傳媒智能化趨勢對新聞選擇機(jī)制的影響研究

孫李苗

摘 要 傳媒智能化是將來新聞業(yè)務(wù)領(lǐng)域必然面臨的變革，以算法為基礎(chǔ)的自動化機(jī)制正在參與新聞生產(chǎn)。新聞選擇是新聞生產(chǎn)的核心工作之一。傳媒智能化趨勢對新聞選擇機(jī)制的影響主要體現(xiàn)在新聞素材選擇范圍的擴(kuò)大、新聞內(nèi)容呈現(xiàn)方式的多樣化、信息的精準(zhǔn)推送等方面。機(jī)器雖以擁有超越人類的智慧掌握信息推送的主動權(quán)，卻無法規(guī)避新聞選擇過程中“把關(guān)”程序的缺失、用戶的過度沉浸以及價值理性的缺失等問題。傳媒智能化在引發(fā)新的時代潮流的同時，也引發(fā)了人們關(guān)于新聞傳播業(yè)未來更深遠(yuǎn)的思考。

關(guān)鍵詞 傳媒智能化；新聞選擇；新聞生產(chǎn)

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）14-0020-02

1 傳媒智能化趨勢下的新聞傳播現(xiàn)狀

加拿大媒介理論學(xué)家麥克盧漢提出了“媒介即訊息”，即媒介本身才是真正有意義的訊息，為人們理解媒介發(fā)展進(jìn)化的歷史提供了獨(dú)特視角。麥克盧漢還成功預(yù)言了互聯(lián)網(wǎng)社會的到來，開啟了以受眾為中心的用戶時代。近年來，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人類迎來了萬物皆媒、人機(jī)共生的智媒時代。人工智能使新聞傳媒業(yè)的變革站在了新的時代風(fēng)口。

傳媒領(lǐng)域的技術(shù)變革日新月異，曾經(jīng)風(fēng)靡一時的移動直播曾站在時代的風(fēng)口，被視為行業(yè)的未來之星。而今的人工智能作為新一輪的時代“寵兒”，正在席卷各行各業(yè)，證券、教育、醫(yī)療、司法等都在因為其極強(qiáng)的大數(shù)據(jù)解讀能力和算法學(xué)習(xí)而被重構(gòu)。而在新聞傳媒領(lǐng)域，TruthtellrR、Dreamwritter、快筆小新、xiaomingbot等機(jī)器人的出現(xiàn)引發(fā)了新聞人的危機(jī)感，也引發(fā)了關(guān)于新聞人與機(jī)器人之間對于專業(yè)能力和倫理道德的大討論。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷升級，無人機(jī)、航拍器、傳感器等自動搜集數(shù)據(jù)進(jìn)行信息生產(chǎn)的方式再次刷新了行業(yè)內(nèi)對于素材獲取、內(nèi)容呈現(xiàn)以及用戶體驗的認(rèn)知。傳感器可以充當(dāng)用戶私人需求與可感信息之間的“譯者”，將用戶身邊的“物”進(jìn)行數(shù)據(jù)化，提供符合用戶的行為習(xí)慣和生活方式的服務(wù)。VR/AR技術(shù)帶來的“身臨其境”式的體驗更是可以清晰地還原新聞現(xiàn)場，讓用戶置身于事發(fā)地，自主決定信息的選擇與接收。通過梳理人工智能在傳媒行業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展，可以發(fā)現(xiàn)因為技術(shù)的迭代更新，傳媒正以人性化的方式理解用戶，用戶的中心地位更加凸顯。而新聞行業(yè)內(nèi)由于智能化特點(diǎn)的加持，傳統(tǒng)意義上的采寫編評的工作模式也在發(fā)生深刻

改變。

2 傳媒智能化趨勢對新聞選擇機(jī)制的影響

在新聞傳播行業(yè)中，新聞選擇是對現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的事實(shí)加以鑒別，選出新聞媒介值得傳播的事實(shí)。新聞選擇僅僅是對事實(shí)的選擇[1]。而在新聞生產(chǎn)過程中，對于事實(shí)的選擇需歷經(jīng)新聞來源的鎖定、新聞寫作中具體信息的取舍和新聞抵達(dá)受眾的跳躍三個階段。而在智能化平臺中這三個階段都具有了智能化的特點(diǎn)，都表現(xiàn)出極大的優(yōu)越性。

