隨著醫(yī)藥體制改革的不斷推進,原有醫(yī)療體制下的一些管理模式已經(jīng)不適應新的形勢發(fā)展需要,特別是兩孩政策的全面實施,婦幼健康服務工作重心向進一步加強母嬰保健,提高出生人口素質(zhì)傾斜。山東省高密市成立了以婦幼保健院為核心,各鎮(zhèn)(街)婦幼保健計劃生育服務站、衛(wèi)生院為成員的“高密市??祴D幼醫(yī)療集團”,推行一體化管理,走出了一條合作共贏的新路子。
按照設施標準化、環(huán)境溫馨化、團隊職業(yè)化、程序規(guī)范化、內(nèi)容個性化、管理科學化的“六化”標準,集團以“三個提升”為目標,加快陣地建設步伐。一是提升龍頭引領。高密市婦幼保健院作為全市高危妊娠管理中心和高危兒童管理中心,積極引進高端醫(yī)療設備,提升整體診斷水平和救治能力。嚴格按照國家標準對內(nèi)科重癥監(jiān)護室、新生兒重癥監(jiān)護室進行建設。建立遠程胎兒監(jiān)護工作站,孕婦在家即可得到醫(yī)生的在線指導,及時監(jiān)測孕婦及胎兒安全情況;二是提升鎮(zhèn)級樞紐的服務水平。加大資金投入,強化人力資源、技術資源、設備資源和政策資源的融合,扶持鎮(zhèn)級婦幼保健計劃生育服務站、衛(wèi)生院建設,加強鎮(zhèn)級婦幼保健計劃生育服務能力建設,提升區(qū)域內(nèi)服務婦女兒童的能力;三是提升村級網(wǎng)底。在村衛(wèi)生室積極配備鄉(xiāng)村醫(yī)生,承擔婦女保健、兒童保健、計劃生育等生殖健康相關服務以及婦幼衛(wèi)生基礎信息收集工作,協(xié)助鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院及婦幼保健計劃生育服務站做好相關工作。同時,加強計生專干隊伍的管理,督導其做好宣傳教育、藥具發(fā)放、孕情追蹤、優(yōu)生指導等計生服務,并落實相關待遇。
精準業(yè)務幫扶。高密市婦幼保健院領導班子成員分片包干,帶領專業(yè)技術人員,利用各鎮(zhèn)(街)每月一次的計生專干會議,開展政策宣傳、技術指導、臨床帶教等專題培訓。利用與全國28家三甲醫(yī)院建立的遠程會診、培訓系統(tǒng),在成員單位投放產(chǎn)科、兒科遠程會診、胎心監(jiān)護終端,建立起集團內(nèi)部信息傳輸、病例討論、業(yè)務指導、雙向轉(zhuǎn)診、教學培訓、信息共享的全覆蓋網(wǎng)絡體系。成員單位也可以根據(jù)工作需要,申請參加市婦幼保健院相應的學術組織、專業(yè)委員會,提升業(yè)務水平。
強化宣傳引導。利用電視、廣播、報刊、微信等媒介傳播婦幼健康知識。大力實施婦幼健康知識進社區(qū)、進村(居)、進學校、進企業(yè)工程,營造濃厚的宣傳氛圍。市婦幼保健院在市民之家設置了婚孕檢服務窗口,實現(xiàn)婚前登記與婚檢、孕檢、增補葉酸項目的三者有機結(jié)合,加強孕前優(yōu)生指導,全面提高婚(孕)檢及葉酸發(fā)放率;為滿足高齡婦女生育意愿,傳播優(yōu)生優(yōu)育和產(chǎn)后康復知識,與市廣播電臺聯(lián)合,開通“母嬰熱線”,每周由一名資深產(chǎn)科專家到電臺直播間現(xiàn)場解答聽眾提出的問題;與市電視臺聯(lián)合,開通婦幼健康直通車電視欄目,為全市廣大育齡婦女提供更加方便、科學的專業(yè)指導。
