“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”背景下都市型農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式研究

何建新

（華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 圖書(shū)館，廣東 廣州 510642）

一、研究綜述

農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式是指在一定區(qū)域內(nèi)的環(huán)境條件制約下，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)主體運(yùn)用信息服務(wù)的方式或方法，向農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的形式[1]。關(guān)于農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式的研究主要有綜述性研究、案例分析和實(shí)證性研究等。李道亮[2]將農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式分為: 三電合一模式、農(nóng)民信箱模式、12316新農(nóng)村熱線模式、農(nóng)民一點(diǎn)通模式等。“三電合一模式”優(yōu)化了農(nóng)業(yè)信息服務(wù)路徑；“農(nóng)民信箱模式”改變了農(nóng)民利用信息的理念；“12316新農(nóng)村熱線模式”將信息服務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)信息平臺(tái)、政府政務(wù)信息平臺(tái)融合在一起，加強(qiáng)了信息服務(wù)體系建設(shè)；“農(nóng)民一點(diǎn)通模式”豐富了農(nóng)業(yè)信息服務(wù)內(nèi)容。梅方權(quán)[3]把農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式的發(fā)展劃歸納為三種：高度集中的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式、分散獨(dú)立的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式、集成網(wǎng)絡(luò)化農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式。李雪[4]對(duì)“無(wú)錫模式”、“金塔模式”、“白銀模式”和“含增模式”進(jìn)行了綜述性研究?！盁o(wú)錫模式”提供了豐富的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展信息；“金塔模式”促進(jìn)了農(nóng)村信息服務(wù)體系的建設(shè)，政府職能的轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)了農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用技能；“白銀模式”的農(nóng)民專業(yè)合作組織通過(guò)相關(guān)信息渠道，想辦法引進(jìn)新技術(shù)、新品種，并進(jìn)行示范；“含增模式”是一種互動(dòng)式的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式，提升了農(nóng)民利用信息的意識(shí)。另外，李繼香[5]認(rèn)為，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)使信息真正成為一種生產(chǎn)要素，使勞動(dòng)力和生產(chǎn)率大大提高。

鐘永玲[6]以六縣市的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式為樣本，對(duì)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式：服務(wù)站模式、農(nóng)民之家模式、協(xié)會(huì)模式三種案例進(jìn)行了分析。服務(wù)站模式和農(nóng)民之家模式強(qiáng)化了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)組織化水平的提高，加強(qiáng)了信息服務(wù)體系的建設(shè)；協(xié)會(huì)模式為農(nóng)民提供了大量的農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息。劉毅[7]認(rèn)為農(nóng)業(yè)信息服務(wù)能夠促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化升級(jí)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，促進(jìn)農(nóng)民生活方式改善。武明宇[8]介紹和分析了當(dāng)前幾種農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式不同內(nèi)容和特點(diǎn)。比如：“農(nóng)民信箱”模式、“農(nóng)業(yè)科技”模式、“信息直通車”模式、“電視機(jī)上網(wǎng)”模式等。張愛(ài)寧，曾碩勛[9]通過(guò)案例分析了甘肅省的“金塔”模式運(yùn)行體系主要是缺乏一種激勵(lì)機(jī)制；“家家”模式、“三電合一”模式和“徑川”模式只在一定地區(qū)和環(huán)境條件下進(jìn)行的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式；“農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)”模式的信息服務(wù)體系構(gòu)成還不完整；“呼叫中心”模式的信息服務(wù)功能還不夠完善。

