疫情下高校線上教學(xué)狀況調(diào)查：以遼寧省為例

張藝瑩，金 芳，劉界含

（沈陽師范大學(xué) 學(xué)前與初等教育學(xué)院，遼寧 沈陽 110034）

一、引言

本研究采用自編問卷《大學(xué)生線上學(xué)習(xí)調(diào)查》，在遼寧省范圍內(nèi)，對疫情期間進行線上學(xué)習(xí)的高校大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，共收回問卷1442 份，有效問卷1262 份，有效回收率84%。其中文科生占56.66%，理科生占8.39%，藝術(shù)生占7.7%，其他占27.26%；學(xué)業(yè)成績在班級前十名占19.35%，在班級后十名的9.22%，其他占71.43%。問卷除了基本人口學(xué)信息，從五個維度，即網(wǎng)絡(luò)狀況、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)資料、在線研討、學(xué)習(xí)效果，共15 道題目，對大學(xué)生線上學(xué)習(xí)現(xiàn)狀進行調(diào)查。問卷采用封閉式作答，采用李克特五點計分法。最后采用 Spss23.0 軟件進行數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計處理，對問卷結(jié)果進行信度分析，結(jié)果顯示，該問卷的克隆巴赫α信度系數(shù)為0.94，即該問卷具有較高的可靠性。

二、線上學(xué)習(xí)的開展狀況

（一）線上學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)狀況

網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性是學(xué)生線上學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)保障。調(diào)查顯示，33.84%的學(xué)生表示家中無線網(wǎng)絡(luò)狀況很好，58.74%的學(xué)生表示家中無線網(wǎng)絡(luò)狀況一般，還有7.42%的學(xué)生表示家中沒有無線網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量狀況直接影響學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果。

（二）線上學(xué)習(xí)時間狀況

問及是否有充裕時間進行線上學(xué)習(xí)，回答是由非常符合到非常不符合的占比分別為8.32%、30.51%、52.29%、6.03%、2.84%。問及平均每門課每周線上學(xué)習(xí)時間的結(jié)果顯示，0～1 小時占21.08%，1～2 小時占48.54%，2～3 小時占14.63%，3 小時以上占13.73%，無自學(xué)占2.01%?？傮w上看，大學(xué)生線上所花費學(xué)習(xí)時間不多，側(cè)面反映了當(dāng)前大學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識和積極性不高。

（三）線上學(xué)習(xí)資源情況

結(jié)果顯示，線上學(xué)習(xí)資料的來源分別為教師自建資源占66.62%，他人資源（類似于慕課）占15.61%，其他資源占17.7%。在學(xué)習(xí)資料難易程度的看法上由很難到很簡單的占比分別為4.16%、24.83%、57.35%、11.58%、2.08%?？梢姡咔殚g高校學(xué)生的線上學(xué)習(xí)資料主要來源于教師自建資源，且大部分學(xué)生認為線上學(xué)習(xí)資料難度不高。

（四）在線研討情況

線上互動討論包括師生互動與生生互動。一方面教師在討論區(qū)留下與課程內(nèi)容相關(guān)的問題，促進學(xué)生積極思考，另一方面學(xué)生在互動區(qū)提出自己的觀點和問題與其他同學(xué)進行討論，為下一階段的深入學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)討論互動的頻率由高到低的占比分別為7.84%、29.68%、53.47%、6.59%、2.43%。在互動討論話題對學(xué)生參與感的促進程度上由強到弱的占比分別為 6.25%、27.18%、52.64%、10.75%、2.91%。在網(wǎng)上討論活動對學(xué)生學(xué)習(xí)的促進作用問題上由強到弱的占比分別為 5.89%、21.36%、55.84%、13.45%、3.81%。最后，在問及討論互動中教師參與回復(fù)的重要性上由高到低的占比分別為 12.55%、38.28%、44.73%、2.64%、1.8%?？梢姡髮W(xué)生線上互動討論的頻率不高，但大部分學(xué)生表示，評論區(qū)、互動區(qū)等網(wǎng)絡(luò)討論形式可以激發(fā)自身的學(xué)習(xí)參與感并對學(xué)習(xí)有促進作用，反映了教師在線上教學(xué)中參與互動的重要性。

