面向36所美國圖書館眾籌項(xiàng)目的建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查及啟示

涂瑞德 曹鵬

摘要：以美國圖書館眾籌項(xiàng)目為調(diào)查對(duì)象，通過訪問Kickstarter眾籌網(wǎng)站平臺(tái)，獲取36所美國圖書館眾籌項(xiàng)目的建設(shè)現(xiàn)狀;從眾籌項(xiàng)目的發(fā)起者、宣傳方式、資金籌集等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析，總結(jié)到美國圖書館眾籌項(xiàng)目實(shí)踐成功的關(guān)鍵因素在于有合理的宣傳方式、明確的資金用途、實(shí)時(shí)更新的項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目的互動(dòng)性和項(xiàng)目發(fā)起人自身影響力等，以推進(jìn)國內(nèi)圖書館眾籌項(xiàng)目建設(shè)。

關(guān)鍵詞：眾籌項(xiàng)目;美國圖書館;圖書館建設(shè)

引言

眾籌是由英文crowdfunding-詞翻譯而來，即大眾籌資或群眾籌資，主要由發(fā)起者，眾籌平臺(tái)和參與者三部分組成[1]。眾籌這一互聯(lián)網(wǎng)新型融資模式，以其低門檻、低成本、多樣性、依靠大眾力量、注重創(chuàng)意等特征成為社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)[2]，圖書館眾籌項(xiàng)目也包括其內(nèi)。

為系統(tǒng)全面地了解圖書館眾籌項(xiàng)目建設(shè)情況，以美國圖書館眾籌項(xiàng)目為調(diào)查對(duì)象，通過訪問Kickstarter網(wǎng)站[3]，搜集并獲取36個(gè)具有代表性的美國圖書館眾籌項(xiàng)目，從項(xiàng)目的發(fā)起者、項(xiàng)目的宣傳方式、項(xiàng)目的資金籌集等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析，以探究美國圖書館眾籌項(xiàng)目成功或失敗的關(guān)鍵因素與特征，指導(dǎo)國內(nèi)圖書館建設(shè)。

1、調(diào)查設(shè)計(jì)

目前國際眾籌平臺(tái)有Kickstarter、Indiegogo[4]、crowdfunder[5]、gofoundme[6]等，其中最有名氣的為Kickstarter眾籌網(wǎng)站，其規(guī)模和影響力均是全球最大的。截至201 7年8月23日，在Kickstorter眾籌網(wǎng)站上，已經(jīng)有1 30，095個(gè)項(xiàng)目在該平臺(tái)發(fā)布并獲得成功，共籌集到3，230，369，812美元，項(xiàng)目參與者達(dá)到1 3，423，976人次[7]。

通過瀏覽Kickstater眾籌網(wǎng)站，檢索并獲取36個(gè)美國圖書館眾籌項(xiàng)目，具體統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括： （1）項(xiàng)目基本信息，涉及眾籌項(xiàng)目的內(nèi)容、方向、地區(qū)等; （2）眾籌資金籌集情況，涉及項(xiàng)目資金來源及其金額，參與者人數(shù)，參與者的平均投資額度等; （3）項(xiàng)目發(fā)起人信息，包括關(guān)聯(lián)的Facebook好友數(shù)，是否支持其他項(xiàng)目等; （4）眾籌項(xiàng)目的時(shí)間、天數(shù); （5）眾籌項(xiàng)目的宣傳渠道，包括是否有視頻資料，是否通過其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳; （6）眾籌項(xiàng)目回報(bào)與感謝方式。

2、美國圖書館眾籌項(xiàng)目調(diào)查內(nèi)容

2.1 眾籌項(xiàng)目基本信息

檢索Kickstoter眾籌網(wǎng)站平臺(tái)，系統(tǒng)獲取共計(jì)36個(gè)美國圖書館眾籌項(xiàng)目。其中，有32項(xiàng)眾籌項(xiàng)目眾籌成功，4個(gè)眾籌項(xiàng)目失敗，眾籌成功率為88.89%。