1）傳媒智能化促進(jìn)新聞素材選擇范圍的擴(kuò)大。傳統(tǒng)的新聞來源主要來自于記者的采訪和第三方（如受眾和社會組織等）信息的提供，以此獲取新聞線索然后“下鍋?zhàn)鲲垺薄Ｈ欢捎趥鹘y(tǒng)媒體的局限性，與受眾連接較少，記者的信息采集又依賴于體力奔走，獲取的有價值的信息有限，無法實(shí)現(xiàn)新聞的大規(guī)模生產(chǎn)。智能化平臺大大提高了信息獲取的時效性，將離場受眾置于與新聞現(xiàn)場的同一時空。對于突發(fā)事件中的危險環(huán)境、與事實(shí)主體相關(guān)的物理數(shù)據(jù)等都由于新的技術(shù)設(shè)備的出現(xiàn)而彌補(bǔ)了以往對于這些領(lǐng)域新聞信息采集的空白，從而獲得傳統(tǒng)媒體無法獲取的數(shù)據(jù)。例如在2018年汶川地震10周年之際，國家減災(zāi)中心將“空地一體捍衛(wèi)者1號”無人機(jī)智能工作平臺引入應(yīng)急救援演練部署中，以此來方便決策者遠(yuǎn)程作業(yè)獲悉災(zāi)情，滿足新聞記者及時向外傳遞有效信息的需要。

2）傳媒智能化促進(jìn)新聞內(nèi)容呈現(xiàn)方式的多樣化。在強(qiáng)調(diào)用戶體驗的今天，新聞產(chǎn)品的呈現(xiàn)要能夠愉悅用戶感官，集趣味性、有效性、通俗性等于一體。傳媒的智能化可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)融合，集多種功能于一身，實(shí)現(xiàn)文字和語音、數(shù)據(jù)和圖表圖形之間的自由轉(zhuǎn)換，音視頻的自動截取和剪接，動畫可視化手段的呈現(xiàn)等方式都不同于傳統(tǒng)媒體單一的表現(xiàn)形式。智能機(jī)器人的產(chǎn)生更是直接挑戰(zhàn)了新聞生產(chǎn)主體記者的專業(yè)地位，依靠強(qiáng)大的算法組織程序和海量的數(shù)據(jù)作為資源的提取庫，高效準(zhǔn)確的行為方式令記者望塵莫及。機(jī)器人寫作正在發(fā)展成為獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈，將來在以內(nèi)容為本的大行業(yè)中會有極大的應(yīng)用空間。機(jī)器人寫作敘事方式的多角度、不斷拓展的深廣度、對信息真假的進(jìn)一步辨識等都會提高新聞報道內(nèi)容的質(zhì)量。

3）傳媒智能化實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)推送。人工智能的智能化特點(diǎn)終極目標(biāo)在于服務(wù)受眾，掌握受眾的閱讀興趣和點(diǎn)擊之最，為用戶制定私人“套餐”?！把氵^留痕”，先進(jìn)的技術(shù)可以捕捉用戶的每一次點(diǎn)擊字眼，計算用戶視線的停留時間，自動設(shè)置任務(wù)欄關(guān)鍵詞，這一系列的設(shè)計操作旨在通過用戶與日俱增的依賴感產(chǎn)生黏性，保持用戶活躍度。今日頭條作為業(yè)界智能化推薦最成功的代表，正在逐步完成從短消息、長文、短視頻、社群等各方面的排兵布陣，鎖定“你最關(guān)心”的內(nèi)容形式，使用戶獲得最大程度的滿足感。今日頭條將算法作為一只看不見的手，聚合多元新聞產(chǎn)品形成上帝視角，而后實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的挖掘與分發(fā)。但僅僅依靠算法的推薦而缺少相應(yīng)的人工把關(guān)也是今日頭條最為輿論所詬病的地方。算法在媒體的應(yīng)用緣于市場主體對經(jīng)濟(jì)利益的追求，“算法沒有價值觀”的說法只是技術(shù)主義者的理想化宣傳，強(qiáng)調(diào)技術(shù)理性的同時，也呼吁社會責(zé)任感的承擔(dān)才是正道。