在國(guó)外，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)最早的表述為“農(nóng)業(yè)推廣”，國(guó)外學(xué)者提出的典型的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式有“農(nóng)業(yè)創(chuàng)新擴(kuò)散”信息服務(wù)模式和“農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)”信息服務(wù)模式。1971年美國(guó)羅杰斯（Rogers）等[10]在提出了“創(chuàng)新推廣”農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式，例如：在美國(guó)，是一種以互聯(lián)網(wǎng)信息為主，專業(yè)期刊為輔的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式；2005年Reddy等[11]研究了印度的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式，其農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的；2010年Bolarin等[12]對(duì)以政府為主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式進(jìn)行了研究。國(guó)內(nèi)學(xué)者也對(duì)國(guó)外的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式進(jìn)行了探討，于良芝[13]對(duì)國(guó)外各類型農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式進(jìn)行了綜述，如泰國(guó)的農(nóng)村流動(dòng)信息服務(wù)隊(duì)模式，英國(guó)、印度等國(guó)家的農(nóng)村圖書(shū)館信息服務(wù)模式等。

國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀主要是對(duì)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)過(guò)程和內(nèi)容的研究，大多局限于農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的某一個(gè)方面，如信息服務(wù)參與的廣泛性、政府的主導(dǎo)性、發(fā)展融合性，以及信息服務(wù)的方式或策略。從國(guó)外研究現(xiàn)狀來(lái)看，世界各國(guó)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式各具特色，各國(guó)均需結(jié)合自身的農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況以及國(guó)情特點(diǎn)，構(gòu)建適合自己國(guó)家和農(nóng)業(yè)實(shí)際情況的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式。

“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售和管理領(lǐng)域的滲透與應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”不能脫離互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)展，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的基礎(chǔ)，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)無(wú)法向“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”轉(zhuǎn)變。都市農(nóng)業(yè)的發(fā)展概莫能外，都市農(nóng)業(yè)在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中，始終受農(nóng)業(yè)信息服務(wù)效率的影響。互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)信息服務(wù)相結(jié)合，已成為都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)發(fā)展的方向，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)方式呈網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)。因此，應(yīng)深入研究都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式的發(fā)展和改變，構(gòu)建都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式模型，促進(jìn)都市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。

二、都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系

（一）都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的主體和客體

都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系是發(fā)展都市農(nóng)業(yè)信息化為目標(biāo)，以都市農(nóng)業(yè)信息主體提供的各種農(nóng)業(yè)信息內(nèi)容為核心，借助多種農(nóng)業(yè)信息服務(wù)方式，將農(nóng)業(yè)信息服務(wù)給信息服務(wù)客體所組成的有機(jī)體系[14]。都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)主體包括都市各級(jí)農(nóng)業(yè)管理部門、企事業(yè)單位的圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)和信息服務(wù)中介[15]。都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)客體主要包括涉農(nóng)企業(yè)、種植養(yǎng)殖大戶、農(nóng)業(yè)科技示范戶、農(nóng)民等農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。

（二）都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的內(nèi)容

都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)內(nèi)容包括都市農(nóng)業(yè)資源環(huán)境、農(nóng)業(yè)政策、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、生產(chǎn)資料和產(chǎn)品市場(chǎng)等信息[16]。高校圖書(shū)館要根據(jù)都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的信息需求，搜集、加工和整合上述各類型信息，便于都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效利用。

（三）都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系的作用

都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系是將農(nóng)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的橋梁，是促進(jìn)都市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與流通、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與科技有機(jī)結(jié)合的紐帶[17]。都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體是否能接受、理解并運(yùn)用信息，與服務(wù)主體所采用的信息服務(wù)路徑有關(guān)。如果沒(méi)有都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系的紐帶作用，農(nóng)業(yè)技術(shù)就無(wú)法進(jìn)入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，農(nóng)業(yè)信息的無(wú)形價(jià)值也就無(wú)法轉(zhuǎn)化為都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的財(cái)富。其作用：（1）橋梁作用。起著連接農(nóng)業(yè)科研成果與都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息與都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等方面的作用；（2）助手作用。幫助農(nóng)業(yè)信息與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合；（3）杠桿作用。以都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系為“支點(diǎn)”，通過(guò)農(nóng)業(yè)科技示范的影響作用，帶動(dòng)都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)用農(nóng)業(yè)新技術(shù)；（4）平臺(tái)作用。進(jìn)行信息交流，并獲取農(nóng)業(yè)信息；（5）轉(zhuǎn)化作用。都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)主體通過(guò)采用示范、培訓(xùn)、互動(dòng)等方法，向都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供系列化的信息服務(wù)，將農(nóng)業(yè)信息轉(zhuǎn)化為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”背景下都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式的環(huán)境分析

