中郵保險：勇?lián)鐣?zé)任 助力脫貧攻堅

江城

黨的十九大報告提出，堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，確保到2020年我國現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口實現(xiàn)脫貧，貧困縣全部摘帽，解決區(qū)域性整體貧困，做到脫真貧、真脫貧。作為央企保險公司，中郵人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中郵保險”）堅持以“服務(wù)基層、服務(wù)三農(nóng)”為己任，始終把學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好習(xí)近平總書記扶貧開發(fā)戰(zhàn)略思想作為一項重要政治任務(wù)，努力發(fā)揮保險主業(yè)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和風(fēng)險保障的功能優(yōu)勢，精準(zhǔn)對接脫貧攻堅多元化保險需求，積極開展保險精準(zhǔn)扶貧、文化教育扶貧、健康公益扶貧等系列扶貧工作，不斷擴(kuò)展保險扶貧的深度和廣度，以實際行動踐行保險扶貧、保險惠農(nóng)的央企擔(dān)當(dāng)。

截至2018年6月底，中郵保險累計總保費收入達(dá)2042億元，服務(wù)客戶861.54萬人，累計理賠總額10.55億元，展業(yè)范圍覆蓋19?。ㄊ校?、269個地市、1404個縣（市）、29858個網(wǎng)點，其中70%以上的網(wǎng)點、客戶、業(yè)務(wù)均在縣及縣以下區(qū)域，在助力脫貧攻堅戰(zhàn)略、保障改善民生等方面發(fā)揮了積極作用。

植根基層大眾 創(chuàng)新保險服務(wù)“三農(nóng)”

中郵保險自籌建之初就確立了“服務(wù)基層、服務(wù)三農(nóng)”的責(zé)任定位，開業(yè)近9年來，堅持專業(yè)化與特色化并舉，以小額保險為切入點，以促進(jìn)城鄉(xiāng)保險業(yè)均衡發(fā)展為著力點，全力打造一個體系現(xiàn)代化、服務(wù)大眾化、管理規(guī)范化，政府滿意、監(jiān)管放心、百姓歡迎的新型高效商業(yè)保險公司。

面對城鄉(xiāng)保險發(fā)展不均衡的狀況，始終將“三農(nóng)”普惠保險服務(wù)作為整體發(fā)展戰(zhàn)略的核心布局。從首批籌建省份的選擇開始，就沒有按照同業(yè)慣常思維優(yōu)先選擇一二線大中城市，而是首先將目光投向廣大中西部地區(qū)和農(nóng)業(yè)大省，面向基層特別是農(nóng)村敞開了保險的大門。針對農(nóng)村保險市場特點，依托整合郵政資源，創(chuàng)新打造“四級架構(gòu)、五級運(yùn)作”的發(fā)展模式和“三線并舉”的營銷體系，快速將中郵保險服務(wù)滲透到縣域及廣大農(nóng)村地區(qū)。創(chuàng)新構(gòu)建了“經(jīng)營重心下沉，服務(wù)端口前移”的運(yùn)營體系，最大限度方便于民，村民在家門口就能買到保險。

按照“看得懂、買得起、用得著”的研發(fā)思路，構(gòu)建服務(wù)“三農(nóng)”產(chǎn)品體系，滿足農(nóng)村居民日益升級的保險保障需求。目前已自主研發(fā)“富富余”“綿綿壽”“貸貸喜”“祿祿通”“年年好”五大特色產(chǎn)品系列，形成了集理財、養(yǎng)老、教育、意外等多種保障在內(nèi)的差異化產(chǎn)品體系。積極推進(jìn)“三農(nóng)”與小額保險服務(wù)，在保險業(yè)內(nèi)率先研發(fā)上市農(nóng)民務(wù)工人員意外保障產(chǎn)品，實行“一人參保、多人受益”，對農(nóng)村商業(yè)保險保障體系形成有益補(bǔ)充。

聚焦特困地區(qū) 大力發(fā)展保險扶貧

近年來，中郵保險圍繞國家脫貧攻堅任務(wù)，精準(zhǔn)聚焦連片特困地區(qū)、革命老區(qū)，發(fā)揮保險專業(yè)優(yōu)勢，多層次開展保險扶貧工作。截至2018年6月，中郵保險已在河南光山、陜西商洛、湖南永順、四川儀隴等地區(qū)開展了保險精準(zhǔn)扶貧工作，累計為25萬余名貧困民眾提供131億元風(fēng)險保額。