此次調(diào)查顯示，有33個(gè)眾籌項(xiàng)目是關(guān)于社區(qū)圖書館建設(shè)的，如Children's Little Free Library項(xiàng)目;有1個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于圖書館設(shè)施建設(shè)，該項(xiàng)目為3D Printer for Van Zandt CountyLibrory（Eogle Project），其目的是為Von Zandt圖書館眾籌一臺(tái)3D打印機(jī)設(shè)備;有2個(gè)是圍繞圖書館數(shù)字資源建設(shè)，如FreeFor All：Inside the Public Librory，該眾籌項(xiàng)目是為了拍攝一部有關(guān)驚奇圖書館開放和創(chuàng)新的視頻。

2.2 資金籌集情況

（1）資金籌集成功率

資金籌集為圖書館眾籌項(xiàng)目最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，一般來源于社會(huì)各界人士的捐贈(zèng);只有籌集到所需資金，眾籌項(xiàng)目才能正常運(yùn)作。Kickstoter眾籌網(wǎng)站的眾籌規(guī)則為“all ornothing”，如果沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)籌集到目標(biāo)資金額度，則項(xiàng)目宣告失敗，籌集資金退還給參與者;反之，如果在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)籌集到目標(biāo)額度，則眾籌成功。

（2）籌集項(xiàng)目的目標(biāo)金額

調(diào)查顯示，此次目標(biāo)金額最高的眾籌項(xiàng)目為Free For All：Inside the Public Librory.其目標(biāo)金額為75，000美元;目標(biāo)金額最低的為Mini Librarys和Lending Library，它們的目標(biāo)金額均為1 50美元。最終實(shí)施結(jié)果顯示，此次籌集金額最高的項(xiàng)目Free For All： Inside the Public Library，實(shí)際籌集金額為79，720美元;而實(shí)際籌集金額最低的項(xiàng)目為Little Free Libraryfor Lowrenceville，GA，它的實(shí)際籌集金額僅為1美元。

2.3 發(fā)起人情況

此次調(diào)查顯示，眾籌項(xiàng)目的成功與項(xiàng)目發(fā)起人的社交媒體影響力是有關(guān)聯(lián)的，如是否關(guān)聯(lián)Facebook賬號(hào)并進(jìn)行宣傳。其中，有15個(gè)項(xiàng)目的發(fā)起人未關(guān)聯(lián)Focebook，如The L.ttleFree Librory of Berwyn，lllinois Project及Woosley DriveLittle Free Library等項(xiàng)目，達(dá)成率為86.6770;而另外21個(gè)項(xiàng)目，發(fā)起人關(guān)聯(lián)了Fo cebook，如Little Free Library ProjectMoryville，TN及Little Free Libraries，Stounton VA等項(xiàng)目，F(xiàn)ocebook好友數(shù)平均為610.62人，達(dá)成率為90.48%。可見，眾籌項(xiàng)目的成功有賴于發(fā)起人的社交媒體宣傳。

2.4 項(xiàng)目眾籌時(shí)間

項(xiàng)目時(shí)長在1 5天及以下的，共計(jì)2個(gè)項(xiàng)目;項(xiàng)目時(shí)長在16-30天的，共計(jì)29個(gè)項(xiàng)目;項(xiàng)目時(shí)長在31天-45天，共計(jì)3個(gè)項(xiàng)目;而項(xiàng)目時(shí)長為46天及以上的項(xiàng)目，共計(jì)2個(gè)。根據(jù)眾籌時(shí)間來看，1 5天及以下和46天及以上的項(xiàng)目成功率最高，為100%，而31天至45天的項(xiàng)目成功率最低，為66.67%，由此看來，眾籌項(xiàng)目時(shí)長在15天及以下和46天及以上的的眾籌項(xiàng)目更容易成功。

2.5眾籌項(xiàng)目的宣傳與視頻推廣

調(diào)查結(jié)果顯示，Little Free Library for Lawrenceville，GA等22個(gè)圖書館眾籌項(xiàng)目，不僅在Kickstater網(wǎng)站平臺(tái)上進(jìn)行宣傳，還通過fourlittlethiiiings.com、freelittlelibrorylowrencevillega.blogspot.com等網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行宣傳。同時(shí)，StreetBooks：A Bicycle-Powered Library for People Outside等項(xiàng)目，除了通過kickstater宣傳外，還通過streetbooks.org、louromoulton.org、suezalokar.com等渠道進(jìn)行項(xiàng)目宣傳。