（一）都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的社會(huì)環(huán)境改變

中共十八大以來(lái)，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)進(jìn)入到一個(gè)快速的發(fā)展階段，都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的方式或方法將隨之發(fā)生改變。隨著都市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化、集約化程度的不斷提高，農(nóng)村專業(yè)合作組織也迅速發(fā)展。都市農(nóng)業(yè)的變化為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息化、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化提供了巨大的應(yīng)用空間，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)在都市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的作用將會(huì)越來(lái)越大，進(jìn)而推動(dòng)都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式的改變。

（二）都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的技術(shù)環(huán)境改變

自20世紀(jì)90年代開(kāi)始，信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，形成了農(nóng)業(yè)發(fā)展史上的第三次農(nóng)業(yè)技術(shù)革命[18]。都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的手段進(jìn)入了更新?lián)Q代時(shí)期，如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)從理念進(jìn)入到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用階段，已經(jīng)在都市農(nóng)業(yè)如大棚蔬菜、水產(chǎn)養(yǎng)殖等應(yīng)用，為都市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的改變提供了強(qiáng)大的技術(shù)推動(dòng)力；大數(shù)據(jù)在都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用等。另外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中得到快速應(yīng)用，出現(xiàn)了智能化農(nóng)業(yè)、可視化農(nóng)業(yè)等。這些信息技術(shù)在都市農(nóng)業(yè)中的運(yùn)用，推動(dòng)了都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式的創(chuàng)新。

（三）都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變

隨著都市農(nóng)業(yè)人口在不斷減少，農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力的成本大幅度提高，為了減少勞動(dòng)力的成本，出現(xiàn)了智能農(nóng)業(yè)。例如智能大棚，這是由于智能大棚的自動(dòng)化管理和調(diào)控技術(shù)比人工管理成本低，工作效果比人工還好。農(nóng)業(yè)信息服務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，導(dǎo)致都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)動(dòng)力機(jī)制的改變，都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體向以實(shí)際應(yīng)用為目的信息需求轉(zhuǎn)變，因此，都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的信息需求的動(dòng)力將會(huì)推動(dòng)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式的改變。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”背景下都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式

（一）都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)機(jī)制”信息服務(wù)模式

都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)機(jī)制”信息服務(wù)模式的主要內(nèi)容：（1）都市農(nóng)業(yè)管理信息平臺(tái)。都市農(nóng)業(yè)管理部門要?jiǎng)?chuàng)新管理方式，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)信息服務(wù)路徑，通過(guò)都市農(nóng)業(yè)管理部門配套的信息服務(wù)以及資金引入市場(chǎng)機(jī)制，使用引導(dǎo)、促進(jìn)、激勵(lì)等措施，促進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)在都市農(nóng)業(yè)的運(yùn)用；（2）都市農(nóng)業(yè)專家服務(wù)信息平臺(tái)。高校、科研單位的專家與都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的合作，通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制，讓高校、科研單位的農(nóng)業(yè)專家愿意將農(nóng)業(yè)科研成果轉(zhuǎn)化到都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體手中。農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館應(yīng)充分利用本校的科研成果信息資源建立一體化的科研成果信息服務(wù)平臺(tái)，讓都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體掌握本校科研成果和轉(zhuǎn)化應(yīng)用前景等方面的信息，將都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體所需的科研成果與科研成果信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行直接對(duì)接。同時(shí)，都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體可以把正急需要研究的科研項(xiàng)目向圖書(shū)館的科研成果信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行登記，農(nóng)業(yè)院校科研人員了解登記的項(xiàng)目后，申請(qǐng)立項(xiàng)，再進(jìn)行研究。另外，農(nóng)業(yè)院?？蒲腥藛T把自己研究的科研成果向本?？蒲谐晒麛?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行提交，并希望與都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行合作研究，形成一種雙贏的格局[19]；（3）都市涉農(nóng)企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)。就是通過(guò)都市涉農(nóng)企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，利用市場(chǎng)機(jī)制引導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)積極參與都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)；（4）都市市場(chǎng)化信息服務(wù)運(yùn)作平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)積極扶持都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的市場(chǎng)化，為都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供市場(chǎng)化的信息服務(wù)。總之，都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)機(jī)制”信息服務(wù)模式就是要打破農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的壁壘，通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制打通都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中“最后一公里”。都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)機(jī)制”信息服務(wù)模式的框架圖如圖1所示。

