示團隊學(xué)習(xí)等多種教學(xué)手段。在課程開設(shè)之初，學(xué)生要建立自己的團隊。首先，向?qū)W生明確團隊成立的目的、任務(wù)、團隊隊長的職責(zé)，然后由自薦、他人推薦等方式選出隊長候選人，采取競選的方式產(chǎn)生隊長，隊長招募自己的成員，每個團隊不超過8個人。其次要合理安排教學(xué)進程，為學(xué)生明確尋找目標企業(yè)、設(shè)計訪談提綱和調(diào)查問卷、企業(yè)訪談和調(diào)查、資料整理和總結(jié)、期末匯報的時間節(jié)點。在工作分析團隊組建中，團隊成員討論共同確定本團隊尋找目標調(diào)研企業(yè)的方式、目標企業(yè)類型和調(diào)查崗位，要求小組企業(yè)類型多樣，在此過程中，提高學(xué)生的溝通能力、決策能力、人際交往能力等；工作流程學(xué)習(xí)中，通過案例分析某公司的工作分析流程中存在問題并提出解決對策，挺高學(xué)生分析與解決問題能力；工作分析方法學(xué)習(xí)中，學(xué)生在課堂進行討論對目標企業(yè)進行工作分析所采用的方法，并設(shè)計相應(yīng)的訪談提綱和調(diào)查問卷，提高專業(yè)素養(yǎng)；在企業(yè)實踐中，學(xué)生通過訪談和問卷等形式，獲取企業(yè)崗位的基本信息，學(xué)生可以與企業(yè)實現(xiàn)零距離對接，深入了解企業(yè)對即將進入社會的學(xué)生的能力要求；在最后的信息整理和匯報階段，學(xué)生要對收集的崗位信息進行匯總、整理和提煉，形成崗位的工作說明書，并按順序把整個學(xué)期的作業(yè)裝訂成冊，包括團隊任務(wù)分配、目標企業(yè)介紹、團隊會議記錄、工作分析訪談提綱和問卷初稿和修改稿、訪談記錄和調(diào)查的問卷、調(diào)研過程的照片資料、工作說明書初稿和終稿、項目團隊的績效考核指標體系和考核結(jié)果、團隊成員自我總結(jié)。最后每個小組做PPT和視頻文件，以自己設(shè)計的形式進行課程匯報，包括項目團隊分工、調(diào)研過程、說明書撰寫和課堂總結(jié)，充分鍛煉學(xué)生的專業(yè)能力、計劃執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。

（三）完善考核方式，注重過程監(jiān)控

如前所述，《工作分析》課程重在考查學(xué)生的專業(yè)技能。因此期末考核方式采用項目工作方案的形式，詳細考核方式見表2。

項目團隊工作方案評分標準見表3。

過程監(jiān)控主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面其他小組要對匯報小組進行打分，另一方面，團隊要建立自己的績效考評方案，采用適合本團隊的績效考核方式對本團隊成員進行考核。

三、實施過程中取得的成效

（一）學(xué)生與企業(yè)無縫對接

企業(yè)調(diào)研中，除了完成項目團隊工作方案外，要求學(xué)生了解該企業(yè)的人力資源管理狀況，從2013-2015級學(xué)生的授課中，學(xué)生找尋的企業(yè)類型有國有企業(yè)（如國家電網(wǎng)）、民營企業(yè)、股份制企業(yè)（如浦發(fā)銀行）等。通過實踐調(diào)研，學(xué)生可以直接了解企業(yè)的人力資源管理狀況，實現(xiàn)與企業(yè)的零距離接觸。

（二）學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高

在體驗式學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生的積極性得到了顯著提高，他們認真準備、修改和完善每一份問卷和訪談提綱，在進行數(shù)次模擬訪談和問卷填寫之后，交予調(diào)研企業(yè)，敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)得到調(diào)研企業(yè)的高度肯定，尤其是學(xué)生在與企業(yè)的溝通中，獲得書本和理論知識中無法收獲的經(jīng)驗。

（三）學(xué)生能力顯著提升

《工作分析》課程實踐中，學(xué)生主動性不斷加強，學(xué)會帶著問題學(xué)習(xí)，學(xué)會思考如何適應(yīng)社會，學(xué)會如何進行團隊協(xié)作。項目團隊要完成的是一個系統(tǒng)工程，需要有計劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有控制。在此過程中，學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)、溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力、人際交往能力、學(xué)生分析與解決問題能力、計劃執(zhí)行能力、團隊協(xié)作能力都得到較大程度的提升，達到了課程改革的預(yù)期目標。

參考文獻：

[1]時媛.職業(yè)技術(shù)導(dǎo)向的專業(yè)課程教學(xué)策略研究[J].中國成人教育，2013，（9）.

[2]周沖.基于職業(yè)能力培養(yǎng)導(dǎo)向的課程設(shè)計[J].宿州學(xué)院學(xué)報，2015，（3）.