（五）線上學(xué)習(xí)效果情況

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對這種學(xué)習(xí)方式的適應(yīng)程度由非常適應(yīng)到非常不適應(yīng)的占比分為5.89%、26.14%、56.38%、8.32%、3.26%。學(xué)習(xí)進程中，學(xué)生對每節(jié)課學(xué)習(xí)目標的明確度上由非常明確到非常不明確的占比分為5.89%、31.97%、53.88%、5.76%、2.5%。對學(xué)生捕捉教學(xué)重點的準確度由完全能捕捉到完全不能捕捉的占比分別為4.44%、24.62%、59.64%、8.46%、2.84%。問及與課堂相比，線上教學(xué)能否獲得與課堂老師講課相類似的體驗感由強到弱的占比分別為 5.13%、20.87%、54.16%、15.45%、4.44%。此外，在學(xué)習(xí)反饋滿意度上由非常滿意到非常不滿意的占比分別為 5.2%、24.27%、57.49%、10.33%、2.7%。學(xué)生自身對線上學(xué)習(xí)效果滿意度由非常滿意到非常不滿意的占比分別為4.85%、22.4%、55.06%、13.52%、4.16%?？梢?，大部分學(xué)生能夠適應(yīng)這種學(xué)習(xí)方式，能夠基本或較好的理解學(xué)習(xí)目標與教學(xué)重點，而且可以獲得與傳統(tǒng)課堂老師講授的相同體驗，在學(xué)習(xí)反饋和學(xué)習(xí)效果問題上表示滿意。

三、線上學(xué)習(xí)的影響因素

（一）網(wǎng)絡(luò)與教學(xué)平臺

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的流暢性、穩(wěn)定性、高速性是保證線上教學(xué)順利實行的重要因素。疫情期間，學(xué)生大量涌入教學(xué)平臺，致使網(wǎng)絡(luò)擁堵、崩潰的現(xiàn)象屢見不鮮。而網(wǎng)絡(luò)狀況的不穩(wěn)定導(dǎo)致很多正常的教學(xué)進度無法實行，網(wǎng)絡(luò)的卡頓、延遲現(xiàn)象時有發(fā)生，造成某些知識點聽不清晰，增加學(xué)生煩躁心情，帶來不好的學(xué)習(xí)體驗，影響學(xué)習(xí)規(guī)劃和學(xué)習(xí)效果。

教學(xué)平臺是學(xué)生在線學(xué)習(xí)的新場所，教師教學(xué)的新領(lǐng)地。但目前常用的教學(xué)平臺在功能上尚不完善，對沉浸式、強交互、重體驗、個性化的學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)尚不能很好地實現(xiàn)[1]。不同教師對教學(xué)平臺功能側(cè)重選擇的不同變相增加了學(xué)生教學(xué)平臺樣式的使用。疫情期間，學(xué)生下載并流連于各大教學(xué)平臺，不斷注冊，學(xué)習(xí)操作，將時間消耗在軟件上，課多時甚至不知道應(yīng)該登入哪個教學(xué)平臺，打擊學(xué)習(xí)積極性。

（二）學(xué)生自主學(xué)習(xí)態(tài)度與能力

學(xué)習(xí)態(tài)度是學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)活動的基本看法及其言行表現(xiàn)[2]。結(jié)果顯示，高校學(xué)生在線上學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)態(tài)度表現(xiàn)出認知與行為不一致，他們有充裕的時間來進行線上學(xué)習(xí)，但多數(shù)學(xué)生僅花1～2 個小時，而這對于高等階段學(xué)生所需要掌握的知識內(nèi)容來說，時間遠遠不夠。必須承認線上學(xué)習(xí)更依賴于學(xué)生自身的主動性與自律性，已有研究也發(fā)現(xiàn)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識薄弱、缺乏有效的自我監(jiān)控[3]。