圖1 都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)機(jī)制”信息服務(wù)模式框架圖

（二）都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)”信息服務(wù)模式

大學(xué)通過(guò)農(nóng)業(yè)科技示范園、試驗(yàn)示范基地、農(nóng)業(yè)科技示范戶等形式，進(jìn)行都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。將大學(xué)的教學(xué)、科研、科研成果轉(zhuǎn)化、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)與都市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合，建立都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)”的信息服務(wù)模式。

1.建立都市農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)

建立基于互聯(lián)網(wǎng)，集遠(yuǎn)程控制、文字交互、音頻交互、視頻交互、信息資源共享等多功能的遠(yuǎn)程都市農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)[20]。農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)等建立“動(dòng)植物病蟲(chóng)害遠(yuǎn)程診斷信息系統(tǒng)”，聯(lián)結(jié)本校專家，為都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供動(dòng)植物病蟲(chóng)害知識(shí)和防控技術(shù)。同時(shí)，構(gòu)建動(dòng)植物醫(yī)院大藥房網(wǎng)上交易平臺(tái)，加強(qiáng)農(nóng)藥、獸藥的市場(chǎng)交易的監(jiān)管方面的信息化建設(shè)，為都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供放心農(nóng)藥、獸藥市場(chǎng)信息服務(wù)[21]。大學(xué)農(nóng)業(yè)專家利用這個(gè)平臺(tái)與都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的即時(shí)信息互動(dòng)，為都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供農(nóng)業(yè)科技信息咨詢、農(nóng)業(yè)科研成果轉(zhuǎn)化信息咨詢、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資購(gòu)買、農(nóng)產(chǎn)品銷售等農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，形成大學(xué)網(wǎng)絡(luò)農(nóng)業(yè)專家信息服務(wù)方式。農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館應(yīng)建立大學(xué)網(wǎng)絡(luò)農(nóng)業(yè)專家平臺(tái)，平臺(tái)設(shè)置專家咨詢、專家講座、專家即時(shí)問(wèn)答、專家論壇等服務(wù)項(xiàng)目，讓本校的農(nóng)業(yè)專家與都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行即時(shí)信息互動(dòng)[22]。另外，利用這個(gè)平臺(tái)展示大學(xué)+農(nóng)業(yè)科技示范園、大學(xué)+試驗(yàn)示范基地、大學(xué)+農(nóng)業(yè)科技示范戶的實(shí)地場(chǎng)景以及農(nóng)作物信息、科研成果轉(zhuǎn)化情況實(shí)景實(shí)時(shí)展示。為此，首先大學(xué)要建立農(nóng)業(yè)科技示范園、試驗(yàn)示范基地、農(nóng)業(yè)科技示范戶，展示農(nóng)業(yè)科技；其次，建立以農(nóng)業(yè)科技示范園、示范基地、示范戶為載體的農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)；都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體只要親自看到了農(nóng)業(yè)新技術(shù)的優(yōu)越性，理解了信息服務(wù)帶給他們的價(jià)值，他們就會(huì)主動(dòng)接受提供給他們的新技術(shù)；最后，對(duì)都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)。都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體是農(nóng)業(yè)信息的利用者和農(nóng)業(yè)技術(shù)的使用者。高校圖書(shū)館利自己的網(wǎng)站，開(kāi)展對(duì)都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體利用信息的理念培養(yǎng)、信息知識(shí)的普及，以及具體的信息的獲取方法、利用信息方式等豐富多彩的培訓(xùn)教育活動(dòng)。提高都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的信息素養(yǎng)，從而提升他們接受新技術(shù)的能力。