3、美國圖書館眾籌成功的因素

3.1 合理的宣傳方式

此次調(diào)查顯示，利用視頻資料進(jìn)行宣傳的項(xiàng)目共計(jì)15個(gè)，其中成功的項(xiàng)目有13個(gè)，成功率達(dá)86.67%。除視頻資料外，通過其它渠道進(jìn)行宣傳可使更多人了解到眾籌項(xiàng)目的相關(guān)信息，以吸引更多潛在參與者，如“Free For All：Inside the PublicLibrory”項(xiàng)目，除了kickstoter之外，還充分利用free4allfilms.org、tremedoc.com、videoveracity.org等3個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行宣傳，最終籌集到79720美元，成功完成眾籌項(xiàng)目?？梢?，合理的宣傳對(duì)美國圖書館眾籌項(xiàng)目的推進(jìn)具有促進(jìn)作用。

3.2明確資金的用途

要促使圖書館社會(huì)化服務(wù)有序進(jìn)行，首先要在宏觀制度方面確保眾籌過程公開透明[8]。圖書館作為國家最重要的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，每筆資金的流向都應(yīng)該是公開的。用于圖書館建設(shè)的眾籌資金，無論在籌集的過程中，還是籌資的流向上，都必須堅(jiān)持透明化原則。明確資金的用途，不僅有利于參與者了解活動(dòng)資金的去向，還賦予了參與者監(jiān)督項(xiàng)目的權(quán)利，這可以提升參與者的參與體驗(yàn)，而參與者是資金的提供者，參與者越滿意，所愿意提供的資金也就會(huì)越多。所以，明確資金的用途是美國眾籌項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

3.3 實(shí)時(shí)的項(xiàng)目進(jìn)度更新

如果不能及時(shí)更新項(xiàng)目的具體進(jìn)程，參與人可能因不了解情況而放棄投資，還有可能影響到已投資參與者的興趣，這對(duì)項(xiàng)目的眾籌來說是極其不利的。反之，當(dāng)項(xiàng)目展示信息吸引參與者，參與者會(huì)更有持續(xù)投資的意愿，有利于眾籌資金的籌集，如Little Free Librory Project： Winston Salem， NC項(xiàng)目，在30天的項(xiàng)目期間內(nèi)更新了4次，并且非常詳細(xì)，其目標(biāo)金額為1 75美元，但最后籌集到的資金卻達(dá)到10，402美元，達(dá)成率高達(dá)5944.0070，參與者更達(dá)到了586人;The Little Free Libraryof Berwyn， lllinois ProjectBooks、Books by the Lake—L.ttleFree L.braries項(xiàng)目分別在項(xiàng)目期間更新了6次和24次，其達(dá)成率分別為165.01（和139.35（。可見，做好項(xiàng)目期間的更新對(duì)圖書館眾籌的成功有重大意義，要確保圖書館眾籌項(xiàng)目資金的不斷流人，就必須保證做好項(xiàng)目的更新。

3.4 注重項(xiàng)目的互動(dòng)性

增強(qiáng)參與者的互動(dòng)體驗(yàn)的辦法有很多，例如給參與者發(fā)放紀(jì)念品、向參與者頒發(fā)證書、將參與者的名字公示等。L.ttle FreeL.brary Project：W.nston Salem，NC是本次調(diào)查中達(dá)成率最高的項(xiàng)目，其增強(qiáng)參與者的參與體驗(yàn)的方法是根據(jù)參與者不同的投資金額，給予不同的紀(jì)念品或者其他獎(jiǎng)勵(lì)，這些紀(jì)念品或者獎(jiǎng)勵(lì)包括將名字寫在Facebook主頁、一個(gè)精致的書簽、將名字簽在標(biāo)簽的封面、將參與者的名字刻在圖書館里等。這些回饋形式都可以使參與者有更好的互動(dòng)體驗(yàn)，根據(jù)投資的金額的不同，得到的紀(jì)念品也不同，使參與者感覺到切身參與項(xiàng)目建設(shè)，同時(shí)也會(huì)獲得一種榮譽(yù)感，極大地增加了互動(dòng)體驗(yàn)，使得參與者的投資意愿更強(qiáng)烈。所以，注重參與者的參與體驗(yàn)，強(qiáng)化彼此的互動(dòng)，是保證圖書館眾籌項(xiàng)目順利開展的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[5]crowdfunder[EB/OL].[2018一l一10].https：//www.crowdfunder.com/.

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