高自主學(xué)習(xí)能力是開展高質(zhì)量在線學(xué)習(xí)的重要條件。自主學(xué)習(xí)能力對在線教學(xué)效果的總效應(yīng)顯著[4]，Lim 等人發(fā)現(xiàn)缺乏自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)者進行在線學(xué)習(xí)時會面臨學(xué)習(xí)困難等問題[5]。例如，高校大學(xué)生對線上學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)目標以及教學(xué)重點的把握上呈現(xiàn)極大差異，反映出學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，自主學(xué)習(xí)能力強的學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果更好。

（三）教師在線教學(xué)技術(shù)與能力

教師在線教學(xué)技術(shù)與能力水平的高低是影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要因素。教師的信息技術(shù)水平包括軟件操作技術(shù)與運用信息技術(shù)獲取信息資源的能力[6]。在這種大規(guī)模長時線上教學(xué)中，對教師的能力提出了新挑戰(zhàn)，教師在線教學(xué)信息技術(shù)水平與學(xué)生學(xué)習(xí)資料內(nèi)容科學(xué)性、豐富性息息相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生采用的學(xué)習(xí)資源多為教師的自建資源，其科學(xué)性更依賴于教師能否熟練使用信息技術(shù)、檢索高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源、整合成為符合自己課堂特色的學(xué)習(xí)資源。在時空分離下的線上學(xué)習(xí)仍然不改變學(xué)習(xí)資料的豐富性和趣味性，會極大降低學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)注意力易分散。

四、對策建議

（一）完善網(wǎng)絡(luò)與教學(xué)平臺

線上教學(xué)良性發(fā)展要解決的首要問題要優(yōu)化外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從基礎(chǔ)設(shè)施上保證學(xué)生線上學(xué)習(xí)的順利進行，疫情常態(tài)化下，學(xué)校首先要加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，為學(xué)生提供流暢、穩(wěn)定與高速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。其次引進前沿技術(shù)，避免學(xué)生大規(guī)模進入同一教學(xué)平臺造成網(wǎng)絡(luò)擁堵和崩潰問題。再次，選擇優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺，通過對不同教學(xué)平臺的比較、分析和篩選，選擇合適、穩(wěn)定、功能完備的固定教學(xué)平臺，減少因平臺過多給學(xué)生帶來的困擾。最后，優(yōu)化教學(xué)平臺功能，能夠涵蓋學(xué)習(xí)導(dǎo)入，課前預(yù)習(xí)、課程教學(xué)、課中討論與互動、課后作業(yè)與習(xí)題、課后回放與復(fù)習(xí)、課后檢驗與反思整個學(xué)習(xí)過程的一體化功能，為學(xué)生提供直接且全面的服務(wù)。

（二）提升學(xué)生自學(xué)能力

在線學(xué)習(xí)既是對學(xué)生自主學(xué)習(xí)態(tài)度與能力的極大考驗，也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、自律能力的一種方式。具備良好的自主學(xué)習(xí)能力有助于高校學(xué)生更好地完成線上學(xué)習(xí)。提升學(xué)生的線上自學(xué)能力可從加強學(xué)生對學(xué)習(xí)重要性的認識、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情感體驗、增進學(xué)習(xí)投入意愿三個方面進行。有研究表明，學(xué)生對學(xué)習(xí)的情感體驗和對學(xué)習(xí)投入的意愿則要遜于對學(xué)習(xí)重要性的認識[7]。處于該年齡階段的學(xué)生其學(xué)習(xí)行為更受自身主觀意愿的影響。因此，既要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀，不斷加深學(xué)習(xí)知識的重要性認識，更要著眼于增進學(xué)生的學(xué)習(xí)情感體驗，加大學(xué)習(xí)投入的意愿，通過設(shè)計不同的教學(xué)形式，為學(xué)生創(chuàng)造交流學(xué)習(xí)的空間，營造團體、小組互動學(xué)習(xí)，增進學(xué)生的學(xué)習(xí)情感。結(jié)合學(xué)生的個性需求，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，加大自身學(xué)習(xí)投入的意愿。此外，在互聯(lián)網(wǎng)+教育的疫情常態(tài)下，學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)前要對學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，向?qū)W生解釋各類平臺的操作流程與注意事項，掃除線上自學(xué)的技術(shù)障礙。