2.建立都市農(nóng)業(yè)科技信息數(shù)據(jù)庫(kù)

農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館搜集、加工和整合農(nóng)業(yè)科技信息，建立都市農(nóng)業(yè)科技信息數(shù)據(jù)庫(kù)，讓都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體共享農(nóng)業(yè)科技信息資源。為此，農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館要將分散、雜亂的農(nóng)業(yè)科技信息按照學(xué)科分類進(jìn)行收集、篩選和整合，農(nóng)業(yè)科技信息資源整合是對(duì)各個(gè)相對(duì)獨(dú)立的農(nóng)業(yè)信息資源系統(tǒng)中的農(nóng)業(yè)科技信息資源進(jìn)行分類、整合，形成文字、數(shù)據(jù)、圖像、語(yǔ)音、視頻等多種文件格式的農(nóng)業(yè)科技信息數(shù)據(jù)庫(kù)[23]。同時(shí)，農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)農(nóng)業(yè)科技信息資源進(jìn)行挖掘和整合，將這些農(nóng)業(yè)科技信息放到云服務(wù)器，由云服務(wù)商統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)布不同學(xué)科類別的農(nóng)業(yè)科技信息。在農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)領(lǐng)域，農(nóng)業(yè)科技信息的準(zhǔn)確表達(dá)是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。農(nóng)業(yè)科技信息的搜索離不開(kāi)關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞越精確，搜索到相關(guān)農(nóng)業(yè)科技信息的可能性也就越大[24]。建立農(nóng)業(yè)科技信息主題詞數(shù)據(jù)庫(kù)，可以輔助都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體表達(dá)更為貼切的關(guān)鍵詞，同時(shí)簡(jiǎn)化關(guān)鍵詞的輸入方式，利用手寫(xiě)板、觸摸屏等簡(jiǎn)化都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的關(guān)鍵詞輸入。如不會(huì)電腦打字的都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體用手寫(xiě)板則可以充分表達(dá)自己對(duì)農(nóng)業(yè)科技信息的需求。還有，觸摸屏則可以使都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體僅需要簡(jiǎn)單的觸碰各級(jí)目錄就能找到自己需要的農(nóng)業(yè)科技信息。都市農(nóng)業(yè)科技信息數(shù)據(jù)庫(kù)以大學(xué)與都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的農(nóng)業(yè)科技合作為紐帶，進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)聯(lián)動(dòng)，為都市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供及時(shí)、精準(zhǔn)、系統(tǒng)化的農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)，帶動(dòng)都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、集約化發(fā)展。

（三）都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+行政管理”信息服務(wù)模式

都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、集約化發(fā)展是按照區(qū)域化分布、專業(yè)化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要求，發(fā)揮都市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)結(jié)而聚集發(fā)展[25]。都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、集約化發(fā)展有利于農(nóng)業(yè)信息的服務(wù)。都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、集約化的優(yōu)勢(shì)在于集群內(nèi)部各個(gè)主體的互動(dòng)，如協(xié)同效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)、合作創(chuàng)新等都是各個(gè)產(chǎn)業(yè)集群主體互相協(xié)作的不同形式[26]。因此，都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、集約化適合農(nóng)業(yè)信息的規(guī)?；?wù)，而規(guī)模化農(nóng)業(yè)信息服務(wù)需要都市農(nóng)業(yè)管理部門的管理與協(xié)調(diào)。至此，都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+行政管理”信息服務(wù)模式隨之而產(chǎn)生。

