火星盒子：賦能傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型新零售

夏弢

目前火星盒子已簽約3萬(wàn)余家商超。

創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）獲悉，新零售服務(wù)商火星盒子近日宣布完成數(shù)千萬(wàn)元A+輪融資，由阿爾法公社、AdMaster和Cathay Integrity Holding Limited聯(lián)合投資。本輪融資用途主要側(cè)重于產(chǎn)品升級(jí)，提供更強(qiáng)的用戶體驗(yàn)，并對(duì)人臉識(shí)別、核驗(yàn)機(jī)等技術(shù)做深度的探索與研發(fā)。

火星盒子是一家流量獲取和分發(fā)平臺(tái)，通過(guò)改造升級(jí)傳統(tǒng)商超和便利店的實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)店內(nèi)掃碼購(gòu)物以及無(wú)人收銀，并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)人核驗(yàn)機(jī)，以賦能存量市場(chǎng)，帶來(lái)增量?jī)r(jià)值。

兩套玩法面向B端、C端

火星盒子旗下有兩款產(chǎn)品：針對(duì)C端的火星兔子，以及面向B端的火星惠。

火星兔子是一款基于LBS在商超、便利店內(nèi)提供掃碼購(gòu)物服務(wù)的App，于2016年年初正式上線，目前已入駐微信小程序。借助這款A(yù)pp，零售商超門店能完成零成本改造，使顧客在店內(nèi)隨時(shí)移動(dòng)掃碼，將商品一鍵加入購(gòu)物車，而后完成支付并快速核驗(yàn)出店，免去排隊(duì)困擾。同時(shí)，火星還會(huì)盒子通過(guò)整合品牌資源，給每位客戶在移動(dòng)終端推出符合客戶喜好的各類優(yōu)惠。

火星盒子創(chuàng)始人兼CEO聶迪告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），超市里面的痛點(diǎn)很多，包括超市門口密集人流的排隊(duì)現(xiàn)象，以及收銀員收銀的工作本身在超市成本中占比較高——單店百分比大概達(dá)到兩位數(shù)，所以火星盒子希望用無(wú)人收銀替代現(xiàn)在的人工收銀。

除此之外，還有一個(gè)痛點(diǎn)就是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)打折券的核銷率都非常低。核銷率是指商超或品牌推出的優(yōu)惠券的使用率。行業(yè)中的核銷率大部分在3%或者5%，而火星盒子的核銷率已經(jīng)達(dá)到了59.13%。下一步火星盒子會(huì)將AR技術(shù)賦能給購(gòu)物場(chǎng)景，為購(gòu)物過(guò)程增加更多樂(lè)趣。

而火星惠，則是火星盒子面向線下商超及供應(yīng)商推出的全新?tīng)I(yíng)銷解決方案。作為品牌方自主營(yíng)銷平臺(tái)，火星惠以大數(shù)據(jù)為支撐，使得傳統(tǒng)的供應(yīng)商品牌端、線下實(shí)體商超端以及用戶端形成了新零售消費(fèi)商業(yè)鏈，重塑了三者的關(guān)系：

品牌端可以直接面向消費(fèi)者進(jìn)行有效推廣，首次真正跟蹤到自己的目標(biāo)用戶；超市端則可以提供精準(zhǔn)的用戶優(yōu)化體驗(yàn)；而消費(fèi)者可以在線下享受到快速掃碼支付、無(wú)需排隊(duì)的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)這樣的一套無(wú)人收銀的方式，可以降低商超的人工成本，提升效率，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提高整個(gè)用戶的黏性和體驗(yàn)。

聶迪告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），火星盒子在“人、貨、場(chǎng)”布局這三個(gè)大的產(chǎn)品以后，形成了一個(gè)完整的閉環(huán)，這也是火星盒子最大的核心優(yōu)勢(shì)，不僅給超市節(jié)約了人工成本，還為其提供了未來(lái)上升的空間。

連接人、貨、場(chǎng)三元素

縱觀零售業(yè)的整個(gè)發(fā)展歷程，每個(gè)時(shí)代對(duì)人、貨、場(chǎng)三個(gè)因素的焦點(diǎn)與重心的認(rèn)識(shí)都不相同，而如今零售業(yè)的發(fā)展更多的是要在消費(fèi)者和消費(fèi)需求共鳴性上作出很好的平衡?；鹦峭米踊谟脩舻奶攸c(diǎn)，綜合品牌方和傳統(tǒng)商超的時(shí)代發(fā)展需求，重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)生態(tài)閉環(huán)。

據(jù)了解，火星盒子目前的C端用戶數(shù)近千萬(wàn)。為了給消費(fèi)者提供更好的用戶體驗(yàn)，火星盒子還推出了火星兔子超級(jí)會(huì)員火星惠。通過(guò)LBS定位，用戶能夠快速看到所在位置周邊的門店；到店之后，火星惠會(huì)在平臺(tái)上針對(duì)每個(gè)用戶做相應(yīng)的算法，量身定制地推出用戶更喜歡并且更符合其心理價(jià)位的產(chǎn)品，做更快的回饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的銷售體系。

目前火星盒子已與3萬(wàn)余家連鎖商超簽約，包括世紀(jì)聯(lián)華、羅森、蘇果等，超過(guò)整個(gè)行業(yè)中其他同類企業(yè)的商超簽約數(shù)量總和。在地域上，火星盒子主要集中在長(zhǎng)三角地區(qū)，從下半年開(kāi)始，會(huì)加大在珠三角地區(qū)的推廣。

關(guān)于下一步發(fā)展，聶迪稱火星盒子會(huì)拓展更多的門店，提高覆蓋率，另一方面還將加大對(duì)人臉識(shí)別等技術(shù)的開(kāi)發(fā)力度，以使其在用戶畫像、精準(zhǔn)營(yíng)銷和降低貨損率等方面發(fā)揮作用，落地更便捷的改造方案，持續(xù)為傳統(tǒng)零售行業(yè)賦能。