（三）提升教師在線教學(xué)能力

教師的線上教學(xué)技術(shù)與能力水平對學(xué)生的線上學(xué)習(xí)有著導(dǎo)向作用。要提升教師在線教學(xué)技術(shù)與能力，首先教師要正確認識并更新線上教育觀念，線上教學(xué)并不是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)的直接復(fù)制，也不是教材在線上的簡單遷移，要求教師堅持以學(xué)生為中心的教育理念，運用自身理論知識，切實結(jié)合線上教學(xué)新形勢去挖掘適合學(xué)生學(xué)習(xí)的新途徑[8]。其次教師要積極轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，創(chuàng)新教學(xué)方法?？梢罁?jù)線上教學(xué)特點，利用其信息資源的便捷性提供適合學(xué)生個性特征的多種資源，利用網(wǎng)絡(luò)交流的即時性提供個性化輔導(dǎo)與答疑解惑，與學(xué)生的線上自學(xué)做到緊密配合[9]。最后，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機，調(diào)動學(xué)習(xí)情緒。教學(xué)過程中增添教學(xué)風(fēng)格的趣味性、語言表達的幽默性、交流互動的參與性等，使學(xué)生更專注于知識內(nèi)容的學(xué)習(xí)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極情緒，提升線上學(xué)習(xí)效果以及學(xué)生線上學(xué)習(xí)的滿意度。

（四）加強在線學(xué)習(xí)管理

線上學(xué)習(xí)的時空分離性使得學(xué)習(xí)氛圍較為寬松，很容易出現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)流于形式的現(xiàn)象，所以線上學(xué)習(xí)更多依靠學(xué)生自身的學(xué)習(xí)動機，但學(xué)生的學(xué)習(xí)動機又因人而異無法保證，需要通過外部的強化監(jiān)管。要做到實時把握學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，監(jiān)督學(xué)習(xí)狀態(tài)，以促進學(xué)生及時調(diào)整和改進。

加強學(xué)生在線學(xué)習(xí)管理可以利用教學(xué)平臺的監(jiān)督打卡功能，督促學(xué)生按時進行簽到、打卡。完善課程學(xué)習(xí)的簽到管理，要完成線上學(xué)習(xí)的出勤率、學(xué)習(xí)計劃量、學(xué)習(xí)時長要求，督促學(xué)生準時學(xué)習(xí)，達到保量學(xué)習(xí)。利用教學(xué)平臺的測驗功能，督促學(xué)生按時完成課后測驗并設(shè)分數(shù)要求，督促學(xué)生認真學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，達到保質(zhì)學(xué)習(xí)。定時組織對學(xué)習(xí)內(nèi)容的交流活動并將疑問及時匯報給教師，幫助學(xué)生解惑與提升，有助于教師及時掌握學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。最后，還可以通過對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的大數(shù)據(jù)整理，檢測學(xué)生學(xué)習(xí)認真度，為其適當(dāng)加分。例如學(xué)生的課程復(fù)習(xí)次數(shù)、答題次數(shù)、互動交流頻率如果達到一定的界限可以增加其平時分數(shù)，來提升學(xué)生學(xué)習(xí)參與積極性。