都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+行政管理”信息服務(wù)模式的服務(wù)過(guò)程都是行政化的、公益性的。其信息服務(wù)隊(duì)伍是行政人員，信息服務(wù)機(jī)構(gòu)是行政機(jī)構(gòu)，信息服務(wù)設(shè)施是公共設(shè)施，信息服務(wù)措施是行政化措施。都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+行政管理”信息服務(wù)模式由三個(gè)基本信息服務(wù)平臺(tái)和一個(gè)農(nóng)業(yè)信息輔助服務(wù)平臺(tái)構(gòu)成。三個(gè)基本信息服務(wù)平臺(tái)，一是都市農(nóng)業(yè)信息傳統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)，二是都市現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)技術(shù)信息服務(wù)平臺(tái)，三是農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料信息交易平臺(tái)。農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館需要完成農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)行情信息的收集、發(fā)布等工作，建立農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格信息數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建都市農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格信息監(jiān)測(cè)體系。為此，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品品種，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集體系，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格預(yù)測(cè)模型、價(jià)格傳導(dǎo)模擬模型等，形成可視化的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格監(jiān)測(cè)信息服務(wù)，應(yīng)用于價(jià)格數(shù)據(jù)分析中，使預(yù)測(cè)更為準(zhǔn)確[27]。便于都市農(nóng)業(yè)管理部門積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)，促進(jìn)都市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。都市農(nóng)業(yè)信息輔助服務(wù)平臺(tái)由三個(gè)輔助服務(wù)體系組成，分別是指農(nóng)業(yè)技術(shù)引進(jìn)服務(wù)體系、農(nóng)業(yè)科技示范基地服務(wù)體系、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體培訓(xùn)推廣服務(wù)體系。都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+行政管理”信息服務(wù)模式框架圖如圖2所示。

圖2 都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+行政管理”信息服務(wù)框架圖

（四）都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村社區(qū)”信息服務(wù)模式

以相鄰的幾個(gè)都市的自然村為一個(gè)農(nóng)村社區(qū)，每個(gè)農(nóng)村社區(qū)規(guī)定一定的用戶數(shù)，每個(gè)農(nóng)村社區(qū)選擇一個(gè)自然村村作為社區(qū)信息服務(wù)中心，同時(shí)建立都市社區(qū)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，為都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，從而形成都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村社區(qū)”信息服務(wù)模式[27]。

1.建立都市農(nóng)村社區(qū)信息管理系統(tǒng)

都市農(nóng)村社區(qū)管理系統(tǒng)是對(duì)農(nóng)村社區(qū)的臺(tái)賬進(jìn)行管理，改變傳統(tǒng)都市農(nóng)業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的人工報(bào)送和檢查的方式，實(shí)現(xiàn)了同時(shí)上報(bào)同步數(shù)據(jù)，提高都市農(nóng)村社區(qū)的信息化管理水平。（1）整合都市農(nóng)村社區(qū)各自然村的信息資源，實(shí)現(xiàn)信息資源共享；（2）實(shí)現(xiàn)多方參與農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。都市農(nóng)業(yè)管理部門積極引導(dǎo)和支持圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)和各類農(nóng)業(yè)信息服務(wù)組織面向都市農(nóng)村社區(qū)開(kāi)展農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。

2.建立都市農(nóng)村社區(qū)協(xié)同辦公系統(tǒng)

都市農(nóng)村社區(qū)協(xié)同辦公系統(tǒng)就是要聯(lián)通社區(qū)與社區(qū)之間的橫向聯(lián)系和社區(qū)與自然村之間的縱向聯(lián)系，優(yōu)化都市社區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的辦事流程，不斷服務(wù)于農(nóng)村社區(qū)各項(xiàng)工作。同時(shí)，收集都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的反饋信息，形成互動(dòng)和利用的氛圍，為都市農(nóng)村社區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航，提高都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的效率。

3.都市農(nóng)村社區(qū)一站式信息服務(wù)系統(tǒng)