落實風險防控。市婦幼保健院自行研發(fā)了高危妊娠智能管理系統(tǒng),對篩出的高危孕婦及時預警,分級管理,對待產(chǎn)和懷孕28周以后的孕產(chǎn)婦進行分類管理,對患有高血壓、糖尿病等疾病的孕產(chǎn)婦進行專門管理,降低分娩中可能出現(xiàn)的風險,由運營服務部負責落實追蹤隨訪、轉(zhuǎn)診護送、定點分娩、接診救治。設置高齡孕產(chǎn)婦門診、不孕不育門診、錯時門診和無假日門診,全面指導受孕時機、受孕技巧及注意事項,方便群眾就診。集團內(nèi)成立危重孕產(chǎn)婦和新生兒急救技術小組,制訂應急預案,實施多學科協(xié)作急救,確保急救轉(zhuǎn)診系統(tǒng)安全、有序、高效運行。
構(gòu)筑綠色通道。集團印制統(tǒng)一的檢查申請單,患者持成員單位開具的檢查申請單可以直接到核心醫(yī)院進行檢查,給予優(yōu)先就醫(yī)待遇,需住院治療的優(yōu)先安排病房、床位,所有費用均享受8折優(yōu)惠。對由成員單位轉(zhuǎn)入的危重患者,從技術力量、醫(yī)療設備、人員配備方面全力予以保障,組織骨干力量搶救,暢通綠色通道,確保生命安全。
強化專業(yè)考核。根據(jù)全市重大公共衛(wèi)生服務項目、孕產(chǎn)婦健康管理、0~6歲兒童健康管理、母子健康手冊的建冊等任務,市婦幼保健院分門別類制訂具體實施方案,同步制定對鎮(zhèn)、村兩級的考核辦法,由市婦幼保健院領導班子成員帶隊每月一次對??祴D幼醫(yī)療集團內(nèi)部的工作開展情況進行督導,并落實對村級計生專干的垂直管理、督導檢查、績效考核,推進村級工作規(guī)范化,夯實打牢基層基礎。
集團經(jīng)過兩年的運作,逐步建立起“互聯(lián)網(wǎng)+婦幼醫(yī)療集團+公共衛(wèi)生”服務系統(tǒng),統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置了婦幼保健計生服務資源,促進了優(yōu)勢資源下沉,提升了婦幼健康的整體水平。
婦幼衛(wèi)生和計劃生育技術服務工作得到優(yōu)化整合。計劃生育技術服務得到了婦幼保健技術力量的支持,彌補了在人才、技術、設備上的不足,實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。拓寬了服務領域,增強了服務功能,增加了服務人次,推進了婦幼保健和計劃生育服務工作的任務目標落實,基層服務能力和服務質(zhì)量得到了有力提升,激發(fā)了內(nèi)在發(fā)展?jié)摿Α?/p>
調(diào)動了各級婦幼保健技術生育服務機構(gòu)的積極性。實行一體化管理后,基層專業(yè)技術人員的業(yè)務水平得到提高,醫(yī)療設備增加,服務項目不斷擴展,服務經(jīng)費更加充足。由于實行績效考核,鎮(zhèn)、村兩級專業(yè)技術人員的責任心普遍加強,醫(yī)療服務質(zhì)量有效提升,群眾看病基本達到“常見病不出鎮(zhèn)、小病不出村”的目標,一定程度上緩解了群眾看病難、看病貴問題。
確保了母子健康手冊試點工作運行順暢。市婦幼保健院以集團化優(yōu)勢為依托,開展母子健康手冊試點工作,構(gòu)建起從婚前、孕前、孕期、產(chǎn)后至6歲兒童的連續(xù)性無縫隙服務體系。通過自主研發(fā)母子健康管理平臺,實現(xiàn)在線實時更新數(shù)據(jù),母子健康手冊發(fā)放、使用、隨訪服務等情況一目了然,做到全程動態(tài)監(jiān)測。
2017年,全市孕產(chǎn)婦住院分娩率達100%,孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達100%,系統(tǒng)管理率達96.43%。3歲以下兒童管理率達95.3%,新生兒死亡率在0.94‰,5歲以下兒童死亡率在1.8‰,7歲以下兒童保健覆蓋率達95.2%,免費計劃生育基本計生覆蓋率達100%。