3 關(guān)于新聞選擇智能化的反思

1）“把關(guān)”程序的缺失亟需人工干預(yù)。以算法為基礎(chǔ)的自動化機(jī)制深入到了新聞生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，但在最后的內(nèi)容審核與把關(guān)過程中卻缺失了道德與法律的規(guī)制，而只是憑借純粹的技術(shù)抓取進(jìn)行“議程設(shè)置”，算法“黑箱”取代透明的人工編審，事前的把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳l(fā)后的追責(zé)，新聞選擇的標(biāo)準(zhǔn)也由傳統(tǒng)的規(guī)范性轉(zhuǎn)變?yōu)槭鼙姷男枨鬄橹鲗?dǎo)。由于掌握算法的傳播主體的不斷出現(xiàn)，拓寬了既有的傳播渠道，由傳統(tǒng)媒體掌握的信息傳播權(quán)也逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)移。今日頭條號稱依靠純數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)對用戶信息的個性化推薦，但沒有人工主觀判斷參與的分發(fā)機(jī)制擾亂視聽秩序的現(xiàn)象時有發(fā)生。2018年4月，今日頭條旗下的“內(nèi)涵段子”客戶端App因為導(dǎo)向不正被永久關(guān)停，火山小視頻和快手等應(yīng)用也被責(zé)令整改，這為算法推薦亂象注入強(qiáng)心劑。為了避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，相關(guān)部門的監(jiān)管、法律條文的制定以及媒體本身算法審核機(jī)制的設(shè)定都亟待加強(qiáng)，同時這也是在為媒體的長遠(yuǎn)發(fā)展做信譽(yù)背書。

2）用戶的“過度沉浸”亟需提高媒介素養(yǎng)。傳媒智能化通過高科技手段為用戶營造了符合其主觀認(rèn)知與興趣偏好的“信息繭房”，由此“信息繭房”會打上用戶的個人標(biāo)簽，在用戶持續(xù)不斷的使用過程中形成“標(biāo)簽”固化?！靶畔⒗O房”由美國學(xué)者桑斯坦提出，由“個人日報”發(fā)展而來，用以表述用戶的資訊接收范圍被圈定的現(xiàn)象。智能化技術(shù)可以在分秒之間識別用戶的信息取向，相關(guān)鏈接以及持續(xù)的信息推薦都與用戶點(diǎn)擊的內(nèi)容具有相同的特征。在虛擬網(wǎng)絡(luò)中，找尋符合用戶內(nèi)心訴求的信息環(huán)境使其獲得精神上的滿足是用戶媒介依賴癥形成的心理原因，而對于社交媒體、搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用鎖定用戶的智能化特點(diǎn)則決定了用戶對于媒介內(nèi)容的過度沉浸。而充斥于“信息繭房”的內(nèi)容不乏有“星腥性”的成分存在，標(biāo)題黨盛行，娛樂性強(qiáng)。這就要求用戶有更高的媒介素養(yǎng)，自覺跳出媒介自動劃定的信息“牢籠”，抵制不良誘惑，脫離低級趣味。而新聞媒體也應(yīng)該更加注重內(nèi)容的質(zhì)量水準(zhǔn)，“內(nèi)容為王”雖然是傳統(tǒng)媒體一直以來秉持的理念，但是也同樣適用于智能傳媒，以此來打造過硬的媒體公信力，才可獲取受眾的信任。

3）工具理性的膨脹呼喚價值理性的回歸。當(dāng)今人類社會存在著兩大發(fā)展趨勢：“資本的全球性布展”和“技術(shù)日益成為社會的統(tǒng)治力量”[2]。馬克斯·韋伯明確提出了人類追求“工具”與“價值”的兩種合理性，從效果最大化與行為正確性兩方面來考察事物的發(fā)展，但他更擔(dān)心的是因為技術(shù)理性的過度推崇而侵蝕人類對思想價值觀的思考。人工智能在新聞傳播領(lǐng)域中憑借其對數(shù)據(jù)的挖掘呈現(xiàn)、“流量為王”新標(biāo)準(zhǔn)的確立、取記者而代之的文本書寫等功能引領(lǐng)著新一輪的改革潮流，但其在富有人文關(guān)懷的寫作、追蹤事實(shí)真實(shí)性的推理、有效數(shù)據(jù)的高精度識別等方面也鞭長莫及。新聞生產(chǎn)不回避功利目的，但它并非以功利為最高目的，而是肯定功利又超越功利[3]。人工智能參與新聞傳播事業(yè)時，應(yīng)秉持人文理念和社會效益為先，生產(chǎn)出有思想、有溫度、有品質(zhì)的新聞作品才是應(yīng)走之路。

參考文獻(xiàn)

[1]李良榮.新聞學(xué)概論[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2011：329-330.

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[3]劉立剛.新聞傳播研究：范疇與范式[M].北京：中央民族大學(xué)出版社，2013：221.