都市農(nóng)村社區(qū)一站式農(nóng)業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)為農(nóng)村社區(qū)的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供一站式的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。一站式農(nóng)業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)一般設(shè)置高效科技農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)科技推廣、植物防疫、農(nóng)情信息、土地流轉(zhuǎn)、法律咨詢、農(nóng)村經(jīng)融、農(nóng)業(yè)科技信息咨詢等欄目。農(nóng)業(yè)信息資源是海量的，如果沒(méi)有統(tǒng)一檢索系統(tǒng)，農(nóng)業(yè)信息無(wú)法進(jìn)行全面檢索。因此，都市農(nóng)村社區(qū)需要一站式信息服務(wù)系，為社區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供一站式的農(nóng)業(yè)信息檢索服務(wù)。一站式服務(wù)系統(tǒng)對(duì)農(nóng)業(yè)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)布，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息服務(wù)，都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體可以利用多種方式接收農(nóng)業(yè)信息[28]。為此，農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館要建立統(tǒng)一檢索系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)將各種數(shù)據(jù)裹挾到一個(gè)統(tǒng)一的檢索平臺(tái)上，讓都市農(nóng)村社區(qū)的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體一次登錄，就可以檢索到包括網(wǎng)絡(luò)農(nóng)業(yè)信息資源和館藏農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)信息資源在內(nèi)的所有農(nóng)業(yè)信息資源。并提供多種檢索方式，包括簡(jiǎn)單檢索，高級(jí)檢索，二次檢索，針對(duì)不同層次的農(nóng)業(yè)信息資源需求[29]。這種一站式信息服務(wù)系統(tǒng)將大大提高服務(wù)都市農(nóng)村社區(qū)的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的便捷度和親和度，很好地滿足他們的信息需求。所以都市農(nóng)村社區(qū)的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體只要點(diǎn)擊進(jìn)入都市農(nóng)村社區(qū)一站式信息服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一檢索，就可以檢索到所需的農(nóng)業(yè)信息。

4.都市農(nóng)村社區(qū)信息共享交流系統(tǒng)

都市農(nóng)村社區(qū)信息共享交流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)都市農(nóng)村社區(qū)信息資源共享和信息交互。（1）農(nóng)業(yè)專家遠(yuǎn)程視頻服務(wù)平臺(tái)。農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程視頻服務(wù)平臺(tái)可靈活應(yīng)用于病蟲(chóng)害遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)專家講座等，讓都市農(nóng)村社區(qū)的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體及時(shí)掌握最新的農(nóng)業(yè)技術(shù)；（2）12316“三農(nóng)”服務(wù)熱線到社區(qū)。12316“三農(nóng)”服務(wù)熱線具有語(yǔ)音自動(dòng)查詢、專家在線解答、24小時(shí)來(lái)電留言、人工服務(wù)、信息發(fā)布等多項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)信息全天候服務(wù)[30]；（3）宣傳和培訓(xùn)平臺(tái)。針對(duì)農(nóng)業(yè)信息在都市農(nóng)村社區(qū)的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體服務(wù)效率不高、盲目性較大以及有效利用信息技術(shù)的能力有限等現(xiàn)狀，要加大宣傳和培訓(xùn)力度。農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館在這點(diǎn)上，應(yīng)扮演重要的角色，要利用網(wǎng)絡(luò)宣傳機(jī)制積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)信息功能的宣傳工作，同時(shí)建立都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體學(xué)習(xí)檢索和利用農(nóng)業(yè)信息的新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過(guò)新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互動(dòng)交流的方式培訓(xùn)都市農(nóng)村社區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體怎么樣查找和使用農(nóng)業(yè)信息，培訓(xùn)他們?nèi)绾卫没ヂ?lián)網(wǎng)以及信息檢索技能，檢索所需農(nóng)業(yè)信息。另外，新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以為都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體創(chuàng)造一個(gè)無(wú)處不在的學(xué)習(xí)環(huán)境，無(wú)論何時(shí)何地，都可以利用新媒體進(jìn)行信息進(jìn)行學(xué)習(xí)[31]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)村社區(qū)”信息服務(wù)模式提高了都市農(nóng)村社區(qū)的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體獲取信息的效率，提升了農(nóng)村社區(qū)的信息服務(wù)水平，解決了都市農(nóng)村社區(qū)的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的“最后一公里”問(wèn)題。都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)+農(nóng)村社區(qū)”信息服務(wù)的框架圖如圖3所示。