在河南光山，瞄準(zhǔn)建檔立卡貧困人口致貧、返貧原因精準(zhǔn)發(fā)力，2017-2018年共向13萬建檔立卡貧困人口及重點幫扶村贈送意外傷害保障，累計風(fēng)險保額達(dá)80億余元，在一定程度上防范了貧困家庭因意外致貧、返貧情況的發(fā)生。在湖南永順，主動參與政府、監(jiān)管部門確定的保險精準(zhǔn)扶貧項目，與永順縣簽訂扶貧保險合作協(xié)議，為湘西自治州永順縣4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2.13萬建檔立卡貧困人口提供“扶貧特惠?！狈?wù)，同時安排專人專崗負(fù)責(zé)服務(wù)工作，優(yōu)化保險理賠流程，確保服務(wù)快速、準(zhǔn)確、高效。項目實施半年來，已完成賠付36人次，無1筆投訴發(fā)生。在陜西商洛，針對郵儲銀行扶貧貸款發(fā)放對象，開展信貸保險扶貧，解除扶貧貸款申請人因意外造成無法還款的后顧之憂；向中國郵政集團(tuán)公司定點扶貧村的貧困村民提供涵蓋人身意外傷害和意外醫(yī)療保障的三農(nóng)小額保險，增強(qiáng)貧困人口抗風(fēng)險能力。

致力社會公益 勇?lián)髽I(yè)社會責(zé)任

中郵保險不斷強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，關(guān)切重大災(zāi)害，關(guān)注社會民生，關(guān)愛弱勢群體，在全國多地開展形式多樣扶貧公益活動，以實際行動服務(wù)百姓、回饋社會，不斷踐行“視客戶為親人，用真情暖民生”的服務(wù)宗旨。

開業(yè)近9年來，堅持每個成立周年不辦慶典活動，而是組織開展“送知識、送溫暖、做調(diào)研”三下鄉(xiāng)活動，目前已連續(xù)開展了8年。精心開展“五年，五天，五座城市，五種團(tuán)聚”公益活動，關(guān)愛空巢老人和留守兒童，入選了首屆中國保險公益“好聲音”和“好品牌”。舉辦“守護(hù)明日之星 關(guān)愛留守兒童”系列公益活動，關(guān)愛留守兒童身心健康，助力留守兒童成長。定期走訪大學(xué)生“村官”，關(guān)愛大學(xué)生工作生活，提供支持和幫助；深入田間地頭面對面了解廣大農(nóng)民的生產(chǎn)生活保障需求；組織健康義診，為貧困人口提供免費體檢。開展“中郵保險村”建設(shè)，選派業(yè)務(wù)精通人員進(jìn)行結(jié)對幫扶，并結(jié)合實際情況，制定專屬幫扶方案，完善文化設(shè)施，建設(shè)集健身健康和文化活動于一體“中郵保險文化健康服務(wù)站”，滿足村民精神文化需求。

積極謀劃部署 決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅

自黨中央提出關(guān)于實施脫貧攻堅工程、堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)號召以來，中郵保險始終按照精準(zhǔn)扶貧的基本方略，將扶貧工作重心聚焦在建檔立卡貧困地區(qū)和貧困人口的精準(zhǔn)幫扶上。

今年上半年，中郵保險在對貧困地區(qū)保險保障需求充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，廣泛征求意見、深入研究論證，結(jié)合當(dāng)前扶貧形勢和公司發(fā)展實際，制定了《2018-2020年扶貧工作規(guī)劃》，未來三年，將以“定向、精準(zhǔn)、特惠、創(chuàng)新”為基本原則，以不斷提高國家重點貧困縣的保險保障額度、深入推進(jìn)保險精準(zhǔn)扶貧為總體目標(biāo)，從實際出發(fā)，在不斷總結(jié)扶貧工作的基礎(chǔ)上，建立健全扶貧工作機(jī)制，發(fā)揮保險專業(yè)優(yōu)勢，拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與覆蓋范圍，精準(zhǔn)對接建檔立卡貧困人口的保險需求，創(chuàng)新扶貧舉措，開展保險扶貧、公益扶貧、定點扶貧等系列扶貧工作，為脫貧攻堅貢獻(xiàn)中郵保險一份力量。

浩渺行無極，揚(yáng)帆但信風(fēng)。站在中國特色社會主義新時代的重要歷史關(guān)口，中郵保險將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，圍繞三年扶貧行動計劃狠抓落實，擼起袖子加油干，努力在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、保險扶貧領(lǐng)域發(fā)揮更多作用，為“打好三大攻堅戰(zhàn) 決勝全面小康社會”做出積極貢獻(xiàn)。