圖3 都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村社區(qū)”信息服務(wù)模式框架圖

（五）都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)展會(huì)”信息服務(wù)模式

1.建立農(nóng)展會(huì)的農(nóng)業(yè)科研轉(zhuǎn)化平臺(tái)

農(nóng)展會(huì)是會(huì)展業(yè)和農(nóng)業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，是會(huì)展業(yè)和農(nóng)業(yè)的有機(jī)結(jié)合[32]。農(nóng)展會(huì)是都市現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及科研成果轉(zhuǎn)化的示范載體，發(fā)揮了農(nóng)業(yè)高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)和實(shí)用技術(shù)推廣平臺(tái)的輻射作用，以及涉農(nóng)項(xiàng)目洽談平臺(tái)的信息匯集與擴(kuò)散作用。農(nóng)展會(huì)成為都市農(nóng)業(yè)要素大市場(chǎng)，成為聯(lián)結(jié)大學(xué)、農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)、涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品投資商、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商和都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的橋梁，推動(dòng)了農(nóng)業(yè)科研成果的轉(zhuǎn)化。

2.建立農(nóng)展會(huì)的信息發(fā)布平臺(tái)

農(nóng)展會(huì)的展前、展中、展后的信息要實(shí)時(shí)發(fā)布。因此，圖書(shū)館要收集農(nóng)展會(huì)舉辦現(xiàn)代農(nóng)作物種業(yè)展、農(nóng)業(yè)機(jī)械及工程機(jī)械展、鄉(xiāng)村旅游展、農(nóng)資產(chǎn)品交易展、農(nóng)村新能源技術(shù)及產(chǎn)品展、涉農(nóng)技術(shù)和產(chǎn)品展等活動(dòng)信息，通過(guò)新媒體及時(shí)向都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體將發(fā)布這些展覽的內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)。展會(huì)期間，圖書(shū)館面向都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)布國(guó)內(nèi)外大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)和涉農(nóng)企業(yè)最新的農(nóng)業(yè)科研成果和專利信息。另外，圖書(shū)館面向參展商、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、涉農(nóng)企業(yè)發(fā)布交易信息，以便與都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體舉辦集中簽約、項(xiàng)目推介、投資洽談活動(dòng)。聚焦展會(huì)，海采信息，及時(shí)發(fā)布，服務(wù)都市農(nóng)業(yè)。

五、結(jié)語(yǔ)

都市農(nóng)業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”背景下，都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)環(huán)境有很大的改變，其信息服務(wù)模式呈現(xiàn)有五種。都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)機(jī)制”信息服務(wù)模式運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和市場(chǎng)機(jī)制，將都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，為都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)拓展了市場(chǎng)空間，使都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)具有可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉；都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)”信息服務(wù)模式為高校圖書(shū)館對(duì)都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行信息服務(wù)找到了有效途徑，讓都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體了解和接受農(nóng)業(yè)新技術(shù)和新成果，有利于都市農(nóng)村形成自己的主導(dǎo)型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)；都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+行政管理”信息服務(wù)模式運(yùn)用行政手段整合信息資源和調(diào)整都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系；都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村社區(qū)”信息服務(wù)模式將信息資源和服務(wù)下沉到都市農(nóng)村社區(qū)，完成了都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的“最后一公里”；都市農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)展會(huì)”信息服務(wù)模式滿足了科研單位的科研成果轉(zhuǎn)化的信息需求和都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體對(duì)實(shí)用技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品交易信息的需求。在這五種信息服務(wù)模式中，都市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)主體可以找到符合都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)際情況的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式進(jìn)行信息服務(wù)。當(dāng)然，圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)特別是農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館要充分發(fā)揮自己的信息服務(wù)功能，充分利用自身的信息資源優(yōu)勢(shì)和信息服務(wù)能力，服務(wù)于都市農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，提升他們的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，促進(jìn)都市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)代化和可持續(xù)發(fā)展。